Як виправити проблему чорного екрану смерті на ядрі Samsung Galaxy J4

Якщо у вас є Samsung Galaxy J4 Core, ви, можливо, колись стикалися з проблемою “чорного екрану смерті”. Ця проблема виникає, коли екран телефону стає повністю чорним і не реагує на дії, що унеможливлює використання пристрою. Однак є кілька простих кроків, які ви можете виконати, щоб вирішити цю проблему і повернути телефон до нормальної роботи.

**Крок 1: Виконайте примусове перезавантаження

Перше, що вам слід спробувати - це примусовий перезапуск. Для цього натисніть і утримуйте одночасно кнопку живлення і кнопку зменшення гучності протягом 10-15 секунд, поки пристрій не завібрує і не перезавантажиться. Це може допомогти усунути будь-які тимчасові програмні збої, які можуть спричинити появу чорного екрану.

Крок 2: Завантажтеся у безпечний режим

Якщо примусове перезавантаження не спрацювало, спробуйте завантажити пристрій у безпечний режим. Цей режим дозволяє запускати лише основні системні програми, що може допомогти визначити, чи спричиняє проблему чорного екрану сторонній додаток. Щоб увійти в безпечний режим, натисніть і утримуйте кнопку живлення, потім натисніть і утримуйте пункт “Вимкнути живлення”, доки не з’явиться запит “Перезавантажитись у безпечний режим”. Натисніть “OK”, щоб увійти в безпечний режим.

Крок 3: Очищення кешу програм і даних

Якщо проблема з чорним екраном не зникає, ви можете спробувати очистити кеш і дані певних програм, які можуть спричиняти цю проблему. Перейдіть до “Налаштування” > “Програми” > [Назва програми] і натисніть “Сховище”. Звідти ви можете очистити кеш і дані програми, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Крок 4: Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо жоден з попередніх кроків не допоміг, можливо, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань, щоб вирішити проблему з чорним екраном. Перед цим обов’язково створіть резервну копію всіх важливих даних, оскільки скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до “Налаштування” > “Загальне управління” > “Скидання” > “Скидання до заводських налаштувань” і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

**Крок 5: Зверніться за професійною допомогою

Якщо проблема з чорним екраном не зникає після виконання всіх вищезазначених кроків, рекомендується звернутися за професійною допомогою до авторизованого сервісного центру Samsung. Вони матимуть необхідний досвід та інструменти для діагностики та усунення проблеми з вашим Samsung Galaxy J4 Core.

Не забувайте завжди створювати резервні копії даних і діяти з обережністю під час виконання цих кроків. Якщо ви сумніваєтеся, завжди краще проконсультуватися з фахівцем або звернутися за допомогою до служби підтримки Samsung.

Дотримуючись цих простих кроків, ви зможете вирішити проблему з чорним екраном смерті на вашому Samsung Galaxy J4 Core і повернутися до використання пристрою без жодних перебоїв.

Прості кроки для вирішення проблеми з чорним екраном смерті на Samsung Galaxy J4 Core

Якщо ви зіткнулися з проблемою “чорного екрану смерті” на своєму Samsung Galaxy J4 Core, не хвилюйтеся. Існує кілька кроків, які ви можете зробити, щоб вирішити проблему і відновити роботу вашого пристрою.

**Крок 1: Перезавантажте пристрій

Почніть з простого перезавантаження. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки пристрій не перезавантажиться. Це часто допомагає усунути незначні програмні збої, що спричиняють появу чорного екрана.

**Крок 2: Заряджання пристрою

Переконайтеся, що у вашому пристрої достатньо заряду акумулятора. Підключіть Galaxy J4 Core до зарядного пристрою і залиште його заряджатися принаймні на 30 хвилин. Іноді розряджений акумулятор може спричинити появу чорного екрану.

Крок 3: Виконайте примусове перезавантаження

Якщо перезавантаження та заряджання пристрою не вирішило проблему, спробуйте виконати примусове перезавантаження. Це можна зробити, одночасно натиснувши і утримуючи кнопку живлення та кнопку зменшення гучності протягом приблизно 10 секунд. Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Samsung. Це може допомогти перезавантажити систему і виправити будь-які програмні конфлікти, що спричиняють чорний екран.

