Як виправити проблему чорного екрану смерті Samsung Galaxy S8 Plus - покрокове керівництво

Як усунути проблему “чорного екрану смерті” Samsung Galaxy S8 Plus

Якщо у вас Samsung Galaxy S8 Plus і ви зіткнулися з проблемою чорного екрану, широко відомою як “чорний екран смерті” (BSOD), не панікуйте! Цей посібник надасть вам покрокові інструкції щодо усунення цієї проблеми та відновлення працездатності вашого пристрою.

Зміст

Чорний екран смерті виникає, коли дисплей вашого Samsung Galaxy S8 Plus залишається чорним, що унеможливлює доступ до будь-яких функцій або можливостей. Ця проблема може бути викликана різними факторами, такими як програмні збої, апаратні несправності або навіть фізичне пошкодження пристрою.

Щоб усунути проблему “чорного екрану смерті” на вашому Samsung Galaxy S8 Plus, виконайте наступні прості кроки:

Виконайте м’яке скидання: Натисніть і утримуйте одночасно кнопку живлення і кнопку зменшення гучності приблизно 10-15 секунд, доки не з’явиться логотип Samsung. Це змусить ваш пристрій перезавантажитися і може вирішити проблему з чорним екраном.
Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення: Перейдіть до програми “Налаштування” на вашому Samsung Galaxy S8 Plus і перейдіть до розділу “Оновлення програмного забезпечення”. Перевірте наявність доступних оновлень і за потреби встановіть їх. Оновлення програмного забезпечення часто включають виправлення помилок та покращення продуктивності, що може допомогти вирішити проблему з чорним екраном.
Перезавантаження в безпечний режим: Перезавантажте Samsung Galaxy S8 Plus і, коли з’явиться логотип Samsung, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження. Це призведе до перезавантаження пристрою в безпечний режим, в якому ввімкнені лише основні системні програми та служби. Якщо проблема з чорним екраном не виникає в безпечному режимі, це означає, що причиною проблеми може бути сторонній додаток.
Скиньте пристрій до заводських налаштувань: Якщо все інше не допомогло, ви можете спробувати виконати скидання до заводських налаштувань на Samsung Galaxy S8 Plus. Це призведе до видалення всіх даних і налаштувань на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію всіх важливих файлів заздалегідь. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, відкрийте програму “Налаштування”, перейдіть до розділу “Резервне копіювання та скидання” і виберіть опцію “Скидання до заводських налаштувань”.

Виконавши ці кроки, ви зможете виправити проблему “чорного екрану смерті” на Samsung Galaxy S8 Plus і відновити повну функціональність вашого пристрою. Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, можливо, необхідно звернутися за професійною допомогою або до служби підтримки Samsung для отримання подальших вказівок.

Пам’ятайте, що завжди поводьтеся з пристроєм обережно і не піддавайте його впливу надмірної температури або вологи, оскільки це також може спричинити проблеми з дисплеєм.

Як виправити проблему “чорного екрану смерті” на Samsung Galaxy S8 Plus - покрокове керівництво

Виникнення чорного екрану смерті на вашому Samsung Galaxy S8 Plus може розчарувати, але є кілька кроків, які ви можете виконати, щоб спробувати вирішити проблему. Цей покроковий посібник допоможе вам усунути несправність і, можливо, відновити працездатність вашого пристрою.

Крок 1: Виконайте примусовий перезапуск

Перше, що вам слід спробувати - це примусовий перезапуск. Для цього одночасно натисніть і утримуйте кнопки зменшення гучності і ввімкнення протягом 10-15 секунд. Відпустіть кнопки, коли на екрані з’явиться логотип Samsung.

Крок 2: Перевірте наявність фізичних пошкоджень

Далі перевірте телефон на наявність будь-яких ознак фізичного пошкодження. Огляньте екран на наявність тріщин або пошкоджень, а також переконайтеся, що всі кнопки та порти працюють належним чином. Якщо ви помітили значні пошкодження, можливо, доведеться відремонтувати або замінити пристрій.

Крок 3: Заряджання пристрою

Якщо акумулятор вашого телефону повністю розряджений, це може бути причиною чорного екрану. Підключіть пристрій до зарядного пристрою і залиште його заряджатися принаймні на 30 хвилин. Після цього спробуйте увімкнути пристрій знову.

Крок 4: Завантаження у безпечний режим

Перезавантаження Samsung Galaxy S8 Plus у безпечний режим може допомогти визначити, чи спричиняє проблему чорного екрану сторонній додаток. Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню живлення. Потім натисніть і утримуйте опцію “Вимкнення живлення”, доки не з’явиться підказка “Безпечний режим”. Натисніть “ОК”, щоб увійти в безпечний режим. Якщо ваш пристрій вмикається і працює нормально в безпечному режимі, ймовірно, причиною проблеми є нещодавно встановлена програма.

