Як виправити помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED у Windows 10

Посібник з усунення несправностей: Вирішення помилки ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED у Windows 10

Якщо ви використовуєте Google Chrome на Windows 10 і зіткнулися з помилкою ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, не панікуйте. Ця помилка зазвичай виникає, коли є проблеми з вашим інтернет-з’єднанням або мережевими налаштуваннями. На щастя, є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб усунути цю помилку і повернутися до безперешкодного перегляду веб-сторінок.

**Перевірте підключення до Інтернету

Зміст

Першим кроком до усунення помилки ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED є перевірка стабільного з’єднання з Інтернетом. Перевірте, чи інші пристрої у вашій мережі можуть без проблем підключатися до інтернету. Якщо з’єднання з інтернетом нестабільне або взагалі не працює, спробуйте перезавантажити модем або зверніться за допомогою до свого інтернет-провайдера.

**Вимкніть налаштування VPN або проксі-сервера

Якщо у вашій системі Windows 10 налаштовано VPN або проксі-сервер, це може спричинити конфлікти з вашими мережевими налаштуваннями і генерувати помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Спробуйте тимчасово вимкнути VPN або проксі-сервер і перевірте, чи помилка не зникає. Якщо помилку вирішено, спробуйте змінити налаштування VPN або проксі-сервера, щоб забезпечити сумісність з вашою мережею.

**Очистіть дані веб-перегляду

Дані веб-перегляду, такі як файли cookie та кеш, можуть накопичуватися з часом і спричиняти проблеми з функціональністю вашого браузера. Щоб виправити помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, ви можете спробувати очистити дані веб-перегляду. Відкрийте Google Chrome, натисніть на три крапки у верхньому правому куті, перейдіть до розділу “Інші інструменти” і виберіть “Очистити дані браузера”. Переконайтеся, що ви вибрали відповідний часовий діапазон і позначили всі відповідні опції, а потім натисніть “Очистити дані”.

**Вимкнення брандмауера

У деяких випадках налаштування брандмауера можуть блокувати належне з’єднання з веб-сайтом, що призводить до помилки ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Тимчасове вимкнення брандмауера може допомогти виявити причину проблеми. Відкрийте Центр безпеки Windows Defender, перейдіть до пункту “Брандмауер і захист мережі” і вимкніть брандмауер. Якщо помилку буде усунуто, спробуйте змінити налаштування брандмауера, щоб дозволити необхідні підключення.

**Скидання мережевих налаштувань

Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, ви можете спробувати скинути мережеві налаштування до значень за замовчуванням. Відкрийте командний рядок з правами адміністратора і виконайте по черзі наступні команди: “ipconfig /release”, “ipconfig /renew” і “netsh winsock reset”. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи усунуто помилку.

На закінчення, помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED в Windows 10 може розчаровувати, але є кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете зробити для її виправлення. Перевіривши підключення до Інтернету, вимкнувши налаштування VPN або проксі-сервера, очистивши дані веб-перегляду та налаштувавши параметри брандмауера, ви зможете усунути помилку і продовжити безперешкодний перегляд веб-сторінок.

Що таке помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?

Помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED - це поширена мережева помилка, яка виникає в браузері Google Chrome на Windows 10. Зазвичай вона вказує на проблему з проксі-сервером або мережевими налаштуваннями, що заважає браузеру встановити безпечне з’єднання із запитуваним веб-сайтом.

Коли виникає ця помилка, Chrome відображає сторінку помилки з повідомленням “ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED”, і доступ до веб-сайту неможливий. Це може засмутити, особливо якщо вам потрібно отримати доступ до певного веб-сайту або сервісу для роботи або особистого використання.