Читайте також: Що таке OEM Windows? Різниця між роздрібною та OEM версією.

Крок 4: Завантаження у безпечний режим

Якщо проблема з чорним екраном не зникає, спробуйте завантажити пристрій у безпечний режим. Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Samsung, а потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження. Коли на екрані з’явиться напис “Безпечний режим” у лівому нижньому кутку, відпустіть клавішу зменшення гучності. Безпечний режим вимикає сторонні програми і може допомогти визначити, чи не спричиняє чорний екран якась із них.

Читайте також: 5 основних способів, якими інтернет впливає на освіту

**Крок 5: Скидання до заводських налаштувань пристрою

Якщо нічого не допомогло, скидання до заводських налаштувань часто може вирішити проблеми з програмним забезпеченням, що спричиняють появу чорного екрана. Однак майте на увазі, що це призведе до видалення всіх даних на вашому пристрої, тому обов’язково створіть резервну копію важливих файлів, перш ніж продовжувати. Щоб відновити заводські налаштування Galaxy J4 Core, перейдіть до “Налаштування” > “Загальне управління” > “Скидання” > “Скидання до заводських налаштувань” і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Якщо жоден з цих кроків не вирішив проблему чорного екрану на вашому Samsung Galaxy J4 Core, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Samsung або віднести пристрій до професійного майстра для отримання подальшої допомоги.

Крок 1: Перезапустіть пристрій

Першим кроком для вирішення проблеми з чорним екраном смерті на Samsung Galaxy J4 Core є перезавантаження пристрою. Це простий крок з усунення несправностей, який іноді може вирішити проблему без будь-яких подальших дій.

Щоб перезавантажити пристрій, виконайте наступні дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану на правому краю пристрою.
2. На екрані з’явиться меню з різними опціями.
3. Виберіть “Перезавантаження” або “Перезавантажити” з меню.
4. Пристрій вимкнеться, а потім автоматично увімкнеться знову.

Якщо пристрій не реагує на натискання кнопки живлення, ви можете виконати примусове перезавантаження, виконавши такі дії:

1. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку живлення і кнопку збільшення гучності протягом приблизно 10 секунд.
2. Пристрій завібрує, а потім перезавантажиться.

Після перезавантаження пристрою перевірте, чи вирішено проблему з чорним екраном. Якщо ні, переходьте до наступного кроку.

Крок 2: Виконайте м’яке скидання

Якщо ваш Samsung Galaxy J4 Core стикається з проблемою “чорного екрану смерті”, виконання м’якого скидання може допомогти вирішити проблему. Щоб виконати м’яке скидання, виконайте наступні кроки:

1. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку живлення і кнопку зменшення гучності протягом 10-20 секунд.
2. Пристрій завібрує, а на екрані з’явиться логотип Samsung.
3. Відпустіть обидві кнопки і дочекайтеся перезавантаження пристрою.

М’яке перезавантаження може допомогти усунути будь-які тимчасові програмні збої, які можуть спричинити появу чорного екрану. Якщо проблема не зникає після виконання м’якого скидання, можливо, вам доведеться спробувати інші кроки з усунення несправностей.

Крок 3: Заряджання пристрою

Якщо ваш Samsung Galaxy J4 Core стикається з проблемою “чорного екрану смерті”, можливо, акумулятор пристрою повністю розрядився. На цьому кроці ми зарядимо пристрій і перевіримо, чи це вирішить проблему.

1. Підключіть зарядний кабель до зарядного порту пристрою.
2. Підключіть зарядний пристрій до розетки.
3. Переконайтеся, що зарядний пристрій правильно підключено, а на екрані пристрою відображається індикатор заряджання.
4. Залиште пристрій підключеним до зарядного пристрою принаймні на 10-15 хвилин.
5. Після закінчення зазначеного часу натисніть кнопку живлення, щоб побачити, чи увімкнеться пристрій.

Якщо пристрій не увімкнувся після заряджання, переходьте до наступного кроку.

