Як усунути несправності та вирішити проблему з чорним екраном смерті LG Aristo 2

Як виправити проблему чорного екрану смерті LG Aristo 2

Однією з поширених проблем, з якою користувачі можуть зіткнутися зі смартфоном LG Aristo 2, є проблема “чорного екрану смерті”. Ця проблема виникає, коли екран пристрою залишається чорним і не реагує на будь-які дотики або натискання кнопок. Це може розчаровувати користувачів, оскільки робить пристрій непридатним для використання.

Зміст

Причиною “чорного екрану смерті” можуть бути різні фактори, такі як збої програмного забезпечення, апаратні збої або навіть фізичне пошкодження пристрою. Щоб усунути несправність і вирішити цю проблему, користувачі можуть спробувати виконати кілька кроків.

**Крок 1: Примусове перезавантаження пристрою

Першим кроком є примусове перезавантаження LG Aristo 2. Це можна зробити, затиснувши кнопку живлення приблизно на 10 секунд або доки пристрій не завібрує і не перезавантажиться. Цей простий крок іноді може вирішити незначні програмні збої, які можуть викликати проблему чорного екрану.

**Крок 2: Перевірте акумулятор

Якщо примусовий перезапуск не вирішує проблему, важливо перевірити акумулятор LG Aristo 2. Переконайтеся, що він належним чином заряджений і не розряджений. Спробуйте підключити пристрій до джерела живлення і подивіться, чи увімкнеться екран. Якщо акумулятор повністю розряджений, може знадобитися кілька хвилин заряджання, перш ніж пристрій увімкнеться.

Якщо кроки 1 і 2 не вирішили проблему з чорним екраном смерті, можливо, необхідно виконати скидання до заводських налаштувань або звернутися за професійною допомогою. Перед виконанням скидання до заводських налаштувань рекомендується створити резервну копію важливих даних, оскільки це призведе до видалення всіх даних на пристрої. Якщо проблема не зникає навіть після скидання до заводських налаштувань, найкраще звернутися до служби підтримки клієнтів LG або відвідати сервісний центр для отримання подальшої допомоги.

Як вирішити проблему з чорним екраном смерті на LG Aristo 2

Якщо ви зіткнулися з проблемою “чорного екрану смерті” на своєму LG Aristo 2, не панікуйте. Ця проблема може виникнути з різних причин, таких як програмний збій, апаратна проблема або навіть просте зависання системи. На щастя, є кілька кроків з усунення несправностей, за допомогою яких ви можете спробувати вирішити цю проблему:

1. Перезавантажте пристрій

Часто просте перезавантаження може вирішити незначні проблеми з програмним забезпеченням, які спричиняють появу чорного екрану. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на LG Aristo 2, доки пристрій не перезавантажиться. Якщо проблема з чорним екраном була викликана тимчасовим збоєм, після перезавантаження ваш пристрій повинен нормально запуститися.

2. Зарядіть пристрій

Можливо, чорний екран викликаний розрядженим акумулятором. Підключіть ваш LG Aristo 2 до джерела живлення за допомогою оригінального зарядного пристрою та кабелю. Дайте йому зарядитися принаймні 15-20 хвилин, перш ніж спробувати ввімкнути його знову. Якщо винуватцем був акумулятор, ваш пристрій повинен увімкнутися, як тільки він отримає достатній рівень заряду.

3. Завантажтеся у безпечному режимі

Якщо проблема з чорним екраном не зникає, спробуйте завантажити LG Aristo 2 у безпечному режимі. Безпечний режим дозволяє усунути проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням, запускаючи лише необхідні системні процеси та відключаючи сторонні програми. Щоб завантажитися в безпечному режимі:

Читайте також: Як усунути несправності та вирішити проблему відсутності мобільної мережі на Huawei Mate 10 Pro

Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню живлення.
Натисніть і утримуйте опцію “Вимкнути живлення”, доки не з’явиться запит “Перезавантажитись у безпечному режимі”.
Натисніть “OK”, щоб перезавантажити пристрій у безпечному режимі.

