Як вирішити проблему з чорним екраном Galaxy S6: Посібник з усунення несправностей та інші питання

Як виправити проблему з чорним екраном Galaxy S6 (керівництво по усуненню несправностей), інші питання

Смартфони стали невід’ємною частиною нашого повсякденного життя, і коли вони починають давати збої, це може розчаровувати. Однією з поширених проблем, з якою можуть зіткнутися користувачі Galaxy S6, є чорний екран. Ваш пристрій може виглядати повністю функціональним, але дисплей залишається чорним, що унеможливлює його використання.

Зміст

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, не панікуйте. Існує кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете виконати, щоб вирішити проблему чорного екрану Galaxy S6. У цьому посібнику ми проведемо вас через процес виявлення та вирішення проблеми.

По-перше, важливо визначити, чи проблема викликана програмним збоєм, чи апаратною проблемою. Часто чорний екран можна виправити простим перезавантаженням програмного забезпечення. Ми покажемо вам, як це зробити, а також інші кроки з усунення несправностей програмного забезпечення, які варто спробувати.

Якщо проблема не зникає, і ви підозрюєте, що це апаратна проблема, не хвилюйтеся. Ми також надамо вам кілька порад, як усунути потенційні апаратні проблеми, які можуть спричинити появу чорного екрану. Від перевірки акумулятора до огляду шлейфів дисплея - ми охопимо всі основні кроки для відновлення працездатності вашого Galaxy S6.

Крім того, ми розглянемо деякі інші поширені проблеми, з якими можуть зіткнутися користувачі Galaxy S6, такі як завислі екрани, сенсорні екрани, що не реагують на дотики, і проблеми з перегрівом. Наш посібник з усунення несправностей забезпечить вас знаннями, необхідними для вирішення цих проблем і забезпечення безперебійної роботи вашого пристрою.

Отже, якщо ви зіткнулися з проблемою чорного екрану або будь-якою іншою проблемою з вашим Galaxy S6, не хвилюйтеся. Дотримуючись нашого посібника з усунення несправностей, ви зможете виявити і виправити проблему, заощадивши час і гроші на ремонт.

Як вирішити проблему чорного екрану Galaxy S6

Якщо у вас виникла проблема з чорним екраном на вашому Galaxy S6, ви можете спробувати вирішити її, виконавши кілька кроків з усунення несправностей.

Перезапустіть телефон: Іноді просте перезавантаження може вирішити проблему чорного екрану. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’являться параметри перезавантаження, а потім виберіть “Перезавантажити” або “Перезавантажити”.
Примусове перезавантаження: Якщо звичайне перезавантаження не працює, ви можете спробувати примусове перезавантаження вашого Galaxy S6. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку живлення і кнопку зменшення гучності протягом приблизно 10 секунд, поки пристрій не завібрує і не перезавантажиться.
Зарядіть телефон: Цілком можливо, що ваш Galaxy S6 розрядився. Підключіть телефон до джерела живлення і залиште його заряджатися принаймні на 15-20 хвилин, перш ніж спробувати ввімкнути його знову.
Перевірте дисплей: Переконайтеся, що проблема з чорним екраном не пов’язана з несправним дисплеєм. Перевірте, чи немає на екрані фізичних пошкоджень або тріщин. Якщо ви їх знайдете, подумайте про те, щоб віднести телефон до фахівця для ремонту.
Вимкніть режим енергозбереження: Режим енергозбереження іноді може спричиняти проблеми з дисплеєм. Перейдіть до Налаштування > Акумулятор > Режим енергозбереження і вимкніть його, якщо він увімкнений. Потім спробуйте увімкнути телефон знову.
Перезавантаження у безпечний режим: Перезавантаживши свій Galaxy S6 у безпечний режим, ви можете визначити, чи не спричиняє проблему чорного екрану сторонній додаток. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, доки на екрані не з’явиться напис “Безпечний режим”. Відпустіть обидві кнопки і перевірте, чи не зникає проблема з чорним екраном у безпечному режимі. Якщо ні, причиною може бути нещодавно встановлена програма.
Скидання до заводських налаштувань: Якщо все інше не допомогло, ви можете спробувати виконати скидання до заводських налаштувань на вашому Galaxy S6. Майте на увазі, що це призведе до видалення всіх даних на вашому телефоні, тому обов’язково створіть резервну копію важливих файлів і контактів, перш ніж продовжувати. Перейдіть до Налаштування > Резервне копіювання та скидання > Скидання до заводських налаштувань і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб скинути пристрій.

