Як виправити помилку, коли контролер PS5 не оновлюється (оновлено до 2023 року)

Якщо у вас виникли проблеми з оновленням контролера PS5, ви не самотні. Багато користувачів повідомляли про проблеми при спробі оновити свої контролери до останньої версії прошивки. На щастя, існують прості рішення, які допоможуть вам оновити контролер PS5 і забезпечити його належну роботу.

По-перше, переконайтеся, що ваша консоль PS5 підключена до інтернету. Стабільне з’єднання з інтернетом необхідне для оновлення прошивки контролера. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до інтернету, спробуйте перезавантажити консоль і роутер. Ви також можете спробувати використовувати дротове з’єднання замість Wi-Fi, щоб забезпечити стабільне з’єднання.

Якщо ви все ще не можете оновити контролер після забезпечення стабільного з’єднання з Інтернетом, спробуйте скинути налаштування контролера PS5. Для цього знайдіть маленьку кнопку скидання на задній панелі контролера біля кнопки L2. За допомогою скріпки або подібного предмета натисніть і утримуйте кнопку скидання протягом декількох секунд. Після скидання налаштувань контролера спробуйте оновити його ще раз, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

У деяких випадках проблема з оновленням контролера PS5 може бути спричинена програмним збоєм. Виконання оновлення системного програмного забезпечення на вашій консолі PS5 може допомогти усунути ці збої та покращити загальну продуктивність системи. Щоб виконати оновлення системного програмного забезпечення, перейдіть до меню налаштувань на вашій консолі PS5 і виберіть “Оновлення системного програмного забезпечення”. Дотримуйтесь підказок, щоб завершити процес оновлення, а потім спробуйте оновити контролер ще раз.

Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, можливо, у вашому контролері PS5 виникла проблема з апаратним забезпеченням. У цьому випадку рекомендується звернутися до служби підтримки клієнтів Sony за подальшою допомогою. Вони зможуть надати вам рекомендації щодо вирішення проблеми або організувати заміну контролера, якщо це необхідно.

Дотримуючись цих простих рішень, ви зможете вирішити проблему, пов’язану з тим, що ваш контролер PS5 не оновлюється. Не забувайте завжди оновлювати прошивку контролера і консолі, щоб забезпечити найкращий ігровий досвід.

Як виправити помилку, коли контролер PS5 не оновлюється: прості рішення

Оновлення контролера PS5 необхідне для того, щоб переконатися, що він працює на найновішій прошивці, яка може містити важливі виправлення помилок і нові функції. Однак іноді ви можете зіткнутися з проблемами, коли ваш контролер PS5 не оновлюється. Не хвилюйтеся, адже є кілька простих рішень, які допоможуть вирішити цю проблему.

1. Перезапустіть PS5

Перше, що ви можете спробувати - це перезапустити консоль PS5. Іноді простий перезапуск може вирішити будь-які програмні збої, які можуть перешкоджати оновленню вашого контролера.

1. Перейдіть на головний екран PS5.
2. Виберіть меню “Налаштування”.
3. Прокрутіть вниз і виберіть “Система”.
4. Виберіть “Перезавантажити” і підтвердіть свій вибір.

2. Перевірте батареї

Переконайтеся, що батареї вашого контролера PS5 мають достатньо заряду для завершення оновлення. Якщо батареї розряджені, замініть їх на нові або підключіть контролер до джерела живлення за допомогою USB-кабелю.

3. Перезавантажте контролер PS5

Якщо перезавантаження консолі та перевірка батарей не вирішили проблему, ви можете спробувати скинути налаштування контролера PS5.

1. Знайдіть маленьку кнопку з отвором на задній панелі контролера.
2. За допомогою скріпки або подібного предмета натисніть і утримуйте кнопку близько 5 секунд.
3. Відпустіть кнопку і зачекайте, поки контролер перезавантажиться.

4. Повторне підключення контролера PS5

Якщо ваш контролер PS5 все ще не оновлюється, ви можете спробувати підключити його до консолі повторно.

1. Підключіть контролер PS5 до консолі за допомогою USB-кабелю.
2. Увімкніть консоль PS5.
3. Виберіть меню “Налаштування”.
4. Перейдіть в розділ “Аксесуари”, а потім виберіть “Контролери”.
5. Виберіть “Бездротовий контролер” і виберіть “Забути пристрій”.
6. Від’єднайте USB-кабель від контролера і зачекайте кілька секунд.
7. Виберіть “Додати новий пристрій” і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб повторно підключити контролер.

5. Оновлення консолі PS5 вручну

Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, ви можете спробувати оновити консоль PS5 вручну.

1. Перейдіть на офіційний веб-сайт PlayStation і знайдіть останнє оновлення прошивки для вашої консолі.
2. Завантажте файл оновлення на USB-накопичувач.
3. Підключіть USB-накопичувач до консолі PS5.
4. Увімкніть консоль PS5 і перейдіть в меню “Налаштування”.
5. Виберіть “Оновлення системного програмного забезпечення” і виберіть “Оновлення через USB-накопичувач”.
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес оновлення.

