Як виправити помилку 'Не можу відповісти на дзвінки' в Android: Посібник з усунення несправностей із дзвінками

Як виправити неможливість відповідати на дзвінки в Android | Дзвінки не працюють

Кожен користувач Android коли-небудь стикався з тим, що не може відповісти на дзвінок. Незалежно від того, чи це пов’язано зі збоєм програмного забезпечення або апаратною несправністю, неможливість відповісти на вхідні дзвінки може бути серйозною незручністю. На щастя, є кілька кроків з усунення несправностей, які допоможуть вирішити цю проблему і повернутися до використання телефону за призначенням.

По-перше, перевірте, чи оновлене програмне забезпечення вашого телефону. Іноді застаріле програмне забезпечення може спричиняти конфлікти та перешкоджати проходженню дзвінків. Перейдіть до налаштувань телефону і знайдіть доступні оновлення програмного забезпечення. Якщо оновлення є, встановіть його і перезавантажте телефон.

Зміст

Якщо оновлення програмного забезпечення не вирішило проблему, спробуйте перезавантажити телефон. Цей простий крок може вирішити багато поширених проблем, очистивши будь-які тимчасові файли або процеси, які можуть бути причиною проблеми. Утримуйте кнопку живлення на телефоні, доки не з’явиться меню, а потім виберіть опцію перезавантаження пристрою.

Іншим можливим рішенням є перевірка налаштувань дзвінків вашого телефону. Відкрийте програму телефону, перейдіть до меню налаштувань і переконайтеся, що переадресація, заборона дзвінків або будь-які інші подібні опції вимкнені. Ці налаштування іноді можуть перешкоджати вхідним дзвінкам, тому їх вимкнення може вирішити проблему.

Якщо жоден з цих кроків не спрацював, можливо, вам варто розглянути можливість скидання телефону до заводських налаштувань. Це призведе до видалення всіх даних і налаштувань на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію всієї важливої інформації, перш ніж продовжувати. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до налаштувань телефону, знайдіть опцію скидання і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Якщо нічого не допомогло, можливо, настав час зв’язатися з виробником телефону або віднести його до фахівця для ремонту. Можливо, в основі проблеми лежить апаратна проблема, яку потрібно вирішити. Фахівці допоможуть діагностувати проблему і запропонують рішення, яке відновить нормальну роботу телефону.

Як вирішити проблему “Не можу відповісти на дзвінки” в Android: Посібник з усунення несправностей

Якщо у вас виникли проблеми з неможливістю відповідати на дзвінки на вашому пристрої Android, це може розчаровувати і бути незручним. Існує кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете виконати, щоб спробувати вирішити проблему:

Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення: Переконайтеся, що ваша операційна система Android оновлена. Іноді застаріле програмне забезпечення може спричиняти проблеми з функціональністю дзвінків. Перейдіть до програми “Налаштування”, перейдіть до розділу “Система” або “Про телефон” і перевірте наявність доступних оновлень.
Перезапустіть пристрій: Простий перезапуск часто може виправити тимчасові збої або конфлікти, які можуть бути причиною проблеми. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на вашому пристрої Android, а потім виберіть “Перезавантажити” або “Перезавантажити” з меню, що з’явиться.
Перевірте налаштування дзвінків: Відкрийте програму “Телефон” на своєму пристрої Android і перейдіть до меню “Налаштування” або “Параметри”. Знайдіть будь-які налаштування, пов’язані з відповідями на дзвінки, такі як переадресація або екранування дзвінків. Переконайтеся, що ці налаштування налаштовані правильно.
Очистіть кеш програми Телефон: Іноді файли кешу, пов’язані з програмою Телефон, можуть бути пошкоджені, що може спричинити проблеми з функціональністю дзвінків. Відкрийте програму “Налаштування”, перейдіть до розділу “Програми” або “Диспетчер програм”, знайдіть програму “Телефон” і торкніться її. Потім виберіть “Сховище” або “Кеш” і виберіть опцію для очищення кешу.
Перевірте наявність сторонніх програм для блокування викликів: Якщо на вашому пристрої Android встановлені програми для блокування або перевірки викликів, вони можуть заважати вам відповідати на дзвінки. Вимкніть або видаліть сторонні програми, які можуть спричинити цю проблему.
Скидання мережевих налаштувань: Скидання мережевих налаштувань іноді може вирішити проблеми з підключенням, які можуть впливати на вашу здатність відповідати на дзвінки. Відкрийте програму “Налаштування”, перейдіть до розділу “Система” або “Загальне керування” і знайдіть опцію скидання мережевих налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до видалення збережених мереж Wi-Fi і з’єднань Bluetooth.
Перевірте наявність апаратних проблем: Якщо жоден з наведених вище кроків не вирішив проблему, можливо, з вашим пристроєм Android виникла апаратна проблема. Перевірте, чи немає фізичних пошкоджень, таких як тріщини на екрані або несправний мікрофон, і зверніться до фахівця для ремонту.

Якщо жоден з цих кроків не вирішив проблему, можливо, вам доведеться звернутися до виробника пристрою або постачальника послуг за подальшою допомогою. Вони можуть надати додаткову підтримку або порекомендувати рішення, яке підходить саме для вашого пристрою Android.

Перевірте підключення до мережі

Якщо у вас виникають проблеми з відповідями на дзвінки на вашому пристрої Android, необхідно перевірити підключення до мережі. Погане з’єднання з мережею може спричинити проблеми з функціональністю дзвінків.