Крок 4: Завантажте пристрій у безпечний режим

Якщо після виконання попередніх кроків у вас все ще виникає проблема з чорним екраном на Samsung Galaxy J4 Core, ви можете спробувати завантажити пристрій у безпечний режим. Безпечний режим дозволяє запустити пристрій лише з основними системними програмами та налаштуваннями, що може допомогти визначити, чи не спричиняє проблему сторонній додаток.

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться меню параметрів живлення.
2. Натисніть і утримуйте опцію “Вимкнути живлення”, доки не з’явиться підказка “Перезапустити в безпечному режимі”.
3. Натисніть “OK” для підтвердження, і пристрій перезавантажиться у безпечному режимі.

У безпечному режимі перевірте, чи проблема з чорним екраном не зникла. Якщо пристрій працює нормально без чорного екрану, це означає, що проблему спричиняє сторонній додаток. Тепер ви можете видалити нещодавно завантажені програми одну за одною, щоб виявити винуватця.

Щоб вийти з безпечного режиму, просто перезавантажте пристрій. Тепер проблема з чорним екраном має бути вирішена, якщо вона була спричинена стороннім додатком.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ:

Що робити, якщо екран Samsung Galaxy J4 Core чорний і не реагує на натискання?

Якщо екран Samsung Galaxy J4 Core чорний і не реагує на натискання, спробуйте перезавантажити пристрій, затиснувши кнопку живлення на кілька секунд. Якщо це не допоможе, ви також можете спробувати виконати примусове перезавантаження, затиснувши кнопку живлення і кнопку зменшення гучності одночасно приблизно на 10 секунд. Якщо після виконання цих дій екран залишається чорним і не реагує на натискання кнопок, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Samsung або віднести пристрій до кваліфікованого фахівця для отримання подальшої допомоги.

Чому екран мого Samsung Galaxy J4 Core раптово став чорним?

Може бути кілька причин, чому екран вашого Samsung Galaxy J4 Core раптово став чорним. Це може бути пов’язано з програмною проблемою, наприклад, зависла або не реагує система. Це також може бути викликано апаратною проблемою, наприклад, несправним дисплеєм або поганим з’єднанням. Рекомендується спочатку спробувати перезавантажити пристрій і перевірити, чи це вирішить проблему. Якщо ні, можливо, вам знадобиться подальше усунення несправностей або звернення за професійною допомогою.

Чи можна виправити проблему з чорним екраном смерті на Samsung Galaxy J4 Core в домашніх умовах?

Так, проблему з чорним екраном смерті на Samsung Galaxy J4 Core іноді можна вирішити в домашніх умовах. Ви можете спробувати перезавантажити пристрій, зробити примусовий перезапуск або навіть виконати скидання до заводських налаштувань, якщо це необхідно. Однак, якщо ці кроки не вирішили проблему, можливо, краще звернутися до служби підтримки Samsung або віднести пристрій до кваліфікованого фахівця для подальшої допомоги та ремонту.

Чи можна відновити дані з Samsung Galaxy J4 Core, якщо екран став чорним?

Якщо ваш Samsung Galaxy J4 Core має чорний екран і ви не можете отримати доступ до своїх даних, ви все ще можете відновити їх за допомогою комп’ютера. Ви можете підключити пристрій до комп’ютера за допомогою USB-кабелю та скористатися спеціалізованим програмним забезпеченням для відновлення файлів. Однак цей метод може вимагати певних технічних знань і може підійти не всім. Якщо ви не впевнені в своїх силах, краще зверніться за допомогою до професійної служби відновлення даних.

Дивіться також:

• 2023 Оновлено: Як перевірити історію помилок Nintendo Switch - покрокова інструкція
• Чому не працює мій додаток для оплати готівкою? Посібник з усунення несправностей [Назва веб-сайту]
• 5 найкращих планшетів для малювання для художників у 2023 році Знайдіть найкращий планшет для своїх творчих потреб!
• Топ-5 найкращих автододатків для Android у 2023 році: Найнеобхідніші програми для вашого автомобіля
• Як виправити чорний екран HBO Max: Прості рішення, щоб позбутися проблеми
• Fortnite постійно зависає на ПК? Ось як це виправити у 2023 році
• Простий посібник: Як встановити програми за замовчуванням у ROG Phone 3