Як виправити Samsung Galaxy S6, який не розпізнається при підключенні до комп’ютера та повідомлення про помилку “На жаль, доставка припинена
Якщо ви зіткнулися з тим, що ваш Samsung Galaxy S6 не розпізнається комп’ютером, або якщо ви постійно отримуєте повідомлення про помилку “На жаль, доставка припинена”, ви не самотні. Це типові проблеми, з якими стикаються багато користувачів Galaxy S6. На щастя, є кроки, які ви можете зробити, щоб вирішити ці проблеми і відновити нормальну роботу вашого пристрою.
Однією з можливих причин, чому ваш комп’ютер може не розпізнавати Samsung Galaxy S6, є несправний USB-кабель або порт. Спробуйте використати інший USB-кабель або підключити пристрій до іншого USB-порту, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Також варто перевірити, чи правильно встановлені драйвери USB на вашому комп’ютері. Це можна зробити, перейшовши на офіційний веб-сайт Samsung і завантаживши найновіші драйвери USB для вашого пристрою.
Зміст
Якщо ви постійно отримуєте повідомлення про помилку “На жаль, доставка припинена”, це може бути пов’язано з конфліктом з певною програмою або програмним збоєм. Один із способів вирішити цю проблему - очистити кеш і дані програми “Доставка”. Перейдіть до “Налаштування”, потім “Програми” і знайдіть програму “Доставка”. Натисніть на нього, а потім виберіть “Очистити кеш і дані”. Це видалить усі тимчасові файли та пошкоджені дані, пов’язані з програмою.
У деяких випадках для вирішення цих проблем може знадобитися скидання до заводських налаштувань. Скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому важливо заздалегідь створити резервну копію важливих файлів. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до “Налаштування”, потім “Резервне копіювання та скидання” і виберіть “Скидання до заводських налаштувань”. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити процес скидання.
Виконавши ці кроки, ви зможете усунути проблему, пов’язану з тим, що ваш Samsung Galaxy S6 не розпізнається комп’ютером, і вирішити проблему з повідомленням про помилку “На жаль, доставка припинена”. Якщо проблема не зникне, можливо, краще звернутися до служби підтримки клієнтів Samsung за подальшою допомогою.
Виправлення помилки “Samsung Galaxy S6 не розпізнається комп’ютером
Якщо ваш Samsung Galaxy S6 не розпізнається комп’ютером, ви можете виконати кілька кроків для усунення несправностей і вирішення проблеми:
Переконайтеся, що ваш телефон підключено до ПК за допомогою сумісного USB-кабелю. Переконайтеся, що кабель не пошкоджений і не затертий.
Спробуйте використати інший порт USB на вашому ПК. Іноді певні порти можуть не працювати належним чином з вашим пристроєм.
Перезавантажте телефон і комп’ютер. Іноді просте перезавантаження може вирішити проблеми з розпізнаванням пристрою.
Увімкніть на телефоні налагодження USB. Для цього перейдіть в Налаштування > Параметри розробника (якщо Параметри розробника не відображаються, перейдіть в Налаштування > Про телефон > Натисніть на “Номер збірки” 7 разів, щоб увімкнути Параметри розробника) > Увімкнути налагодження USB.
Встановіть на комп’ютер найновіші драйвери USB для вашого Samsung Galaxy S6. Ви можете завантажити їх з офіційного сайту Samsung.
Спробуйте підключити телефон до іншого комп’ютера, щоб перевірити, чи проблема не зникає. Це може допомогти визначити, в чому полягає проблема - в телефоні чи в комп’ютері.
Перевірте, чи встановлено на телефоні режим MTP (Media Transfer Protocol). Для цього перейдіть до “Налаштування” > “Пам’ять” > Торкніться трьох крапок у верхньому правому куті > “Підключення до комп’ютера через USB” > “Виберіть мультимедійний пристрій (MTP)”.
Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, можливо, вам доведеться скинути телефон до заводських налаштувань. Перед цим обов’язково створіть резервну копію даних.
Виконавши ці кроки, ви зможете вирішити проблему, пов’язану з тим, що ваш Samsung Galaxy S6 не розпізнається комп’ютером.