Помилка може виникати з різних причин, в тому числі

Читайте також: Досліджуйте нові грані розваги з VR/AR віртуальними казино

Проблеми з проксі-сервером
Обмеження брандмауера
неправильна конфігурація мережі
Зараження шкідливим програмним забезпеченням або вірусом

Для усунення помилки ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED ви можете спробувати наступні рішення:

Вимкніть налаштування проксі-сервера: Перейдіть в Налаштування Chrome > Розширені > Система і вимкніть опцію “Використовувати проксі-сервер”. Це дозволить Chrome підключатися до інтернету напряму, не використовуючи проксі-сервер.
Перевірте налаштування брандмауера: Переконайтеся, що Chrome дозволений через брандмауер. Це можна зробити, перейшовши в “Безпека Windows” > “Брандмауер і захист мережі” > “Дозволити програмі проходити через брандмауер” і додавши Chrome до списку дозволених програм.
Скиньте налаштування мережі: Відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте по черзі наступні команди: “netsh winsock reset” та “ipconfig /flushdns”. Потім перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи помилку усунуто.
Сканування на наявність шкідливого програмного забезпечення: Запустіть повне сканування системи за допомогою антивірусного програмного забезпечення, щоб перевірити наявність шкідливого програмного забезпечення або вірусів, які можуть спричинити помилку. Видаліть усі виявлені загрози та перезавантажте комп’ютер.

Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, можливо, вам доведеться звернутися до адміністратора мережі або інтернет-провайдера за додатковою допомогою. Вони допоможуть діагностувати і вирішити будь-які мережеві проблеми, які можуть спричинити помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.

Причини помилки ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

Помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED може виникнути з різних причин. Ось деякі поширені причини, які можуть призвести до цієї помилки:

Проблеми з проксі-сервером: Якщо у вашій системі Windows 10 є проблеми з налаштуваннями проксі-сервера, це може призвести до помилки ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Це може статися, якщо налаштування проксі-сервера налаштовано неправильно або якщо є проблеми з мережевим підключенням до проксі-сервера.
Налаштування брандмауера:** Неправильні налаштування брандмауера також можуть спричинити помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Якщо ваш брандмауер блокує з’єднання або якщо правила брандмауера неправильно налаштовані, це може перешкодити вашому браузеру встановити безпечне тунельне з’єднання.
Перешкоди VPN:** Якщо у вашій системі Windows 10 увімкнено VPN (віртуальну приватну мережу), вона може перешкоджати інтернет-з’єднанню і спричинити помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Це може статися, якщо налаштування VPN суперечать налаштуванням вашого браузера або якщо є проблеми з самим VPN-з’єднанням.
Проблеми з підключенням до Інтернету:** Якщо у вас нестабільне або ненадійне підключення до Інтернету, це може призвести до помилки ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Це може статися через перебої в роботі мережі, проблеми з дозволом DNS (системи доменних імен) або якщо у вашого провайдера виникають технічні труднощі.
Шкідливе програмне забезпечення або антивірусне програмне забезпечення:** Іноді шкідливе програмне забезпечення або антивірусне програмне забезпечення може втручатися в мережеві з’єднання вашого браузера і викликати помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Це може статися, якщо шкідливе або антивірусне програмне забезпечення блокує певні мережеві порти або якщо воно неправильно позначає веб-сайт, до якого ви намагаєтеся отримати доступ, як шкідливий.

Важливо визначити основну причину помилки ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, щоб ефективно вирішити проблему. Усунувши конкретну причину, ви зможете усунути помилку і відновити доступ до потрібного веб-сайту або онлайн-сервісу.

Читайте також: Як відновити фотографії, якщо Galaxy S6 застряг у циклі завантаження, інші проблеми - Корисні поради та рішення

Як виправити помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

Якщо ви зіткнулися з помилкою ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED в Windows 10 під час використання Google Chrome, є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб спробувати вирішити проблему. Ця помилка зазвичай виникає, коли виникають проблеми зі встановленням з’єднання між вашим комп’ютером і веб-сайтом, до якого ви намагаєтеся отримати доступ. Ось кілька методів, які ви можете спробувати:

Вимкніть VPN або проксі: Якщо ви використовуєте VPN або проксі-сервіс, спробуйте тимчасово вимкнути його і перевірте, чи помилка не зникне. Іноді ці служби можуть втручатися в мережеве з’єднання і спричиняти появу помилки.
Очистіть кеш браузера та файли cookie: Очищення кешу та файлів cookie вашого браузера може допомогти вирішити будь-які проблеми зі збереженими даними, які можуть спричинити помилку. Для цього відкрийте Google Chrome і перейдіть до меню налаштувань. У розділі “Конфіденційність і безпека” натисніть “Очистити дані веб-перегляду” і виберіть відповідні опції. Переконайтеся, що ви очистили кеш і файли cookie.
**Перевірте підключення до Інтернету: Переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання стабільне і працює належним чином. Спробуйте зайти на інші веб-сайти, щоб перевірити, чи помилка пов’язана з певним сайтом або впливає на всі веб-сайти. Якщо ви використовуєте з’єднання Wi-Fi, спробуйте підключитися за допомогою кабелю Ethernet, щоб виключити будь-які потенційні проблеми з Wi-Fi.
Вимкніть брандмауер і антивірус: Тимчасово вимкніть брандмауер та антивірусне програмне забезпечення, щоб перевірити, чи не блокують вони мережеве з’єднання. Іноді ці програми безпеки можуть перешкоджати з’єднанню і викликати помилку. Не забудьте увімкнути їх знову після перевірки.
**Перезавантажте роутер: Перезавантаження маршрутизатора іноді може вирішити проблеми, пов’язані з мережею. Вимкніть маршрутизатор, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть його знову. Зачекайте, поки роутер повністю перезавантажиться, а потім спробуйте зайти на сайт ще раз.
Скидання стеку TCP/IP: Ви можете спробувати скинути стек TCP/IP на вашому комп’ютері, щоб вирішити проблеми, пов’язані з мережею. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте наступну команду: netsh int ip reset. Перезавантажте комп’ютер після виконання команди, щоб застосувати зміни.
**Вимкніть налаштування проксі-сервера: Якщо на вашому комп’ютері налаштовані параметри проксі-сервера, спробуйте вимкнути їх і перевірте, чи не зникає помилка. Відкрийте Панель керування і перейдіть до параметрів Інтернету. На вкладці “Підключення” натисніть “Налаштування локальної мережі” і переконайтеся, що опція “Використовувати проксі-сервер для локальної мережі” знята.
Скиньте налаштування Chrome: Якщо жоден з наведених вище методів не спрацював, ви можете спробувати скинути налаштування Google Chrome до значень за замовчуванням. Перейдіть до меню налаштувань у Chrome, прокрутіть вниз і натисніть “Додатково”, а потім натисніть “Скинути налаштування” в розділі “Скидання та очищення”.

Сподіваємося, один з цих методів допоможе виправити помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED у вашій системі Windows 10. Якщо проблема не зникає, зверніться до свого інтернет-провайдера або до служби технічної підтримки.

Перевірте налаштування проксі-сервера

Якщо у вас виникає помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED в системі Windows 10 під час використання Google Chrome, однією з можливих причин можуть бути неправильні або неправильно налаштовані параметри проксі-сервера. Щоб перевірити налаштування проксі, виконайте наведені нижче дії:

Відкрийте Google Chrome на комп’ютері з Windows 10.
Натисніть на іконку меню з трьома крапками у верхньому правому куті вікна браузера.
Виберіть “Налаштування” у випадаючому меню.
Прокрутіть вниз і натисніть “Додатково”, щоб розгорнути додаткові параметри налаштувань.
У розділі “Система” натисніть “Відкрити налаштування проксі”. Відкриється вікно “Властивості Інтернету”.
У вікні “Властивості Інтернету” перейдіть на вкладку “Підключення”.
Натисніть на кнопку “Налаштування локальної мережі”.
Переконайтеся, що опція “Автоматично визначати налаштування” встановлена.
Якщо ви використовуєте проксі-сервер, переконайтеся, що опція “Використовувати проксі-сервер для локальної мережі” знята.
Натисніть “ОК”, щоб зберегти зміни і закрити вікно “Властивості Інтернету”.

