Telefon Araması Yapamayan ve Alamayan Samsung Galaxy S6 Edge Sorunu Nasıl Giderilir?

post-thumb

Telefon görüşmesi yapamayan ve alamayan Samsung Galaxy S6 Edge’i düzeltme (Sorun Giderme Kılavuzu)

Bir Samsung Galaxy S6 Edge sahibiyseniz ve telefon görüşmesi yapma ve alma konusunda sorunlar yaşıyorsanız, yalnız değilsiniz. Birçok kullanıcı benzer sorunlar bildirmiştir, ancak neyse ki sorunu çözmek için atabileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. Bu eğitim, telefon görüşmesi yapamayan ve alamayan bir Samsung Galaxy S6 Edge sorununu gidermek için bazı yaygın yöntemler konusunda size rehberlik edecektir.

İçindekiler

İlk olarak, şebeke sinyalinizi kontrol etmeniz çok önemlidir. Hücresel ağ sağlayıcınızdan güçlü bir sinyal aldığınızdan emin olun. Zayıf veya dalgalanan sinyaller çağrı düşmelerine veya çağrılara bağlanmada zorluklara neden olabilir. Şebeke bağlantısını yenilemek için Uçak Modu’nu açıp kapatmayı veya telefonunuzu yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz. Ek olarak, SIM kartın düzgün takılıp takılmadığını ve hasarlı olup olmadığını kontrol etmeye değer.

Sorun şebeke sinyali değilse, Galaxy S6 Edge cihazınızdaki şebeke ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu, telefonunuzun arama yapma ve alma yeteneğini etkileyen herhangi bir yazılım sorununun çözülmesine yardımcı olabilir. Şebeke ayarlarını sıfırlamak için Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Şebeke ayarlarını sıfırla bölümüne gidin ve yönergeleri izleyin. Ağ ayarlarını sıfırlamanın kayıtlı Wi-Fi ağlarını ve Bluetooth cihazlarını kaldıracağını unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce bunu aklınızda bulundurun.

Sorun devam ederse, Samsung Galaxy S6 Edge cihazınızın önbellek bölümünü temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bu işlem herhangi bir kişisel veriyi veya dosyayı silmez ancak soruna neden olabilecek geçici dosyaları veya sistem hatalarını temizlemeye yardımcı olabilir. Önbellek bölümünü temizlemek için telefonunuzu kapatın ve ardından Android logosu görünene kadar Sesi Açma, Ana Ekran ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğine gitmek için Sesi Kısma düğmesini kullanın ve seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın. İşlem tamamlandıktan sonra “Sistemi şimdi yeniden başlat “ı seçin.

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için hücresel ağ sağlayıcınıza veya Samsung müşteri desteğine başvurmanız gerekebilir. Telefonunuzun arama yapmasını ve almasını engelleyen donanımla ilgili sorunları teşhis etmenize ve çözmenize yardımcı olabilirler.

Sorun giderme yöntemlerinin telefonunuzun yazılım sürümüne ve operatörünüze bağlı olarak değişebileceğini unutmayın, bu nedenle her zaman cihazınıza özel resmi belgelere veya destek kaynaklarına başvurun. Biraz sabır ve ısrarla, genellikle Samsung Galaxy S6 Edge’inizin telefon görüşmesi işlevselliği ile ilgili sorunları giderebilir ve çözebilirsiniz.

Samsung Galaxy S6 Edge Telefon Görüşmesi Sorunları Nasıl Giderilir

Samsung Galaxy S6 Edge cihazınız telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyorsa, sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır.