Читайте також: Як вимкнути Samsung Galaxy Watch 4: простий посібник

Щоб усунути проблеми з мережевим з’єднанням, виконайте такі дії:

Переконайтеся в наявності стабільного сигналу: Перевірте індикатор рівня сигналу на вашому пристрої. Якщо сигнал слабкий або коливається, спробуйте переміститися в інше місце, щоб отримати кращий сигнал.
Перезапустіть пристрій: Іноді проблеми з підключенням до мережі можна вирішити простим перезапуском. Вимкніть пристрій, зачекайте кілька секунд і знову увімкніть його.
Увімкніть режим польоту: Увімкніть режим польоту і зачекайте кілька секунд. Потім знову вимкніть його. Ця дія може допомогти оновити мережеве з’єднання вашого пристрою.
Скиньте налаштування мережі: Якщо попередні кроки не вирішили проблему, ви можете спробувати скинути налаштування мережі. Перейдіть до “Налаштувань” вашого пристрою, знайдіть опцію “Мережа та Інтернет” або “Підключення” і знайдіть опцію “Скинути мережеві налаштування” або “Скинути Wi-Fi, мобільний зв’язок та Bluetooth”. Зверніть увагу, що ця дія видалить збережені мережі Wi-Fi і Bluetooth, тому вам потрібно буде підключитися до них заново.
Зверніться до свого оператора мобільного зв’язку: Якщо ви спробували всі вищезазначені кроки, але все одно не можете відповідати на дзвінки, це може бути проблемою з вашим оператором мобільного зв’язку. Зверніться до його служби підтримки для отримання подальшої допомоги.

Перевіривши підключення до мережі та виконавши ці кроки з усунення несправностей, ви, сподіваємося, зможете вирішити проблему з неможливістю відповідати на дзвінки на вашому пристрої Android.

Перезавантажте пристрій

Якщо у вас виникли проблеми з відповідями на дзвінки на вашому пристрої Android, одним з перших кроків з усунення несправностей є перезавантаження пристрою. Перезавантаження пристрою може допомогти усунути тимчасові програмні збої та оновити систему, що, можливо, вирішить проблему.

Нижче наведені кроки для перезавантаження пристрою:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення на вашому пристрої.
На екрані з’явиться меню з різними опціями.
Виберіть у меню пункт “Перезавантаження” або “Перезавантажити”.
Ваш пристрій почне процес перезавантаження.
Зачекайте, поки пристрій повністю перезавантажиться, і перевірте, чи вирішилася проблема з відповідями на дзвінки.

Якщо перезавантаження пристрою не вирішило проблему, ви можете спробувати інші кроки з усунення несправностей, наприклад, перевірити підключення до мережі, оновити програмне забезпечення або скинути пристрій до заводських налаштувань. Також варто перевірити, чи є якісь особливі налаштування або обмеження, які можуть заважати вам відповідати на дзвінки, наприклад, переадресація дзвінків або режим “Не турбувати”.

Якщо проблема не зникає, можливо, вам доведеться звернутися до виробника пристрою або постачальника послуг за подальшою допомогою.

Читайте також: ТОП-10 найдорожчих відеоігор в історії: якими іграми вклалися мільярди

Очищення кешу та даних програми “Телефон

Якщо у вас виникають проблеми з відповідями на дзвінки на вашому пристрої Android, це може бути пов’язано з пошкодженими даними або кешованими файлами в додатку “Телефон”. Очищення кешу і даних програми “Телефон” може допомогти вирішити ці проблеми. Ось як це можна зробити:

Перейдіть до меню “Налаштування” на вашому пристрої Android.
Виберіть “Програми” або “Додатки” (залежно від вашого пристрою).
Знайдіть і торкніться програми “Телефон” у списку встановлених програм.
Торкніться Сховище.
На наступному екрані ви побачите опції Очистити кеш і Очистити дані. Натисніть на обидві ці опції, щоб очистити кеш і дані програми Телефон.

Після очищення кешу і даних програми “Телефон” перезавантажте пристрій і перевірте, чи проблему вирішено. Цей процес видалить будь-які тимчасові файли або пошкоджені дані, які могли спричинити проблему.

Примітка: Очищення кешу та даних програми “Телефон” не призведе до видалення ваших контактів або історії дзвінків. Однак, будь-які користувацькі налаштування або уподобання, які ви встановили для програми, можуть бути скинуті до значень за замовчуванням.

Якщо очищення кешу і даних програми “Телефон” не вирішує проблему, можливо, вам доведеться спробувати інші способи усунення несправностей, наприклад, перевірити підключення до мережі, оновити програмне забезпечення пристрою або звернутися до свого постачальника послуг за додатковою допомогою.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому я не можу відповідати на дзвінки на телефоні Android?

Якщо ви не можете відповідати на дзвінки на телефоні Android, це може бути пов’язано з різними причинами, такими як збій у програмному забезпеченні, проблеми з мережею або неправильні налаштування дзвінків. Ви можете спробувати вирішити проблему за допомогою кроків з усунення несправностей.

Чому мій телефон Android не приймає вхідні дзвінки?

Якщо ваш телефон Android не приймає вхідні дзвінки, це може бути пов’язано з кількома причинами, такими як проблеми з мережевим сигналом, налаштуваннями переадресації дзвінків або програмним збоєм. Ви можете спробувати усунути несправність, перевіривши підключення до мережі, вимкнувши переадресацію або скинувши налаштування мережі, щоб вирішити проблему.

Чому я не можу відповідати на дзвінки на телефоні Android?

Якщо ви не можете відповідати на дзвінки на телефоні Android, це може бути пов’язано з кількома причинами. Це може бути проблема з програмним забезпеченням, наприклад, збій в операційній системі телефону, або проблема з налаштуваннями телефону. Це також може бути апаратна проблема, наприклад, несправний мікрофон або динамік. Щоб вирішити цю проблему, ви можете спробувати кілька кроків з усунення несправностей, наприклад, перезавантажити телефон, перевірити налаштування дзвінків або виконати скидання до заводських налаштувань.