Після того, як ви перевірили і відрегулювали налаштування проксі-сервера, спробуйте зайти на веб-сайт або сервіс, який видавав вам помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED в Google Chrome. Якщо проблема не зникне, ви можете перейти до наступного кроку з усунення несправностей.

Вимкніть VPN або антивірусне програмне забезпечення

У деяких випадках помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED може бути викликана конфліктом між вашим VPN або антивірусним програмним забезпеченням і вашими мережевими налаштуваннями. Щоб усунути цю проблему, ви можете спробувати тимчасово вимкнути VPN або антивірусне програмне забезпечення і перевірити, чи помилка не зникає.

Щоб вимкнути програму VPN, виконайте такі дії:

Знайдіть піктограму програми VPN у системному треї або на панелі завдань.
Клацніть правою кнопкою миші на значку і виберіть “Вимкнути” або “Вийти” з контекстного меню.
Якщо з’явиться відповідний запит, підтвердіть ваші дії для вимкнення або виходу з програми VPN.

Після вимкнення програмного забезпечення VPN спробуйте ще раз зайти на сайт у Google Chrome, щоб перевірити, чи зникла помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.

Якщо вимкнення програми VPN не вирішило проблему, ви також можете спробувати тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення, виконавши такі дії:

Знайдіть піктограму антивірусного програмного забезпечення в системному треї або на панелі завдань.
Клацніть правою кнопкою миші на значку і виберіть “Вимкнути” або “Вимкнути” з контекстного меню.
Якщо з’явиться відповідний запит, підтвердіть свої дії з відключення або вимкнення антивірусного програмного забезпечення.

Після вимкнення антивірусного програмного забезпечення спробуйте знову зайти на сайт у Google Chrome, щоб перевірити, чи помилку виправлено. Якщо проблему вирішено після вимкнення VPN або антивірусного програмного забезпечення, можливо, варто подумати про оновлення або перевстановлення програмного забезпечення, щоб забезпечити сумісність з вашими мережевими налаштуваннями.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Що таке помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?

Помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED - це поширена помилка, яка виникає, коли веб-браузеру не вдається встановити безпечне з’єднання з проксі-сервером. Зазвичай ця помилка виникає в Windows 10.

Як виправити помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?

Щоб виправити помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, ви можете спробувати кілька рішень. По-перше, ви можете перевірити ваше інтернет-з’єднання і переконатися, що воно стабільне. Ви також можете спробувати тимчасово вимкнути антивірус або брандмауер, щоб перевірити, чи не вони спричиняють цю проблему. Інші рішення включають скидання налаштувань TCP/IP, очищення кешу DNS і вимкнення будь-яких VPN-з’єднань.

Що таке налаштування TCP/IP?

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) - це набір мережевих протоколів, який дозволяє пристроям взаємодіяти один з одним через Інтернет. Налаштування TCP/IP - це параметри конфігурації цих протоколів на вашому комп’ютері. Ці налаштування іноді можуть бути пошкоджені і спричиняти проблеми з підключенням до Інтернету, що призводить до помилок на кшталт ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.

Як скинути налаштування TCP/IP?

Для скидання налаштувань TCP/IP в Windows 10 можна скористатися Командним рядком. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте наступні команди: “netsh int ip reset” і “netsh winsock reset”. Після виконання цих команд перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи усунуто помилку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.

Чому помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED виникає саме в Windows 10?

Помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED може виникнути в будь-якій версії Windows, але про неї частіше повідомляють користувачі Windows 10. Це може бути пов’язано з різними факторами, такими як проблеми сумісності з певним програмним забезпеченням або драйверами, проблеми з конфігурацією мережі або конфлікти з іншими програмами, запущеними в системі. Рекомендується спробувати виконати кроки з усунення несправностей, згадані в статті, щоб виправити помилку в Windows 10.