Skype Video Çalışmıyor Nasıl Onarılır: Sorun Giderme İpuçları

post-thumb

Skype Video Çalışmıyor Nasıl Onarılır

Skype, insanların dünyanın her yerindeki arkadaşları, aileleri ve meslektaşlarıyla bağlantı kurmalarını sağlayan popüler bir görüntülü ve sesli arama uygulamasıdır. Ancak, her yazılım gibi Skype da bazen videonun düzgün çalışmasını engelleyen sorunlarla karşılaşabilir. Windows bilgisayarınızda Skype video ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız endişelenmeyin! Videonuzun tekrar çalışmasını sağlamak için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme ipucu vardır.

İçindekiler

Kamera ve mikrofon ayarlarınızı kontrol edin: Bazen sorun yanlış kamera veya mikrofon ayarları kadar basit olabilir. Skype’ı açın ve doğru kamera ve mikrofonun seçili olup olmadığını kontrol etmek için ayarlar menüsüne gidin. Değilse, gerekli değişiklikleri yapın ve videonun çalışmaya başlayıp başlamadığını görmek için Skype’ı yeniden başlatın.

Skype’ınızı ve Windows’unuzu güncelleyin: Eski yazılımlar genellikle uyumluluk sorunlarına neden olabilir ve Skype videosunun çalışmasını engelleyebilir. Bilgisayarınızda Skype’ın en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Ayrıca, bekleyen Windows güncellemelerini kontrol edin ve yükleyin. Hem Skype’ı hem de Windows’u güncellemek genellikle videoyla ilgili sorunları çözebilir.

Kameranızın çalıştığından emin olun: Ayarları kontrol ettikten ve Skype’ı güncelledikten sonra hala video sorunları yaşıyorsanız, sorun kameranızdan kaynaklanıyor olabilir. Kameranızın düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için başka uygulamalarla kullanarak test edin. Kameranız Skype dışında sorunsuz çalışıyorsa, sorunu çözüp çözmediğini görmek için bağlantıyı kesip yeniden bağlamayı veya bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.

*İpucu: Harici bir kamera kullanıyorsanız, bilgisayarınıza düzgün şekilde bağlandığından ve sürücülerin doğru şekilde yüklendiğinden emin olun.

Kamerayı kullanıyor olabilecek diğer programları devre dışı bırakın: Bazen başka uygulamalar veya işlemler kameranızı kullanıyor olabilir ve Skype’ın kameraya erişmesini engelleyebilir. Kamerayı kullanıyor olabilecek diğer programları kapatın ve Skype’ı yeniden başlatmayı deneyin. Bu, Skype’ın kullanması için kamerayı serbest bırakacak ve video sorununu çözebilecektir.

İnternet bağlantınızı kontrol edin: Zayıf veya dengesiz bir internet bağlantısı da Skype video kalitesini etkileyebilir. Hız testi yaparak sabit bir internet bağlantınız olduğundan emin olun. İnternet hızınız yavaşsa, farklı bir ağa bağlanmayı veya yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin. Daha iyi bir internet bağlantısı genellikle Skype’ta video ile ilgili sorunları çözebilir.

Bu sorun giderme ipuçlarını izleyerek Windows bilgisayarınızdaki Skype video sorunlarını çözebilir ve görüntülü aramalarınızı sorunsuz bir şekilde sürdürebilirsiniz. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Skype desteğine başvurmanız gerekebilir.

