Екран Google Pixel 2 почорнів і не вмикається: посібник з усунення несправностей

post-thumb

Що робити, якщо екран Google Pixel 2 залишається чорним і не вмикається (інструкція з усунення несправностей)

Якщо у вас чорний екран і ваш Google Pixel 2 не вмикається, ви не самотні. Ця неприємна проблема може трапитися з кожним, але є кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете зробити, щоб спробувати її виправити. У цьому посібнику ми розповімо вам про деякі можливі рішення для відновлення працездатності вашого Pixel 2.

Зміст

По-перше, важливо перевірити, чи достатньо заряду акумулятора. Підключіть Pixel 2 до зарядного пристрою і залиште його заряджатися принаймні на 30 хвилин. Якщо акумулятор був повністю розряджений, увімкнення може зайняти трохи більше часу. Після заряджання спробуйте утримувати кнопку живлення протягом 30 секунд, щоб примусово перезапустити пристрій. Це може допомогти перезавантажити телефон, якщо він застряг у чорному екрані.

Якщо ваш телефон все одно не вмикається, можливо, проблема пов’язана з програмним забезпеченням. Спробуйте перезавантажити Pixel 2 у безпечний режим, виконавши такі дії: утримуйте кнопку живлення, доки не з’являться опції вимкнення живлення, потім натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення, доки телефон не запитає, чи хочете ви перезавантажитись у безпечний режим. Якщо ваш телефон вмикається в безпечному режимі, це означає, що проблему спричиняє сторонній додаток. Спробуйте видалити нещодавно встановлені програми або виконати скидання до заводських налаштувань, щоб вирішити проблему.

Крім того, якщо екран вашого Pixel 2 залишається чорним і не вмикається, це може бути апаратною проблемою. У цьому випадку рекомендується звернутися до служби підтримки Google або до авторизованого ремонтного центру, щоб отримати професійну допомогу. Вони зможуть оцінити проблему і запропонувати вам необхідні рішення.

Екран Google Pixel 2 почорнів і не вмикається: керівництво з усунення несправностей

Якщо екран вашого Google Pixel 2 став чорним і не вмикається, можливо, у вас виникла проблема з програмним або апаратним забезпеченням. Щоб спробувати вирішити проблему, виконайте наведені нижче кроки з усунення несправностей:

  1. Перезавантажте телефон: Натисніть і утримуйте кнопку живлення близько 30 секунд, доки пристрій не перезавантажиться. Це може допомогти скинути будь-які тимчасові проблеми з програмним забезпеченням, через які екран може залишатися чорним.
  2. Перевірте заряд акумулятора: Переконайтеся, що у вашому телефоні достатньо заряду. Підключіть його до зарядного пристрою і зачекайте кілька хвилин, щоб побачити, чи увімкнеться екран. Якщо акумулятор повністю розряджений, може знадобитися деякий час, перш ніж він отримає достатньо енергії, щоб увімкнути екран.
  3. Спробуйте інший зарядний кабель та адаптер: Несправні зарядні аксесуари іноді можуть перешкоджати ввімкненню екрана. Використовуйте інший кабель та адаптер для заряджання телефону і перевірте, чи це вирішить проблему.
  4. Виконайте примусове перезавантаження: Якщо телефон не реагує, одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності протягом приблизно 10 секунд. Це призведе до примусового перезавантаження пристрою.
  5. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення: Переконайтеся, що на вашому телефоні встановлена остання версія програмного забезпечення. Перейдіть до Налаштування > Система > Додаткові > Оновлення системи та перевірте наявність доступних оновлень.
  6. Перезавантажте телефон у безпечний режим: Перезавантажте телефон і, коли з’явиться логотип Google, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності, доки внизу екрана не з’явиться напис “Безпечний режим”. Якщо екран увімкнеться в безпечному режимі, це означає, що причиною проблеми може бути сторонній додаток. Видаляйте нещодавно встановлені програми одну за одною, доки проблему не буде вирішено.
  7. Скидання до заводських налаштувань: Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань. Перейдіть до Налаштування > Система > Додаткові > Параметри скидання > Стерти всі дані (скидання до заводських налаштувань). Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх даних на вашому телефоні, тому обов’язково створіть резервну копію важливих файлів, перш ніж продовжувати.