  1. Sinyal Gücünü Kontrol Edin: Cihazınızdaki sinyal çubuklarını kontrol ederek güçlü bir sinyale sahip olduğunuzdan emin olun. Sinyal zayıfsa, daha iyi çeken bir alana taşınmayı veya telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin.
  2. Uçak Modunu Açın: Uçak Modunu açın ve kapatmadan önce birkaç saniye bekleyin. Bu bazen bağlantıyı sıfırlamaya ve geçici ağ sorunlarını çözmeye yardımcı olabilir.
  3. Telefonu Yeniden Başlatın: Güç düğmesine basılı tutup “Yeniden Başlat “ı seçerek cihazınızı yeniden başlatın. Bu, sistemin yenilenmesine ve geçici yazılım aksaklıklarının giderilmesine yardımcı olabilir.
  4. Ağ Ayarlarını Kontrol Edin: Ağ ayarlarınızın düzgün yapılandırıldığından emin olun. “Ayarlar “a gidin, “Mobil Ağlar “ı seçin ve ağ modunun “LTE/WCDMA/GSM otomatik” olarak ayarlandığından emin olun. Varsa şebeke operatörünü manuel olarak seçmeyi de deneyebilirsiniz.
  5. Arama Ayarlarını Kontrol Edin: Arama ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun. “Ayarlar “a gidin, “Çağrı “yı seçin ve Çağrı Yönlendirme, Çağrı Engelleme ve Arayan Kimliği gibi özelliklerin devre dışı bırakılıp bırakılmadığını veya doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
  6. Telefon Uygulamasının Önbelleğini Temizleyin: Telefon uygulamasının önbelleğini temizlemek geçici sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. “Ayarlar “a gidin, “Uygulamalar “ı seçin, Telefon uygulamasını bulup seçin ve ardından “Depolama” üzerine dokunun. Uygulamanın önbelleğini temizlemek için “Önbelleği Temizle “yi seçin.
  7. Yazılım Güncellemelerini Kontrol Edin: Cihazınızın en son yazılım sürümünü çalıştırdığından emin olun. “Ayarlar “a gidin, “Yazılım Güncelleme “yi seçin ve mevcut güncellemeleri kontrol edin. Varsa güncellemeleri yükleyin.
  8. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama: Her şey başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bunun cihazınızdaki tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. “Ayarlar “a gidin, “Yedekle ve sıfırla “yı seçin ve “Fabrika verilerine sıfırla “yı seçin. Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, daha fazla yardım için Samsung destek birimine veya servis sağlayıcınıza başvurmanız önerilir.

Arama Sorunlarını Çözmek için Sorun Giderme Yöntemleri

Samsung Galaxy S6 Edge cihazınızda telefon görüşmesi yapma veya alma ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme yöntemi vardır. Arama sorunlarını gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayrıca Okuyun: Roku Uzaktan Kumandanızı TV'nizle Senkronize Etmek İçin Kolay Adımlar
  1. Sinyal Gücünü Kontrol Edin: Güçlü bir sinyale sahip olduğunuzdan emin olun. Düşük sinyal gücü arama sorunlarına neden olabilir. Sinyalin zayıf olduğu bir bölgedeyseniz, farklı bir yere taşınmayı veya servis sağlayıcınızla iletişime geçmeyi deneyin.
  2. Telefonunuzu Yeniden Başlatın: Bazen sadece telefonunuzu yeniden başlatmak geçici yazılım hatalarını çözebilir. Güç düğmesini basılı tutun ve ardından sunulan seçeneklerden “Yeniden Başlat “ı seçin.
  3. Uçak Modunu Kontrol Edin: Uçak Modunun kapalı olduğundan emin olun. Uçak Modu etkinleştirildiğinde, telefon aramaları da dahil olmak üzere tüm kablosuz bağlantılar devre dışı bırakılır. Kontrol etmek için, ekranın üst kısmından aşağı doğru kaydırın ve hızlı ayarlar panelinde Uçak Modu simgesini arayın. Simge vurgulanmışsa, Uçak Modu’nu devre dışı bırakmak için simgeye dokunun.
  4. Rahatsız Etmeyin Modunu Kontrol Edin: Rahatsız Etmeyin modunun kapalı olduğundan emin olun. Rahatsız Etmeyin modu, gelen aramaların çalmasını veya titremesini önleyebilir. Kontrol etmek için Ayarlar > Sesler ve titreşim > Rahatsız etmeyin bölümüne gidin ve kapalı olduğundan emin olun.
  5. Çağrı Ayarlarını Kontrol Edin: Çağrı ayarlarınızın doğru yapılandırıldığını doğrulayın. Ayarlar > Çağrı > Ek ayarlar bölümüne gidin ve olağandışı ayarlar veya kısıtlamalar olup olmadığını kontrol edin.
  6. Önbellek Bölümünü Temizleyin: Önbellek bölümünü temizlemek, telefonunuzun arama yapma veya alma yeteneğini etkileyebilecek yazılım sorunlarını çözebilir. Önbellek bölümünü temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Telefonunuzu kapatın.
    2. Sesi Açma, Ana Ekran ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun.
    3. Samsung logosu göründüğünde düğmeleri bırakın.
    4. “Önbellek Bölümünü Sil” seçeneğine gitmek için Sesi Kısma düğmesini kullanın.
    5. Seçeneği belirlemek için Güç düğmesine basın.
    6. “Evet” seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma düğmesini kullanın ve onaylamak için Güç düğmesine basın.
    7. İşlemin tamamlanmasını bekleyin, ardından “Sistemi şimdi yeniden başlat” seçeneğini seçin ve Güç düğmesine basın.
  7. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama: Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir. Bu işlem telefonunuzdaki tüm verileri silecektir, bu nedenle devam etmeden önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Fabrika verilerine sıfırla bölümüne gidin. İşlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  8. **Tüm sorun giderme yöntemlerini denedikten sonra sorun devam ederse, daha fazla yardım için servis sağlayıcınızla iletişime geçin. Herhangi bir ağ sorununu belirleyebilir veya ek sorun giderme adımları sağlayabilirler.