Windows’ta Skype Video ile İlgili Yaygın Sorunlar

Skype, dünya çapında milyonlarca kişi tarafından kullanılan popüler bir görüntülü arama platformudur. Ancak kullanıcılar Windows’ta Skype video ile ilgili çeşitli sorunlarla karşılaşabilir. İşte bazı yaygın sorunlar ve bunları gidermek için sorun giderme ipuçları:

Ayrıca Okuyun: Xbox One Live'dan Atılıp Bağlantıyı Kesmeye Devam Ederse Ne Yapmalı - Sorun Giderme İpuçları
  • Video akışı yok: Videonuz Skype’ta çalışmıyorsa, kameranın bağlı olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun. Skype’ta kamera ayarlarını kontrol edin ve varsayılan kamera olarak seçildiğinden emin olun. Ayrıca, kameranın başka bir uygulama tarafından kullanılmadığını doğrulayın.
  • Düşük video kalitesi: Videonuz bulanık veya pikselli görünüyorsa bunun nedeni yavaş internet bağlantısı olabilir. Ağ hızınızı kontrol edin ve yönlendiricinizi yeniden başlatmayı düşünün. Arka planda çalışan bant genişliği tüketen uygulamaları da kapatın. Ayrıca, kamera lensinizin temiz ve engelsiz olduğundan emin olun.
  • Görüntülü arama sırasında siyah ekran:** Görüntülü arama sırasında sesi duyabiliyor ancak yalnızca siyah bir ekran görüyorsanız Skype’ı ve bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Eski sürücüler uyumluluk sorunlarına neden olabileceğinden grafik sürücülerinizi en son sürüme güncelleyin. Sorun devam ederse Skype ayarlarından GPU hızlandırmayı devre dışı bırakmayı deneyin.
  • Video donması veya gecikmesi: Bir arama sırasında videonuz sık sık donuyor veya gecikiyorsa, internet bağlantı hızınızı kontrol edin. Bant genişliği tüketen uygulamaları kapatın ve devam eden indirme veya yüklemeleri duraklatın. Daha istikrarlı bir bağlantı için kablolu bir ağa bağlanın. Skype ayarlarında HD videoyu devre dışı bırakmak da internet bağlantınız üzerindeki baskıyı azaltabilir.
  • Görüntülü arama sırasında Skype çöküyor: Görüntülü arama başlattığınızda veya aldığınızda Skype çöküyorsa, bilgisayarınızın Skype için minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Skype’ı ve işletim sisteminizi en son sürümlere güncelleyin. Skype’ın işlevselliğini engelleyebilecek çakışan programları veya antivirüs yazılımlarını devre dışı bırakın.
  • “Video cihazı bulunamadı” hatası: Bu hata mesajını alırsanız, Skype kameranızı algılayamıyor demektir. Kamera bağlantılarını kontrol edin ve bilgisayarınız tarafından tanındığından emin olun. Kamera sürücülerini yeniden yüklemeyi veya en son sürüme güncellemeyi deneyin. Sorun devam ederse daha fazla yardım için Skype destek birimine başvurun.

Yukarıda belirtilen sorun giderme ipuçlarından hiçbiri Skype video sorunlarınızı çözmezse, ek yardım ve rehberlik için Skype desteğine ulaşmayı veya resmi forumlarını ziyaret etmeyi düşünün.

Skype Video Çalışmıyor için Olası Çözümler

Skype videonuzun çalışmamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını deneyin:

Ayrıca Okuyun: 2023'teki En İyi 12 Pixel 7 Kablosuz Şarj Cihazı: En İyi Seçimler ve İncelemeler
  1. Kamera ayarlarınızı kontrol edin. Kameranızın cihaz ayarlarınızda devre dışı bırakılmadığından veya kapatılmadığından emin olun. Bu ayarlara genellikle Denetim Masası’na veya Sistem Tercihleri’ne giderek erişebilirsiniz.
  2. Sürücülerinizi güncelleyin. Güncel olmayan veya uyumsuz kamera sürücüleri Skype’ta sorunlara neden olabilir. Cihaz üreticinizin web sitesini ziyaret edin ve kameranız için en son sürücüleri indirin.
  3. Skype’ı yeniden başlatın. Bazen Skype uygulamasının basit bir şekilde yeniden başlatılması video sorunlarını çözebilir. Uygulamayı kapatın ve videonun çalışmaya başlayıp başlamadığını görmek için yeniden açın.
  4. İnternet bağlantınızı kontrol edin. Zayıf bir internet bağlantısı videoda gecikmeye veya donmaya neden olabilir. Sabit bir internet bağlantınız olduğundan emin olun ve mümkünse farklı bir ağa bağlanmayı deneyin.
  5. Kameranızı diğer uygulamalarla test edin. Sorunun Skype’a özgü olup olmadığını anlamak için diğer video konferans veya kamera uygulamalarını kullanın. Kameranız diğer uygulamalarla sorunsuz çalışıyorsa sorun Skype’tan kaynaklanıyor olabilir.
  6. Kamera geliştirmelerini devre dışı bırakın. Otomatik parlaklık veya dijital yakınlaştırma gibi bazı kamera geliştirmeleri Skype’ın video akışını engelleyebilir. Kamera ayarlarınızda tüm kamera geliştirmelerini veya efektlerini devre dışı bırakın.
  7. Farklı bir kamera deneyin. Harici web kamerası gibi başka bir kameraya erişiminiz varsa, sorunun kamera donanımınızla ilgili olup olmadığını görmek için Skype ile kullanmayı deneyin.
  8. Skype’ı yeniden yükleyin. Her şey başarısız olursa Skype’ı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Bu, video sorununa neden olabilecek herhangi bir yazılım çakışmasını veya bozulmasını çözmeye yardımcı olabilir.

Bu sorun giderme adımlarını izleyerek Skype görüntüsünün çalışmaması sorununu çözebilir ve net görüntülü aramaların keyfini çıkarmaya geri dönebilirsiniz.

Windows’ta Skype Video Sorunları için Sorun Giderme İpuçları

Windows bilgisayarınızda Skype video ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme ipucu vardır.

  1. Web kamerasını kontrol edin: Web kameranızın bilgisayarınıza doğru şekilde bağlandığından ve düzgün çalıştığından emin olun. Windows’ta Kamera uygulamasını açarak veya başka bir video konferans yazılımı kullanarak test edebilirsiniz.
  2. Skype’ı güncelleyin: Bilgisayarınızda Skype’ın en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Eski sürümler web kameranızla veya diğer donanımlarla uyumluluk sorunları yaşayabilir.
  3. Skype’ı yeniden başlatın: Bazen Skype’ı yeniden başlatmak geçici aksaklıkların veya hataların giderilmesine yardımcı olabilir. Uygulamayı tamamen kapatın ve videonun çalışmaya başlayıp başlamadığını görmek için tekrar açın.
  4. Skype ayarlarını kontrol edin: Skype ayarlarına gidin ve web kameranızın varsayılan video cihazı olarak seçili olduğunu doğrulayın. Her şeyin düzgün yapılandırıldığından emin olmak için ses ve video ayarlarını da kontrol edebilirsiniz.
  5. Aygıt sürücülerini güncelleyin: Güncel olmayan veya hatalı aygıt sürücüleri web kameranızda sorunlara neden olabilir. Üreticinin web sitesini ziyaret edin ve web kameranız ve diğer donanımlarınız için en son sürücüleri indirin.
  6. Diğer uygulamaları devre dışı bırakın: Bazen arka planda çalışan diğer uygulamalar veya programlar Skype’ın video işlevselliğini engelleyebilir. Gereksiz uygulamaları kapatın ve Skype’ı tekrar kullanmayı deneyin.
  7. Antivirüs yazılımını kontrol edin: Bazı antivirüs yazılımları gizlilik veya güvenlik ayarları nedeniyle Skype videosunu engelleyebilir. Antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve videonun çalışmaya başlayıp başlamadığına bakın. Test ettikten sonra tekrar etkinleştirdiğinizden emin olun.
  8. Başka bir kullanıcıyla test edin: Sorunun Skype hesabınıza veya bilgisayarınıza özgü olup olmadığını belirlemek için başka bir kullanıcıyı görüntülü aramayı deneyin. Video onlarla çalışıyor ancak diğerleriyle çalışmıyorsa, sorun alıcıların Skype ayarlarından veya ağından kaynaklanıyor olabilir.
  9. Skype desteğiyle iletişime geçin: Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için Skype desteğine ulaşabilirsiniz. Daha spesifik sorun giderme adımları sağlayabilir veya bilinen sorunları tanımlayabilirler.

