Посібник з усунення несправностей: Як виправити помилку 'На жаль, електронну пошту зупинено' на Samsung Galaxy S8 Plus

post-thumb

Samsung Galaxy S8 Plus продовжує видавати помилку “На жаль, електронна пошта припинила роботу” (Посібник з усунення несправностей)

Якщо у вас Samsung Galaxy S8 Plus і ви стикаєтеся з проблемами, пов’язаними зі збоями в роботі поштової програми та появою повідомлення про помилку “На жаль, роботу електронної пошти припинено”, ви не самотні. Багато користувачів стикаються з цією неприємною помилкою, яка може порушити їхню здатність отримувати доступ до своїх поштових скриньок і керувати ними. На щастя, існує кілька кроків з усунення несправностей, які допоможуть вирішити цю проблему і відновити нормальну роботу поштової програми.

**Очистіть кеш і дані поштової програми

Зміст

Одним із перших кроків, які слід зробити при виникненні помилки “На жаль, роботу електронної пошти зупинено”, є очищення кешу та даних поштової програми. Це дозволить видалити всі тимчасові файли або пошкоджені дані, які можуть спричинити збій програми. Для цього перейдіть до “Налаштувань” вашого пристрою, потім “Програми” або “Диспетчер програм”. Знайдіть поштову програму в списку і натисніть на неї. Звідти ви зможете очистити кеш і дані.

Примітка: Очищення даних призведе до видалення всіх облікових записів електронної пошти, які ви налаштували в додатку, тому не забудьте мати під рукою свої дані для входу, щоб налаштувати їх знову.

Оновлення поштової програми

Іншим можливим рішенням є оновлення поштової програми до останньої версії. Оновлення програми часто включають виправлення помилок та покращення продуктивності, які можуть вирішити такі проблеми, як помилка “На жаль, робота електронної пошти зупинена”. Щоб оновити програму, перейдіть до магазину Google Play, знайдіть програму електронної пошти та натисніть “Оновити”, якщо вона доступна.

**Перезапуск пристрою

Перезавантаження Samsung Galaxy S8 Plus - це простий, але ефективний крок з усунення несправностей, який може допомогти вирішити різні проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням. Сюди входить помилка “На жаль, робота електронної пошти припинена”. Перезавантаження пристрою очистить тимчасові файли і перезавантажить програмне забезпечення, що потенційно може усунути будь-які збої або глюки. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’являться параметри живлення, а потім торкніться “Перезавантажити” або “Перезавантажити”.

Зверніться до розробника програми або до служби підтримки Samsung.

Якщо наведені вище кроки не допомогли усунути помилку, може знадобитися звернутися до розробника програми або до служби підтримки Samsung за подальшою допомогою. Вони можуть надати вам додаткові кроки з усунення несправностей або допомогти виявити основні проблеми з вашим пристроєм.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете виправити помилку “На жаль, робота електронної пошти зупинена” на Samsung Galaxy S8 Plus і відновити доступ до своїх облікових записів електронної пошти. Не забувайте створювати резервні копії важливих даних перед тим, як вносити серйозні зміни в налаштування пристрою або виконувати скидання до заводських налаштувань. Успіхів!

Читайте також: 10 найкращих dns-серверів для ігор (нижчий пінг)

Посібник з усунення несправностей: Виправлення помилки “На жаль, робота електронної пошти припинена” на Samsung Galaxy S8 Plus

Якщо на вашому Samsung Galaxy S8 Plus з’являється повідомлення про помилку “На жаль, роботу електронної пошти припинено”, виконайте наведені нижче кроки з усунення несправностей, щоб вирішити проблему:

  1. Перезапустіть пристрій: Іноді проблему можна вирішити простим перезапуском. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім виберіть Перезавантажити.
  2. Очистіть кеш і дані програми “Електронна пошта”: Перейдіть до “Налаштування” > “Програми” > “Електронна пошта”. Натисніть Сховище, а потім Очистити кеш. Якщо проблема не зникне, натисніть також Очистити дані.
  3. Оновлення або перевстановлення програми Email: Перейдіть до Play Store, знайдіть Email і перевірте, чи доступні оновлення. Якщо оновлення доступні, встановіть їх. Якщо ні, видаліть програму та переінсталюйте її з Play Маркету.
  4. Вимкнення та повторне ввімкнення програми “Електронна пошта”: Перейдіть до “Налаштування” > “Програми” > “Електронна пошта”. Натисніть “Вимкнути”, а потім “Увімкнути”. Це призведе до скидання налаштувань програми і може усунути помилку.
  5. Перевірте підключення до Інтернету: Переконайтеся, що ви підключені до стабільного з’єднання з Інтернетом. Якщо ви використовуєте мобільний зв’язок, спробуйте переключитися на Wi-Fi або навпаки.
  6. Видаліть і додайте обліковий запис електронної пошти: Перейдіть до Налаштування > Облікові записи > Електронна пошта. Натисніть на свій обліковий запис електронної пошти і виберіть Видалити обліковий запис. Після цього натисніть Додати акаунт і змініть налаштування вашого облікового запису електронної пошти.
  7. Оновлення програмного забезпечення: Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію програмного забезпечення. Перейдіть до Налаштування > Оновлення програмного забезпечення > Завантажити оновлення вручну. Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його.
  8. Скидання до заводських налаштувань: Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, ви можете спробувати виконати скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію важливих файлів, перш ніж продовжувати. Перейдіть до Налаштування > Загальне управління > Скидання > Скидання до заводських налаштувань.

Якщо після виконання цих кроків з усунення несправностей проблема не зникає, рекомендується звернутися до служби підтримки Samsung або до сервісного центру Samsung для отримання подальшої допомоги.

Очищення кешу та даних програми електронної пошти

Якщо ви зіткнулися з помилкою “На жаль, робота електронної пошти припинена” на вашому Samsung Galaxy S8 Plus, часто проблему можна вирішити, очистивши кеш і дані програми електронної пошти. Ось як це зробити:

  1. Відкрийте програму “Налаштування” на своєму пристрої.
  2. Прокрутіть вниз і торкніться “Програми” або “Диспетчер програм”.
  3. Знайдіть і торкніться програми “Електронна пошта”.
  4. Торкніться “Сховище”.
  5. Натисніть кнопку “Очистити кеш”, щоб видалити тимчасові файли, збережені програмою.
  6. Якщо проблема не зникне, натисніть кнопку “Очистити дані”, щоб видалити всі дані програми, включаючи ваші поштові акаунти та налаштування. Зверніть увагу, що очищення даних вимагатиме повторного налаштування ваших поштових акаунтів.

Після очищення кешу та даних програми “Пошта” спробуйте знову відкрити програму і перевірте, чи не з’являється повідомлення про помилку. Якщо так, ви можете спробувати виконати наступний крок з усунення несправностей.

Вимкнення та повторне ввімкнення програми “Пошта

Якщо на вашому Samsung Galaxy S8 Plus з’являється помилка “На жаль, робота електронної пошти зупинена”, одним з можливих рішень може бути вимкнення та повторне ввімкнення програми “Електронна пошта”. Це може допомогти оновити програму та усунути будь-які тимчасові збої, які можуть спричинити помилку.

  1. Відкрийте програму “Налаштування” на своєму Galaxy S8 Plus.
  2. Прокрутіть вниз і торкніться “Програми”.
  3. У налаштуваннях програм знайдіть і торкніться “Електронна пошта”.
  4. Торкніться “Сховище”.
  5. Тут ви знайдете дві опції: “Очистити дані” та “Очистити кеш”. Почніть з пункту “Очистити кеш”.
  6. Коли кеш буде очищено, поверніться назад і натисніть “Очистити дані”.
  7. Підтвердіть дію, натиснувши “ОК”.
  8. Тепер поверніться до списку додатків і знову знайдіть “Електронна пошта”.
  9. Натисніть на “Вимкнути”.
  10. З’явиться спливаюче повідомлення із запитом, чи хочете ви замінити програму на заводську версію. Натисніть “ОК”.
  11. Після відключення програми “Електронна пошта” перезавантажте ваш Galaxy S8 Plus, затиснувши кнопку живлення і вибравши “Перезавантажити”.
  12. Після перезавантаження телефону поверніться до налаштувань програм і знову знайдіть “Електронна пошта”.
  13. Натисніть на “Увімкнути”.

Вимкнувши і знову ввімкнувши програму “Електронна пошта”, ви, по суті, перезавантажили програму і усунули будь-які тимчасові проблеми, які могли спричинити помилку. Тепер ви можете спробувати скористатися програмою Email ще раз і перевірити, чи помилку було усунуто.

