Прості рішення проблем із дзвінками Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення до версії Marshmallow

post-thumb

Швидке вирішення проблем із дзвінками Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення до версії Marshmallow

Якщо у вас Samsung Galaxy S6 Edge, який нещодавно оновився до операційної системи Marshmallow, ви могли зіткнутися з деякими проблемами під час дзвінків. Не хвилюйтеся, ви не самотні. Багато користувачів повідомляють про проблеми з якістю дзвінків, про скинуті дзвінки або труднощі зі здійсненням дзвінків після оновлення. На щастя, є кілька простих рішень, які допоможуть вирішити ці проблеми.

1. Скиньте налаштування мережі: Іноді проблему можна вирішити простим скиданням налаштувань. Перейдіть до “Налаштування” > “Резервне копіювання та скидання” > “Скинути налаштування мережі”. Це призведе до скидання всіх мережевих налаштувань на вашому телефоні, включаючи Wi-Fi, Bluetooth і мобільні дані. Зверніть увагу, що вам потрібно буде повторно підключитися до мереж Wi-Fi і знову створити пару з пристроями Bluetooth.

Зміст

2. Очищення розділу кешу: Очищення розділу кешу може допомогти вирішити різні проблеми з програмним забезпеченням. Вимкніть пристрій, а потім натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, “Додому” і “Живлення” разом. Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Android і телефон завібрує. За допомогою кнопок гучності перейдіть до пункту “Стерети розділ кешу” і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його. Після завершення процесу виберіть “Перезавантажити систему зараз”.

3. Оновлення налаштувань оператора: Іноді проблема полягає у налаштуваннях вашого оператора. Перейдіть до “Налаштування” > “Про пристрій” > “Оновлення програмного забезпечення” > “Оновити зараз”. Це дозволить перевірити наявність доступних оновлень оператора та встановити їх, якщо необхідно. Ці оновлення часто можуть виправити різні проблеми, пов’язані з дзвінками.

Дотримуючись цих простих рішень, ви зможете виправити проблеми з викликами на вашому Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення Marshmallow. Якщо проблема не зникне, можливо, вам доведеться звернутися до свого оператора або розглянути можливість скидання до заводських налаштувань як крайній захід. Не забудьте створити резервну копію важливих даних перед виконанням скидання до заводських налаштувань.

Поширені рішення для проблем із дзвінками на Samsung Galaxy S6 Edge

Якщо у вас виникли проблеми з дзвінками на Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення до Marshmallow, ось кілька поширених рішень, які можуть допомогти вирішити проблему:

  • Перезавантажте пристрій: Іноді простий перезапуск може виправити різні проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням. Спробуйте перезавантажити Galaxy S6 Edge і перевірте, чи не зникають проблеми з дзвінками.
  • Перевірте сигнал мережі:** Поганий сигнал мережі може призвести до проблем із дзвінками. Переконайтеся, що у вашому регіоні є достатнє покриття мережі. Якщо сигнал слабкий, спробуйте переміститися в інше місце або зверніться по допомогу до свого оператора мобільного зв’язку.
  • Очистіть розділ кешу:** Накопичені файли кешу іноді можуть спричиняти проблеми з продуктивністю. Щоб очистити розділ кешу, вимкніть пристрій, а потім одночасно натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, “Додому” та “Живлення”. Коли з’явиться логотип Samsung, відпустіть усі кнопки. За допомогою кнопки зменшення гучності перейдіть до опції “очистити розділ кешу” і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її. Після завершення процесу перезавантажте пристрій і перевірте, чи вирішилися проблеми з викликами.
  • Вимкнення викликів через Wi-Fi:** Якщо у вас увімкнено виклики через Wi-Fi, спробуйте вимкнути їх, щоб перевірити, чи покращиться якість дзвінків. Щоб вимкнути виклики через Wi-Fi, перейдіть до Налаштування > Додаткові параметри підключення > Виклики через Wi-Fi і вимкніть перемикач.
  • Скидання мережевих налаштувань:** Скидання мережевих налаштувань може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з мережею. Щоб скинути мережеві налаштування, перейдіть до Установки > Загальне керування > Скидання > Скидання мережевих налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх збережених мереж Wi-Fi і з’єднань Bluetooth, тому не забудьте підключитися до них після цього.
  • Якщо жоден з наведених вище способів не спрацював, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань. Перед цим обов’язково створіть резервну копію важливих даних, оскільки це призведе до видалення всіх даних і налаштувань на вашому пристрої. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до Налаштування > Загальне управління > Скидання > Скидання до заводських налаштувань. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.

