Як вирішити проблему, коли не працює спільний доступ до екрана зі збільшенням - посібник з усунення несправностей

Як вирішити проблему, коли не працює спільний доступ до екрана зі збільшенням

Zoom - це популярна платформа для відеоконференцій, яка дозволяє користувачам спілкуватися та співпрацювати віддалено. Однією з її ключових функцій є спільний доступ до екрану, який дозволяє користувачам ділитися екранами своїх комп’ютерів з іншими під час зустрічі або презентації. Однак бувають випадки, коли функція спільного використання екрана працює не так, як очікувалося. Якщо у вас виникли проблеми з демонстрацією екрана в Zoom, не хвилюйтеся - є кілька кроків з усунення несправностей, за допомогою яких ви можете спробувати вирішити проблему.

Зміст

По-перше, переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлена остання версія Zoom. Zoom часто випускає оновлення, які містять виправлення помилок і поліпшення, тому оновлення до останньої версії часто може вирішити проблеми з наданням спільного доступу до екрана. Ви можете перевірити наявність оновлень, відкривши Zoom і перейшовши до меню “Довідка”. Там виберіть “Перевірити наявність оновлень” і дотримуйтесь вказівок, щоб встановити всі доступні оновлення.

Якщо оновлення Zoom не вирішує проблему, спробуйте перевірити налаштування вашого комп’ютера. Переконайтеся, що в налаштуваннях Zoom увімкнено спільний доступ до екрана і вибрано правильний екран або програму для спільного доступу. Крім того, перевірте налаштування дисплея вашого комп’ютера, щоб переконатися, що вони належним чином налаштовані для спільного використання екрана. Налаштування роздільної здатності дисплея або зміна графічних налаштувань може допомогти вирішити будь-які проблеми сумісності.

Якщо проблема не зникає, це може бути пов’язано з конфліктуючими програмами або програмним забезпеченням на вашому комп’ютері. Спробуйте закрити всі непотрібні програми або фонові процеси, щоб звільнити системні ресурси. Крім того, перевірте наявність програмного забезпечення для захисту або брандмауерів, які можуть блокувати функцію надання спільного доступу до екрана в Zoom. Тимчасове вимкнення або налаштування параметрів безпеки може допомогти вирішити проблему.

Якщо жоден з цих кроків не спрацював, спробуйте перевстановити Zoom. Видаліть програму з комп’ютера, а потім завантажте та встановіть останню версію з офіційного веб-сайту Zoom. Це може допомогти вирішити будь-які пошкоджені файли або проблеми з інсталяцією, які можуть спричинити проблему з наданням спільного доступу до екрана.

Загалом, щоб вирішити проблему, пов’язану з тим, що Zoom не працює, потрібно виконати кілька кроків з усунення несправностей. Оновлення Zoom, перевірка налаштувань комп’ютера, закриття конфліктуючих програм і перевстановлення програмного забезпечення, якщо це необхідно, збільшить шанси на вирішення проблеми і дозволить успішно надавати спільний доступ до екрана під час нарад і презентацій у Zoom.

Причини, чому не працює спільний доступ до екрана в Zoom

Існує кілька причин, чому демонстрація екрана в Zoom може не працювати. Ось найпоширеніші з них:

Функцію надання спільного доступу до екрана вимкнено: Однією з можливих причин, чому не працює демонстрація екрана в Zoom, є те, що хост або налаштування організації вимкнули цю функцію. Переконайтеся, що спільний доступ до екрана ввімкнено в налаштуваннях масштабування.
Застаріла версія масштабування: Якщо ви використовуєте застарілу версію Zoom, це може спричинити проблеми сумісності з демонстрацією екрана. Оновіть Zoom до останньої версії, щоб забезпечити безперебійну роботу спільного доступу до екрана.
Несумісний графічний драйвер: Для спільного використання екрана потрібен сумісний графічний драйвер. Якщо у вас застарілий або несумісний графічний драйвер, це може перешкоджати належній роботі демонстрації екрана. Оновіть графічний драйвер до останньої версії.
Налаштування безпеки: Іноді налаштування безпеки на вашому пристрої або в мережі можуть перешкоджати спільному використанню екрана. Перевірте, чи не перешкоджає програма безпеки або налаштування брандмауера Zoom надавати спільний доступ до екрана.
Проблеми з підключенням до мережі: Слабке або нестабільне з’єднання з Інтернетом може впливати на спільний доступ до екрана. Переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання з Інтернетом, і спробуйте перезавантажити роутер або переключитися на іншу мережу, якщо це можливо.
Налаштування програми “Масштабування”: Неправильні налаштування в програмі Zoom також можуть спричинити проблеми з демонстрацією екрана. Перевірте налаштування спільного використання екрана в Zoom і переконайтеся, що вони налаштовані правильно.