Якщо жоден з цих кроків не спрацював, рекомендуємо звернутися до служби підтримки Samsung або віднести ваш Galaxy S6 до авторизованого сервісного центру для отримання подальшої допомоги.

Посібник з усунення несправностей

Якщо на вашому Galaxy S6 виникла проблема з чорним екраном, ви можете спробувати вирішити її, виконавши кілька кроків з усунення несправностей.

Крок 1: М’яке скидання

Почніть з виконання м’якого скидання на вашому пристрої. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку живлення і кнопку зменшення гучності приблизно 10 секунд, доки телефон не перезавантажиться.

Крок 2: Перевірте дисплей

Переконайтеся, що дисплей не має фізичних пошкоджень. Перевірте, чи немає тріщин або пошкоджень від води, які можуть бути причиною чорного екрану. Протріть екран м’якою тканиною, щоб видалити будь-які плями або відбитки пальців.

Читайте також: Як вирішити помилку PS4 Gran Turismo 7 CE-34878-0 та запобігти збоям

Крок 3: Завантаження у безпечному режимі

Спробуйте завантажити ваш Galaxy S6 у безпечному режимі, щоб перевірити, чи не спричиняють проблему чорного екрану сторонні додатки. Щоб увійти в безпечний режим, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Samsung, потім відпустіть кнопку живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності. Утримуйте кнопку зменшення гучності, доки телефон не завершить перезавантаження.

Крок 4: Очищення розділу кешу

Очищення розділу кешу іноді може вирішити проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням. Вимкніть пристрій, а потім одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення, збільшення гучності та “Додому”, доки не з’явиться меню відновлення. За допомогою кнопки зменшення гучності перейдіть до пункту “Очистити розділ кешу” і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його. Після завершення процесу виберіть “Перезавантажити систему зараз” з меню відновлення.

Читайте також: Відкрийте для себе 5 найкращих кулінарних ігор 2023 року

Крок 5: Скидання до заводських налаштувань

Якщо жоден з наведених вище кроків не вирішив проблему, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань. Перед цим обов’язково створіть резервну копію всіх важливих даних, оскільки це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої. Щоб скинути до заводських налаштувань Galaxy S6, перейдіть до Налаштування > Резервне копіювання та скидання > Скидання до заводських налаштувань.

Якщо ви спробували всі кроки з усунення несправностей, але проблема з чорним екраном не зникає, це може бути апаратною проблемою. У цьому випадку рекомендується зв’язатися з Samsung або відвідати сертифікований сервісний центр для отримання подальшої допомоги.

Інші проблеми

Хоча проблема з чорним екраном є поширеною проблемою з Galaxy S6, є й інші проблеми, з якими можуть зіткнутися користувачі. Ось деякі інші проблеми, з якими ви можете зіткнутися:

Розряд акумулятора: Деякі користувачі повідомляють про надмірний розряд акумулятора на своїх Galaxy S6. Щоб усунути цю проблему, ви можете спробувати закрити фонові програми, вимкнути непотрібні функції, такі як GPS і Bluetooth, а також зменшити яскравість екрана.
Перегрів: Якщо ваш Galaxy S6 надмірно нагрівається, це може бути пов’язано з інтенсивним використанням або запуском ресурсоємних програм. Спробуйте закрити непотрібні програми, очистити кеш і перезавантажити пристрій. Якщо проблема не зникає, можливо, вам доведеться звернутися за професійною допомогою.
Повільна робота: Якщо ваш Galaxy S6 працює повільно, спробуйте очистити кеш, видалити непотрібні файли та програми, а також виконати скидання до заводських налаштувань. Майте на увазі, що скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію важливої інформації, перш ніж продовжувати.
Проблеми із зарядкою: Деякі користувачі повідомляють про проблеми із зарядкою Galaxy S6. Якщо ваш пристрій не заряджається або заряджається дуже довго, спробуйте використовувати інший зарядний кабель та адаптер. Ви також можете спробувати почистити зарядний порт м’якою щіткою або стисненим повітрям. Якщо проблема не зникне, можливо, вам доведеться замінити зарядний порт.