Якщо жодне з цих рішень не вирішило проблему, і ваш контролер PS5 все одно не оновлюється, рекомендуємо звернутися до служби підтримки клієнтів Sony для отримання подальшої допомоги.

Читайте також: 5 способів скасувати обслуговування Samsung без звернення до служби підтримки - простий посібник

Усунення несправностей з оновленням контролера PS5

Якщо у вас виникли труднощі з оновленням контролера PS5, ви можете спробувати вирішити проблему за допомогою кількох кроків. Дотримуйтесь цих простих рішень, щоб вирішити проблему і переконатися, що ваш контролер оновлений.

1. Перевірте підключення до інтернету: Переконайтеся, що ваша консоль підключена до інтернету належним чином. Перейдіть до меню налаштувань і перевірте налаштування мережі, щоб переконатися у відсутності проблем з підключенням до Інтернету.
2. Перезапустіть консоль: Іноді проблеми з оновленням можна вирішити простим перезапуском. Вимкніть консоль PS5, від’єднайте її від джерела живлення, зачекайте кілька хвилин, а потім знову підключіть і увімкніть. Спробуйте оновити контролер ще раз.
3. Оновлення програмного забезпечення консолі: Переконайтеся, що на вашій консолі PS5 встановлена остання версія програмного забезпечення. Перейдіть до меню налаштувань, виберіть “Система”, а потім виберіть “Оновлення системного програмного забезпечення”. Якщо є доступне оновлення, завантажте та встановіть його. Після оновлення програмного забезпечення консолі спробуйте оновити контролер ще раз.
4. Підключіть контролер через USB: Якщо у вас все ще виникають проблеми з бездротовим оновленням, спробуйте підключити контролер безпосередньо до консолі за допомогою кабелю USB. Підключіть один кінець USB-кабелю до контролера, а другий - до одного з USB-портів на консолі. Після підключення перейдіть до меню налаштувань, виберіть “Пристрої”, а потім - “Контролери”. Виберіть “Оновити контролер” і дотримуйтесь підказок на екрані, щоб оновити контролер.
5. Скидання налаштувань контролера: Якщо все інше не допомогло, ви можете спробувати скинути налаштування контролера. Знайдіть невеликий отвір на задній панелі контролера біля плечової кнопки L2. Вставте маленьку скріпку або шпильку в отвір і утримуйте її приблизно 5 секунд. Контролер завібрує і перезавантажиться. Після перезавантаження спробуйте оновити контролер ще раз.

Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, можливо, у вашому контролері виникла апаратна проблема. У цьому випадку, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Sony для отримання подальшої допомоги або розглянути можливість придбання нового контролера.

Оновлення контролера є важливим для оптимальної продуктивності та сумісності з іграми та функціями консолі. Виконайте ці кроки з усунення несправностей, щоб переконатися, що ваш контролер PS5 оновлений і готовий до найкращих ігрових вражень.

Перевірка мережевого з’єднання

Якщо ваш контролер PS5 не оновлюється, однією з можливих причин може бути проблема з мережевим з’єднанням. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб перевірити та виправити будь-які проблеми з мережею:

Читайте також: Як виправити помилку відсутності встановленої sim-карти на iPhone та Android: 12 простих способів

1. Переконайтеся, що підключення до інтернету працює належним чином. Перевірте, чи є доступ до інтернету на інших пристроях, підключених до тієї ж мережі.
2. Якщо ви використовуєте бездротове з’єднання, спробуйте переміститися ближче до роутера, щоб забезпечити сильний і стабільний сигнал.
3. Перезавантажте роутер. Іноді просте перезавантаження може вирішити проблеми з підключенням до мережі.
4. Перевірте, чи оновлена прошивка вашого роутера. Застаріла прошивка може спричинити проблеми сумісності з певними пристроями, зокрема з контролером PS5.
5. Ви також можете спробувати підключити контролер PS5 до іншої мережі, щоб перевірити, чи проблема не зникне. Це може допомогти визначити, чи проблема пов’язана з поточним налаштуванням мережі.

Якщо жоден з цих кроків не вирішив проблему з підключенням до мережі, а контролер PS5 все одно не оновлюється, можливо, вам доведеться звернутися до свого інтернет-провайдера за додатковою допомогою або розглянути можливість використання дротового з’єднання для оновлення вашого контролера.

Оновлення системного програмного забезпечення PS5

Щоб вирішити проблеми, пов’язані з тим, що контролер PS5 не оновлюється, важливо також переконатися, що системне програмне забезпечення PS5 оновлене. Оновлення системного програмного забезпечення іноді може вирішити проблеми сумісності та покращити продуктивність контролера.