Кроки для вирішення проблеми:
Якщо ваш Samsung Galaxy S6 не розпізнається комп’ютером або з’являється повідомлення про помилку “На жаль, доставка припинена”, ви можете виконати наведені нижче дії, щоб усунути несправність і вирішити проблему:
Перевірте USB-з’єднання: Переконайтеся, що ваш USB-кабель надійно підключений як до Samsung Galaxy S6, так і до комп’ютера. Спробуйте використати інший USB-кабель або інший USB-порт на комп’ютері, щоб перевірити, чи проблема не зникає.
Увімкніть налагодження USB: На Samsung Galaxy S6 перейдіть до “Налаштування” > “Параметри розробника” (якщо параметри розробника не відображаються, перейдіть до “Про телефон” > “Інформація про програмне забезпечення” і натисніть на “Номер збірки” 7 разів, щоб увімкнути параметри розробника) і переконайтеся, що функцію “Налагодження USB” увімкнено. Це дозволить вашому комп’ютеру розпізнати ваш пристрій.
Перезапустіть Samsung Galaxy S6: Іноді простий перезапуск може виправити проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням. Повністю вимкніть пристрій, а потім увімкніть його знову, щоб перевірити, чи розпізнає його ПК.
Оновлення драйверів Samsung: На комп’ютері перейдіть на офіційний веб-сайт Samsung, завантажте та встановіть найновіші драйвери USB для вашого Samsung Galaxy S6. Це забезпечить належний зв’язок вашого комп’ютера з пристроєм.
Спробуйте інший комп’ютер: Якщо наведені вище кроки не допомогли, спробуйте підключити Samsung Galaxy S6 до іншого комп’ютера, щоб перевірити, чи проблема пов’язана саме з вашим комп’ютером. Якщо ваш пристрій розпізнається на іншому комп’ютері, можливо, проблема пов’язана з вашим оригінальним комп’ютером.
Очищення кешу та даних для програми “Доставка”: Щоб усунути повідомлення про помилку “На жаль, доставка припинена”, перейдіть до “Налаштування” > “Програми” > “Доставка” та натисніть кнопки “Очистити кеш” і “Очистити дані”. Це очистить усі тимчасові файли та перезавантажить додаток, що може допомогти вирішити проблему.
Виконайте скидання до заводських налаштувань: Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань на вашому Samsung Galaxy S6. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію всієї важливої інформації, перш ніж продовжувати. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до “Налаштування” > “Резервне копіювання та скидання” > “Скидання до заводських налаштувань” і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Сподіваємося, що один з наведених вище кроків вирішив проблему, пов’язану з тим, що ваш Samsung Galaxy S6 не розпізнається комп’ютером або з’являється повідомлення про помилку “На жаль, доставка припинена”.
Перевірте USB-з’єднання
Однією з поширених причин, чому ваш Samsung Galaxy S6 може не розпізнаватися комп’ютером, є несправне USB-з’єднання. Щоб вирішити цю проблему, ви можете виконати наведені нижче дії для перевірки USB-з’єднання:
Переконайтеся, що USB-кабель, який ви використовуєте, не пошкоджений і не затертий. Спробуйте використати інший USB-кабель, щоб перевірити, чи проблема в кабелі.
Переконайтеся, що порт USB на вашому комп’ютері працює належним чином. Ви можете спробувати підключити інший пристрій до того ж USB-порту, щоб перевірити, чи він працює належним чином.
Очистіть порт USB на вашому Samsung Galaxy S6 і порт USB на вашому комп’ютері. Іноді в портах може накопичуватися пил або сміття, що спричиняє проблеми зі з’єднанням. Використовуйте балончик зі стисненим повітрям або чисту тканину, щоб акуратно видалити бруд або сміття.
Перезавантажте комп’ютер і Samsung Galaxy S6. Іноді простий перезапуск може виправити будь-які тимчасові програмні або апаратні проблеми, які можуть спричинити проблеми з USB-з’єднанням.
Увімкніть налагодження USB на вашому Samsung Galaxy S6. Для цього перейдіть в Налаштування > Про телефон і натисніть на номер збірки сім разів, щоб розблокувати опції розробника. Потім перейдіть до Налаштування > Параметри розробника та увімкніть налагодження USB.
