Як виправити помилку Galaxy S8 “На жаль, Samsung Music зупинився” (керівництво з усунення несправностей)

Якщо у вас є Samsung Galaxy S8 і нещодавно з’явилося повідомлення про помилку “На жаль, Samsung Music зупинився”, ви не самотні. Ця помилка може засмутити, особливо якщо ви часто використовуєте додаток Samsung Music для прослуховування музики на своєму пристрої. Однак є кілька кроків з усунення несправностей, які можна виконати, щоб виправити цю проблему і відновити роботу програми Samsung Music.

По-перше, спробуйте перезавантажити Galaxy S8. Іноді простий перезапуск може виправити незначні програмні збої, які можуть спричинити появу повідомлення про помилку. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на вашому пристрої, а потім натисніть “Перезавантаження” або “Перезавантажити”, коли з’явиться меню. Після перезавантаження телефону відкрийте програму Samsung Music і перевірте, чи повідомлення про помилку все ще з’являється. Якщо так, спробуйте виконати наступний крок.

Далі очистіть кеш і дані програми Samsung Music. Це може допомогти усунути будь-які пошкоджені файли або налаштування, які можуть спричинити помилку. Для цього перейдіть до “Налаштування” на вашому Galaxy S8, а потім торкніться “Програми” або “Додатки”. Прокрутіть вниз і знайдіть додаток Samsung Music, а потім натисніть на нього. Звідси торкніться “Сховище”, а потім “Очистити кеш” і “Очистити дані”. Перезавантажте телефон і знову відкрийте програму, щоб перевірити, чи повідомлення про помилку не зникає.

Якщо очищення кешу і даних не вирішило проблему, спробуйте видалити і переінсталювати програму Samsung Music. Це дозволить видалити всі потенційно пошкоджені інсталяційні файли і почати все з чистого аркуша. Щоб видалити програму, перейдіть до “Налаштування” > “Програми” > “Samsung Music”, а потім натисніть “Видалити”. Коли програму буде видалено, перейдіть до магазину Google Play і знайдіть “Samsung Music”. Завантажте та встановіть програму ще раз, а потім відкрийте її і перевірте, чи не з’явилося повідомлення про помилку.

Якщо жоден з цих кроків не спрацював, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Samsung або відвідати сервісний центр Samsung для отримання подальшої допомоги. Можливо, з вашим пристроєм виникла більш серйозна проблема, для вирішення якої потрібна професійна допомога. Однак у більшості випадків один із наведених вище кроків з усунення несправностей повинен вирішити проблему “На жаль, Samsung Music зупинився” на вашому Galaxy S8.

Як виправити помилку “На жаль, Samsung Music зупинився” на Galaxy S8

Під час використання Samsung Galaxy S8 ви можете зіткнутися з повідомленням про помилку “На жаль, Samsung Music зупинився” під час спроби відтворення музики на вашому пристрої. Ця помилка може розчарувати, але є кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете виконати, щоб вирішити проблему. Ось кілька можливих рішень:

1. Очистіть кеш додатків: Відкрийте програму “Налаштування” на вашому Galaxy S8 і перейдіть до розділу “Програми”. Знайдіть у списку Samsung Music і торкніться її. Виберіть Сховище, а потім натисніть Очистити кеш. Перезавантажте пристрій і перевірте, чи помилку було усунуто.
2. Оновлення програми: Перейдіть до магазину Google Play і перевірте, чи доступне оновлення для програми Samsung Music. Якщо є, встановіть оновлення та перевірте, чи помилка не зникає.
3. Вимкнення та ввімкнення програми: У програмі “Налаштування” перейдіть до розділу “Програми” та знайдіть програму Samsung Music. Торкніться її та виберіть Вимкнути. Перезавантажте пристрій, а потім поверніться до налаштувань програми, щоб знову увімкнути Samsung Music. Перевірте, чи помилку було виправлено.
4. Використовуйте іншу музичну програму: Якщо помилка не зникає, спробуйте використовувати іншу музичну програму з магазину Google Play. Є кілька популярних альтернатив, таких як Spotify, Google Play Music або Poweramp. Встановіть одну з цих програм і перевірте, чи не з’являється помилка в новій програмі.
5. Виконайте скидання до заводських налаштувань: Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань на вашому Galaxy S8. Перед цим обов’язково створіть резервну копію всіх важливих даних, оскільки скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до програми “Налаштування”, виберіть “Резервне копіювання та скидання” і виберіть “Скидання до заводських налаштувань”. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання.