Якщо після виконання цих кроків екран все одно не вмикається, це може бути апаратною проблемою. Зверніться до Google або відвідайте авторизований сервісний центр для отримання подальшої допомоги.

Примітка: Ці кроки з усунення несправностей призначені спеціально для Google Pixel 2. Якщо у вас інша модель телефону, кроки можуть відрізнятися.

Поширені проблеми з екраном Google Pixel 2

Нерідко користувачі Google Pixel 2 стикаються з проблемами з екраном. Нижче наведено кілька поширених проблем, з якими користувачі можуть зіткнутися з екранами Google Pixel 2:

  • Екран не вмикається: Однією з найпоширеніших проблем є те, що екран Google Pixel 2 не вмикається. Це може бути викликано різними причинами, наприклад, розрядженим акумулятором, програмним збоєм або апаратною несправністю. Чорний екран: Ще одна поширена проблема - повністю чорний екран. Зазвичай це відбувається, коли пристрій увімкнено, але екран не реагує і нічого не відображає.
  • Екран мерехтить: Деякі користувачі можуть помітити, що екран їхнього Google Pixel 2 мерехтить або періодично блимає. Це може відволікати увагу та ускладнювати користування пристроєм.
  • Сенсорний екран, що не реагує на дотики**: Користувачі також можуть зіткнутися з проблемами, пов’язаними з нечутливим сенсорним екраном. Це означає, що екран не реєструє жодних дотиків, що унеможливлює взаємодію з пристроєм.Зависання екрану: Ще одна проблема, з якою можуть зіткнутися деякі користувачі Google Pixel 2 - це коли екран зависає і не реагує на дотики. Це може статися під час використання певних програм або під час звичайної роботи пристрою.Примарні дотики: Деякі користувачі можуть помітити на екрані Google Pixel 2 “фантомні дотики”, коли екран реєструє дотики або введення навіть за відсутності фізичної взаємодії. Це може призвести до ненавмисних дій і розчарувань.
  • Зміна кольору екрана: Екран Google Pixel 2 може знебарвлюватися, коли окремі ділянки виглядають темнішими або світлішими, ніж зазвичай. Це може вплинути на загальну якість відображення та зручність користування.

Якщо ви зіткнулися з будь-якою з цих проблем з екраном Google Pixel 2, ви можете спробувати вирішити проблему за допомогою декількох кроків з усунення несправностей. Вони включають перезапуск пристрою, перевірку наявності оновлень програмного забезпечення, виконання скидання до заводських налаштувань або звернення до служби підтримки для отримання подальшої допомоги.

Важливо зазначити, що деякі проблеми з екраном можуть потребувати професійного ремонту або заміни. Якщо проблема не зникає після випробування різних методів усунення несправностей, рекомендується звернутися за допомогою до авторизованого сервісного центру або до виробника для отримання гарантійного покриття.

Можливі причини затемнення екрану Google Pixel 2

Хоча Google Pixel 2 є надійним смартфоном, існує кілька потенційних причин, через які екран може не вмикатися і виглядати чорним. Деякі можливі причини включають:

Читайте також: Як змінити ім'я Bluetooth пристрою в Windows 11 - оновлено 2023
  • Програмний збій: Цілком можливо, що причиною чорного екрану є програмний збій або помилка. Це можна вирішити, виконавши м’яке скидання або примусове перезавантаження пристрою.
  • Розряд акумулятора:** Якщо рівень заряду акумулятора дуже низький або повністю розряджений, екран може не ввімкнутися. Підключіть телефон до зарядного пристрою і дайте йому зарядитися протягом декількох хвилин, щоб вирішити проблему.
  • Фізичні пошкодження:** Будь-яке фізичне пошкодження Pixel 2, наприклад, тріщина на екрані або потрапляння води, може призвести до того, що екран почорніє. У цих випадках може знадобитися професійний ремонт.
  • Перегрів:** Якщо телефон піддавався впливу високих температур або інтенсивно використовувався протягом тривалого періоду, він може перегрітися, що призведе до почорніння екрана. Дайте пристрою охолонути та уникайте надмірного використання, щоб вирішити проблему.
  • Апаратна несправність:** У деяких випадках апаратна несправність або вихід з ладу компонента може призвести до затемнення екрана. Це може потребувати професійного ремонту або заміни відповідного компонента.