Якщо проблеми з викликами не зникають навіть після застосування вищезазначених рішень, рекомендується звернутися до служби підтримки Samsung або до авторизованого сервісного центру для отримання подальшої допомоги.

Потенційні причини та способи усунення проблем із викликами після оновлення Marshmallow

Після виходу оновлення Marshmallow для Samsung Galaxy S6 Edge деякі користувачі повідомляють про проблеми з викликами. Ці проблеми можуть мати різні потенційні причини, але ви можете спробувати вирішити їх, виконавши кілька кроків з усунення несправностей.

Читайте також: The Witcher 4: підтвердження розробки гри CD Projekt RED

Потенційні причини

  • Збої в програмному забезпеченні:** Оновлення Marshmallow могло спричинити деякі збої в програмному забезпеченні, які впливають на функціональність дзвінків телефону.
  • Сумісність із мережею:** Можуть виникнути проблеми сумісності між оновленням Marshmallow і постачальником послуг мережі, що може спричинити проблеми з викликами.
  • Сторонні програми:** Певні сторонні програми, встановлені на пристрої, можуть перешкоджати роботі функції виклику після оновлення Marshmallow.
  • Апаратні проблеми:** У деяких випадках проблеми з викликами після оновлення Marshmallow можуть бути пов’язані з апаратними проблемами, такими як несправні антени або динаміки.

Кроки з усунення несправностей

  1. Перезапустіть телефон: Просте перезавантаження іноді може вирішити тимчасові проблеми з програмним забезпеченням.
  2. Перевірте мережеві налаштування: Переконайтеся, що мережеві налаштування налаштовані правильно і що пристрій підключено до стабільної мережі.
  3. Оновлення програм: Переконайтеся, що всі програми, встановлені на пристрої, оновлені, оскільки застарілі або несумісні програми можуть спричинити проблеми з викликами.
  4. Очищення кешу: Очищення розділу кешу може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням. Це можна зробити, завантаживши пристрій у режим відновлення і вибравши опцію очищення кешу.
  5. Безпечний режим: Перезавантаження пристрою в безпечний режим може допомогти визначити, чи спричиняє проблеми зі зв’язком сторонній додаток. Якщо проблеми вирішуються в безпечному режимі, можливо, вам доведеться видалити або вимкнути програму-винуватця.
  6. Скидання до заводських налаштувань: Якщо все інше не допомогло, виконання скидання до заводських налаштувань може допомогти вирішити постійні проблеми з програмним забезпеченням. Однак зауважте, що це призведе до видалення всіх даних на пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію ваших даних, перш ніж продовжувати.
  7. Зверніться до служби підтримки: Якщо проблеми зі зв’язком не зникають навіть після виконання цих кроків з усунення несправностей, може знадобитися звернутися до служби підтримки Samsung або до постачальника послуг мобільного зв’язку для отримання подальшої допомоги.

Дотримуючись цих потенційних причин і кроків з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблеми з викликами після оновлення Marshmallow на вашому Samsung Galaxy S6 Edge.

Прості способи вирішення проблем із якістю дзвінків та перериванням викликів на Samsung Galaxy S6 Edge

Якщо ви зіткнулися з проблемами якості дзвінків на вашому Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення до Marshmallow, ви можете спробувати кілька простих способів вирішення проблеми:

Читайте також: 10 найкращих додатків для виявлення прихованих камер
  1. Перезавантажте телефон: Іноді просте перезавантаження може допомогти вирішити тимчасові проблеми з мережею або програмним забезпеченням. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім виберіть Перезавантажити.
  2. Перевірте сигнал мережі: Поганий рівень сигналу мережі може вплинути на якість зв’язку та призвести до переривання викликів. Перемістіться в зону з кращим прийомом сигналу або спробуйте перейти до іншого постачальника послуг зв’язку.
  3. Скиньте мережеві налаштування: Скидання мережевих налаштувань телефону може допомогти вирішити проблеми з підключенням. Перейдіть до Налаштування > Загальне управління > Скидання > Скидання мережевих налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх збережених мереж Wi-Fi і з’єднань Bluetooth, тому не забудьте підключитися до них після цього.
  4. Оновлення програмного забезпечення: Переконайтеся, що на вашому телефоні встановлена остання версія програмного забезпечення. Перейдіть до Налаштування > Оновлення програмного забезпечення > Завантажити та встановити.
  5. Очищення розділу кешу: Очищення розділу кешу може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням. Вимкніть телефон. Одночасно натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, “Додому” і “Живлення”, доки не з’явиться логотип Samsung. За допомогою кнопки зменшення гучності перейдіть до пункту “Очистити розділ кешу” і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його. Після завершення процесу виберіть “Перезавантажити систему зараз”.