Bu sorun giderme ipuçlarını izleyerek, Windows bilgisayarda Skype video sorunlarının çoğunu çözebilmeniz gerekir. Web kameranızın düzgün çalıştığından emin olmak için diğer uygulamalarla test etmeyi ve optimum performans için yazılımınızı ve sürücülerinizi güncel tutmayı unutmayın.

SSS:

Skype videom çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Skype videonuz çalışmıyorsa deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. Öncelikle, kameranızın düzgün şekilde bağlandığından ve Skype ayarlarında varsayılan video cihazı olarak seçildiğinden emin olun. Kameranın diğer uygulamalarda çalışıp çalışmadığını da kontrol etmelisiniz. Kamera çalışıyor ancak Skype’ta hala çalışmıyorsa uygulamayı yeniden başlatmayı veya yeniden yüklemeyi deneyin. Bu adımlar işe yaramazsa, bilgisayarınızın sürücülerinde veya yazılım uyumluluğunda bir sorun olabilir.

Skype videom aramalar sırasında neden donuyor?

Skype videonuz aramalar sırasında donuyorsa, bu sorunun arkasında birkaç neden olabilir. Öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin ve istikrarlı olduğundan ve video görüşmeleri için yeterli bant genişliğine sahip olduğundan emin olun. Çok fazla bant genişliği kullanıyor olabilecek diğer uygulamaları veya programları da kapatmalısınız. Ek olarak, Skype veya cihazınızın işletim sistemi için herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin, çünkü eski yazılımlar bazen video donma sorunlarına neden olabilir. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Skype destek ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir.

Mobil cihazımda çalışmayan Skype videosunu düzeltebilir miyim?

Evet, birkaç sorun giderme adımını izleyerek mobil cihazınızda çalışmayan Skype videosunu düzeltmeyi deneyebilirsiniz. Öncelikle, Skype’ın cihazınızın kamerasına erişmesi için gerekli izinleri verdiğinizden emin olun. Ayrıca Skype ve cihazınızın işletim sistemi için herhangi bir güncelleme olup olmadığını da kontrol etmelisiniz. Sorun devam ederse Skype uygulamasını kapatıp yeniden açmayı veya uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa daha fazla yardım için Skype destek birimiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Arama yapmadan önce Skype videomu test etmenin bir yolu var mı?

Evet, arama yapmadan önce Skype videonuzu test etmenin bir yolu vardır. Skype uygulamasında, ayarlar menüsüne gidin ve “Ses ve Video” bölümüne gidin. Burada, videonuzu test etmek için bir seçenek bulacaksınız. Üzerine tıkladığınızda Skype kameranızdan canlı bir yayın gösterecektir. Videonuzun düzgün çalıştığından emin olmak, kamera konumunu ayarlamak ve arama yapmadan önce aydınlatmayı kontrol etmek için bunu kullanabilirsiniz.

Skype videosu bulanık veya pikselli ise ne yapmalıyım?

Skype videonuz bulanık veya pikselli ise, kaliteyi artırmak için deneyebileceğiniz birkaç şey vardır. Öncelikle, internet bağlantınızı kontrol edin ve istikrarlı olduğundan ve görüntülü aramalar için yeterli bant genişliğine sahip olduğundan emin olun. Eski yazılımlar bazen video kalitesini etkileyebileceğinden, Skype veya cihazınızın işletim sistemi için herhangi bir güncelleme olup olmadığını da kontrol etmelisiniz. Ek olarak, kameranızın temiz olduğundan ve kir veya leke içermediğinden emin olun. Sorun devam ederse, video kalitesini iyileştirip iyileştirmediğini görmek için Skype içindeki kamera ayarlarını değiştirmeyi deneyin.

Ayrıca Bakınız:

comments powered by Disqus

Ayrıca Beğenebilirsiniz