Як виправити AirTag, який не підключається: Посібник з усунення несправностей

Як виправити помилку, якщо AirTag не підключається

Якщо у вас виникли проблеми з тим, що ваш AirTag не підключається, не хвилюйтеся - ви не самотні. Багато користувачів повідомляють про труднощі з підключенням AirTag до своїх пристроїв, будь то iPhone або iPad. У цьому посібнику ви знайдете покрокові методи усунення несправностей, які допоможуть вам вирішити цю проблему і забезпечити безперебійну роботу ваших AirTags.

Зміст

1. Переконайтеся, що Bluetooth і служби визначення місцезнаходження увімкнені..

Перш за все, переконайтеся, що на вашому пристрої увімкнено Bluetooth та Служби визначення місцезнаходження. AirTags покладаються на ці технології для підключення та відстеження ваших речей. Щоб перевірити, чи увімкнено Bluetooth, перейдіть до налаштувань вашого пристрою та знайдіть опцію Bluetooth. Аналогічно, перевірте, чи ввімкнені Служби визначення місцезнаходження, перейшовши в Налаштування > Конфіденційність > Служби визначення місцезнаходження.

2. Оновіть програмне забезпечення..

Застаріле програмне забезпечення може спричинити проблеми сумісності та перешкоджати підключенню AirTag до вашого пристрою. Важливо постійно оновлювати програмне забезпечення вашого пристрою. Перевірте наявність доступних оновлень, перейшовши до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його.

3. Вийміть і знову вставте батарею AirTag..

У деяких випадках проблеми зі з’єднанням можна вирішити, вийнявши та вставивши батарею AirTag. Для цього обережно натисніть на AirTag і поверніть його проти годинникової стрілки, щоб розблокувати відсік для батареї. Вийміть батарею, зачекайте кілька секунд, а потім вставте її назад. Переконайтеся, що він правильно вирівняний і зафіксований на місці.

4. Спробуйте скинути налаштування AirTag..

Якщо жоден з наведених вище методів не спрацював, ви можете спробувати скинути AirTag. Для цього відкрийте програму “Знайти мене” на своєму пристрої та перейдіть на вкладку “Елементи”. Виберіть AirTag, який не підключається, а потім натисніть “Видалити елемент”. Після видалення AirTag піднесіть AirTag до пристрою і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб скинути його. Після завершення скидання спробуйте підключити AirTag ще раз.

Дотримуючись цих методів усунення несправностей, ви зможете вирішити проблему, пов’язану з тим, що ваш AirTag не підключається. Якщо проблема не зникає, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Apple за подальшою допомогою. Не забувайте оновлювати свої AirTags найновішим програмним забезпеченням, щоб забезпечити оптимальну роботу.

Як виправити помилку, якщо AirTag не підключається: Посібник з усунення несправностей [Apple]

Якщо у вас виникли проблеми, пов’язані з тим, що AirTag не підключається до вашого пристрою, ви можете спробувати вирішити проблему, виконавши кілька кроків з усунення несправностей. Виконайте ці кроки, щоб знову підключити AirTag:

Переконайтеся, що AirTag увімкнено, перевіривши, чи заряджена батарея. За потреби замініть батарею.
Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію iOS або iPadOS. Оновлення до останньої версії програмного забезпечення може вирішити будь-які проблеми сумісності.
Перезавантажте пристрій, вимкнувши його, а потім знову увімкнувши. Це допоможе оновити зв’язок між вашим пристроєм і AirTag.
Перевірте, чи увімкнено Bluetooth на вашому пристрої. AirTags покладаються на Bluetooth для з’єднання, тому переконайтеся, що він увімкнений у налаштуваннях вашого пристрою.
Спробуйте переміститися ближче до AirTag. Іноді слабкий сигнал Bluetooth може спричинити проблеми зі з’єднанням. Переміщення ближче до AirTag може допомогти встановити міцніше з’єднання.
Перезавантажте AirTag, вийнявши батарею, а потім вставивши її знову. Це може допомогти усунути будь-які проблеми зі з’єднанням.
Переконайтеся, що ваш AirTag не перебуває поза зоною дії. AirTag має обмежений радіус дії, тому якщо ви знаходитесь занадто далеко, з’єднання може бути втрачено. Наблизьтеся до AirTag і спробуйте підключитися ще раз.
Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, спробуйте від’єднати та відремонтувати AirTag. Перейдіть до налаштувань пристрою, виберіть AirTag і виберіть опцію від’єднання. Потім дотримуйтесь інструкцій, щоб знову створити пару з AirTag.

