Apple згодна на $500 мільйонів за уповільнення старих моделей айфонів

Apple погодилася виплатити $500 мільйонів як компенсацію користувачам старих моделей айфонів, які були уповільнені з метою продовження терміну служби батареї. Це стало результатом судового розгляду, розпочатого кілька років тому, коли айфони стикалися з проблемою спонтанного перезавантаження і зниженої продуктивності.

Компанія визнала, що уповільнення старих моделей айфонів було спричинене програмним оновленням, яке було випущено без попередження користувачам. Це оновлення було запроваджено з метою запобігання аварійної зупинки айфонів при низькому заряді батареї, але воно призвело до уповільнення процесора і погіршення загальної продуктивності пристрою.

Apple визнала, що не надала достатньої інформації про наслідки цього оновлення і про можливість заміни старої батареї на нову. Таким чином, компенсація розміром у $500 мільйонів буде виплачена користувачам айфонів 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus і SE, у яких було встановлено програмне оновлення iOS 10.2.1 або пізніше.

Це значний крок уперед у захисті прав споживачів і прозорості дій великих технологічних компаній. Apple повинна в майбутньому обов’язково попереджати користувачів про можливі наслідки оновлень і надавати більше інформації про методи підтримки та ремонту пристроїв.

Apple виплачує $500 мільйонів за уповільнення старих моделей айфонів

Apple погодилася виплатити $500 мільйонів у рамках судового врегулювання питання про уповільнення роботи старих моделей айфонів. Це рішення було ухвалено після звинувачень з боку споживачів, які стверджували, що Apple навмисно уповільнювала старі моделі айфонів, щоб збільшити продажі нових моделей.

Згідно з цим врегулюванням, власники старих моделей айфонів зможуть отримати компенсацію від Apple. Кожному власнику буде виплачено до $25 за кожен уповільнений айфон. Очікується, що близько 5 мільйонів користувачів беруть участь у цьому врегулюванні.

Apple також зобов’язалася внести зміни у свою політику оновлення айфонів. Тепер компанія буде більш прозорою щодо уповільнення роботи старих моделей. Вони нададуть користувачам детальну інформацію про те, як оновлення можуть вплинути на продуктивність айфонів.

Це не перший випадок, коли Apple стикається зі звинуваченнями в уповільненні старих моделей айфонів. У 2017 році компанія визнала, що уповільнює процесори в старих моделях, щоб запобігти аварійному вимкненню пристроїв через зношення батареї. Однак, це викликало невдоволення у власників, які не були повідомлені про такі зміни.

Судове врегулювання питання про сповільнення старих моделей айфонів є спробою Apple запобігти подальшим судовим розглядам і відновити довіру споживачів. Компанія також сподівається, що це рішення допоможе їй уникнути шкоди для своєї репутації.

Розгляд історії судового спору

У січні 2018 року стало відомо, що компанія Apple визнала факт уповільнення роботи старих моделей айфонів і виплатить компенсації в розмірі $500 мільйонів. Це стало результатом судового позову, який було подано проти компанії в 2017 році.

Судовий позов був ініційований групою користувачів айфонів, які стверджували, що оновлення програмного забезпечення, випущені Apple, навмисно уповільнюють роботу їхніх пристроїв. Користувачі звернули увагу, що після оновлення прошивки їхні айфони починають працювати повільніше і завантажуватися довше.

Компанія Apple спочатку заперечувала звинувачення і стверджувала, що уповільнення роботи старих моделей айфонів пов’язане зі збереженням енергії акумулятора. Однак надалі Apple визнала, що дійсно застосовувала таку практику і пояснила її необхідністю для запобігання аварійному вимкненню пристроїв зі зношеними акумуляторами.

Читайте також: Електрична та ручна зубна щітка: що краще для вас? - порівняння та вибір

У рамках судового розгляду Apple погодилася виплатити компенсацію в розмірі $500 мільйонів. Власники айфонів, випущених до 2018 року, які мали проблеми з уповільненням роботи своїх пристроїв, могли взяти участь у запропонованій компенсаційній програмі. Компенсації були надані у формі знижок на купівлю нових айфонів або повернення грошових коштів.

У результаті цього судового спору Apple вжила заходів для виправлення проблеми уповільнення старих моделей айфонів. Компанія запропонувала користувачам можливість відключити функцію динамічного управління продуктивністю, яка відповідає за уповільнення роботи пристроїв. Також Apple зобов’язалася більш прозоро інформувати користувачів про оновлення та їхній вплив на продуктивність айфонів.

Розмір виплати за угодою

Apple погодилася виплатити $500 мільйонів у рамках угоди за позовом, пов’язаним з уповільненням старих моделей айфонів. Це одна з найбільших угод в історії споживчих позовів.