Це лише кілька можливих причин, через які спільний доступ до екрана в Zoom може не працювати. Якщо жодне з перерахованих вище рішень не працює, це може бути технічна проблема з вашим пристроєм або самим Zoom. У такому випадку, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Zoom за додатковою допомогою.

Проблеми з підключенням до мережі

Якщо у вас не працює функція надання спільного доступу до екрана у Zoom, це може бути пов’язано з проблемами з мережевим підключенням. Ось кілька кроків з усунення несправностей, які допоможуть вам вирішити цю проблему:

Перевірте підключення до Інтернету: Переконайтеся, що у вас стабільне підключення до Інтернету. Якщо ваше мережеве з’єднання слабке або нестабільне, це може вплинути на вашу здатність ділитися екраном у Zoom.
Перезавантажте маршрутизатор: Іноді проблеми з підключенням до мережі можна вирішити простим перезавантаженням маршрутизатора. Відключіть маршрутизатор від джерела живлення, зачекайте кілька секунд, а потім підключіть його знову. Це може допомогти відновити мережеве з’єднання.
Вимкніть VPN або проксі-сервер: Якщо ви використовуєте VPN або проксі-сервер, спробуйте тимчасово його вимкнути. Ці мережеві налаштування іноді можуть перешкоджати роботі функції спільного використання екрана в Zoom.
Перевірте налаштування брандмауера: Переконайтеся, що налаштування брандмауера не блокують Zoom або його функцію демонстрації екрана. Можливо, вам доведеться додати Zoom до списку дозволених програм у налаштуваннях брандмауера.
Використовуйте дротове з’єднання: Якщо ви зараз використовуєте з’єднання Wi-Fi, спробуйте перейти на дротове з’єднання Ethernet. Дротові з’єднання, як правило, більш стабільні та надійні для спільного використання екрану.
Оновити Zoom: Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Zoom. Оновлення часто включають виправлення помилок і поліпшення, які можуть допомогти вирішити проблеми з демонстрацією екрана.
Зверніться до свого інтернет-провайдера: Якщо ви спробували всі перераховані вище кроки, але проблеми з підключенням до мережі все ще виникають, може бути корисно звернутися до вашого інтернет-провайдера за додатковою допомогою. Він може допомогти знайти та усунути основні проблеми з мережею.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблеми з мережевим підключенням і відновити роботу спільного використання екрана Zoom. Не забувайте перевіряти спільний доступ до екрана після кожного кроку, щоб переконатися, що проблему вирішено, перш ніж переходити до наступного кроку.

Застаріла програма Zoom

Якщо у вас виникають проблеми з демонстрацією екрана в Zoom, однією з можливих причин може бути те, що ви використовуєте застарілу версію програми Zoom. Zoom регулярно випускає оновлення для виправлення помилок і підвищення продуктивності, тому важливо переконатися, що ви використовуєте останню версію програми.

Щоб оновити додаток Zoom, виконайте такі дії:

Читайте також: У чому різниця між front end, back end і full stack розробниками?

Відкрийте програму Zoom на своєму пристрої.
Натисніть на іконку вашого профілю у верхньому правому куті екрана.
У випадаючому меню виберіть “Перевірити наявність оновлень”.
Якщо доступне нове оновлення, натисніть “Оновити”, щоб встановити останню версію Zoom.

Також корисно увімкнути автоматичне оновлення програми Zoom. Це гарантує, що ви завжди матимете останню версію без необхідності вручну перевіряти наявність оновлень.

Щоб увімкнути автоматичні оновлення, виконайте такі дії:

Відкрийте програму Zoom на своєму пристрої.
Натисніть на іконку вашого профілю у верхньому правому куті екрана.
У випадаючому меню виберіть “Налаштування”.
У меню налаштувань перейдіть на вкладку “Загальні”.
Прокрутіть вниз до розділу “Оновлення програмного забезпечення”.
Переведіть перемикач біля пункту “Перевіряти оновлення автоматично”, щоб увімкнути автоматичне оновлення.

Оновлюючи програму Zoom, ви можете переконатися, що у вас є найновіші функції та виправлення помилок, які можуть допомогти вирішити проблеми з наданням спільного доступу до екрана.

Налаштування безпеки, що блокують спільний доступ до екрана

Якщо у вас виникають проблеми з тим, що демонстрація екрана в Zoom не працює, можливо, ваші налаштування безпеки блокують цю функцію. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб усунути несправність і вирішити проблему.