Виконання цих кроків з усунення несправностей має допомогти вам вирішити будь-які проблеми з підключенням, які виникають з AirTag. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Apple за подальшою допомогою.

Методи вирішення проблем з підключенням AirTag

Якщо у вас виникли проблеми зі з’єднанням з AirTag, ви можете спробувати вирішити проблему кількома методами. Ось кілька ефективних методів вирішення проблем з підключенням AirTag:

Читайте також: Як під'єднати навушники Bluetooth до Mac: покрокова інструкція

Переконайтеся, що AirTag знаходиться в зоні дії Bluetooth: Переконайтеся, що ваш AirTag знаходиться в зоні дії Bluetooth вашого iPhone або iPad. Радіус дії Bluetooth зазвичай становить близько 30 футів (10 метрів), але перешкоди, такі як стіни або перешкоди від інших пристроїв, можуть зменшити радіус дії.
Перевірте батарею AirTag: Для належної роботи AirTag потрібна батарея. Якщо рівень заряду батареї низький, це може спричинити проблеми зі зв’язком. Перевірте рівень заряду батареї AirTag в додатку Find My на вашому iPhone або iPad і за потреби замініть батарею.
Перезавантажте iPhone або iPad: Іноді проблеми зі з’єднанням можна вирішити простим перезапуском. Перезавантажте iPhone або iPad і спробуйте підключитися до AirTag ще раз.
Увімкніть Bluetooth і Служби визначення місцезнаходження: Переконайтеся, що на вашому iPhone або iPad увімкнено Bluetooth і Служби визначення місцезнаходження. Ці налаштування необхідні для належної роботи AirTag.
Оновлення iOS: Оновіть ваш iPhone або iPad до останньої версії iOS. Apple регулярно випускає оновлення програмного забезпечення, які включають виправлення помилок і поліпшення, що може допомогти вирішити проблеми з підключенням.
Увімкніть режим польоту: Увімкніть режим польоту на вашому iPhone або iPad і зачекайте кілька секунд, а потім вимкніть його. Іноді це може скинути бездротові з’єднання і виправити будь-які проблеми з підключенням.
Перезавантажте AirTag: Якщо жоден з наведених вище методів не спрацював, спробуйте скинути AirTag. Відкрийте програму “Знайти мене”, торкніться AirTag і виберіть “Видалити елемент”. Потім знову встановіть AirTag і перевірте, чи він підключається належним чином.
Зверніться до служби підтримки Apple: Якщо ви спробували всі методи усунення несправностей і все ще відчуваєте проблеми зі з’єднанням з AirTag, це може бути апаратна проблема. Зверніться до служби підтримки Apple для отримання подальшої допомоги та можливого ремонту або заміни.

Дотримуючись цих методів, ви зможете виправити більшість проблем з підключенням AirTag і забезпечити його безперебійну роботу з вашим iPhone або iPad.

Можливі причини, через які AirTag не підключається

Якщо AirTag не підключається, це може бути пов’язано з кількома причинами. Ось деякі з них:

Батарея AirTag розряджена або вставлена неправильно. Переконайтеся, що батарея заряджена і правильно вирівняна в AirTag.
AirTag знаходиться поза зоною досяжності або занадто далеко від спареного пристрою. Наблизьтеся до AirTag і спробуйте встановити з’єднання ще раз.
AirTag не перебуває в режимі сполучення. Переконайтеся, що AirTag перебуває в режимі сполучення, вийнявши та вставивши батарею або натиснувши й утримуючи кнопку на AirTag, доки не почне блимати світлодіодний індикатор.
AirTag вже підключений до іншого пристрою. Перевірте, чи не підключено AirTag до іншого пристрою, і від’єднайте його, перш ніж намагатися з’єднатися з іншим пристроєм.
AirTag не сумісний з пристроєм. Переконайтеся, що пристрій, до якого ви намагаєтеся підключити AirTag, вказано як сумісний з AirTag.
Прошивка AirTag застаріла. Перевірте наявність доступних оновлень прошивки для AirTag і за потреби встановіть їх.
Існують перешкоди від інших бездротових пристроїв. Відійдіть від інших бездротових пристроїв або тимчасово вимкніть їх, щоб перевірити, чи це вирішить проблему з’єднання.
На пристрої вимкнено Bluetooth або служби визначення місцезнаходження. Переконайтеся, що на пристрої, до якого ви намагаєтеся підключити AirTag, увімкнено Bluetooth і служби визначення місцезнаходження.
Можливо, виникла помилка або збій у програмному забезпеченні. Перезавантажте пристрій і спробуйте підключити AirTag ще раз.

Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, рекомендується звернутися до служби підтримки Apple за подальшою допомогою.

