Як виправити проблему з чорним екраном смерті Samsung Galaxy Z Fold 3

Якщо у вас Samsung Galaxy Z Fold 3 і ви зіткнулися з проблемою “чорного екрану смерті”, не панікуйте. У цій статті ми розповімо вам, як вирішити цю проблему та відновити роботу вашого пристрою.

Чорний екран смерті - це поширена проблема, яка може виникнути на будь-якому смартфоні, включаючи Samsung Galaxy Z Fold 3. Вона характеризується порожнім екраном, без відображення або реакції пристрою. Хоча це може викликати розчарування, є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб усунути несправність і виправити цю проблему.

Перший крок - виконати м’яке скидання. Це можна зробити, одночасно натиснувши і утримуючи кнопку живлення і кнопку зменшення гучності протягом приблизно 10 секунд. Це змусить пристрій перезавантажитися і може вирішити проблему з чорним екраном.

Якщо м’яке перезавантаження не спрацювало, ви можете спробувати завантажити пристрій у безпечний режим. Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню живлення. Потім натисніть і утримуйте опцію “Вимкнення живлення”, доки не з’явиться запит “Перезавантажити в безпечний режим”. Натисніть “OK”, щоб перезавантажити пристрій у безпечний режим. Безпечний режим вимикає всі сторонні програми, що може допомогти визначити, чи одна з них спричиняє проблему чорного екрану.

Якщо проблема з чорним екраном не зникає, ви можете спробувати виконати скидання до заводських налаштувань. Майте на увазі, що скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію всіх важливих файлів, перш ніж продовжувати. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до Налаштування > Загальне управління > Скидання > Скидання до заводських налаштувань. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання.

Якщо жоден з цих кроків не вирішує проблему чорного екрану, це може бути апаратною проблемою. У цьому випадку рекомендується звернутися до служби підтримки клієнтів Samsung або віднести пристрій до авторизованого сервісного центру для отримання подальшої допомоги.

Не дозволяйте проблемі “чорного екрану смерті” зіпсувати ваш досвід використання Samsung Galaxy Z Fold 3. Виконуючи ці кроки, ви зможете вирішити проблему і знову насолоджуватися використанням свого пристрою.

Кроки з усунення несправностей, пов’язаних із “чорним екраном смерті” Samsung Galaxy Z Fold 3

Якщо на вашому Samsung Galaxy Z Fold 3 з’являється чорний екран смерті, коли дисплей телефону залишається чорним і не реагує на дії, ви можете спробувати виконати наведені нижче кроки з усунення несправностей, щоб вирішити проблему:

1. Виконайте м’яке скидання: Натисніть і утримуйте одночасно кнопку зменшення гучності і кнопку живлення протягом приблизно 10 секунд, поки пристрій не завібрує і не перезавантажиться.
2. Перевірте акумулятор: Переконайтеся, що акумулятор вашого Galaxy Z Fold 3 не розряджений повністю. Підключіть телефон до зарядного пристрою і дайте йому зарядитися принаймні 30 хвилин, перш ніж спробувати ввімкнути його знову.
3. Спробуйте інший зарядний пристрій та кабель: Іноді несправний зарядний пристрій або кабель може спричинити проблеми з дисплеєм пристрою. Спробуйте інший зарядний пристрій та кабель і перевірте, чи це вирішить проблему.
4. Завантажтеся в безпечному режимі: Перезавантажте пристрій і, коли з’явиться логотип Samsung, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, доки не завантажиться головний екран. Якщо проблема з чорним екраном не виникає в безпечному режимі, її може спричинити сторонній додаток. Видаліть нещодавно встановлені програми, щоб виявити винуватця.
5. Виконайте скидання до заводських налаштувань: Цей крок призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію важливих файлів, перш ніж продовжувати. Перейдіть до “Налаштування” > “Загальне керування” > “Скидання” > “Скидання до заводських налаштувань”. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб виконати скидання.
6. Зверніться до служби підтримки Samsung: Якщо жоден з наведених вище кроків не вирішив проблему чорного екрану, це може свідчити про проблему з обладнанням. Зверніться до служби підтримки Samsung або відвідайте авторизований сервісний центр, щоб отримати професійну допомогу та ремонт.

Ці кроки з усунення несправностей повинні допомогти вам вирішити проблему з чорним екраном смерті на вашому Samsung Galaxy Z Fold 3. Переконайтеся, що ви виконали їх у наведеному порядку, і зверніться за професійною допомогою, якщо це необхідно.

Визначення проблеми

При виникненні проблеми з чорним екраном смерті на вашому Samsung Galaxy Z Fold 3 важливо визначити проблему та зрозуміти її можливі причини. Це допоможе вам визначити відповідні кроки з усунення несправностей для вирішення проблеми.

Можливі причини:

Читайте також: Call of duty latency: як поліпшити продуктивність мережі за допомогою цих порад?

