Huawei P20 Pro Siyah Ekran Sorununu (Ölümün Siyah Ekranı) Düzeltmek için Kolay Çözümler

Huawei P20 Pro siyah ekran sorunu nasıl düzeltilir (Ölümün Siyah Ekranı)

Huawei P20 Pro, bir dizi özellik ve işlev sunan amiral gemisi bir akıllı telefon. Ancak, her elektronik cihaz gibi bu cihaz da sorunlarla karşılaşabilir; bunlardan biri de genellikle Ölümün Siyah Ekranı (BSOD) olarak bilinen siyah ekran sorunudur.

İçindekiler

Siyah ekran, cihazınızı kullanmanızı ve önemli bilgilere erişmenizi engellediği için sinir bozucu ve endişe verici olabilir. Neyse ki, Huawei P20 Pro siyah ekran sorununu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç kolay çözüm var.

Cihazınızı Yeniden Başlatın

En basit çözümlerden biri Huawei P20 Pro’nuzu yeniden başlatmaktır. Bu, siyah ekran sorununa neden olabilecek küçük yazılım sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. Cihaz kapanana kadar güç düğmesini basılı tutun, ardından birkaç saniye sonra tekrar açın. Siyah ekranın hala mevcut olup olmadığını kontrol edin.

Cihazınızı Şarj Edin

Siyah ekran sorununun bir başka nedeni de pilin bitmiş olması olabilir. Huawei P20 Pro cihazınızı bir güç kaynağına takın ve en az 15 dakika şarj olmasını bekleyin. Daha sonra, ekranın düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için cihazınızı açmayı deneyin.

Zorla Yeniden Başlatma Gerçekleştirin

Cihazınız şarj olduktan sonra bile yanıt vermiyorsa, zorunlu yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak için, güç düğmesini ve ses kısma düğmesini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Huawei P20 Pro cihazınızın titreyip yeniden başlaması ve siyah ekran sorununun çözülmesi gerekir.

Cihazınızı Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

Her şey başarısız olursa, Huawei P20 Pro’nuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir. Bu işlem cihazınızdaki tüm verileri ve ayarları silecektir, bu nedenle önemli bilgileri önceden yedeklediğinizden emin olun. Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için Ayarlar’a gidin, ardından Sistem ve Güncellemeler’i ve son olarak Fabrika Verilerine Sıfırla’yı seçin. İşlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Bu kolay çözümleri deneyerek, Huawei P20 Pro siyah ekran sorununu çözebilmeli ve cihazınızın tam işlevselliğini yeniden kazanabilmelisiniz. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Huawei müşteri desteğiyle iletişime geçmek veya yetkili bir servis merkezini ziyaret etmek en iyisi olabilir.

Huawei P20 Pro Siyah Ekran Sorununu Düzeltmek için Kolay Çözümler

Şık bir tasarıma ve güçlü özelliklere sahip üst düzey bir akıllı telefon olan Huawei P20 Pro, bazen sinir bozucu siyah ekran sorunuyla karşılaşabiliyor. Siyah ölüm ekranı olarak da bilinen siyah ekran sorunu, yazılım hataları veya donanım sorunları da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir. Huawei P20 Pro’nuzda bu sorunla karşılaşıyorsanız, işte sorunu çözmek için bazı kolay çözümler:

1. Huawei P20 Pro’nuzu Yeniden Başlatmaya Zorlayın

Siyah ekran sorununu çözmenin en basit çözümlerinden biri Huawei P20 Pro’nuzu yeniden başlatmaya zorlamaktır. Yeniden başlatmaya zorlamak için Güç düğmesini ve Sesi Açma düğmesini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Bu, cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayacak ve siyah ekran sorununu çözebilecektir.

2. Huawei P20 Pro’nuzu şarj edin

Siyah ekran sorununun bir diğer olası nedeni de pilin bitmiş olmasıdır. Huawei P20 Pro cihazınızı bir şarj cihazına bağlayın ve en az 15 dakika şarj olmasını bekleyin. Bundan sonra cihazınızı açmayı deneyin. Eğer sorun bataryadan kaynaklanıyorsa, cihazınızın şimdi sorunsuz çalışması gerekir.