Bu sorun giderme yöntemlerini izleyerek, Samsung Galaxy S6 Edge cihazınızda yaşadığınız arama sorunlarını çözebilmeniz gerekir.

Samsung Galaxy S6 Edge Çağrı Sorunlarının Yaygın Nedenleri

Samsung Galaxy S6 Edge cihazınızda telefon görüşmesi yapmakta veya almakta sorun mu yaşıyorsunuz? Bu cihazda arama sorunlarının birkaç yaygın nedeni vardır. Bu nedenleri anlamak, sorunu gidermenize ve çözmenize yardımcı olabilir.

Ayrıca Okuyun: Spotify ps5/ps4'te açılmıyor: Sorun nasıl çözülür?
  • Sinyal Gücü: Zayıf sinyal gücü veya ağ kapsama alanının olmaması arama yapmanızı veya almanızı engelleyebilir. Sinyal çubuklarınızı kontrol edin ve gerekirse daha iyi sinyal alan bir yere gidin.
  • Ağ/Taşıyıcı Sorunları: Bazen arama sorunları ağ veya taşıyıcı sorunlarından kaynaklanabilir. Bilinen kesintileri veya şebeke bakım faaliyetlerini kontrol etmek için servis sağlayıcınızla iletişime geçin.
  • Çağrı Yönlendirme/Yönlendirme: Çağrılarınız başka bir numaraya yönlendiriliyorsa veya çağrı yönlendirme etkinse, bu çağrıları cihazınızdan alamayabilirsiniz. Yönlendirme seçeneklerinin etkinleştirilmediğinden emin olmak için arama ayarlarınızı kontrol edin.
  • Uçak Modu:** Cihazınızda Uçak Modu etkinleştirilmişse, arama yapma ve alma dahil tüm kablosuz bağlantıları devre dışı bırakır. Etkinleştirilmişse Uçak Modu’nu kapatın.
  • Yazılım Sorunları:** Bazen, yazılım hataları veya hataları telefonun arama yapma ve alma yeteneğini engelleyebilir. Geçici sorunları gidermek için cihazınızı yeniden başlatın veya yazılım sıfırlaması yapın.
  • Ağ Modu: Yanlış ağ modu ayarları da arama sorunlarına neden olabilir. Şebeke modunuzun operatörünüzün şebeke uyumluluğuna göre uygun seçeneğe (ör. 4G, 3G veya 2G) ayarlandığından emin olun.
  • Arama Engelleme: Cihazınızda yanlışlıkla herhangi bir numarayı engelleyip engellemediğinizi veya herhangi bir arama engelleme özelliğini etkinleştirip etkinleştirmediğinizi kontrol edin. Gerekirse numaraların engelini kaldırın veya arama engellemeyi devre dışı bırakın.
  • Geçici Ağ Tıkanıklığı:** Yüksek ağ trafiği dönemlerinde geçici arama sorunları meydana gelebilir. Bir süre bekleyin ve aramayı tekrar yapmayı deneyin.