Якщо наведені вище виправлення не вирішують проблеми з якістю зв’язку та перериванням дзвінків на вашому Samsung Galaxy S6 Edge, вам може знадобитися звернутися до постачальника послуг мобільного зв’язку або до служби підтримки клієнтів Samsung за подальшою допомогою.

Як вирішити проблеми з прийомом дзвінків на Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення Marshmallow

Якщо у вас виникли проблеми з прийомом дзвінків на Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення до операційної системи Marshmallow, ви можете спробувати вирішити цю проблему кількома простими способами. Ось кілька кроків, які ви можете зробити:

  1. Перезавантажте телефон: Іноді просте перезавантаження може вирішити багато проблем. Вимкніть свій Galaxy S6 Edge, а потім увімкніть його знову через кілька секунд.
  2. Перевірте сигнал мережі: Переконайтеся, що у вас сильний сигнал мережі. Якщо ви перебуваєте в зоні з низьким рівнем сигналу, у вас можуть виникнути проблеми з прийомом дзвінків. Якщо сигнал слабкий, спробуйте переміститися в інше місце або зверніться за допомогою до свого оператора мобільного зв’язку.
  3. Вимкніть виклики через Wi-Fi: Виклики через Wi-Fi іноді можуть створювати перешкоди для сигналу стільникового зв’язку. Спробуйте вимкнути виклики через Wi-Fi, перейшовши в меню налаштувань і вибравши “Виклики через Wi-Fi”. Переведіть перемикач, щоб вимкнути його.
  4. Очистіть кеш: Очищення кешу може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням. Перейдіть до меню налаштувань, виберіть “Сховище”, потім “Кешовані дані” і, нарешті, натисніть “Очистити кешовані дані”.
  5. Скидання мережевих налаштувань: Скидання мережевих налаштувань може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з мережею. Перейдіть до меню налаштувань, виберіть “Резервне копіювання та скидання”, а потім “Скидання мережевих налаштувань”. Підтвердіть дію, натиснувши “Скинути налаштування”. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх збережених мереж Wi-Fi і з’єднань Bluetooth.
  6. Виконання скидання до заводських налаштувань: Якщо жоден з наведених вище кроків не вирішив проблему, може знадобитися виконання скидання до заводських налаштувань. Перед цим обов’язково створіть резервну копію всіх важливих даних, оскільки скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої. Перейдіть до меню налаштувань, виберіть “Резервне копіювання та скидання”, а потім “Скидання до заводських налаштувань”. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб виконати скидання.

Якщо проблеми з прийомом дзвінків не зникають після використання наведених вище рішень, рекомендується звернутися до служби підтримки клієнтів Samsung або відвідати сервісний центр Samsung для отримання подальшої допомоги.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Після оновлення Samsung Galaxy S6 Edge до версії Marshmallow у мене виникли проблеми з прийомом дзвінків. Які можуть бути причини?

Після оновлення Samsung Galaxy S6 Edge до Marshmallow може бути кілька причин, чому у вас виникають проблеми з викликами. Це може бути пов’язано зі збоєм програмного забезпечення або проблемами сумісності з певними програмами чи службами. Також можливо, що під час оновлення були змінені налаштування мережі.

Які прості рішення для виправлення проблем із дзвінками на Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення до Marshmallow?

Існує кілька простих рішень, які ви можете спробувати для вирішення проблем із дзвінками на Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення Marshmallow. По-перше, спробуйте перезавантажити пристрій, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Ви також можете спробувати очистити розділ кешу або виконати скидання до заводських налаштувань. Якщо проблема не зникне, можливо, вам доведеться звернутися до свого постачальника послуг або до компанії Samsung за подальшою допомогою.

Чи можуть сторонні програми спричинити проблеми з викликами на Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення Marshmallow?

Так, сторонні програми можуть спричинити проблеми з викликами на Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення Marshmallow. Деякі програми можуть бути не повністю сумісні з новою операційною системою, що призводить до конфліктів, які впливають на функціональність викликів. Спробуйте видалити всі нещодавно встановлені або підозрілі програми, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Чи можна повернутися до попередньої версії Android, щоб вирішити проблеми з викликами на Samsung Galaxy S6 Edge після оновлення Marshmallow?

Ні, після оновлення до Marshmallow на Samsung Galaxy S6 Edge неможливо повернутися до попередньої версії Android. Оновлення назавжди встановлює нову операційну систему. Тому рекомендується спробувати інші кроки з усунення несправностей або звернутися до Samsung за подальшою допомогою, якщо у вас виникли проблеми з дзвінками після оновлення.

Дивіться також:

comments powered by Disqus

Вам також може сподобатися