Крок 5: Скидання до заводських налаштувань

Якщо нічого не допомогло, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань на вашому пристрої. Майте на увазі, що це призведе до видалення всіх даних і налаштувань на вашому телефоні, тому важливо заздалегідь створити резервну копію всієї важливої інформації. Щоб скинути Samsung Galaxy S8 Plus до заводських налаштувань, перейдіть до Налаштування > Загальні > Скидання > Скидання до заводських налаштувань. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання.

Якщо жоден з цих кроків не вирішив проблему з чорним екраном смерті на вашому Samsung Galaxy S8 Plus, може знадобитися звернутися до служби підтримки Samsung або віднести пристрій до професійного технічного фахівця для отримання подальшої допомоги.

[Як це зробити ^Mailbag https://thedroidguy.com/wp-content/uploads/2017/06/Samsung-Galaxy-S8-Plus-black-screen-of-death.jpg]

На вашому Samsung Galaxy S8 Plus з’явився жахливий чорний екран смерті? Не хвилюйтеся, ви не самотні. Багато користувачів повідомляють, що стикалися з цією проблемою, коли екран телефону стає чорним і не реагує на натискання. На щастя, є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб спробувати вирішити цю проблему самостійно, перш ніж звертатися за професійною допомогою.

Крок 1: Примусове перезавантаження

Перше, що вам слід спробувати, це примусово перезавантажити пристрій. Натисніть і утримуйте одночасно кнопки живлення і зменшення гучності протягом приблизно 10 секунд, поки телефон не завібрує і не перезавантажиться. Це може допомогти усунути будь-які тимчасові програмні збої, які могли спричинити проблему з чорним екраном.

Крок 2: Перевірте джерело живлення

Переконайтеся, що акумулятор вашого телефону не розряджений і належним чином заряджений. Підключіть його до джерела живлення, використовуючи оригінальний зарядний пристрій і кабель, і подивіться, чи з’являться на екрані ознаки життя.

Читайте також: 7 найкращих програм для редагування фотографій для Galaxy S20: знайдіть ідеальну програму для редагування

Крок 3: Завантаження у безпечному режимі

Спробуйте завантажити пристрій у безпечному режимі, щоб визначити, чи не спричиняють проблему сторонні програми. Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться напис “Вимкнути живлення”. Відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності. Утримуйте її, доки пристрій не завершить перезавантаження. Якщо екран працює нормально в безпечному режимі, це означає, що проблему спричиняє одна зі встановлених програм, і вам потрібно видалити або вимкнути її.

Крок 4: Очищення розділу кешу

Очищення розділу кешу також може допомогти вирішити проблему з “чорним екраном смерті”. Вимкніть пристрій, потім натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та Bixby. Утримуючи їх, натисніть і утримуйте кнопку живлення. Відпустіть усі кнопки, коли з’явиться логотип Samsung, і пристрій перейде в режим відновлення. За допомогою кнопок гучності перейдіть до пункту “Стерети розділ кешу”, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його. Після завершення процесу перезавантажте пристрій.

Читайте також: Топ-3 найкращі планшети з подвійним завантаженням у 2023 році: Знайдіть ідеальне поєднання функціональності та універсальності

Крок 5: Скидання до заводських налаштувань

Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань. Це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому не забудьте заздалегідь створити резервну копію всіх важливих файлів. Щоб скинути до заводських налаштувань Galaxy S8 Plus, перейдіть до “Налаштування”, а потім “Загальне управління”. Торкніться опції Скидання і виберіть Скидання до заводських налаштувань. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити процес.

Якщо проблема з чорним екраном не зникає після виконання всіх цих кроків, рекомендуємо звернутися до служби підтримки Samsung або віднести пристрій до професійного майстра для отримання подальшої допомоги.

Пам’ятайте, що ці кроки з усунення несправностей можуть дещо відрізнятися залежно від конкретної моделі або версії програмного забезпечення вашого Samsung Galaxy S8 Plus.

Перевірте живлення та заряджання

Першим кроком для усунення проблеми з чорним екраном смерті Samsung Galaxy S8 Plus є перевірка живлення та зарядки. Ось кілька речей, які ви можете зробити:

Перевірте, чи телефон повністю вимкнений: Натисніть і утримуйте кнопку живлення щонайменше 10 секунд, щоб примусово перезапустити його. Якщо телефон вимкнений, можливо, для усунення проблеми з чорним екраном достатньо простого перезавантаження.
Перевірте рівень заряду акумулятора: Підключіть телефон до зарядного пристрою і зачекайте кілька хвилин. Якщо акумулятор повністю розряджений, телефон може не ввімкнутися, доки не буде достатньо заряду. Переконайтеся, що ви використовуєте справний зарядний пристрій і кабель.
Перевірте зарядний порт: Перевірте зарядний порт телефону на наявність бруду, сміття або пошкоджень. За допомогою невеликої щіточки або стисненого повітря очистіть порт і спробуйте зарядити знову. Якщо порт пошкоджено, можливо, вам доведеться віддати його в ремонт.
Спробуйте інший зарядний пристрій та кабель: Іноді зарядний пристрій або кабель можуть бути несправними і не заряджати телефон належним чином. Попросіть зарядний пристрій і кабель у друга або члена сім’ї та спробуйте зарядити телефон за допомогою нього.

