Як виправити Galaxy Note10 не може здійснювати дзвінки | не працює голосовий виклик

Ви зіткнулися з проблемою, коли ваш Galaxy Note10 не може здійснювати дзвінки? Чи не працює функція голосових дзвінків на вашому пристрої Samsung? Це може дуже засмучувати, особливо коли вам терміново потрібно зателефонувати. Однак є кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему і відновити нормальну функціональність вашого Note10.

По-перше, важливо переконатися, що ваш телефон має активне підключення до мережі. Перевірте, чи є у вас сильний сигнал і чи правильно вставлена SIM-карта. Ви також можете спробувати перезавантажити пристрій, щоб оновити мережеві налаштування і встановити нове з’єднання. Якщо проблема не зникає, рекомендується звернутися до оператора мобільного зв’язку, щоб перевірити, чи немає відомих проблем з мережею у вашому регіоні.

Іншою поширеною причиною цієї проблеми є збій програмного забезпечення або проблема сумісності з останніми оновленнями. Спробуйте встановити всі очікувані системні оновлення на ваш пристрій і перезавантажити його знову. Крім того, ви також можете спробувати очистити розділ кешу на вашому Note10. Це може допомогти усунути будь-які тимчасові системні файли, які можуть бути причиною проблеми.

Якщо наведені вище кроки не вирішили проблему, ви можете спробувати скинути налаштування мережі на вашому пристрої. Це призведе до скидання всіх налаштувань, пов’язаних з мережею, включаючи Wi-Fi, Bluetooth і мобільні дані. Важливо зазначити, що після виконання цього кроку може знадобитися повторне введення паролів Wi-Fi і повторне підключення Bluetooth-пристроїв.

Якщо жоден з перерахованих вище методів не спрацював, рекомендуємо виконати скидання до заводських налаштувань на вашому Galaxy Note10. Це призведе до видалення всіх даних і налаштувань на вашому пристрої, тому не забудьте заздалегідь створити резервну копію важливих файлів. Ви можете виконати скидання до заводських налаштувань, перейшовши в меню “Налаштування”, вибравши “Загальне управління”, а потім вибравши “Скидання”.

Якщо після виконання скидання до заводських налаштувань проблема не зникає, рекомендується звернутися до служби підтримки клієнтів Samsung або до авторизованого сервісного центру для отримання подальшої допомоги. Вони зможуть діагностувати та вирішити будь-які апаратні або програмні проблеми, які можуть спричинити проблеми з голосовими викликами на вашому Galaxy Note10.

Поширені проблеми з голосовими викликами на Galaxy Note10

Голосові дзвінки є важливою функцією будь-якого смартфона, включаючи Samsung Galaxy Note10. Однак, як і будь-який інший пристрій, Note10 може зіткнутися з деякими проблемами під час голосових викликів. Ось деякі з найпоширеніших проблем, з якими можуть зіткнутися користувачі, та можливі шляхи їх вирішення:

1. Відсутність сигналу мережі: Якщо ваш Note10 не отримує жодного сигналу, ви не зможете здійснювати або приймати дзвінки. Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні з хорошим покриттям мережі. Ви також можете спробувати перезавантажити пристрій або перевести його в режим польоту на кілька секунд, а потім вимкнути, щоб оновити з’єднання з мережею.
2. Переривання дзвінків або низька якість зв’язку: Якщо ваші дзвінки часто перериваються або якість зв’язку низька, це може бути пов’язано з різними факторами. Перевірте, чи достатньо сильний сигнал, оскільки слабкий сигнал може спричинити обриви дзвінків. Ви також можете спробувати вимкнути дзвінки через Wi-Fi або переключитися на інший режим мережі (наприклад, 3G замість 4G або навпаки), щоб перевірити, чи це покращить якість дзвінків.
3. Проблеми з мікрофоном або динаміком: Якщо ви не чуєте співрозмовника під час дзвінка або він не чує вас, можливо, виникли проблеми з мікрофоном або динаміком. Переконайтеся, що в отворах мікрофона або динаміка немає перешкод або бруду. Ви також можете спробувати скористатися гарнітурою або Bluetooth-пристроєм, щоб перевірити, чи проблема у вбудованому мікрофоні або динаміку.
4. Не працює переадресація: Якщо ви налаштували переадресацію на своєму Note10, але вона не працює, перевірте, чи правильний і активний номер переадресації. Ви також можете спробувати вимкнути і знову увімкнути переадресацію, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
5. Конфлікти програмного забезпечення або додатків: Іноді конфлікти програмного забезпечення або додатків можуть спричиняти проблеми з голосовими викликами. Переконайтеся, що на вашому Note10 встановлено останнє оновлення програмного забезпечення. Ви також можете спробувати перезавантажити пристрій у безпечному режимі, який вимкне всі сторонні програми, щоб перевірити, чи проблема не зникне. Якщо проблема зникне у безпечному режимі, це означає, що причиною проблеми є сторонній додаток.
6. Проблеми з оператором або мережею: Якщо жодне з наведених вище рішень не працює, проблема може бути пов’язана з вашим оператором або самою мережею. Зверніться до свого оператора, щоб перевірити, чи є у вашому регіоні відомі проблеми з мережею. Можливо, він зможе надати подальшу допомогу або переадресувати проблему до своєї команди технічної підтримки.

Не забувайте завжди створювати резервні копії важливих даних, перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей, які можуть включати скидання налаштувань пристрою або внесення змін до його налаштувань.

Якщо ви продовжуєте відчувати проблеми з голосовими викликами на вашому Galaxy Note10, рекомендуємо звернутися до служби підтримки Samsung або відвідати авторизований сервісний центр для отримання подальшої допомоги.

Проблеми з підключенням до мережі

Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до мережі на вашому Galaxy Note10 і ви не можете здійснювати дзвінки, слід розглянути кілька можливих причин і способів їх усунення:

1. Перевірте рівень сигналу: Поганий рівень сигналу може призвести до труднощів при здійсненні дзвінків. Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні з хорошим покриттям мережі. Якщо ви перебуваєте в місці зі слабким сигналом, спробуйте переміститися в іншу зону або зверніться за допомогою до свого оператора зв’язку.
2. Перезапустіть пристрій: Іноді проблеми з підключенням до мережі можна вирішити простим перезапуском. Затисніть кнопку живлення на вашому Galaxy Note10, виберіть “Перезавантаження” і зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.
3. Увімкніть режим польоту: Увімкнення та вимкнення режиму польоту може оновити мережеві з’єднання вашого пристрою. Проведіть вниз від верхньої частини екрана, щоб отримати доступ до панелі швидких налаштувань, торкніться значка режиму польоту і зачекайте кілька секунд, перш ніж вимкнути його знову.
4. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення: Застаріле програмне забезпечення іноді може спричиняти проблеми з підключенням до мережі. Перейдіть до “Налаштування” > “Оновлення програмного забезпечення” і перевірте, чи доступні будь-які оновлення. Якщо так, завантажте та встановіть їх.
5. Скиньте налаштування мережі: Скидання мережевих налаштувань на вашому Galaxy Note10 може допомогти вирішити будь-яку неправильну конфігурацію, яка може спричинити проблему. Перейдіть до “Налаштування” > “Загальне управління” > “Скидання” > “Скидання мережевих налаштувань”. Майте на увазі, що це призведе до видалення всіх збережених мереж Wi-Fi і з’єднань Bluetooth.
6. Вийміть і вставте SIM-карту: Несправна або неправильно вставлена SIM-карта також може перешкоджати здійсненню дзвінків. Вийміть SIM-карту з вашого Galaxy Note10, переконайтеся, що вона чиста і неушкоджена, а потім надійно вставте її назад.
7. Зверніться до свого оператора мобільного зв’язку: Якщо жодне з перерахованих вище рішень не працює, можливо, проблема пов’язана з мережею вашого оператора. Зверніться до постачальника послуг для отримання подальшої допомоги та усунення несправностей.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете виправити проблеми з підключенням до мережі на вашому Galaxy Note10 і відновити можливість здійснювати дзвінки.