3. Yazılım Güncellemelerini Kontrol Edin

Yazılım hataları da Huawei P20 Pro cihazınızda siyah ekran sorununa neden olabilir. Cihazınızın en son yazılım sürümünü çalıştırdığından emin olun. Ayarlar > Sistem > Yazılım güncelleme bölümüne gidin ve mevcut güncellemeleri kontrol edin. Güncellemeler mevcutsa, bunları indirin ve yükleyin. Bu, siyah ekran sorununa neden olan yazılımla ilgili sorunları çözebilir.

Ayrıca Okuyun: WhatsApp metin durumunu geri getirdi: işte nasıl alacağınız

4. Huawei P20 Pro’nuzu Güvenli Mod’da başlatın

Bazı durumlarda, üçüncü taraf uygulamalar cihazınızın normal işleyişine müdahale edebilir ve siyah ekran sorununa yol açabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için Huawei P20 Pro cihazınızı güvenli modda başlatın. Güç seçenekleri menüsü görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun, ardından Kapat seçeneğine uzun basın. Bu, cihazınızı güvenli modda önyüklemenizi isteyecektir. Cihazınız güvenli modda sorunsuz çalışıyorsa, soruna üçüncü taraf bir uygulama neden oluyor demektir. Son yüklenen uygulamaları kaldırın veya sorunlu uygulamayı belirlemek için bir eleme süreci kullanın.

5. Huawei P20 Pro’nuzu Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, Huawei P20 Pro cihazınızda fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu işlem cihazınızdaki tüm verileri ve ayarları silecektir, bu nedenle devam etmeden önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlamak için Ayarlar > Sistem > Sıfırla > Fabrika verilerine sıfırla bölümüne gidin ve ekrandaki talimatları izleyin. Bu, siyah ekran sorununa neden olan yazılım veya ayarlarla ilgili sorunları çözmelidir.

Umarım bu çözümlerden biri Huawei P20 Pro cihazınızdaki siyah ekran sorununu çözmenize yardımcı olur. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Huawei müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz veya profesyonel bir teknisyeni ziyaret etmeniz önerilir.

Fiziksel Hasar Kontrolü Yapın

Huawei P20 Pro cihazınızda siyah ekran sorunu yaşıyorsanız, öncelikle cihazınızda herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir. Bazen siyah ekran, çatlak veya hasarlı ekran gibi bir donanım sorunundan kaynaklanabilir.

Fiziksel hasarı kontrol etmek için atabileceğiniz bazı adımlar aşağıda verilmiştir:

Ekranı inceleyin: Huawei P20 Pro’nuzun ekranında herhangi bir çatlak, çizik veya başka bir hasar olup olmadığını dikkatlice inceleyin. Herhangi bir hasar bulursanız, siyah ekran sorununun fiziksel hasardan kaynaklanıyor olması muhtemeldir.
Düğmeleri ve konektörleri kontrol edin: Cihazınızdaki güç düğmesini, ses düğmelerini ve diğer fiziksel konektörleri inceleyin. Bunlardan herhangi biri gevşek veya hasarlıysa, siyah ekran sorununa neden olabilirler.
Başka bir ekranla test edin: Mümkünse, Huawei P20 Pro cihazınızı bir HDMI adaptörü kullanarak harici bir monitöre veya TV’ye bağlayın. Telefonunuzun ekranı siyahken harici ekran iyi çalışıyorsa, sorunun dahili yazılımda değil cihazınızın ekranında olduğunu gösterir.

Huawei P20 Pro’nuzda herhangi bir fiziksel hasar tespit ederseniz, profesyonel bir teknisyene götürmeniz veya onarım seçenekleri için üreticiyle iletişime geçmeniz önerilir. Ancak, görünür bir fiziksel hasar yoksa, cihazınızdaki siyah ekran sorununu çözmek için diğer sorun giderme yöntemlerini deneyebilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: Sandworm korsanları tarafından Play Store'a yüklenen sahte uygulamalardan kendinizi nasıl korursunuz?