Кроки з усунення несправностей, пов’язаних з підключенням AirTag

Якщо у вас виникли проблеми з підключенням AirTag до вашого iPhone або iPad, не хвилюйтеся. Існує кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете спробувати зробити, щоб він працював належним чином. Щоб усунути проблеми з підключенням AirTag, виконайте наведені нижче дії:

Переконайтеся, що AirTag увімкнений і знаходиться в зоні дії Bluetooth вашого iPhone або iPad. Перевірте, чи достатньо заряду акумулятора AirTag, відкривши програму “Знайти мене” на вашому пристрої.
Перезавантажте iPhone або iPad. Іноді просте перезавантаження може вирішити проблеми зі з’єднанням.
Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлена остання версія iOS або iPadOS. Оновлення програмного забезпечення часто містять виправлення помилок і поліпшення, які можуть допомогти вирішити проблеми з підключенням.
Перевірте, чи підключена ваша AirTag до іншого пристрою. AirTag можна підключити лише до одного пристрою одночасно. Якщо ви раніше підключали його до іншого пристрою, переконайтеся, що від’єднали його, перш ніж намагатися підключити його до поточного пристрою.
Якщо у вас все ще виникають проблеми, спробуйте скинути AirTag. Для цього відкрийте програму “Знайти мене”, перейдіть на вкладку “Елементи”, торкніться AirTag і виберіть “Видалити елемент”. Потім скиньте AirTag, натиснувши і утримуючи білу кнопку на задній панелі AirTag, доки не почуєте звук. Після цього знову налаштуйте AirTag і спробуйте підключити його до вашого пристрою.
Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, зверніться до служби підтримки Apple за подальшою допомогою. Можливо, вони зможуть надати додаткові кроки з усунення несправностей або запропонувати заміну, якщо ваш AirTag несправний.

Пам’ятайте, що AirTags покладаються на технологію Bluetooth для з’єднання, тому переконайтеся, що Bluetooth увімкнено на вашому iPhone або iPad і що ви перебуваєте в зоні досяжності. Виконання цих кроків з усунення несправностей допоможе вам вирішити більшість проблем з підключенням AirTag.

Звернення до служби підтримки Apple з питань підключення AirTag

Якщо у вас виникли проблеми з підключенням AirTag до вашого iPhone або iPad, звернення до служби підтримки Apple може бути корисним кроком у вирішенні проблеми. У службі підтримки Apple працює команда експертів, які допоможуть вам усунути несправності та знайти рішення для проблем з підключенням AirTag.

Читайте також: Прості кроки, щоб зробити знімок екрана на Galaxy Tab S6 за лічені секунди

Перш ніж звертатися до служби підтримки Apple, переконайтеся, що ви спробували наведені нижче кроки з усунення несправностей:

Переконайтеся, що ваш AirTag належним чином активований і знаходиться в радіусі дії вашого пристрою.
Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію iOS або iPadOS.
Перезавантажте iPhone або iPad і спробуйте повторно підключити AirTag.
Перезавантажте AirTag, вийнявши та замінивши батарею.
Переконайтеся, що на вашому пристрої увімкнено Bluetooth і служби визначення місцезнаходження.

Якщо ви спробували виконати ці кроки, але проблеми з підключенням не зникли, виконайте наведені нижче дії, щоб зв’язатися зі службою підтримки Apple:

Відкрийте програму Apple Support на своєму iPhone або iPad.
Торкніться вкладки “Отримати підтримку” внизу екрана.
Знайдіть “AirTag” у рядку пошуку та виберіть відповідну опцію.
Виберіть зі списку варіантів питання, яке найбільше відповідає вашій проблемі.
Виберіть спосіб зв’язку зі службою підтримки Apple, який найкраще підходить для вас, наприклад, телефон, чат або електронна пошта.

Звертаючись до служби підтримки Apple, будьте готові надати таку інформацію:

Ваш ідентифікатор Apple ID та адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом.
Серійний номер вашого AirTag, який можна знайти на упаковці або в додатку Find My.
Детальний опис проблеми, яку ви відчуваєте, і будь-які кроки з усунення несправностей, які ви вже зробили.

Служба підтримки Apple працюватиме з вами, щоб діагностувати проблему з вашим AirTag і надати рекомендації щодо усунення проблеми зі з’єднанням. За необхідності вони можуть попросити вас виконати додаткові кроки з усунення несправностей або підняти проблему на вищий рівень підтримки.

Не забувайте бути терплячими та ввічливими, звертаючись до служби підтримки Apple, адже вони готові допомогти вам. Дотримуючись цих кроків, ви можете збільшити свої шанси вирішити проблеми з підключенням AirTag і відновити безперебійну роботу пристрою.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому мій AirTag не підключається?

