Як усунути проблему з непрацюючим звуком Amazon Fire TV Stick

Як вирішити проблему з непрацюючим звуком на Amazon Fire TV Stick

Amazon Fire TV Stick - це популярний пристрій для потокового мовлення, який дозволяє користувачам отримувати доступ до різноманітного контенту на своєму телевізорі. Однак, як і з будь-яким електронним пристроєм, з ним іноді можуть виникати проблеми. Однією з найпоширеніших проблем, з якою можуть зіткнутися користувачі, є відсутність звуку на Fire TV Stick.

Зміст

Коли на вашому Fire TV Stick не відтворюється звук, це може засмутити, особливо якщо ви планували переглянути улюблену передачу або фільм. Однак є кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете виконати, щоб спробувати вирішити проблему.

По-перше, перевірте налаштування гучності на телевізорі та Fire TV Stick. Переконайтеся, що звук не вимкнено і не встановлено занадто низький рівень гучності. Ви також можете спробувати відрегулювати гучність за допомогою пульта дистанційного керування, який постачається в комплекті з Fire TV Stick. Якщо налаштування гучності правильні, спробуйте перезапустити Fire TV Stick, від’єднавши його від джерела живлення, зачекайте кілька секунд, а потім знову під’єднайте.

Якщо звук все одно не відтворюється, перевірте налаштування аудіовиходу на вашому Fire TV Stick. Переконайтеся, що вибрано правильний аудіовихід, наприклад, HDMI або оптичний. Ви можете отримати доступ до налаштувань аудіо, перейшовши до Налаштування > Екран та звук > Аудіо. Якщо правильний аудіовихід вже вибрано, спробуйте переключитися на інший вихід, а потім знову увімкнути його, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Якщо жоден з цих кроків не вирішив проблему зі звуком, це може бути проблема з кабелем HDMI або налаштуваннями звуку на телевізорі. Спробуйте використати інший кабель HDMI або підключити Fire TV Stick до іншого порту HDMI на телевізорі. Ви також можете спробувати підключити Fire TV Stick до іншого телевізора, щоб перевірити, чи працює звук на цьому пристрої.

Якщо ви спробували всі ці кроки з усунення несправностей, але звук все одно не відтворюється на вашому Fire TV Stick, це може бути апаратною проблемою. У цьому випадку, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки клієнтів Amazon за додатковою допомогою або розглянути можливість заміни Fire TV Stick.

На закінчення, якщо у вас виникли проблеми зі звуком на вашому Amazon Fire TV Stick, є кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете виконати, щоб спробувати вирішити проблему. Почніть з перевірки налаштувань гучності, перезапуску Fire TV Stick і перевірки налаштувань аудіовиходу. Якщо ці кроки не допомогли, спробуйте використати інший кабель HDMI або підключити Fire TV Stick до іншого телевізора. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби підтримки клієнтів Amazon за подальшою допомогою.

Поширені причини, через які не працює звук на Amazon Fire TV Stick

Причин, через які звук не працює на вашому Amazon Fire TV Stick, може бути декілька. Ось кілька найпоширеніших, на які слід звернути увагу:

Читайте також: Як виправити помилку server is busy unknown у PUBG Mobile

Налаштування звуку: Однією з найпоширеніших причин відсутності звуку на Fire TV Stick є неправильні налаштування звуку. Переконайтеся, що налаштування звуку на вашому пристрої налаштовані належним чином. Перевірте, чи не збільшено гучність і чи не вимкнено опцію вимкнення звуку.
Підключення HDMI:** Ще однією можливою причиною проблем зі звуком є несправне підключення HDMI. Переконайтеся, що кабель HDMI надійно під’єднаний як до вашого Fire TV Stick, так і до телевізора. Спробуйте від’єднати та знову вставити кабель HDMI, щоб переконатися в належному з’єднанні.
Налаштування аудіовиходу:** Якщо до Fire TV Stick підключено зовнішні динаміки або аудіопристрої, може знадобитися змінити налаштування аудіовиходу. Перейдіть до меню налаштувань на Fire TV Stick і перевірте, чи вибрано правильний аудіовихід.
Сумісність аудіоформатів:** Деякі телевізори та звукові системи можуть не підтримувати певні аудіоформати. Перевірте, чи сумісний аудіоформат, який використовується на Fire TV Stick, з вашим телевізором або аудіосистемою. Можливо, вам доведеться змінити аудіоформат або переключитися на інший варіант аудіовиходу.
Проблеми з телевізором або аудіосистемою:** Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, проблема може бути пов’язана з телевізором або аудіосистемою. Спробуйте підключити інший пристрій до того самого порту HDMI на телевізорі, щоб перевірити, чи працює звук. Якщо звук працює на іншому пристрої, це означає, що проблема пов’язана саме з Fire TV Stick.

Розглянувши ці загальні причини, ви зможете усунути несправності та вирішити проблеми зі звуком на вашому Amazon Fire TV Stick.

Перевірте налаштування гучності та вимкнення звуку

Перше, що слід перевірити при виникненні проблем зі звуком на Amazon Fire TV Stick, - це налаштування гучності та вимкнення звуку. Нижче наведені кроки, які потрібно виконати:

Натисніть кнопку Home на пульті дистанційного керування Amazon Fire TV Stick, щоб перейти на головний екран.
За допомогою пульта дистанційного керування перейдіть до меню “Налаштування” та виберіть його.
У меню “Налаштування” прокрутіть униз і виберіть пункт “Звук та екран”.
У розділі “Звук” переконайтеся, що рівень гучності не встановлено на нуль. Відрегулюйте гучність за допомогою кнопок гучності на пульті дистанційного керування або повзунка на екрані.
Також перевірте, чи ввімкнено опцію вимкнення звуку. Якщо так, вимкніть її.