Якщо жоден з наведених вище кроків не вирішив проблему з чорним екраном, перейдіть до наступних кроків з усунення несправностей.

Виконайте примусове перезавантаження

Якщо у вас виникла проблема з чорним екраном на вашому Samsung Galaxy S8 Plus, перше, що вам слід спробувати - це виконати примусове перезавантаження. Цей метод може допомогти вирішити незначні програмні збої, які можуть спричинити проблему чорного екрану.

Щоб виконати примусове перезавантаження на Samsung Galaxy S8 Plus, виконайте наступні кроки:

Натисніть і утримуйте одночасно кнопку зменшення гучності і кнопку живлення протягом приблизно 10 секунд.
Продовжуйте утримувати кнопки, доки на екрані не з’явиться логотип Samsung.
Відпустіть кнопки, як тільки з’явиться логотип Samsung, і дозвольте пристрою перезавантажитися.

Після примусового перезавантаження перевірте, чи вирішилася проблема з чорним екраном. Якщо проблема не зникає, можливо, вам доведеться спробувати інші методи усунення несправностей, щоб вирішити проблему.

Перезавантаження у безпечний режим і видалення проблемних програм

Якщо на вашому Samsung Galaxy S8 Plus з’являється чорний екран смерті, однією з можливих причин може бути проблемна програма. Щоб усунути цю проблему, ви можете завантажити пристрій у безпечний режим і видалити всі нещодавно встановлені програми, які можуть спричинити цю проблему. Ось як це зробити:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення на вашому пристрої, доки не з’явиться меню параметрів живлення.
Натисніть і утримуйте опцію “Вимкнути живлення”, доки не з’явиться опція “Перезавантажити в безпечний режим”.
Натисніть “OK”, щоб підтвердити перезавантаження в безпечний режим.
Після перезавантаження пристрою в безпечному режимі ви побачите напис “Безпечний режим” у нижньому лівому кутку екрана.
Тепер перейдіть до програми “Налаштування” на вашому пристрої.
Прокрутіть вниз і торкніться “Програми”.
У меню “Програми” ви побачите список усіх встановлених на вашому пристрої програм.
Відсортуйте програми за параметром “Останні”, щоб знайти останні встановлені програми.
Почніть видаляти нещодавно встановлені програми одну за одною, натискаючи на них і вибираючи опцію “Видалити”.
Після видалення кожної програми перезавантажте пристрій у звичайному режимі і перевірте, чи проблема з чорним екраном вирішена.
Якщо проблема не зникла, повторіть процес з іншими нещодавно встановленими програмами, поки не знайдете ту, яка викликає проблему.

Завантажившись у безпечний режим і видаливши проблемні програми, ви зможете виявити і вирішити будь-які проблеми, пов’язані з сумісністю програм, які можуть викликати чорний екран смерті на вашому Samsung Galaxy S8 Plus.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Що таке “чорний екран смерті” на Samsung Galaxy S8 Plus?

Чорний екран смерті на Samsung Galaxy S8 Plus - це проблема, коли екран пристрою не реагує на дії і залишається чорним, навіть якщо телефон увімкнений.

Чому на Samsung Galaxy S8 Plus з’являється “чорний екран смерті”?

Причин виникнення “чорного екрану смерті” на Samsung Galaxy S8 Plus може бути декілька, зокрема програмні збої, апаратні пошкодження або несправний дисплей.

Як вирішити проблему з “чорним екраном смерті” на Samsung Galaxy S8 Plus?

Існує кілька кроків, які можна виконати, щоб вирішити проблему з “чорним екраном смерті” на Samsung Galaxy S8 Plus. Серед них - виконання м’якого скидання, заряджання телефону, завантаження в безпечний режим, спроба жорсткого скидання та виконання скидання до заводських налаштувань, а також інші методи усунення несправностей.

Чи можу я виправити проблему з “чорним екраном смерті” на Samsung Galaxy S8 Plus самостійно, чи мені потрібно звернутися до професіоналів?

Ви можете спробувати усунути проблему з “чорним екраном смерті” на Samsung Galaxy S8 Plus самостійно, дотримуючись покрокового керівництва, наведеного в статті. Однак, якщо проблема не зникає або вам некомфортно виконувати кроки з усунення несправностей, рекомендується віднести пристрій до фахівця для подальшої допомоги.