Читайте також: 9 найкращих стратегій цифрового маркетингу для стартапів: поради від експертів

Проблеми з SIM-картою

Якщо ваш Galaxy Note10 не може здійснювати дзвінки, одна з можливих причин може бути пов’язана з SIM-картою. Ось кілька проблем з SIM-картою, з якими ви можете зіткнутися:

1. Неправильно вставлена SIM-карта: Переконайтеся, що SIM-карта правильно вставлена в лоток для SIM-карт. Переконайтеся, що вона не розхитана і не зміщена.
2. Забруднена або пошкоджена SIM-карта: Вийміть SIM-карту з лотка і перевірте, чи вона не забруднена або не пошкоджена. Обережно протріть SIM-карту м’якою тканиною або за потреби замініть її.
3. Несумісна SIM-карта: Перевірте, чи сумісна SIM-карта з вашим Galaxy Note10. Якщо ви використовуєте стару SIM-карту або SIM-карту іншого оператора, вона може не працювати належним чином.
4. Проблема з мережею або оператором: Зверніться до свого оператора мобільного зв’язку, щоб перевірити, чи немає проблем з вашим обліковим записом або мережею у вашому регіоні. Можливо, їм доведеться усунути несправності з’єднання на своєму боці.
5. Застаріле або непідтримуване програмне забезпечення: Переконайтеся, що на вашому Galaxy Note10 встановлена найновіша версія програмного забезпечення. Застаріле програмне забезпечення іноді може спричиняти проблеми з SIM-картою та впливати на функціональність дзвінків.

Якщо ви перевірили і виключили всі перераховані вище проблеми з SIM-картою, рекомендується звернутися до служби підтримки Samsung або до свого оператора мобільного зв’язку за подальшою допомогою.

Помилки програмного забезпечення

Помилки програмного забезпечення - одна з найпоширеніших причин, чому голосові виклики можуть не працювати на вашому Galaxy Note10. Помилки можуть виникати з різних причин, таких як оновлення програмного забезпечення, проблеми сумісності або конфлікти з іншими програмами чи службами.

Ось кілька кроків з усунення несправностей, за допомогою яких ви можете спробувати виправити програмні помилки, що спричиняють проблеми з голосовими викликами:

Читайте також: Топ-10 найкращих онлайн-ігор для гри у 2023 році: очікувані хіти та популярні проєкти

1. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення: Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію програмного забезпечення. Перейдіть до Налаштування > Оновлення програмного забезпечення > Завантажити та встановити, щоб перевірити наявність доступних оновлень.
2. Перезавантажте пристрій: Просте перезавантаження може допомогти усунути незначні програмні збої. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім торкніться Перезапустити або Перезавантажити, щоб оновити пристрій.
3. Очищення кешу: Кешовані дані іноді можуть спричиняти конфлікти та впливати на продуктивність вашого пристрою. Перейдіть до Налаштування > Програми > [Назва програми] > Сховище > Очистити кеш, щоб видалити кешовані дані для певних програм.
4. Перезавантажте пристрій у безпечний режим: Перезавантаження пристрою у безпечний режим може допомогти визначити, чи не спричиняє проблему сторонній додаток. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, потім натисніть і утримуйте Вимкнути живлення. Торкніться Перезавантажити в безпечному режимі і перевірте, чи працює голосовий виклик. Якщо так, видаліть нещодавно встановлені програми по черзі, щоб визначити проблемну програму.
5. Скидання мережевих налаштувань: Скидання мережевих налаштувань може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з мережею. Перейдіть до Установки > Загальне керування > Скидання > Скинути мережеві налаштування. Зверніть увагу, що це призведе до видалення збережених мереж Wi-Fi та з’єднань Bluetooth.
6. Скидання до заводських налаштувань: Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, ви можете виконати скидання до заводських налаштувань, щоб повернути пристрій до початкових налаштувань. Перед цим обов’язково створіть резервну копію важливих даних, оскільки це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої. Перейдіть до Налаштування > Загальне керування > Скидання > Скидання до заводських налаштувань > Скидання пристрою.