Нижче наведено кроки для оновлення системного програмного забезпечення PS5:

1. Увімкніть консоль PS5 і підключіть її до Інтернету.
2. На головному екрані перейдіть до меню “Налаштування”. Його можна знайти у верхньому правому куті екрана.
3. У меню налаштувань прокрутіть вниз і виберіть “Система”.
4. У меню “Система” виберіть “Оновлення та налаштування системного програмного забезпечення”.
5. Виберіть опцію “Оновити системне програмне забезпечення”.
6. Якщо доступне нове оновлення системного програмного забезпечення, ви побачите його у списку. Виберіть “Оновити”, щоб розпочати процес оновлення.
7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оновлення.
8. Після завершення оновлення перезавантажте консоль PS5.

Після оновлення системного програмного забезпечення перевірте, чи вирішено проблему з оновленням контролера PS5. Якщо ні, можливо, вам доведеться спробувати інші кроки з усунення несправностей або звернутися до служби підтримки Sony по подальшу допомогу.

Звернення до служби підтримки Sony для отримання подальшої допомоги

Якщо ви спробували всі можливі рішення, згадані вище, але все одно не можете оновити контролер PS5, можливо, настав час звернутися до служби підтримки Sony за подальшою допомогою. Команда підтримки може надати вам додаткові кроки з усунення несправностей або провести вас через процес отримання нового контролера, якщо це необхідно.

Перш ніж звертатися до служби підтримки Sony, переконайтеся, що ви маєте під рукою серійний номер контролера та будь-яку відповідну інформацію про покупку. Це допоможе прискорити процес підтримки та гарантувати, що команда зможе надати вам ефективну допомогу.

Щоб зв’язатися зі службою підтримки Sony, відвідайте їхній офіційний веб-сайт і знайдіть контактну інформацію для вашого регіону. Вони можуть запропонувати різні способи зв’язку, наприклад, телефонну підтримку, чат або електронну пошту. Виберіть найзручніший для вас спосіб і зверніться до них зі своєю проблемою.

Звертаючись до служби підтримки Sony, обов’язково надайте детальний опис проблеми, яка у вас виникла. Включіть будь-які повідомлення про помилки або конкретні проблеми, з якими ви зіткнулися під час процесу оновлення. Це допоможе співробітникам служби підтримки краще зрозуміти вашу ситуацію та надати вам відповідне рішення.

• Відвідайте офіційний веб-сайт компанії Sony для вашого регіону.
• Знайдіть контактну інформацію служби підтримки Sony.
• Зв’яжіться з ними за допомогою зручного для вас способу (телефон, чат або електронна пошта).
• Надайте їм серійний номер контролера та будь-яку відповідну інформацію про покупку.
• Детально опишіть проблему, включно з повідомленнями про помилки або конкретними проблемами, що виникли під час процесу оновлення.

Після того, як ви зв’яжетеся зі службою підтримки Sony, вони допоможуть вам виконати необхідні кроки для вирішення проблеми. Вони можуть попросити вас виконати додаткове усунення несправностей або надати інструкції щодо надсилання контролера для ремонту або заміни, якщо це необхідно.

Не забувайте зберігати терпіння та готовність до співпраці під час процесу підтримки. Служба підтримки Sony завжди готова допомогти вам, і вона зробить усе можливе, щоб вирішити проблему з вашим контролером PS5.

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ:

Чому мій контролер PS5 не оновлюється?

Контролер PS5 не оновлюється з кількох причин, зокрема через погане з’єднання з інтернетом, застаріле програмне забезпечення консолі або проблеми з прошивкою контролера. Рекомендується перевірити підключення до інтернету, переконатися, що програмне забезпечення консолі оновлене, і спробувати перезавантажити контролер, натиснувши скріпкою на кнопку перезавантаження, розташовану на задній панелі контролера.

Чи можу я оновити свій контролер PS5 за допомогою комп’ютера?

Ні, наразі не існує офіційного способу оновлення контролера PS5 за допомогою ПК. Оновлення для контролера повинно виконуватися через саму консоль. Переконайтеся, що ваша консоль підключена до інтернету, і виконайте кроки, згадані раніше, щоб оновити ваш контролер.

Дивіться також:

• Творчі ідеї для підтримки Snapchat Streak на Android та iPhone.
• Прості способи вимкнути сповіщення про спалах на iPhone
• Чому Fortnite глава 3 розділений екран не працює: причини та рішення
• Як вирішити проблеми з клавіатурою Galaxy S10: Виправте клавіатуру Samsung, яка не працює або не відображається
• Чому моя точка доступу постійно вимикається? Дізнайтеся про можливі причини та шляхи вирішення
• Виправлення помилки відключення сервера 2023 Modern Warfare 2: Оновлений посібник
• 10 найкращих порад із відеомонтажу для початківців - основні правила редагування відео