Як виправити непрацюючі субтитри на Netflix: Покрокова інструкція

Як виправити непрацюючі субтитри Netflix

Якщо ви любитель Netflix, ви знаєте, як це може розчаровувати, коли субтитри не працюють. Незалежно від того, чи ви дивитеся іноземний фільм, чи просто віддаєте перевагу ввімкнутим субтитрам, якщо вони не працюють належним чином, це може бути справжнім кайфом. На щастя, є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб усунути несправність і вирішити проблему.

Зміст

Крок 1: Перевірте налаштування вашого пристрою. Перше, що вам потрібно зробити, це переконатися, що налаштування субтитрів на вашому пристрої увімкнено. Вони можуть відрізнятися залежно від платформи, яку ви використовуєте для трансляції Netflix, але зазвичай налаштування субтитрів можна знайти в розділі “Доступність” або “Екран” налаштувань вашого пристрою. Переконайтеся, що субтитри увімкнені та налаштовані на потрібну вам мову.

Крок 2: Перезапустіть пристрій і додаток Netflix. Іноді проблему можна вирішити простим перезапуском. Закрийте програму Netflix і вимкніть пристрій. Зачекайте кілька секунд, потім увімкніть його знову і знову відкрийте Netflix. Це може усунути будь-які тимчасові збої, які можуть впливати на роботу субтитрів.

Крок 3: Оновлення програми Netflix. Застаріле програмне забезпечення іноді може спричиняти проблеми з субтитрами. Перевірте наявність оновлень для програми Netflix і встановіть їх, якщо вони доступні. Оновлення програми може виправити помилки та покращити сумісність з вашим пристроєм, що може вирішити проблему з субтитрами.

Крок 4: Очистіть кеш Netflix. Якщо проблема з субтитрами не зникає, може допомогти очищення кешу Netflix на вашому пристрої. Перейдіть до меню налаштувань вашого пристрою, знайдіть розділ “Програми” або “Додатки”, знайдіть Netflix і очистіть кеш програми. Це видалить усі тимчасові дані або налаштування, які можуть спричиняти збої в роботі субтитрів.

Крок 5: Зверніться до служби підтримки Netflix. Якщо жоден з попередніх кроків не спрацював, настав час звернутися до служби підтримки Netflix за подальшою допомогою. У них є спеціальна команда підтримки, яка може допомогти вирішити конкретні проблеми та надати індивідуальні рекомендації, щоб відновити роботу субтитрів.

Виконавши ці кроки, ви зможете виправити проблему з субтитрами Netflix і з легкістю повернутися до перегляду улюблених шоу та фільмів. Не забудьте перевірити налаштування пристрою, перезавантажити пристрій і додаток, оновити додаток, очистити кеш, якщо потрібно, і звернутися до служби підтримки, якщо це необхідно. Щасливого перегляду!

Як виправити непрацюючі субтитри Netflix

Якщо у вас виникли проблеми з непрацюючими субтитрами Netflix, ви можете виконати кілька кроків, щоб вирішити проблему. Виконайте ці кроки, щоб відновити роботу субтитрів:

Перевірте підключення до Інтернету: Переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання з Інтернетом. Нестабільний або повільний інтернет може спричинити проблеми з належним завантаженням субтитрів.
Перезавантажте пристрій: Іноді проблеми із субтитрами можна вирішити простим перезавантаженням пристрою. Вимкніть пристрій, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть його знову.
Оновлення програми Netflix: Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлена остання версія програми Netflix. Застарілі версії іноді можуть спричиняти проблеми із субтитрами.
Перевірте налаштування субтитрів: Відкрийте програму Netflix і перейдіть до меню налаштувань. Знайдіть налаштування субтитрів і переконайтеся, що вони ввімкнені. Ви також можете налаштувати розмір шрифту, колір і стиль субтитрів, якщо це необхідно.
Виберіть іншу мову субтитрів: Якщо субтитри для вашої поточної мови не працюють, спробуйте вибрати іншу мову в налаштуваннях субтитрів. Іноді це може вирішити проблеми з певними мовами.
Очистіть кеш Netflix: Очищення кешу програми Netflix може допомогти вирішити проблеми із субтитрами. Перейдіть до налаштувань вашого пристрою, знайдіть налаштування програми Netflix і виберіть опцію очищення кешу.
Вимкніть VPN або проксі-сервер: Якщо ви використовуєте VPN або проксі-сервіс, спробуйте вимкнути його. Деякі VPN і проксі-сервіси можуть перешкоджати роботі субтитрів Netflix.

Якщо жоден з цих кроків не спрацював, спробуйте звернутися до служби підтримки клієнтів Netflix за подальшою допомогою. Можливо, вони зможуть надати додаткові кроки з усунення несправностей або переадресувати проблему своїй технічній команді.

Читайте також: Як створити анімоване пояснювальне відео: докладний посібник і найкращі інструменти

Не забувайте завжди перевіряти актуальність вашого пристрою, програми та підключення до Інтернету, щоб забезпечити найкращу якість потокового мовлення Netflix.