Якщо проблема не зникає після виконання цих кроків, радимо звернутися до служби підтримки Samsung або до сервісного центру для отримання подальшої допомоги.

Застаріле програмне забезпечення телефону

Однією з найпоширеніших причин, чому Galaxy Note10 не може здійснювати дзвінки, є застаріле програмне забезпечення телефону. Оновлення програмного забезпечення мають вирішальне значення, оскільки вони часто супроводжуються виправленням помилок і покращенням продуктивності та стабільності пристрою, в тому числі виправленням проблем з голосовими викликами. Ось що ви можете зробити, якщо підозрюєте, що програмне забезпечення вашого телефону застаріло:

1. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення: Перейдіть до “Налаштувань” телефону, потім прокрутіть вниз і торкніться “Оновлення програмного забезпечення”. Там натисніть “Завантажити та встановити”, щоб перевірити наявність доступних оновлень. Якщо оновлення доступне, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити та встановити його. Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до стабільної мережі Wi-Fi та має достатній рівень заряду акумулятора, перш ніж продовжувати оновлення.

2. Увімкніть автоматичне оновлення: Щоб переконатися, що програмне забезпечення вашого телефону завжди актуальне, ви можете увімкнути функцію автоматичного оновлення. Для цього перейдіть до “Налаштування”, прокрутіть вниз і торкніться “Оновлення програмного забезпечення”. Далі торкніться “Завантажувати оновлення вручну”, а потім увімкніть опцію “Завантажувати оновлення автоматично”. Це дозволить вашому телефону автоматично перевіряти наявність оновлень і завантажувати їх у фоновому режимі.

3. Очистіть розділ кешу: Іноді застаріле програмне забезпечення може спричинити проблеми з кешем телефону, що може вплинути на його продуктивність, включаючи голосові дзвінки. Очищення розділу кешу може допомогти вирішити ці проблеми. Щоб очистити розділ кешу, виконайте ці дії:

   1. Вимкніть телефон.
   2. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Samsung.
   3. Відпустіть обидві кнопки і дочекайтеся появи меню відновлення системи Android.
   4. За допомогою кнопки зменшення гучності перейдіть до пункту “Стерети розділ кешу”.
   5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати опцію.
   6. За допомогою клавіші зменшення гучності виберіть “Так” і натисніть кнопку живлення для підтвердження.
   7. Зачекайте, поки процес завершиться, а потім за допомогою клавіші зменшення гучності виберіть “Перезавантажити систему зараз” і натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій.

Якщо проблема не зникає після виконання цих кроків, можливо, існує інша основна проблема, що спричиняє неможливість здійснювати дзвінки. У таких випадках краще звернутися до служби підтримки Samsung або вашого оператора для отримання подальшої допомоги.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Мій Galaxy Note10 не може здійснити жодного дзвінка. Що мені робити?

Якщо ваш Galaxy Note10 не може здійснити жодного телефонного дзвінка, ви можете спробувати виконати кілька кроків з усунення несправностей. По-перше, переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання з мережею, перевіривши рівень сигналу. Якщо сигнал слабкий або переривчастий, спробуйте переміститися в інше місце або перезавантажити телефон. Крім того, перевірте налаштування дзвінків і переконайтеся, що ваш телефон не перебуває в режимі польоту або в зоні обмеженого доступу. Якщо ці кроки не допомогли, спробуйте скинути налаштування мережі або зверніться за допомогою до свого оператора мобільного зв’язку.