Якщо ви виконали всі вищезазначені кроки, але на вашому Galaxy S8 все одно з’являється помилка “На жаль, Samsung Music зупинився”, можливо, вам слід звернутися до служби підтримки Samsung за додатковою допомогою або віднести пристрій до професійного майстра для ремонту.

Посібник з усунення несправностей: Поширені рішення

Якщо на вашому Galaxy S8 з’являється помилка “На жаль, Samsung Music зупинився”, ви можете спробувати кілька поширених рішень:

Читайте також: 7 найкращих сканерів QR-кодів для Huawei P30 Pro - найкращі програми для сканування QR-кодів 2021

1. Перезапустіть пристрій: Іноді простий перезапуск може виправити незначні програмні збої. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню живлення, а потім натисніть “Перезавантажити”.
2. Очищення кешу та даних програми: Очищення кешу та даних програми Samsung Music може допомогти вирішити будь-які проблеми, з якими вона може зіткнутися. Перейдіть до “Налаштування” > “Програми” > “Samsung Music” > “Сховище”, потім торкніться “Очистити кеш”, а потім “Очистити дані”. Майте на увазі, що це призведе до видалення всіх особистих налаштувань та інформації, що зберігаються в програмі.
3. Оновлення програми: Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію програми Samsung Music. Відвідайте магазин Google Play, знайдіть Samsung Music і натисніть “Оновити”, якщо оновлення доступне.
4. Перевірте наявність оновлень системи: Оновлення програмного забезпечення пристрою може допомогти вирішити проблеми сумісності. Перейдіть до “Налаштування” > “Оновлення програмного забезпечення” > “Завантаження та встановлення”, щоб перевірити наявність доступних оновлень.
5. Вимкнення та повторне ввімкнення програми: Тимчасове вимкнення та повторне ввімкнення програми Samsung Music іноді допомагає вирішити проблеми. Перейдіть до “Налаштування” > “Програми” > “Samsung Music”, торкніться “Вимкнути”, а потім через кілька секунд торкніться “Увімкнути”.
6. Скидання налаштувань програми: Скидання налаштувань програми може допомогти виправити будь-які конфлікти або неправильні налаштування. Перейдіть до “Налаштування” > “Програми”, торкніться значка меню з трьома крапками і виберіть “Скинути налаштування програм”.
7. Виконайте скидання до заводських налаштувань: Якщо нічого не допомогло, ви можете виконати скидання до заводських налаштувань на вашому пристрої. Майте на увазі, що це призведе до видалення всіх особистих даних і налаштувань, тому не забудьте заздалегідь створити резервну копію важливих файлів. Перейдіть до “Налаштування” > “Загальне керування” > “Скидання” > “Скидання до заводських налаштувань”, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Якщо помилка “На жаль, Samsung Music зупинився” не зникає після застосування цих поширених рішень, можливо, необхідно звернутися до служби підтримки Samsung або отримати додаткову допомогу.

Додаткові кроки для усунення помилки

Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою “На жаль, Samsung Music зупинилася” на вашому Galaxy S8, ви можете спробувати виконати наступні додаткові кроки, щоб вирішити проблему:

Читайте також: Ігровий ПК для початківців: з чого почати грати на ПК?