Важливо зазначити, що це лише потенційні причини та кроки з усунення несправностей. Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, рекомендується звернутися до служби підтримки Google або проконсультуватися з професійним технічним фахівцем для отримання подальшої допомоги.

Кроки з усунення несправностей, пов’язаних із затемненням екрана Google Pixel 2

Якщо у вас виникла проблема з чорним екраном на вашому Google Pixel 2, і пристрій не вмикається, ви можете спробувати вирішити проблему, виконавши кілька кроків з усунення несправностей:

Читайте також: Вирішення поширених проблем з Galaxy S7: Вимкнення живлення, повільна зарядка, застряглий завантажувальний цикл
  1. Виконайте примусове перезавантаження: Натисніть і утримуйте одночасно кнопку живлення і кнопку зменшення гучності протягом 10-20 секунд, поки пристрій не завібрує і не перезавантажиться. Це допоможе перезавантажити пристрій і може вирішити проблему з чорним екраном.
  2. Зарядка пристрою: Підключіть ваш Google Pixel 2 до зарядного пристрою і залиште його заряджатися принаймні на 30 хвилин. Низький рівень заряду акумулятора іноді може призвести до того, що екран стане чорним або не реагуватиме на дії.
  3. Перевірте яскравість дисплея: Переконайтеся, що яскравість дисплея не встановлена на найнижчий рівень. Використовуйте кнопку збільшення гучності, щоб збільшити яскравість, і перевірте, чи стає екран видимим.
  4. Перезавантажте пристрій у безпечний режим: Перезавантажте пристрій і, коли з’явиться логотип Google, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження. Це призведе до перезавантаження пристрою в безпечний режим, де будуть активні лише попередньо встановлені програми. Якщо в безпечному режимі екран працює нормально, це означає, що проблему спричиняє сторонній додаток. Видаліть нещодавно завантажені або підозрілі програми, щоб вирішити проблему.
  5. Виконайте скидання до заводських налаштувань: Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому не забудьте заздалегідь створити резервну копію важливих файлів. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до Налаштування > Система > Скидання > Скидання до заводських налаштувань. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.
  6. Зверніться до служби підтримки Google: Якщо проблема з чорним екраном не зникає навіть після виконання всіх кроків з усунення несправностей, рекомендується звернутися до служби підтримки Google або віднести пристрій до сертифікованого фахівця для отримання подальшої допомоги та можливого ремонту.

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете усунути проблему чорного екрану на вашому Google Pixel 2 і відновити нормальну роботу пристрою.

Звернення за допомогою до служби підтримки Google

Якщо у вас виникли проблеми з екраном Google Pixel 2, і ви спробували всі кроки з усунення несправностей, але все одно не можете його увімкнути, можливо, настав час звернутися до служби підтримки Google за подальшою допомогою. Ось кілька способів зв’язатися зі службою підтримки:

  1. Телефонна підтримка: Ви можете зателефонувати на гарячу лінію підтримки Google, щоб поговорити безпосередньо з представником, який допоможе діагностувати та вирішити проблему. Перед дзвінком обов’язково підготуйте інформацію про свій пристрій і всі відповідні кроки з усунення несправностей, які ви вже виконали.
  2. Підтримка електронною поштою: Крім того, ви можете надіслати електронного листа до служби підтримки Google, пояснивши проблему, з якою ви зіткнулися. Надайте якомога більше інформації про проблему та прикріпіть будь-які відповідні скріншоти або повідомлення про помилки, щоб допомогти їм краще зрозуміти та допомогти вам.
  3. Підтримка в онлайн-чаті: Google також пропонує опцію онлайн-чату на своєму веб-сайті підтримки. Це дозволяє вам безпосередньо спілкуватися з представником служби підтримки в режимі реального часу. Ви можете пояснити проблему та отримати покрокові вказівки щодо її вирішення.