Якщо проблеми з вашим Galaxy S6 продовжують виникати, рекомендуємо звернутися до служби підтримки Samsung або до професійного фахівця для отримання подальшої допомоги.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Екран мого Galaxy S6 раптово став чорним. Що мені робити?

Якщо екран вашого Galaxy S6 раптово став чорним, спробуйте виконати м’яке скидання, утримуючи клавіші живлення і зменшення гучності разом приблизно 10 секунд. Якщо це не допомогло, спробуйте зарядити телефон принаймні на 30 хвилин, а потім знову виконати м’яке скидання. Якщо проблема не зникне, можливо, вам доведеться віднести телефон до сервісного центру для подальшої діагностики та ремонту.

Я впустив свій Galaxy S6 і тепер екран не вмикається. Як я можу це виправити?

Якщо ви впустили свій Galaxy S6 і екран не вмикається, в першу чергу спробуйте зробити м’яке перезавантаження, затиснувши клавіші живлення і зменшення гучності приблизно на 10 секунд. Якщо це не допомогло, спробуйте підключити телефон до комп’ютера за допомогою USB-кабелю і перевірте, чи він розпізнається. Якщо так, ви можете спробувати створити резервну копію даних, а потім виконати скидання до заводських налаштувань. Якщо жоден з цих кроків не спрацював, можливо, вам доведеться віднести телефон до професійної ремонтної майстерні.

Екран мого Galaxy S6 повністю чорний і не реагує на дотики. У чому може бути проблема?

Якщо екран вашого Galaxy S6 повністю чорний і не реагує на натискання, це може бути пов’язано зі збоєм у програмному забезпеченні або апаратною проблемою. Почніть з м’якого скидання, утримуючи клавіші живлення і зменшення гучності разом протягом приблизно 10 секунд. Якщо це не допомогло, спробуйте зарядити телефон принаймні на 30 хвилин, а потім знову виконати м’яке скидання. Якщо проблема не зникне, можливо, вам доведеться віднести телефон до сервісного центру для подальшої діагностики та ремонту.

Екран мого Galaxy S6 мерехтить, а потім стає чорним. Як вирішити цю проблему?

Якщо екран вашого Galaxy S6 мерехтить, а потім чорніє, це може бути пов’язано з програмною або апаратною проблемою. Спочатку спробуйте виконати м’яке скидання, утримуючи клавіші живлення і зменшення гучності разом приблизно 10 секунд. Якщо це не допомогло, спробуйте очистити розділ кешу телефону, виконавши такі дії: вимкніть пристрій, натисніть і утримуйте кнопки “Живлення”, “Збільшення гучності” і “Додому”, доки не з’явиться логотип Android, за допомогою кнопки зменшення гучності виділіть пункт “Очистити розділ кешу” і натисніть кнопку “Живлення”, щоб вибрати його. Якщо проблема не зникає, можливо, вам доведеться віднести телефон до сервісного центру для подальшої діагностики та ремонту.

Екран мого Galaxy S6 чорний, але я чую сповіщення та дзвінки. Що мені робити?

Якщо екран вашого Galaxy S6 став чорним, але ви все ще чуєте сповіщення та дзвінки, спробуйте зробити м’яке скидання, затиснувши клавіші живлення і зменшення гучності одночасно приблизно на 10 секунд. Якщо це не допомогло, спробуйте підключити телефон до комп’ютера за допомогою USB-кабелю і перевірте, чи він розпізнається. Ви можете спробувати створити резервну копію даних, а потім виконати скидання до заводських налаштувань. Якщо жоден з цих кроків не спрацював, можливо, вам доведеться віднести телефон до професійної ремонтної майстерні.