Читайте також: 5 найкращих програм для віддзеркалення екрану для Android - Насолоджуйтесь бездоганним віддзеркаленням екрану Android за допомогою цих найкращих програм!

Оновлення програми електронної пошти та програмного забезпечення

Перший крок, який слід зробити, якщо ви зіткнулися з помилкою “На жаль, робота електронної пошти зупинена” на вашому Samsung Galaxy S8 Plus, - це оновити програму електронної пошти та програмне забезпечення на вашому пристрої. Це пов’язано з тим, що застаріле програмне забезпечення та додатки часто призводять до проблем сумісності та неочікуваних помилок.

Щоб оновити програму електронної пошти на своєму пристрої:

  1. Відкрийте Google Play Store на своєму Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Торкніться рядка пошуку у верхній частині екрана і введіть назву поштової програми, якою ви користуєтеся (наприклад, Gmail, Outlook, Yahoo Mail).
  3. Виберіть потрібну поштову програму з результатів пошуку.
  4. Якщо оновлення доступне, ви побачите кнопку “Оновити”. Натисніть на цю кнопку, щоб оновити програму.
  5. Зачекайте, поки оновлення завантажиться і встановиться на ваш пристрій.

Щоб оновити програмне забезпечення на Samsung Galaxy S8 Plus:

  1. Перейдіть до програми “Налаштування” на вашому пристрої.
  2. Прокрутіть вниз і торкніться “Про телефон” або “Оновлення програмного забезпечення”.
  3. Якщо оновлення доступне, торкніться “Перевірити наявність оновлень” або “Завантажити оновлення вручну”.
  4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити та встановити оновлення програмного забезпечення на свій пристрій.
  5. Після завершення оновлення перезавантажте Samsung Galaxy S8 Plus.

Оновлюючи як програму електронної пошти, так і програмне забезпечення на вашому пристрої, ви можете переконатися, що у вас є найновіші функції та виправлення помилок, що зменшує ймовірність виникнення помилки “На жаль, робота електронної пошти припинилася”.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому я отримую повідомлення про помилку “На жаль, роботу електронної пошти припинено” на моєму Samsung Galaxy S8 Plus?

Повідомлення про помилку “На жаль, роботу електронної пошти припинено” на Samsung Galaxy S8 Plus може бути спричинене різними факторами, наприклад, збоями програмного забезпечення, застарілою програмою електронної пошти, недостатнім обсягом пам’яті або конфліктуючими програмами, що працюють у фоновому режимі.

Як виправити помилку “На жаль, роботу електронної пошти припинено” на Samsung Galaxy S8 Plus?

Щоб виправити помилку “На жаль, робота електронної пошти припинилася” на Samsung Galaxy S8 Plus, ви можете спробувати різні кроки з усунення несправностей, такі як очищення кешу та даних поштової програми, оновлення програми, звільнення місця в пам’яті або видалення конфліктуючих додатків.

Як очистити кеш і дані поштової програми на Samsung Galaxy S8 Plus?

Щоб очистити кеш і дані програми електронної пошти на Samsung Galaxy S8 Plus, перейдіть до “Налаштування” > “Програми” > “Електронна пошта”. Потім натисніть “Сховище” і виберіть “Очистити кеш” і “Очистити дані”. Майте на увазі, що очищення даних призведе до видалення налаштувань вашого облікового запису електронної пошти, і вам потрібно буде налаштувати їх заново.

Що робити, якщо очищення кешу та даних поштової програми не виправляє помилку на моєму Samsung Galaxy S8 Plus?

Якщо очищення кешу та даних поштової програми не виправляє помилку на вашому Samsung Galaxy S8 Plus, ви можете спробувати оновити програму до останньої версії, видалити та перевстановити програму або в крайньому випадку виконати скидання до заводських налаштувань на вашому пристрої.

Чи можна запобігти появі помилки “На жаль, роботу електронної пошти припинено” на моєму Samsung Galaxy S8 Plus?

Щоб запобігти появі помилки “На жаль, робота електронної пошти припинена” на Samsung Galaxy S8 Plus, ви можете спробувати оновити програмне забезпечення та програми на вашому пристрої, регулярно очищати кеш поштової програми та уникати встановлення надто великої кількості конфліктуючих програм, які можуть перешкоджати роботі поштової програми.

Дивіться також:

comments powered by Disqus

Вам також може сподобатися