Чому я не можу здійснювати голосові виклики на моєму Galaxy Note10, хоча у мене сильний сигнал?

Якщо у вас сильний сигнал, але ви не можете здійснювати голосові дзвінки на Galaxy Note10, можливо, проблема в налаштуваннях або програмному забезпеченні вашого телефону. По-перше, ви можете спробувати перезавантажити телефон, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Якщо ні, перевірте налаштування дзвінків і переконайтеся, що ви випадково не вимкнули голосові дзвінки. Ви також можете спробувати вийняти і знову вставити SIM-карту, оскільки це іноді допомагає вирішити проблеми, пов’язані з мережею. Якщо жоден з цих кроків не спрацював, спробуйте зробити скидання до заводських налаштувань або зверніться до служби підтримки Samsung за подальшою допомогою.

Що робити, якщо мій Galaxy Note10 здійснює дзвінки лише у режимі гучного зв’язку?

Якщо ваш Galaxy Note10 здійснює дзвінки лише у режимі гучного зв’язку, можливо, проблема в налаштуваннях звуку телефону. Почніть з перевірки налаштувань гучності дзвінка і переконайтеся, що вони не встановлені занадто низько. Ви також можете спробувати вмикати та вимикати гучний зв’язок, щоб перевірити, чи це щось змінює. Якщо проблема не зникне, спробуйте перезавантажити телефон або оновити програмне забезпечення. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби підтримки Samsung за подальшою допомогою.

Мій Galaxy Note10 не може здійснювати дзвінки на певний номер. У чому може бути проблема?

Якщо ваш Galaxy Note10 не може здійснити дзвінок на певний номер, можливо, проблема з телефоном або мережею одержувача. Спочатку перевірте, чи правильний номер, на який ви намагаєтеся зателефонувати, і чи не заблокований він на вашому телефоні. Ви також можете спробувати зателефонувати на інші номери, щоб перевірити, чи проблема пов’язана саме з цим номером. Якщо ви все ще не можете здійснювати дзвінки на цей номер, зверніться до свого оператора мобільного зв’язку та запитайте, чи є якісь обмеження або проблеми з цим номером.

Що робити, якщо я не можу приймати вхідні дзвінки на Galaxy Note10?

Якщо ви не можете отримати вхідні дзвінки на своєму Galaxy Note10, ви можете зробити кілька кроків, щоб вирішити цю проблему. По-перше, переконайтеся, що ваш телефон не перебуває в режимі польоту або в зоні обмеженої дії мережі. Перевірте налаштування дзвінків і переконайтеся, що переадресація або блокування дзвінків не ввімкнені. Якщо у вас все ще виникають проблеми, спробуйте вийняти і знову вставити SIM-карту або зверніться до свого оператора мобільного зв’язку за подальшою допомогою.

Мій Galaxy Note10 не може здійснювати дзвінки. У чому може бути проблема?

Якщо ваш Galaxy Note10 не може здійснювати дзвінки, існує кілька можливих причин. Це може бути проблема з підключенням до мережі, можливо, потрібно змінити налаштування на телефоні або виникнути апаратна проблема з вашим пристроєм.

Дивіться також:

• Minecraft скін: як налаштувати персонажа Minecraft
• Як усунути несправність, якщо Galaxy Note5 не встановлює оновлення Android
• Google Stadia: нормальний, але не чудовий огляд
• Відкрийте для себе 5 найкращих додатків для підрахунку калорій для Android
• Як виправити помилку Fate Grand Order не завантажується - повний посібник
• 11 найкращих відеодзвінків без підписки: Найкращі відеодзвінки без підписки
• Як усунути несправності та полагодити контролер PlayStation 4, який не вмикається