Якщо причиною проблеми зі звуком були налаштування гучності та вимкнення звуку, їхнє налаштування має вирішити проблему. Однак, якщо проблема зі звуком не зникає, можливо, діють інші чинники.

Переконайтеся, що телевізор і Fire TV Stick під’єднані належним чином

Якщо у вас виникли проблеми зі звуком на Amazon Fire TV Stick, насамперед перевірте з’єднання між телевізором і Fire TV Stick. Переконайтеся, що обидва пристрої належним чином під’єднані один до одного, щоб звук передавався коректно.

**Ось кілька кроків для забезпечення належного з’єднання

Для початку перевірте з’єднання HDMI між Fire TV Stick і телевізором. Переконайтеся, що кабель HDMI надійно підключений до обох пристроїв.
Якщо ви використовуєте з Fire TV Stick подовжувач HDMI, переконайтеся, що він також підключений належним чином. Від’єднайте і знову підключіть подовжувач, щоб забезпечити надійне з’єднання.
Переконайтеся, що на телевізорі вибрано правильний вхід/джерело. За допомогою пульта дистанційного керування телевізора переключіться на вхід HDMI, до якого підключено ваш Fire TV Stick.
Перевірте підключення до електромережі вашого Fire TV Stick. Переконайтеся, що він надійно підключений до джерела живлення та отримує живлення.
Якщо ви використовуєте аудіоприймач або саундбар, переконайтеся, що він належним чином підключений до телевізора та Fire TV Stick. Перевірте всі кабелі та з’єднання.

Окрім перевірки фізичних з’єднань, варто також перезавантажити телевізор і Fire TV Stick. Іноді просте перезавантаження може вирішити різні технічні проблеми, включаючи проблеми зі звуком.

Читайте також: Обираємо найкращий мобільний фотопринтер: Fujifilm Instax Mini Link vs SP2 vs SP3 у 2023 році

Якщо ви виконали ці кроки, але проблема зі звуком не зникла, можливо, вам доведеться виконати подальше усунення несправностей або звернутися по допомогу до служби підтримки Amazon.

Оновлення мікропрограми Fire TV Stick

Якщо у вас виникають проблеми зі звуком на вашому Amazon Fire TV Stick, рекомендується перевірити, чи є доступні оновлення прошивки. Оновлення мікропрограми Fire TV Stick може допомогти вирішити будь-які проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням, які можуть спричинити проблеми зі звуком. Ось як можна оновити прошивку Fire TV Stick:

Переконайтеся, що ваш Fire TV Stick підключено до Інтернету.
На пульті дистанційного керування Fire TV Stick натисніть кнопку Home, щоб перейти до головного меню.
Прокрутіть ліворуч і виберіть “Налаштування”.
Виберіть “Мій Fire TV” або “Пристрій” (залежно від моделі вашого Fire TV Stick).
Виберіть “Про” або “Система” (залежно від моделі Fire TV Stick).
Виберіть “Перевірити оновлення системи” або “Перевірити наявність оновлень” (залежно від моделі Fire TV Stick).
Якщо доступне оновлення прошивки, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити та встановити оновлення.
Після завершення оновлення перезапустіть Fire TV Stick.

Після оновлення прошивки Fire TV Stick перевірте, чи проблему зі звуком вирішено. Якщо проблема не зникла, ви можете спробувати інші кроки з усунення несправностей для подальшої діагностики та усунення проблеми.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому на моєму Amazon Fire TV Stick немає звуку?

Якщо з Amazon Fire TV Stick не відтворюється звук, це може бути пов’язано з кількома причинами. По-перше, перевірте налаштування гучності на телевізорі та переконайтеся, що вони не вимкнені або не зменшені занадто низько. По-друге, переконайтеся, що налаштування аудіовиходу на вашому Fire TV Stick налаштовані правильно. Нарешті, спробуйте від’єднати і знову під’єднати кабель HDMI, який з’єднує Fire TV Stick з телевізором.

Як перевірити налаштування гучності на телевізорі?

Щоб перевірити налаштування гучності на телевізорі, знайдіть пульт дистанційного керування, який постачається з телевізором, і знайдіть на ньому кнопки збільшення та зменшення гучності. Натисніть ці кнопки, щоб побачити, чи збільшується або зменшується гучність. Якщо гучність вже збільшилася, ви також можете зайти в меню налаштувань телевізора і знайти опції “Звук” або “Звук”, щоб відрегулювати налаштування гучності.

Як налаштувати параметри аудіовиходу на Fire TV Stick?

Щоб налаштувати параметри аудіовиходу на Fire TV Stick, перейдіть на головний екран і перейдіть до розділу “Налаштування”. Там виберіть “Екран і звук”, а потім виберіть “Аудіо”. У меню налаштувань аудіо ви можете налаштувати такі параметри, як аудіовихід за замовчуванням, формат аудіо та аудіовихід HDMI. Переконайтеся, що ці параметри правильно налаштовані для вашого телевізора та аудіосистеми.

Чому після повторного під’єднання кабелю HDMI немає звуку?

Якщо після повторного під’єднання кабелю HDMI між вашим Fire TV Stick і телевізором звук не з’являється, можливо, виникла проблема з кабелем або портом HDMI на телевізорі. Спробуйте використати інший кабель HDMI або підключити Fire TV Stick до іншого порту HDMI на телевізорі. Якщо проблема не зникне, можливо, виникла апаратна проблема з Fire TV Stick або телевізором, і, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки клієнтів для отримання подальшої допомоги.