• Збій у програмному забезпеченні: Збій або помилка в програмному забезпеченні іноді може призвести до збою в роботі пристрою та відображення чорного екрана.
• Апаратна проблема: У деяких випадках причиною появи чорного екрана може бути апаратна проблема, наприклад, несправний дисплей або пошкоджений внутрішній компонент.
• Проблема з акумулятором: якщо акумулятор розряджений або не працює належним чином, це може призвести до вимкнення пристрою та відображення чорного екрана.
• Перегрів: Надмірне нагрівання може призвести до вимкнення пристрою та відображення чорного екрана як заходу безпеки.

Кроки для виявлення проблеми: *Кроки для виявлення проблеми: *1.

1. Поспостерігайте за пристроєм: Перевірте, чи не подає пристрій ознак життя, таких як вібрація, звук або світлодіодні індикатори, що може свідчити про програмні або апаратні проблеми.
2. Спробуйте примусовий перезапуск: Натисніть і утримуйте одночасно кнопки живлення і зменшення гучності протягом приблизно 10 секунд, щоб виконати примусове перезавантаження. Якщо пристрій реагує на цю дію, це може свідчити про тимчасовий збій у програмному забезпеченні.
3. Підключення до джерела живлення: Підключіть пристрій до джерела живлення, використовуючи оригінальний зарядний пристрій і кабель. Якщо на пристрої з’являться індикатори зарядки або він увімкнеться, це може свідчити про проблему з акумулятором.
4. Перевірте на наявність фізичних пошкоджень: Перевірте пристрій на наявність фізичних пошкоджень, таких як тріщини або пошкодження від води, які можуть спричинити появу чорного екрану.
5. Виконайте скидання до заводських налаштувань: Якщо жоден з наведених вище кроків не вирішив проблему, спробуйте виконати скидання до заводських налаштувань, щоб усунути будь-які проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому це слід робити лише в крайньому випадку.

Виконуючи ці кроки, ви зможете визначити потенційні причини появи чорного екрану смерті на вашому Samsung Galaxy Z Fold 3 і застосувати відповідні рішення для усунення проблеми.

Виконання м’якого скидання

Якщо на вашому Samsung Galaxy Z Fold 3 з’являється чорний екран смерті, виконання м’якого скидання часто може допомогти вирішити проблему. М’яке скидання передбачає перезапуск пристрою без втрати будь-яких даних або налаштувань.

Нижче наведено кроки для виконання м’якого скидання на Samsung Galaxy Z Fold 3:

Читайте також: Усунення несправностей Galaxy S9 Plus: Як виправити помилку з надсиланням SMS

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на бічній панелі пристрою.
2. На екрані з’явиться меню. Виберіть “Вимкнути” або “Перезавантажити” з опцій.
3. Якщо ви вибрали “Вимкнути”, зачекайте кілька секунд, а потім знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути пристрій.
4. Якщо ви вибрали “Перезавантажити”, ваш пристрій автоматично вимкнеться, а потім знову увімкнеться.
5. Після перезавантаження пристрою перевірте, чи вирішено проблему з чорним екраном смерті.

Якщо проблема з чорним екраном не зникає після виконання м’якого скидання, ви можете спробувати інші методи усунення несправностей, щоб вирішити проблему. Рекомендується звернутися за професійною допомогою або до служби підтримки Samsung для отримання подальших вказівок.

Удосконалені рішення для усунення чорного екрану Samsung Galaxy Z Fold 3

Якщо ви зіткнулися з проблемою “чорного екрану смерті” на своєму Samsung Galaxy Z Fold 3, не панікуйте. Існує кілька просунутих рішень, які допоможуть вирішити проблему і відновити роботу вашого пристрою. Ось кілька кроків, які ви можете зробити:

1. Примусове перезавантаження пристрою: Натисніть і утримуйте одночасно клавішу зменшення гучності і клавішу живлення протягом приблизно 10 секунд. Це призведе до примусового перезавантаження пристрою і може вирішити проблему з чорним екраном.
2. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення: Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію програмного забезпечення. Перейдіть до “Налаштування” > “Оновлення програмного забезпечення” > “Завантажити та встановити”, щоб перевірити наявність доступних оновлень. Встановлення останньої версії програмного забезпечення може виправити будь-які помилки або збої, які можуть спричинити появу чорного екрана.
3. Перезавантажте пристрій у безпечний режим: Перезавантаження пристрою в безпечний режим може допомогти визначити, чи не спричиняє проблему сторонній додаток. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться опція вимкнення живлення, потім натисніть і утримуйте кнопку вимкнення живлення, доки не з’явиться підказка безпечного режиму. Натисніть “Безпечний режим”, щоб увійти в безпечний режим. Якщо проблема з чорним екраном не виникає у безпечному режимі, ймовірно, винуватцем є сторонній додаток. Ви можете видалити нещодавно завантажені програми по черзі, щоб визначити проблемну програму.
4. Скиньте пристрій до заводських налаштувань: Скидання до заводських налаштувань може допомогти вирішити постійні проблеми з програмним забезпеченням, які можуть спричиняти проблему чорного екрану. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію важливих файлів, перш ніж продовжувати. Щоб скинути Samsung Galaxy Z Fold 3 до заводських налаштувань, перейдіть до Налаштування > Загальне управління > Скидання > Скидання до заводських налаштувань. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити процес.
5. Зверніться до служби підтримки Samsung: Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, радимо звернутися до служби підтримки Samsung за подальшою допомогою. Можливо, вони зможуть надати рішення або порекомендувати ремонт, якщо проблема не зникне.