Якщо ваш пристрій успішно завантажився в безпечному режимі, це означає, що проблему з чорним екраном спричиняє сторонній додаток. Видаліть нещодавно встановлені програми одну за одною, поки проблему не буде вирішено.

4. Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо жодне з перерахованих вище рішень не допомогло, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань на LG Aristo 2. Скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних і налаштувань на вашому пристрої, тому не забудьте заздалегідь зробити резервну копію всіх важливих файлів. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань:

Вимкніть пристрій.
Одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності, доки не з’явиться логотип LG.
Відпустіть кнопку живлення, а потім негайно натисніть і утримуйте її знову, утримуючи кнопку зменшення гучності.
Відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться екран скидання до заводських налаштувань.
За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть до опції “Так”, а потім натисніть клавішу живлення для підтвердження.
Зачекайте, поки ваш пристрій завершить процес скидання. Після цього виберіть опцію “Перезавантажити систему зараз”, щоб перезавантажити пристрій.

Зверніть увагу, що скидання до заводських налаштувань знищить усі дані на вашому пристрої, тому важливо заздалегідь створити резервну копію ваших файлів.

5. Зверніться до служби підтримки LG

Якщо проблема з чорним екраном не зникає навіть після виконання скидання до заводських налаштувань, можливо, у вашому LG Aristo 2 виникла апаратна проблема. У цьому випадку найкраще звернутися до служби підтримки LG або віднести пристрій до авторизованого сервісного центру для подальшої допомоги та ремонту.

Читайте також: Покрокове керівництво: Скидання до заводських налаштувань Galaxy S10 (Android 10 One UI 2.0)

Дотримуючись цих кроків з усунення несправностей, ви зможете вирішити проблему з чорним екраном смерті LG Aristo 2 і відновити безперебійну роботу вашого пристрою.

Можливі причини появи чорного екрану смерті LG Aristo 2

Існує кілька можливих причин, чому на вашому LG Aristo 2 може з’явитися чорний екран смерті. До них відносяться:

Збій у програмному забезпеченні: Збій або помилка у програмному забезпеченні може спричинити появу чорного екрана. Це може статися через несумісні програми, оновлення системи або інші проблеми з програмним забезпеченням. Пошкодження обладнання: Фізичне пошкодження дисплея або внутрішніх компонентів пристрою може призвести до появи чорного екрана. Це може бути розбитий екран, пошкодження від води або інші форми фізичної травми.
Розряд акумулятора:** Якщо акумулятор вашого LG Aristo 2 повністю розряджений, пристрій може не вмикатися і відображати чорний екран. Це може статися, якщо акумулятор не заряджався протягом тривалого періоду часу або якщо є проблема з зарядним портом або кабелем.
Перегрів:** Перегрів може призвести до того, що пристрій вимкнеться і відобразить чорний екран. Це може статися, якщо пристрій тривалий час піддавався впливу високих температур або якщо внутрішні компоненти пошкоджені і не можуть розсіювати тепло належним чином.
Апаратна несправність:** Апаратна несправність, наприклад, несправний роз’єм дисплея або несправний графічний процесор, може призвести до появи чорного екрана. Зазвичай це більш серйозна проблема, яка може вимагати професійного ремонту або заміни пошкоджених компонентів.

Це лише деякі з можливих причин появи чорного екрану LG Aristo 2. Важливо правильно діагностувати проблему, щоб застосувати відповідне рішення. Якщо ви не впевнені в причині проблеми або потребуєте допомоги з усуненням несправностей, рекомендується звернутися за допомогою до кваліфікованого фахівця або до служби підтримки клієнтів LG.