Крок 1: Перевірте підключення до Інтернету

Перший крок, який слід зробити, якщо субтитри Netflix не працюють, - це перевірити підключення до інтернету. Для безперебійної трансляції контенту Netflix із субтитрами потрібне стабільне і швидке з’єднання з Інтернетом. Ось як ви можете перевірити своє інтернет-з’єднання:

Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до інтернету. Перевірте, чи можете ви без проблем заходити на інші веб-сайти або користуватися іншими потоковими сервісами.
Якщо ви використовуєте з’єднання Wi-Fi, переконайтеся, що ваш пристрій підключено до правильної мережі. Іноді пристрої можуть підключатися до слабкої або несанкціонованої мережі, що призводить до проблем зі з’єднанням.
Перезавантажте маршрутизатор і модем. Відключіть їх від джерела живлення, зачекайте кілька секунд, а потім підключіть знову. Це може допомогти вирішити будь-які тимчасові проблеми з мережею.
Перемістіть пристрій ближче до роутера. Якщо ви відчуваєте слабкий сигнал Wi-Fi, наближення до роутера може покращити стабільність з’єднання.
Якщо можливо, спробуйте підключити пристрій безпосередньо до роутера за допомогою кабелю Ethernet. Це може забезпечити більш стабільне і швидке з’єднання порівняно з Wi-Fi.
Перевірте швидкість інтернету. Використовуйте онлайн-інструменти для вимірювання швидкості інтернету. Для потокового перегляду контенту Netflix із субтитрами рекомендується мінімальна швидкість завантаження 5 Мбіт/с.

Виконавши ці кроки, ви зможете переконатися, що ваше інтернет-з’єднання не є причиною того, що субтитри Netflix не працюють. Якщо проблема не зникне, перейдіть до кроку 2.

Крок 2: Оновлення програми Netflix

Якщо у вас виникають проблеми із субтитрами Netflix, можливо, ваш додаток Netflix застарів. Оновлення програми до останньої версії часто може вирішити будь-які проблеми, пов’язані з субтитрами.

Ось як можна оновити додаток Netflix:

Відкрийте магазин додатків на своєму пристрої.
Знайдіть “Netflix” у пошуковому рядку.
Якщо оновлення доступне, ви побачите кнопку “Оновити” поруч із додатком Netflix. Натисніть на неї.
Зачекайте, поки додаток завантажить та встановить оновлення.
Після завершення оновлення знову відкрийте додаток Netflix і перевірте, чи працюють субтитри.

Якщо оновлення програми не вирішило проблему, ви можете спробувати виконати наступний крок у нашому посібнику.

Читайте також: Топ-6 безкоштовних програм для віддаленого доступу у 2023 році

Крок 3: Скидання налаштувань субтитрів

Якщо попередні кроки не вирішили проблему, ви можете спробувати скинути налаштування субтитрів на Netflix. Ось як це зробити:

Відкрийте додаток Netflix або перейдіть на веб-сайт Netflix на своєму пристрої.
Увійдіть до свого облікового запису Netflix, якщо ви цього ще не зробили.
Виберіть профіль, з яким у вас виникли проблеми, якщо це можливо.
Перейдіть до розділу “Обліковий запис” або “Налаштування”.
Знайдіть опцію “Налаштування субтитрів” або “Налаштування титрів”.
Натисніть або торкніться опції, щоб отримати доступ до налаштувань субтитрів.
Скиньте налаштування субтитрів до значень за замовчуванням, вибравши опцію “Скинути” або “Відновити за замовчуванням”.
Збережіть зміни і вийдіть з меню налаштувань субтитрів.

Після скидання налаштувань субтитрів спробуйте відтворити відео на Netflix, щоб перевірити, чи працюють субтитри належним чином. Якщо ні, ви можете перейти до наступного кроку.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому не працюють субтитри на Netflix?

Субтитри на Netflix можуть не працювати з різних причин. Це може бути проблема з вашим пристроєм, збій у додатку Netflix або проблема з конкретним відео, яке ви переглядаєте.

Як вирішити проблему з субтитрами на Netflix?

Щоб вирішити проблему з субтитрами на Netflix, ви можете спробувати виконати кілька кроків з усунення несправностей. По-перше, переконайтеся, що субтитри ввімкнені в налаштуваннях Netflix. Якщо вони вже ввімкнені, спробуйте вимкнути та ввімкнути їх знову. Якщо це не допоможе, спробуйте вийти зі свого акаунта Netflix і ввійти знову. Якщо проблема не зникне, спробуйте перезавантажити пристрій або перевстановити додаток Netflix.

Чи є якісь особливі налаштування, які потрібно перевірити, щоб субтитри працювали на Netflix?

Так, існують певні налаштування, які потрібно перевірити, щоб субтитри працювали на Netflix. По-перше, перейдіть до меню “Налаштування” в додатку Netflix. Потім перейдіть до розділу “Субтитри та підписи”. Переконайтеся, що вибрано потрібну мову субтитрів і ввімкнено перемикач для субтитрів. Крім того, ви можете налаштувати зовнішній вигляд субтитрів, змінивши шрифт, розмір, колір і тло.

Чи можна виправити ситуацію, коли субтитри не працюють на певному відео на Netflix?

Якщо субтитри не працюють на певному відео на Netflix, це може бути проблемою саме з цим відео. Ви можете спробувати відтворити інше відео, щоб перевірити, чи працюють субтитри. Якщо субтитри працюють на інших відео, але не на цьому конкретному, можливо, є проблема з файлом субтитрів для цього відео. У таких випадках ви можете повідомити про проблему в Netflix, і вони попрацюють над її вирішенням.

Що робити, якщо жоден з кроків з усунення несправностей не вирішує проблему з субтитрами на Netflix?

Якщо жоден з кроків з усунення несправностей не вирішив проблему з субтитрами на Netflix, ви можете спробувати звернутися до служби підтримки Netflix за подальшою допомогою. Вони зможуть надати вам більш конкретні кроки з усунення несправностей залежно від вашого пристрою та проблеми, з якою ви зіткнулися. Ви можете зв’язатися зі службою підтримки Netflix через їхній веб-сайт або за телефоном.