Не забувайте регулярно створювати резервні копії даних, щоб запобігти їх втраті під час усунення несправностей. Сподіваємося, одне з цих рішень допоможе вирішити проблему “чорного екрану смерті” на Samsung Galaxy Z Fold 3 і повернути ваш пристрій до нормальної роботи.

Очищення розділу кешу

Чорний екран смерті (BSoD) на Samsung Galaxy Z Fold 3 іноді може бути викликаний пошкодженими файлами кешу. Очищення розділу кешу вашого пристрою може допомогти вирішити цю проблему і, можливо, усунути проблему чорного екрану. Нижче наведені кроки для очищення розділу кешу:

1. Вимкніть Samsung Galaxy Z Fold 3.
2. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та кнопку живлення.
3. Відпустіть обидві кнопки, коли на екрані з’явиться логотип Samsung.
4. Після відпускання кнопок має з’явитися екран відновлення Android. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть до пункту “Стерети розділ кешу”.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати опцію “Очистити розділ кешу”.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть пункт “Так” і натисніть клавішу живлення для підтвердження.
7. Зачекайте, поки розділ кешу буде очищено. Цей процес може зайняти кілька хвилин.
8. Після очищення розділу кеш-пам’яті має бути виділено пункт “Перезавантажити систему зараз”. Натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій.

Після перезавантаження Samsung Galaxy Z Fold 3 перевірте, чи проблема з чорним екраном вирішена. Якщо проблема не зникне, ви можете спробувати інші кроки з усунення несправностей або звернутися до служби підтримки клієнтів Samsung за подальшою допомогою.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Що таке “чорний екран смерті” на Samsung Galaxy Z Fold 3?

“Чорний екран смерті” - це проблема, коли Samsung Galaxy Z Fold 3 не реагує на натискання кнопок, а екран залишається чорним. Це може статися через програмні збої, несправний дисплей або інші апаратні проблеми.

Як вирішити проблему “чорного екрану смерті” на Samsung Galaxy Z Fold 3?

Ви можете спробувати вирішити проблему з “чорним екраном смерті” на Samsung Galaxy Z Fold 3 кількома способами. По-перше, ви можете спробувати примусово перезавантажити пристрій, затиснувши кнопку живлення і кнопку зменшення гучності одночасно приблизно на 10 секунд. Якщо це не допомогло, спробуйте завантажити пристрій у безпечний режим, щоб перевірити, чи не спричиняють проблему сторонні програми. Ви також можете спробувати очистити розділ кешу або виконати скидання до заводських налаштувань, щоб виправити будь-які програмні збої, які можуть спричинити проблему. Якщо жоден з цих кроків не спрацював, рекомендується звернутися до служби підтримки Samsung за подальшою допомогою.

Чи поширена проблема “чорного екрану смерті” на Samsung Galaxy Z Fold 3?

Хоча проблема “чорного екрану смерті” може виникнути на будь-якому смартфоні, включаючи Samsung Galaxy Z Fold 3, вона не є загальною проблемою, яка впливає на кожен пристрій. Вона може виникнути через різні фактори, такі як програмні збої, фізичні пошкодження або несправне обладнання. Завжди варто дбайливо ставитися до свого пристрою та оновлювати його найновішим програмним забезпеченням, щоб звести до мінімуму ймовірність виникнення подібних проблем.

Чи можу я самостійно вирішити проблему з “чорним екраном смерті” на Samsung Galaxy Z Fold 3?

Вирішити проблему з “чорним екраном смерті” на Samsung Galaxy Z Fold 3 можна самостійно, залежно від причини виникнення проблеми. Ви можете спробувати згадані вище кроки, такі як примусове перезавантаження пристрою, завантаження в безпечний режим, очищення розділу кешу або виконання скидання до заводських налаштувань. Однак, якщо проблема не зникає навіть після виконання цих кроків, рекомендується звернутися за професійною допомогою до служби підтримки Samsung або відвідати авторизований сервісний центр для діагностики та ремонту.

Дивіться також:

• iMessage не працює на Mac? Спробуйте ці 4 методи, щоб виправити помилку
• Топ-7 віджетів годинника для Android у 2023 році - обов'язкові віджети годинника для Android
• Прості кроки для підключення Samsung Galaxy S21 до комп'ютера з Windows за допомогою телефонного компаньйона
• 8 найкращих зарядних пристроїв на 45 Вт для S23 Ultra у 2023 році
• Як виправити проблему 'Застряг у вихідних Gmail' - покрокова інструкція
• Як відтворювати YouTube з вимкненим екраном: покрокова інструкція
• Як вирішити проблему з неможливістю відкрити посилання в Outlook