Bu yaygın nedenlerden hiçbiri arama sorunlarınızı çözmezse, daha fazla yardım için Samsung destek birimine veya servis sağlayıcınıza başvurmanız gerekebilir.

Samsung Galaxy S6 Edge’de Telefon Görüşmesi Kalitesini Artırmak için İpuçları

Samsung Galaxy S6 Edge cihazınızda telefon görüşmesi kalitesini artırmak için aşağıdaki ipuçlarını deneyebilirsiniz:

  1. Sinyal gücünü kontrol edin: Telefon görüşmesi yapmadan veya almadan önce cihazınızın güçlü bir sinyale sahip olduğundan emin olun. Zayıf sinyal gücü, aramaların düşmesine ve düşük arama kalitesine neden olabilir.
  2. Ağ ayarlarını sıfırlayın: Bazen ağ ayarları bozulabilir ve arama kalitesini etkileyebilir. Bunu düzeltmek için, Ayarlar > Yedekle ve sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla bölümüne gidin ve Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
  3. Yazılımı güncelleyin: Yazılım güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri ve optimizasyonlar içerdiğinden, cihazınızın yazılımını güncel tutmak arama kalitesini artırmaya yardımcı olabilir. Yazılım güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar > Cihaz hakkında > Yazılım güncelleme bölümüne gidin.
  4. Wi-Fi aramayı devre dışı bırakın: Wi-Fi aramayı etkinleştirdiyseniz, arama kalitesini iyileştirip iyileştirmediğini görmek için devre dışı bırakmayı deneyin. Wi-Fi araması bazen hücresel ağ bağlantısını engelleyebilir.
  5. Kılıfı veya kapağı çıkarın: Cihazınızda bir kılıf veya kapak kullanıyorsanız, telefon görüşmeleri sırasında bunları çıkarmayı deneyin. Kılıflar veya kapaklar bazen mikrofonu engelleyebilir veya sinyal gücünü etkileyebilir.
  6. Önbellek bölümünü temizleyin: Önbellek bölümünü temizlemek, arama kalitesi de dahil olmak üzere genel cihaz performansını iyileştirmeye yardımcı olabilir. Bunu yapmak için cihazınızı kapatın, ardından Sesi Açma, Ana Ekran ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun. Android logosu göründüğünde düğmeleri bırakın, ardından Ses düğmelerini kullanarak Önbellek bölümünü sil seçeneğine gidin. Seçmek için Güç düğmesine basın, ardından Evet’i vurgulamak için Ses düğmelerini kullanın ve onaylamak için Güç düğmesine basın.
  7. Farklı bir ağ deneyin: Mevcut ağınızda sürekli olarak düşük arama kalitesi yaşıyorsanız, iyileşip iyileşmediğini görmek için farklı bir ağ kullanmayı deneyebilirsiniz. Bu, farklı bir hücresel sağlayıcıya geçmeyi veya farklı bir şebeke türünü (örneğin 4G yerine 3G) kullanmayı içerebilir.
  8. Servis sağlayıcınızla iletişime geçin: Yukarıdaki ipuçlarından hiçbiri arama kalitesini iyileştirmezse, daha fazla yardım için servis sağlayıcınızla iletişime geçmeye değer olabilir. Herhangi bir ağ sorununu giderebilir veya ek öneriler sunabilirler.