Кроки з усунення несправностей з чорним екраном смерті LG Aristo 2

Крок 1: Виконайте м’яке перезавантаження, вийнявши акумулятор, зачекайте кілька секунд, а потім знову вставте його.
Крок 2: Перевірте, чи телефон увімкнений, натиснувши кнопку живлення та перевіривши наявність ознак життя, таких як світлодіодні індикатори або вібрація.
Крок 3: Підключіть телефон до джерела живлення за допомогою оригінального зарядного пристрою та кабелю, щоб переконатися, що акумулятор не розрядився повністю.
Крок 4: Спробуйте завантажити телефон у режим відновлення, одночасно натиснувши й утримуючи клавішу зменшення гучності та кнопку живлення, доки не з’явиться логотип LG. Після цього використовуйте кнопки гучності для навігації, а кнопку живлення для вибору опції “Перезавантажити систему зараз”.
Якщо екран залишається чорним, спробуйте підключити телефон до комп’ютера за допомогою USB-кабелю і перевірте, чи буде він виявлений комп’ютером. Якщо він буде виявлений, можливо, ви зможете відновити дані за допомогою таких програм, як LG Bridge або Android Data Recovery.
Крок 6:** Якщо жоден з наведених вище кроків не допоміг, рекомендується звернутися до служби підтримки клієнтів LG або віднести телефон до сертифікованого фахівця для подальшої діагностики та ремонту.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Екран мого LG Aristo 2 раптово став чорним, що мені робити?

Якщо екран вашого LG Aristo 2 раптово став чорним, спочатку спробуйте виконати м’яке скидання, вийнявши акумулятор і затиснувши кнопку живлення на 10-15 секунд. Якщо це не допомогло, спробуйте зарядити телефон або підключити його до джерела живлення, щоб побачити, чи засвітиться екран. Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, можливо, вам доведеться віднести телефон до технічного фахівця для подальшого усунення несправностей.

Чому екран мого LG Aristo 2 залишається чорним навіть після заряджання?

Якщо екран вашого LG Aristo 2 залишається чорним навіть після заряджання, можливо, виникла апаратна проблема. Спробуйте виконати жорстке скидання, утримуючи одночасно кнопки збільшення гучності та живлення протягом 10-15 секунд. Якщо це не допомогло, можливо, вам доведеться віднести телефон до майстра для подальшої діагностики та ремонту.

Що робити, якщо не реагує екран LG Aristo 2?

Якщо екран вашого LG Aristo 2 не реагує на натискання, спробуйте виконати повне скидання налаштувань, затиснувши одночасно кнопки збільшення гучності і ввімкнення на 10-15 секунд. Якщо екран все ще не реагує, ви можете спробувати завантажити телефон у безпечний режим, затиснувши кнопку живлення і натиснувши на опцію “Вимкнення живлення”. Якщо екран працює в безпечному режимі, швидше за все, причиною проблеми є сторонній додаток. Видаліть усі нещодавно встановлені програми і перевірте, чи проблему вирішено. Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, можливо, вам доведеться віднести телефон до фахівця для подальшого усунення несправностей.

Що може спричинити появу “чорного екрану смерті” на моєму LG Aristo 2?

Чорний екран смерті на вашому LG Aristo 2 може бути викликаний різними факторами. Це може бути програмний збій, несправний апаратний компонент або навіть проблема з акумулятором телефону. Важко визначити точну причину без подальшого усунення несправностей, тому рекомендується віднести телефон до фахівця для діагностики та ремонту.

Чи можна вирішити проблему з “чорним екраном смерті” LG Aristo 2, не звертаючись до майстра?

Є кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете спробувати перед тим, як віднести ваш LG Aristo 2 до майстра. Ви можете виконати м’яке скидання, жорстке скидання або завантажити телефон у безпечний режим, щоб визначити, чи викликає проблему програмне забезпечення або сторонні додатки. Ви також можете спробувати зарядити телефон або підключити його до джерела живлення, щоб побачити, чи засвітиться екран. Однак, якщо жодне з цих рішень не працює, рекомендується звернутися за професійною допомогою, щоб уникнути подальшого пошкодження телефону.

Що таке “чорний екран смерті” на LG Aristo 2?

Проблемою “чорного екрану смерті” LG Aristo 2 називають ситуацію, коли дисплей смартфона LG Aristo 2 стає повністю чорним і не реагує на натискання, що унеможливлює використання пристрою.