Читайте також: Прості кроки, щоб виправити проблему з Amazon Prime Video, яка не працює на телевізорі Vizio

Перевірте налаштування брандмауера: Переконайтеся, що ваш брандмауер не блокує Zoom або функцію надання спільного доступу до екрана. Це можна зробити, перейшовши до налаштувань брандмауера вашого комп’ютера та переконавшись, що Zoom і пов’язані з ним служби дозволені через брандмауер.
Перевірте налаштування антивірусу: Деякі антивірусні програми можуть мати налаштування, які блокують надання спільного доступу до екрана. Перевірте налаштування антивірусу та додайте Zoom або будь-які пов’язані з ним процеси до білого списку, щоб дозволити спільний доступ до екрана.
Вимкніть VPN: Якщо ви використовуєте віртуальну приватну мережу (VPN), спробуйте тимчасово вимкнути її і перевірте, чи працює демонстрація екрана. Деякі конфігурації VPN можуть перешкоджати роботі функції спільного використання екрана в Zoom.
Оновлення Zoom: Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Zoom. Розробники регулярно випускають оновлення, які виправляють помилки та покращують сумісність, включаючи проблеми з демонстрацією екрана.
Перевірте дозволи на спільний доступ до екрана: У налаштуваннях Zoom переконайтеся, що спільний доступ до екрана увімкнено. Перейдіть до налаштувань Zoom, виберіть вкладку “Спільний доступ до екрана” і переконайтеся, що опції для спільного доступу до екрана “Господар” і “Учасник” увімкнені.

Якщо жоден з цих кроків не вирішив проблему, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Zoom за додатковою допомогою. Вони можуть надати більш конкретні вказівки на основі конфігурації вашого пристрою та програмного забезпечення.

Несумісність з обладнанням або програмним забезпеченням

Однією з поширених проблем, яка може спричинити проблеми з демонстрацією екрана в Zoom, є несумісність з вашим обладнанням або програмним забезпеченням. Ось кілька можливих причин і способів їх усунення:

Застарілі графічні драйвери: Якщо ваші графічні драйвери застарілі, вони можуть спричиняти конфлікти з функцією спільного використання екрана в Zoom. Щоб виправити це, спробуйте оновити графічні драйвери до останньої версії.
Непідтримувана операційна система: Якщо ви використовуєте стару або непідтримувану операційну систему, вона може бути несумісною з функцією спільного використання екрана Zoom. Перевірте системні вимоги для Zoom і переконайтеся, що ваша операційна система підтримується.
Брандмауери або антивірусне програмне забезпечення:** Іноді брандмауери або антивірусне програмне забезпечення можуть перешкоджати спільному використанню екрана в Zoom. Тимчасово вимкніть брандмауери або антивірусне програмне забезпечення на вашому комп’ютері та перевірте, чи це вирішить проблему.
Сумісність відеокарт:** Деякі відеокарти можуть бути несумісними з функцією демонстрації екрана в Zoom. Перевірте веб-сайт підтримки Zoom або зверніться до служби підтримки, щоб дізнатися, чи підтримується ваша відеокарта.
Кілька дисплеїв:** Якщо до комп’ютера підключено кілька дисплеїв, це може спричинити проблеми з функцією спільного використання екрана Zoom. Спробуйте від’єднати всі додаткові дисплеї та перевірте, чи це вирішить проблему.

Якщо ви спробували наведені вище рішення, але все одно відчуваєте проблеми з демонстрацією екрана в Zoom, може бути корисно звернутися до служби підтримки Zoom за додатковою допомогою.

Кроки з усунення несправностей, пов’язаних із спільним використанням екрана в Zoom

Якщо у вас виникають проблеми з наданням спільного доступу до екрана під час нарад у Zoom, ви можете виконати кілька кроків з усунення несправностей, щоб вирішити проблему. Ось деякі з них, які ви можете спробувати:

Перевірте версію Zoom: Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Zoom. Якщо ні, оновіть клієнт Zoom до останньої версії, оскільки старіші версії можуть мати проблеми із сумісністю.
Перевірте підключення до Інтернету: Стабільне підключення до Інтернету має вирішальне значення для спільного використання екрана. Перш ніж розпочати демонстрацію екрана, переконайтеся, що у вас надійне та стабільне з’єднання з Інтернетом.
Перезапустіть Zoom: Іноді проблеми з наданням спільного доступу до екрана можна вирішити простим перезапуском програми Zoom. Повністю закрийте програму та відкрийте її знову, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
Перевірте налаштування масштабування: Переконайтеся, що в налаштуваннях масштабування увімкнено спільний доступ до екрана. Відкрийте програму “Масштабування”, перейдіть до “Налаштування” та перейдіть на вкладку “Спільний доступ до екрана”. Переконайтеся, що перемикач “Увімкнути можливість надання спільного доступу до екрана” увімкнено.
Вимкніть конфліктуючі програми: Деякі програми, такі як антивірусне програмне забезпечення або брандмауери, можуть перешкоджати роботі функції спільного використання екрана в Zoom. Тимчасово вимкніть такі програми та перевірте, чи проблему вирішено.
Перевірте дозволи на спільний доступ до екрана: Переконайтеся, що у вас є необхідні дозволи на спільний доступ до екрана. Якщо ви перебуваєте на нараді в Zoom як учасник, переконайтеся, що організатор надав вам відповідні дозволи на спільний доступ до екрана.
Переінсталяція Zoom: Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, ви можете спробувати видалити та переінсталювати програму Zoom. Це може допомогти вирішити будь-які потенційні конфлікти програмного забезпечення або проблеми, які можуть спричинити проблему з наданням спільного доступу до екрана.
Зверніться до служби підтримки Zoom: Якщо ви спробували всі кроки з усунення несправностей, але все одно не змогли вирішити проблему спільного використання екрана, може бути корисно звернутися до служби підтримки Zoom за подальшою допомогою. Вони можуть надати конкретні вказівки, адаптовані до вашої ситуації.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете вирішити більшість проблем із спільним використанням екрана в Zoom. Не забувайте регулярно перевіряти наявність оновлень програми Zoom, щоб бути впевненими, що у вас є найновіші функції та виправлення помилок.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому не працює демонстрація екрана в Zoom?

