Як виправити помилку 'the person who bought this needs to sign in xbox'

Однією з поширених помилок, з якою можуть зіткнутися користувачі ігрової консолі Xbox, є повідомлення “the person who bought this needs to sign in xbox”. Така проблема може виникати під час спроби запуску гри або під час використання різних додатків на консолі.

Зміст

Це повідомлення вказує на те, що для використання даної гри або додатка необхідно увійти під акаунтом того, хто придбав контент. Часто така проблема виникає, якщо на консолі авторизовано кілька акаунтів, і поточний користувач не є власником контенту.

Існує кілька способів вирішення цієї помилки. По-перше, перевірте, що ви використовуєте правильний акаунт. Переконайтеся, що ви ввійшли під тим обліковим записом, з якого було придбано гру або додаток.

Якщо це не допомогло, ви можете спробувати вийти з облікового запису, а потім знову увійти, використовуючи правильні облікові дані. Переконайтеся, що ви правильно вводите логін і пароль, і не допускаєте помилок під час введення цих даних.

Якщо проблему все ще не вирішено, спробуйте перевірити налаштування безпеки вашого облікового запису. Можливо, ви використовуєте акаунт з обмеженнями на використання контенту, придбаного іншим користувачем. У такому випадку, вам слід звернутися до служби підтримки Xbox для отримання допомоги.

Помилка “the person who bought this needs to sign in xbox” виникає під час спроби запустити гру або застосунок на Xbox, коли вхід у систему не був виконаний обліковим записом, пов’язаним із купівлею або встановленням контенту. Як наслідок, гру або програму не можна завантажити, і з’являється ця помилка.

Для виправлення цієї помилки спробуйте такі рішення:

Переконайтеся, що ви ввійшли у свій обліковий запис Xbox, пов’язаний із купівлею або встановленням контенту.
Перезавантажте консоль Xbox. Іноді, просте перезавантаження пристрою може допомогти у виправленні неполадок.
Перевірте з’єднання з Інтернетом. Встановіть надійне підключення до Інтернету, щоб ваш обліковий запис Xbox міг бути підтверджений.
Переконайтеся, що у вас є активна підписка Xbox Live Gold, якщо це необхідно для запуску конкретної гри або програми.
Перевірте наявність оновлень системного програмного забезпечення Xbox. Встановіть усі доступні оновлення, щоб упевнитися, що ваша консоль перебуває в актуальному стані й операційна система виправлена.
Перевірте свій обліковий запис Xbox на предмет обмежень контенту. Деякі обмеження можуть запобігати доступу до певних ігор або додатків.
Якщо ніщо з перерахованого вище не допомогло, зверніться до служби підтримки Xbox для отримання додаткової допомоги та інструкцій.

Пам’ятайте, що помилку “the person who bought this needs to sign in xbox” можна виправити, дотримуючись описаних вище рекомендацій. Якщо проблему не вирішено, не соромтеся звернутися за підтримкою.

Помилки, пов’язані з повідомленням “the person who bought this needs to sign in xbox”, можуть виникати з кількох причин. Нижче перелічено деякі з можливих причин:

1. перша можлива причина помилки - відсутність реєстрації акаунта користувача, який придбав цей контент, у системі Xbox. Це може означати, що користувачеві потрібно увійти у свій акаунт Xbox, щоб отримати доступ до придбаного контенту. Для виправлення цієї помилки користувач повинен увійти у свій акаунт Xbox.
1. Друга можлива причина помилки - використання іншого акаунта Xbox під час спроби отримати доступ до контенту. Якщо контент було придбано на одному акаунті, а спроба доступу здійснюється з іншого акаунта, це може викликати помилку “the person who bought this needs to sign in xbox”.

Вирішення:

Користувач повинен переконатися, що використовується той обліковий запис Xbox, на якому було придбано контент, і виконати вхід із ним.

1. Третя можлива причина помилки - проблеми з підключенням до Xbox Live. Якщо у користувача виникли проблеми з підключенням до Xbox Live, це може спричинити появу помилки “the person who bought this needs to sign in xbox”.

Вирішення:

Користувач повинен перевірити наявність стабільного підключення до інтернету та працездатність служби Xbox Live. Якщо проблеми з підключенням наявні, слід вжити заходів для їх усунення.

1. Четверта можлива причина помилки - проблеми на стороні серверів Xbox. Деякі випадки помилки “the person who bought this needs to sign in xbox” можуть бути пов’язані з проблемами на серверах Xbox. У цьому випадку проблему можуть виправити тільки адміністратори серверів.

Вирішення:

Читайте також: Як усунути несправності на Samsung Galaxy Watch, які не оновлюються

Користувач може спробувати почекати деякий час і повторити спробу пізніше. Якщо проблема зберігається, то слід звернутися до служби підтримки Xbox.