1. Очистіть кеш програми та дані: Перейдіть до Налаштування > Програми > Samsung Music > Сховище > Очистити кеш і Очистити дані. Це дозволить видалити будь-які тимчасові файли або пошкоджені дані, які можуть спричиняти помилку.
2. Оновлення програми: Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію Samsung Music. Перейдіть до Google Play Store, знайдіть “Samsung Music” і торкніться Оновити, якщо оновлення доступне. Іноді застарілі версії програм можуть спричиняти проблеми сумісності та помилки.
3. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення: Оновлення операційної системи вашого пристрою може допомогти виправити різні помилки та збої. Перейдіть до Налаштування > Оновлення програмного забезпечення і торкніться Завантажувати оновлення вручну, щоб перевірити наявність доступних оновлень. Якщо оновлення знайдено, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити його.
4. Вимкніть оптимізацію заряду акумулятора: Деякі пристрої автоматично оптимізують використання заряду акумулятора для певних програм, що іноді може перешкоджати їх нормальній роботі. Щоб вимкнути оптимізацію акумулятора для Samsung Music, перейдіть до Налаштування > Акумулятор > Оптимізація акумулятора, виберіть Усі програми зі спадного меню, знайдіть Samsung Music і встановіть для нього значення Не оптимізувати.
5. Скидання налаштувань програм: Скидання налаштувань програм може допомогти вирішити будь-які конфлікти або неправильні конфігурації, які можуть спричинити помилку. Перейдіть до Налаштування > Програми, торкніться піктограми меню з трьома крапками і виберіть Скинути налаштування програм. Підтвердіть свій вибір, коли з’явиться відповідний запит.
6. Виконайте скидання до заводських налаштувань: Якщо нічого не допомогло, ви можете виконати скидання до заводських налаштувань, щоб почати з чистого аркуша. Однак зауважте, що це призведе до видалення всіх даних на вашому телефоні, тому обов’язково створіть резервну копію важливих файлів та інформації, перш ніж продовжувати. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до Налаштування > Загальне керування > Скидання > Скидання до заводських налаштувань і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Якщо жоден з наведених вище кроків не усунув помилку, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Samsung або до сервісного центру для отримання подальшої допомоги.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому на моєму Galaxy S8 з’являється повідомлення про помилку “На жаль, Samsung Music зупинився”?

Повідомлення про помилку “На жаль, Samsung Music зупинено” зазвичай з’являється, коли виникає проблема з програмою Samsung Music на вашому Galaxy S8. Це може бути пов’язано з помилкою, програмним збоєм або конфліктом з іншими програмами чи налаштуваннями на вашому пристрої.

Як виправити помилку “На жаль, Samsung Music зупинився” на моєму Galaxy S8?

Ви можете спробувати виправити помилку “На жаль, Samsung Music зупинилася” на вашому Galaxy S8, виконавши кілька кроків з усунення несправностей. По-перше, спробуйте перезавантажити пристрій і подивіться, чи це вирішить проблему. Якщо ні, ви можете спробувати очистити кеш і дані програми Samsung Music, оновити програму до останньої версії або скинути налаштування програми. Якщо жоден з цих методів не спрацював, можливо, вам доведеться видалити та переінсталювати програму.

Що робити, якщо перезавантаження Galaxy S8 не виправляє помилку “На жаль, Samsung Music зупинився”?

Якщо перезавантаження пристрою не виправляє помилку, ви можете спробувати очистити кеш і дані програми Samsung Music. Для цього перейдіть до Налаштування > Програми > Samsung Music > Сховище > Очистити кеш/очистити дані. Якщо проблема не зникне, ви також можете спробувати оновити програму до останньої версії або скинути налаштування програми. Якщо жоден з цих методів не спрацював, можливо, вам доведеться видалити та переінсталювати програму.

Чи не призведе очищення кешу та даних програми Samsung Music до видалення моїх музичних файлів на Galaxy S8?

Ні, очищення кешу і даних програми Samsung Music не видалить ваші музичні файли. Воно лише видалить тимчасові файли та налаштування, пов’язані з додатком. Ваші музичні файли повинні залишитися неушкодженими на вашому пристрої, але завжди корисно зробити резервну копію важливих файлів перед виконанням будь-яких дій з усунення несправностей.

Чи є якась інша музична програма, яку я можу використати як альтернативу, якщо я не можу виправити помилку “На жаль, Samsung Music зупинився” на моєму Galaxy S8?

Так, в магазині Google Play Store є кілька музичних програм, які можна використовувати як альтернативу Samsung Music. Деякі популярні варіанти включають Google Play Music, Spotify, Apple Music та Amazon Music. Ці програми повинні працювати на вашому Galaxy S8 і забезпечувати аналогічний досвід прослуховування музики.

Дивіться також:

• Поширені проблеми з камерою на Galaxy Note 4: проблеми з автофокусом і не тільки
• Як швидше завантажувати на Nintendo Switch - новий посібник у 2023 році
• 10 найкращих додатків для занять танцями вдома під час карантину
• Що означає LTE? - Все, що потрібно знати
• Цей автономний безрейковий трамвай - майбутнє громадського транспорту
• Як почати працювати з реактивними зображеннями discord: посібник для новачків 2022
• Фентезі-спорт: рятувальний круг для фанатів команд, що розчаровують