Звертаючись до служби підтримки Google, пам’ятайте про ввічливість і терпіння. Поясніть проблему чітко і лаконічно, надавши всі необхідні деталі, які допоможуть їм допомогти вам більш ефективно. Також корисно мати при собі гарантійну інформацію про ваш пристрій і підтвердження покупки на випадок, якщо вони попросять це зробити. Майте на увазі, що час відповіді може бути різним, тому важливо набратися терпіння в очікуванні вирішення вашої проблеми.

На закінчення, якщо ви спробували всі кроки з усунення несправностей, а екран вашого Google Pixel 2 все ще чорний і не вмикається, наступним найкращим кроком буде звернення за допомогою до служби підтримки Google. У них є спеціальні команди, які допоможуть діагностувати та вирішити технічні проблеми, гарантуючи, що ви отримаєте максимальну віддачу від вашого пристрою.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Чому екран мого Google Pixel 2 став чорним і не вмикається?

Причин може бути декілька. Це може бути проблема з програмним забезпеченням, наприклад, зависла або не реагує система. Це також може бути апаратна проблема, наприклад, несправний дисплей або розряджений акумулятор. Спробуйте виконати кроки з усунення несправностей, щоб виявити та виправити проблему.

Як усунути неполадки з чорним екраном на Google Pixel 2?

Існує кілька кроків, які можна виконати для усунення проблеми з чорним екраном на вашому Google Pixel 2. По-перше, спробуйте виконати примусовий перезапуск, одночасно натиснувши і утримуючи кнопки живлення і зменшення гучності протягом 10-15 секунд. Якщо це не допомогло, спробуйте зарядити пристрій протягом щонайменше 30 хвилин, оскільки це може бути проблема з акумулятором. Якщо екран все одно не вмикається, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Google за подальшою допомогою.

Що робити, якщо екран Google Pixel 2 залишається чорним після примусового перезавантаження?

Якщо екран вашого Google Pixel 2 залишається чорним навіть після примусового перезавантаження, ви можете спробувати завантажитися в безпечний режим. Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Google, потім відпустіть і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, доки телефон не завершить перезавантаження. Якщо екран працює в безпечному режимі, швидше за все, причиною проблеми є сторонній додаток. Видалення нещодавно встановлених програм може вирішити проблему. Якщо екран все одно не вмикається, це може бути апаратною проблемою, і вам слід звернутися до служби підтримки Google.

Чи може оновлення програмного забезпечення виправити проблему чорного екрану на моєму Google Pixel 2?

Оновлення програмного забезпечення потенційно може вирішити проблему чорного екрану на вашому Google Pixel 2, оскільки оновлення часто включають виправлення помилок та покращення. Рекомендується регулярно перевіряти наявність оновлень програмного забезпечення та встановлювати їх, якщо вони доступні. Однак, якщо екран залишається чорним навіть після оновлення програмного забезпечення, проблема може бути пов’язана з апаратним, а не програмним забезпеченням.

Чи можна запобігти тому, що екран Google Pixel 2 стає чорним і не вмикається?

Хоча не існує надійного способу запобігти тому, щоб екран Google Pixel 2 став чорним і не вмикався, є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб зменшити ймовірність виникнення цієї проблеми. Уникайте встановлення ненадійних або несумісних додатків, постійно оновлюйте програмне забезпечення пристрою та обережно поводьтеся з телефоном, щоб уникнути його фізичного пошкодження. Крім того, регулярне перезавантаження телефону та належна зарядка акумулятора допоможуть підтримувати його загальну продуктивність і запобігти потенційним проблемам.

Чому екран мого Google Pixel 2 став чорним і не вмикається?

Якщо екран вашого Google Pixel 2 став чорним і не вмикається, це може бути пов’язано з кількома причинами. Це може бути пов’язано з програмною проблемою, наприклад, із зависанням або відсутністю реакції системи, або з апаратною проблемою, наприклад, з несправністю дисплея або акумулятора. Рекомендується усунути несправність, щоб визначити точну причину.

Дивіться також:

    comments powered by Disqus

    Вам також може сподобатися