Може бути кілька причин, чому не працює функція демонстрації екрана в Zoom. Це може бути технічна проблема з вашим пристроєм або мережею, проблема з налаштуваннями Zoom або проблема сумісності з версією Zoom, яку ви використовуєте.

Що робити, якщо демонстрація екрана в Zoom не працює?

Якщо демонстрація екрана в Zoom не працює, ви можете спробувати виконати кілька кроків з усунення несправностей. По-перше, переконайтеся, що у вас встановлена остання версія Zoom. Потім перевірте налаштування Zoom, щоб переконатися, що спільний доступ до екрана увімкнено. Також перевірте налаштування аудіо та відео на вашому пристрої, щоб переконатися, що вони налаштовані належним чином. Якщо проблема не зникне, спробуйте перезавантажити пристрій або зверніться до служби підтримки Zoom за подальшою допомогою.

Чи можна вирішити проблему з наданням спільного доступу до екрана у Zoom без перевстановлення програмного забезпечення?

Так, є кілька кроків, які ви можете спробувати, перш ніж вдаватися до перевстановлення програмного забезпечення Zoom. По-перше, ви можете спробувати перезапустити програму Zoom або пристрій. Ви також можете перевірити налаштування антивірусного програмного забезпечення або брандмауера, щоб переконатися, що вони не блокують спільний доступ до екрана у Zoom. Крім того, ви можете спробувати скинути налаштування Zoom до значень за замовчуванням. Якщо жоден з цих кроків не спрацював, може знадобитися перевстановлення програмного забезпечення.

Як вирішити проблему з використанням спільного доступу до екрана в режимі масштабування на комп’ютері Mac?

Якщо у вас виникла проблема з демонстрацією екрана в режимі “Збільшення” на комп’ютері Mac, ви можете спробувати виконати кілька кроків з усунення несправностей. По-перше, переконайтеся, що на вашому комп’ютері інстальовано останню версію MacOS та Zoom. Потім перевірте налаштування конфіденційності вашого Mac, щоб переконатися, що запис екрану дозволено для Zoom. Ви також можете спробувати скинути параметри PRAM/NVRAM на вашому комп’ютері Mac. Якщо проблема не зникне, ви також можете спробувати створити новий обліковий запис користувача на вашому комп’ютері Mac і перевірити, чи не виникне вона і в ньому. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби підтримки Zoom або за допомогою до ІТ-фахівця.

Чому мій спільний доступ до екрана зависає або затримується під час нарад у Zoom?

Якщо ваш спільний доступ до екрана зависає або затримується під час нарад у Zoom, це може бути пов’язано з повільним підключенням до Інтернету або недостатньою кількістю системних ресурсів на вашому пристрої. Спробуйте закрити непотрібні програми або вкладки браузера, щоб звільнити ресурси. Також переконайтеся, що у вас стабільне інтернет-з’єднання з достатньою пропускною здатністю. Якщо проблема не зникає, спробуйте зменшити роздільну здатність скріншоту або зверніться до свого інтернет-провайдера, щоб перевірити, чи немає проблем з мережею.

Чому не працює демонстрація екрана в Zoom?

Існує кілька причин, чому ваша демонстрація екрана не працює у Zoom. Однією з можливих причин може бути те, що у вас не встановлена остання версія програми Zoom. Інша причина може полягати в тому, що налаштування дозволів на вашому пристрої перешкоджають наданню спільного доступу до екрана. Крім того, погане з’єднання з Інтернетом або проблеми з сервером Zoom також можуть спричинити проблеми з наданням спільного доступу до екрана. Рекомендується усунути ці потенційні проблеми, щоб вирішити проблему.

Дивіться також:

comments powered by Disqus