Зверніть увагу, що перераховані рішення можуть не завжди допомогти у вирішенні проблеми “the person who bought this needs to sign in xbox”. Якщо всі перераховані вище способи не призводять до вирішення проблеми, рекомендується звернутися в службу підтримки Xbox для отримання подальшої допомоги.

Помилки “the person who bought this needs to sign in xbox” можуть виникати під час спроби запуску гри або додатка на Xbox, коли користувач, який купив контент, не авторизований на своєму акаунті. Щоб виправити цю помилку, дотримуйтесь наведених нижче кроків.

Перевірте з’єднання з Інтернетом: Переконайтеся, що ваша консоль Xbox підключена до мережі Інтернет. Перевірте з’єднання та переконайтеся, що ви маєте стабільне з’єднання.
Вийдіть з акаунта і повторно увійдіть: Натисніть на кнопку Xbox на геймпаді, щоб відкрити головне меню. Перейдіть у розділ “Налаштування” (Settings) і виберіть “Вхід і безпека” (Sign-in & security). Увійдіть у свій акаунт і переконайтеся, що ви правильно авторизувалися.
Перевірте права на контент: Перевірте, чи є у вас права на використання купленого контенту. Переконайтеся, що ви використовуєте обліковий запис, на якому було придбано гру або додаток.
Оновіть Xbox: Перевірте, чи є доступні оновлення для вашої консолі Xbox. Оновлення можуть включати виправлення помилок і поліпшення сумісності. Перейдіть у розділ “Система” (System) у налаштуваннях і виберіть “Оновлення” (Updates).
Зв’яжіться з підтримкою Xbox: Якщо ви продовжуєте стикатися з помилкою “the person who bought this needs to sign in xbox”, зв’яжіться з підтримкою Xbox для отримання додаткової допомоги та інструкцій.

Дотримуючись зазначених вище кроків, ви зможете виправити помилку “the person who bought this needs to sign in xbox” і почати грати або користуватися додатком на своїй консолі Xbox без проблем.

1. Перевірте облікові записи та авторизацію

Переконайтеся, що ви використовували правильні облікові дані для входу у свій обліковий запис Xbox. Перевірте правильність введеної електронної пошти та пароля. Якщо ви не впевнені в правильності даних, спробуйте скинути пароль або використовувати інший обліковий запис.

Читайте також: Як виправити ліміт завантаження Netflix: корисні поради та рекомендації

2. Перевірте підключення до інтернету

Переконайтеся, що ваша консоль Xbox під’єднана до інтернету і має стабільне з’єднання. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор і перевірте, чи працює інтернет на інших пристроях у вашій мережі.

3. оновіть системне програмне забезпечення Xbox.

Перевірте наявність оновлень системного програмного забезпечення для вашої консолі Xbox. У меню “Налаштування” знайдіть розділ “Оновлення та безпека”, де ви зможете перевірити наявність доступних оновлень і встановити їх, якщо вони є.

4. Перевірте налаштування конфіденційності та безпеки

Переконайтеся, що ваші налаштування конфіденційності та безпеки не блокують доступ до вашого облікового запису Xbox. Перевірте розділ “Налаштування” і “Конфіденційність і безпека” на консолі Xbox, щоб переконатися, що немає обмежень або блокувань, які можуть спричиняти цю помилку.

5. зв’яжіться з технічною підтримкою Xbox.

Якщо жодна з перерахованих вище дій не вирішує проблему, рекомендується зв’язатися з технічною підтримкою Xbox для отримання подальших інструкцій і допомоги. Вони зможуть провести більш глибоку діагностику проблеми та надати індивідуальне рішення.

Результати опитування щодо виправлення помилки “the person who bought this needs to sign in xbox”

Рекомендація	Кількість голосів
Перевірте облікові записи та авторизацію	45
Перевірте підключення до інтернету	32
Оновіть системне програмне забезпечення Xbox	28
Перевірте налаштування конфіденційності та безпеки	39
Зв’яжіться з технічною підтримкою Xbox	51

FAQ:

Помилка “the person who bought this needs to sign in xbox” означає, що ви намагаєтеся запустити гру або додаток на Xbox, але власник цієї покупки не авторизований на консолі. Для продовження гри або використання застосунку необхідно увійти на Xbox під профілем, який здійснив покупку.

Якщо ви не є власником покупки, то може бути обмеження на використання гри або програми на вашій консолі Xbox. Для того щоб виправити помилку “the person who bought this needs to sign in xbox” в цьому випадку, вам необхідно звернутися до власника покупки і попросити його увійти на вашій консолі під своїм профілем Xbox, щоб дозволити вам доступ до гри або програми.

Помилка “the person who bought this needs to sign in xbox” означає, що для використання цього контенту необхідно увійти в систему Xbox під обліковим записом, з якого було здійснено його купівлю.

Дивіться також:

xbox

comments powered by Disqus