Ваш AirTag може не підключатися з кількох причин. По-перше, переконайтеся, що ваш AirTag знаходиться в зоні дії Bluetooth вашого iPhone. Якщо він знаходиться занадто далеко, він не зможе підключитися. Також перевірте, чи достатньо заряду акумулятора AirTag. Якщо батарея розряджена, він може не підключатися належним чином. Іншою причиною може бути проблема з програмним забезпеченням. Переконайтеся, що на вашому iPhone встановлено останнє оновлення програмного забезпечення. Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, можливо, з AirTag виникла апаратна проблема.

Що робити, якщо AirTag не підключається до iPhone?

Якщо ваш AirTag не підключається до вашого iPhone, ви можете спробувати виконати кілька кроків з усунення несправностей. По-перше, переконайтеся, що Bluetooth на вашому iPhone увімкнено. Це можна зробити, перейшовши до програми “Налаштування” і вибравши Bluetooth. Якщо він вже увімкнений, спробуйте вимкнути його і знову увімкнути. Якщо це не допомогло, спробуйте перезавантажити і iPhone, і AirTag. Ви також можете спробувати перезавантажити AirTag, вийнявши батарею і вставивши її знову. Якщо жоден з цих кроків не спрацював, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Apple за подальшою допомогою.

Чому мій AirTag відображається як вимкнений у програмі “Знайти мене”?

Якщо ваш AirTag відображається як автономний у додатку “Знайти мене”, це означає, що він наразі не підключений до вашого iPhone. Це може бути пов’язано з різними причинами. По-перше, переконайтеся, що ваш AirTag знаходиться в радіусі дії Bluetooth вашого iPhone. Якщо він знаходиться занадто далеко, він може відображатися як автономний. Також перевірте, чи достатньо заряду акумулятора AirTag. Якщо батарея розряджена, можливо, він не зможе підключитися до вашого iPhone. Нарешті, перевірте, чи підключений ваш iPhone до інтернету. Якщо ні, ваш AirTag може відображатися як автономний.

Чи можу я самостійно вирішити проблеми з підключенням AirTag?

Існує кілька кроків з усунення несправностей, за допомогою яких ви можете спробувати вирішити проблеми з підключенням AirTag самостійно. По-перше, переконайтеся, що ваш AirTag знаходиться в зоні дії Bluetooth вашого iPhone. Якщо він знаходиться занадто далеко, він не зможе підключитися. Також перевірте, чи достатньо заряду акумулятора AirTag. Якщо батарея розряджена, він може не підключатися належним чином. Ви також можете спробувати перезавантажити AirTag, вийнявши батарею і вставивши її знову. Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, рекомендуємо звернутися до служби підтримки Apple за подальшою допомогою.

Що робити, якщо AirTag все ще не підключається після виконання всіх кроків з усунення несправностей?

Якщо ваш AirTag все ще не підключається після виконання всіх кроків з усунення несправностей, рекомендується звернутися до служби підтримки Apple за подальшою допомогою. Вони зможуть надати вам більш конкретні інструкції, виходячи з вашої ситуації. Можливо, з вашим AirTag виникла апаратна проблема, яку повинен вирішити фахівець. Вони також можуть допомогти вам визначити, чи підлягає ваш AirTag заміні.

Чому AirTag не підключається до мого iPhone?

Є кілька можливих причин, чому ваш AirTag може не підключатися до вашого iPhone. По-перше, переконайтеся, що ваш AirTag знаходиться в зоні дії Bluetooth вашого iPhone. Крім того, перевірте, чи не розряджений акумулятор AirTag. Якщо це так, замініть батарею і спробуйте підключитися ще раз. Нарешті, перезавантажте iPhone і спробуйте підключити AirTag ще раз.

Що робити, якщо AirTag відображається як підключений, але не працює?

Якщо ваш AirTag відображається як підключений, але не працює, ви можете спробувати виконати кілька кроків з усунення несправностей. По-перше, перевірте, чи ваш AirTag має гарне з’єднання Bluetooth з вашим iPhone, перейшовши до програми “Знайти мене” і переконавшись, що вона показує правильне місцезнаходження. Якщо місцезнаходження не точне, спробуйте переміститися ближче до AirTag або перезавантажити iPhone. Крім того, переконайтеся, що ваш AirTag не перебуває у режимі “Загублений”, оскільки це може обмежити його функціональність. Якщо жоден з цих кроків не спрацював, можливо, вам доведеться скинути AirTag і налаштувати його заново.