Згідно з угодою, власники айфонів 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus і SE, які використовували пристрої до грудня 2017 року та підтвердять своє право на виплату, зможуть отримати компенсацію в розмірі $25 за кожен уповільнений пристрій.

Читайте також: 15 найкращих Android-смартфонів зі знімним акумулятором у 2023 році

Власники пристроїв iPhone 7 і 7 Plus, які використовували пристрої після грудня 2017 року і підтвердять своє право на виплату, зможуть отримати компенсацію в розмірі $5.

Компенсацію виплачуватимуть у вигляді віртуальної кредитної картки, яку можна буде використовувати для купівлі товарів і послуг у магазині Apple.

Угода також передбачає, що Apple зобов’язується поліпшити прозорість і надати більш детальну інформацію про процес уповільнення пристроїв у майбутньому.

Згідно з даними поданого 2017 року позову, Apple визнала, що випустила оновлення програмного забезпечення, які сповільнювали роботу старих моделей айфонів з метою продовження терміну служби батареї. Це викликало обурення споживачів, які вважали, що Apple діяла шкідливо і продовжувала просувати продажі нових моделей.

Позитивні та негативні наслідки для Apple

Рішення Apple виплатити компенсацію в розмірі $500 мільйонів за уповільнення старих моделей айфонів має як позитивні, так і негативні наслідки для компанії.

Позитивні наслідки:

• **Втрата довіри клієнтів ** Уповільнення роботи старих моделей айфонів викликало невдоволення у багатьох користувачів. Однак, виплата компенсації може дозволити Apple відновити довіру своїх клієнтів.
• Свідомість в обслуговуванні клієнтів.** Прийняття відповідальності та виплата компенсації свідчать про те, що Apple прагне до поліпшення якості обслуговування своїх клієнтів.
• Підвищена увага до старих моделей.** Apple може спрямувати більше ресурсів на підтримку та оновлення старих моделей айфонів, щоб запобігти сповільненню і продовжити їхній термін служби. Це може позитивно позначитися на ставленні користувачів до компанії.

Негативні наслідки:

• Фінансові витрати. Виплата компенсації в розмірі $500 мільйонів стане значним фінансовим тягарем для Apple.
• Випадок уповільнення старих моделей айфонів уже завдав шкоди репутації Apple. Навіть із виплатою компенсації, частина користувачів може залишитися незадоволеною та втратити довіру до компанії.

Позитивні наслідки виплати компенсації полягають у можливості відновлення довіри клієнтів та свідомому обслуговуванні компанією. Однак, негативні наслідки включають фінансові витрати та шкоду репутації компанії.

FAQ:

Чому Apple виплачує $500 мільйонів?

Apple виплачує $500 мільйонів як компенсацію за уповільнення старих моделей айфонів. Раніше компанія зіткнулася зі звинуваченнями в тому, що вони навмисно уповільнюють роботу старих пристроїв, щоб змусити користувачів купувати нові моделі. Щоб уникнути судових розглядів, Apple погодилася виплатити компенсацію.

Кому буде виплачено компенсацію від Apple?

Компенсація від Apple буде виплачена всім власникам старих моделей айфонів, які були уповільнені через оновлення програмного забезпечення. Офіційне повідомлення про право на отримання компенсації буде розіслано всім постраждалим користувачам.

Яким чином Apple уповільнювала старі моделі айфонів?

Apple уповільнювала старі моделі айфонів шляхом увімкнення фонового процесу в операційній системі, який обмежував продуктивність пристрою у випадках, коли стан акумулятора був низьким або його вік перевищував певний поріг. Таким чином, пристрій сповільнювався, щоб уникнути несподіваного вимкнення.

Яка компенсація буде виплачена Apple користувачам?

Кожен користувач, який володіє старим сповільненим айфоном, отримає компенсацію в розмірі від $25 до $500, залежно від моделі айфона і ступеня уповільнення. Точна сума буде визначена суддею після затвердження пропонованої угоди.

Чи будуть користувачі, які отримали компенсацію від Apple, продовжувати використовувати старі айфони?

Так, користувачі, які отримали компенсацію від Apple, мають право продовжувати використовувати свої старі айфони. Компенсація виплачується як компенсація за сповільнення і не обмежує право володіння або використання пристрою.

Дивіться також:

• Як грати в багатокористувацьку гру Minecraft: покрокова інструкція
• Майбутнє онлайн-геймінгу: гугл-стадіони - революція в ігровій індустрії
• Виправлення помилки PS4 NW-31456-9 - Оновлений посібник 2023
• Як перезавантажити Samsung Galaxy Watch Active: Вирішення проблем за допомогою перезавантаження
• Сервіс відстеження пацієнтів Apple's COVID-19: поразка чи перемога?
• Електрична та ручна зубна щітка: що краще для вас? - порівняння та вибір
• Pubg payload mode: літайте на вертольотах і підривайте все навколо за допомогою РПГ!