Спробуйте підключити Samsung Galaxy S6 до іншого USB-порту на комп’ютері. Іноді певні USB-порти можуть бути несумісні з вашим пристроєм.
Якщо жоден з наведених вище кроків не допоміг, спробуйте підключити Samsung Galaxy S6 до іншого комп’ютера або ноутбука, щоб визначити, чи проблема у вашому пристрої, чи у вашому комп’ютері.
Виконуючи наведені вище дії, ви зможете вирішити проблему з USB-з’єднанням, і ваш Samsung Galaxy S6 буде розпізнаватися комп’ютером.
Оновлення драйверів USB
Якщо ваш Samsung Galaxy S6 не розпізнається комп’ютером, одним з можливих рішень є оновлення драйверів USB. Застарілі або несумісні драйвери можуть перешкоджати належному розпізнаванню вашого пристрою. Ось як можна оновити драйвери USB:
Підключіть ваш Samsung Galaxy S6 до комп’ютера за допомогою USB-кабелю.
Відкрийте диспетчер пристроїв на комп’ютері. Це можна зробити, натиснувши правою кнопкою миші на кнопку “Пуск” і вибравши “Диспетчер пристроїв” з меню, що з’явилося.
У вікні “Диспетчера пристроїв” розгорніть категорію “Контролери універсальної послідовної шини”, щоб побачити список USB-пристроїв.
Знайдіть ваш Samsung Galaxy S6 у списку. Він може бути позначений як “Невідомий пристрій” або з жовтим знаком оклику, що вказує на проблему.
Клацніть правою кнопкою миші по Samsung Galaxy S6 і виберіть “Оновити драйвер” у контекстному меню.
Виберіть опцію автоматичного пошуку оновленого програмного забезпечення для драйверів.
Дочекайтеся завершення процесу. Якщо новіший драйвер буде доступний, він буде завантажений і встановлений на ваш комп’ютер.
Після завершення оновлення від’єднайте і знову підключіть ваш Samsung Galaxy S6 до комп’ютера.
Після оновлення драйверів USB ваш комп’ютер повинен розпізнати ваш Samsung Galaxy S6 належним чином. Якщо проблема не зникає, можливо, вам доведеться спробувати інші кроки з усунення несправностей.
Увімкніть налагодження USB
Якщо ваш Samsung Galaxy S6 не розпізнається комп’ютером або з’являється повідомлення про помилку “На жаль, доставка припинена”, увімкнення налагодження USB на вашому пристрої може допомогти вирішити проблему. Налагодження через USB дозволяє вашому пристрою обмінюватися даними з комп’ютером через USB-з’єднання і дає змогу використовувати розширені функції налагодження та розробки.
На Samsung Galaxy S6 перейдіть до меню “Налаштування”.
Прокрутіть вниз і торкніться “Про телефон”.
Знайдіть і торкніться “Інформація про програмне забезпечення”.
Знайдіть “Номер збірки” і торкніться його сім разів, щоб увімкнути опції розробника.
Поверніться до головного меню “Налаштування”, і тепер ви повинні побачити нову опцію під назвою “Параметри розробника”.
Натисніть на “Параметри розробника”.
Переведіть перемикач на “Налагодження USB”, щоб увімкнути його. Можливо, ви побачите попереджувальне повідомлення, але продовжуйте і натисніть “ОК”, щоб увімкнути налагодження USB.
Після ввімкнення налагодження USB ваш Samsung Galaxy S6 повинен бути розпізнаний комп’ютером, і ви зможете передавати файли та виконувати інші завдання, які вимагають підключення до USB. Якщо у вас все ще виникають проблеми, спробуйте перезавантажити пристрій і знову підключити його до ПК.
Як полагодити Motorola Moto X4, який не надсилає/приймає SMS або текстові повідомлення (Посібник з усунення несправностей) Якщо у вас виникли проблеми …
Android 10 custom roms тепер доступний для низки пристроїв android. З появою Android 10 користувачі тепер мають можливість встановлення користувацьких …