Bu ipuçlarını izleyerek, Samsung Galaxy S6 Edge cihazınızdaki telefon görüşmesi kalitesini artırabilir ve daha iyi bir iletişim deneyimi sağlayabilirsiniz.

Samsung Galaxy S6 Edge’de Kalıcı Telefon Görüşmesi Sorunları için Gelişmiş Çözümler

Samsung Galaxy S6 Edge cihazınızda sürekli telefon görüşmesi sorunları yaşıyorsanız, deneyebileceğiniz bazı gelişmiş çözümleri burada bulabilirsiniz:

  1. Şebeke kapsama alanını kontrol edin: Şebeke kapsama alanının iyi olduğu bir bölgede olduğunuzdan emin olun. Zayıf şebeke sinyali arama sorunlarına neden olabilir. Gerekirse, sorunun devam edip etmediğini görmek için farklı bir yere taşınmayı deneyin.
  2. Telefonunuzu yeniden başlatın: Bazen telefonunuzu yeniden başlatmak, arama sorunlarına neden olabilecek geçici şebeke veya yazılım hatalarını çözebilir. Güç düğmesini basılı tutun ve ardından Yeniden Başlat’a dokunun.
  3. SIM kartı çıkarın ve yeniden takın: Telefonunuzu kapatın ve SIM kartı çıkarın. Birkaç dakika bekleyin, ardından SIM kartı yeniden takın ve telefonunuzu açın. Bu, telefonunuz ile şebeke arasındaki bağlantıyı yenileyecektir.
  4. Arama ayarlarını kontrol edin: Ayarlar > Uygulamalar > Telefon > Arama ayarları bölümüne gidin. Arama yönlendirme, arama engelleme ve diğer ayarların etkin olmadığından veya aramalarınızı engellemediğinden emin olun. Gerekirse, yardım için şebeke sağlayıcınıza başvurun.
  5. Önbellek bölümünü temizleyin: Bazen, biriken sistem önbelleği telefonunuzda performans sorunlarına neden olabilir. Önbellek bölümünü temizlemek bu sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Telefonunuzu kapatın, ardından Samsung logosu görünene kadar Güç, Sesi Açma ve Ana Ekran düğmelerini aynı anda basılı tutun. ‘Önbellek Bölümünü Sil’ seçeneğine gitmek için Sesi Kısma düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın. İşlem tamamlandığında, ‘Sistemi Şimdi Yeniden Başlat’ı seçmek için Sesi Kısma düğmesini kullanın ve telefonunuzu yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.
  6. Fabrika ayarlarına sıfırlayın: Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu işlem telefonunuzdaki tüm verileri silecektir, bu nedenle önemli dosyalarınızı ve kişilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Verilerine Sıfırla bölümüne gidin. Sıfırlama işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Bu gelişmiş çözümleri denedikten sonra ısrarcı telefon görüşmesi sorunları devam ederse, daha fazla yardım için Samsung destek birimine veya şebeke sağlayıcınıza başvurmanız önerilir.

SSS:

Samsung Galaxy S6 Edge cihazım telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyor. Sorun ne olabilir?

Samsung Galaxy S6 Edge cihazınızın telefon görüşmesi yapamamasının veya alamamasının birkaç nedeni olabilir. Bir şebeke sorunu, SIM kartla ilgili bir sorun veya bir yazılım hatası olabilir. Sorunu teşhis etmek ve düzeltmek için bazı sorun giderme adımlarını izlemeniz önerilir.

Samsung Galaxy S6 Edge cihazım sorun giderme adımlarını izledikten sonra hala telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyor. Bundan sonra ne yapmalıyım?

Sorun giderme adımları sorunu çözmediyse, daha fazla yardım için servis sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir. Size ek adımlarda rehberlik edebilir veya ağınıza ya da hesap ayarlarınıza özel bir çözüm sunabilirler. Alternatif olarak, telefonunuzun incelenmesi ve gerekirse onarılması için bir Samsung servis merkezini ziyaret edebilirsiniz.

Ayrıca Bakınız:

    comments powered by Disqus

    Ayrıca Beğenebilirsiniz