Zorla Yeniden Başlatma Gerçekleştirin

Huawei P20 Pro’nuzda siyah ekran sorunu veya ölümün siyah ekranı yaşanıyorsa, denenmesi gereken en kolay çözümlerden biri zorunlu yeniden başlatma yapmaktır. Bu yöntem genellikle siyah ekran sorununa neden olabilecek küçük yazılım hatalarını çözmeye yardımcı olabilir. İşte nasıl yapılacağı:

Huawei P20 Pro’nuzun güç düğmesini basılı tutun.
Görüntülenen açılır menüde “Yeniden Başlat” veya “Yeniden Başlat” üzerine dokunun.
Cihaz yanıt vermiyorsa ve ekran hala siyahsa, güç düğmesini ve ses kısma düğmesini aynı anda yaklaşık 10 ila 15 saniye basılı tutun.
Cihaz titreşmeli ve ekranda Huawei logosu görünmelidir.

Zorla yeniden başlatma başarılı olduysa, Huawei P20 Pro cihazınız normal şekilde açılmalı ve siyah ekran sorunu çözülmelidir. Ancak, siyah ekran sorunu devam ederse, diğer sorun giderme yöntemlerini denemeniz gerekebilir.

Not: Zorla yeniden başlatma işlemi verilerinizin veya ayarlarınızın hiçbirini silmez. Yalnızca siyah ekran sorununa neden olan geçici aksaklıkları gidermek amacıyla cihazın yazılımını yeniden başlatır.

Ekran Ayarlarını ve Gece Modunu Kontrol Edin

Huawei P20 Pro cihazınızda siyah ekran sorunu yaşıyorsanız, kontrol etmeniz gereken ilk şeylerden biri ekran ayarlarıdır. Bazen ekran ayarları değiştirilmiş ve ekranın siyah görünmesine neden olmuş olabilir. İşte ekran ayarlarını kontrol etmek ve ayarlamak için bazı adımlar:

Parlaklığı ayarlayın: Hızlı ayarlar paneline erişmek için ekranın üst kısmından aşağı kaydırın. Parlaklık kaydırıcısını bulun ve çok düşükse daha yüksek bir seviyeye ayarlayın.
Otomatik parlaklığı kapatın: Ekran parlaklığı otomatik olarak değişmeye devam ediyorsa, bunun nedeni otomatik parlaklık özelliği olabilir. Ayarlar > Ekran > Parlaklık bölümüne gidin ve “Otomatik parlaklık” seçeneğinin işaretini kaldırın.
Gece Modunu devre dışı bırakın: Gece Modu ekrandan yayılan mavi ışığı azaltır, bu da ekranın daha karanlık görünmesine neden olabilir. Gece Modunu devre dışı bırakmak için, Ayarlar > Ekran > Göz konforu bölümüne gidin ve “Göz konforu” geçişini kapatın.

Ekran ayarlarını yapmak ve Gece Modu’nu devre dışı bırakmak siyah ekran sorununu çözmediyse, diğer sorun giderme yöntemlerini denemeniz gerekebilir. Huawei P20 Pro siyah ekran sorununu çözmeye yönelik daha fazla çözüm için makaleyi okumaya devam edin.

SSS:

Huawei P20 Pro ekranım aniden karardı. Ne yapmalıyım?

Huawei P20 Pro ekranınız aniden karardıysa, sorunu çözmek için birkaç çözüm deneyebilirsiniz. Telefonun pilinin şarj olup olmadığını ve açık olup olmadığını kontrol ederek başlayın. Pil zayıfsa veya bitmişse, bir süre şarj etmeyi deneyin. Telefon açık ancak ekran hala siyahsa, güç düğmesini ve ses kısma düğmesini birlikte yaklaşık 10 saniye basılı tutarak yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız veya daha fazla teşhis için telefonu bir servis merkezine götürmeniz gerekebilir.

Huawei P20 Pro ekranımın kararmasına ne sebep olabilir?

Huawei P20 Pro ekranınızın kararmasının birkaç nedeni olabilir. Bir aksaklık veya hatanın ekranın arızalanmasına neden olduğu bir yazılım sorunu olabilir. Arızalı bir ekran veya gevşek bir bağlantı gibi bir donanım sorunu da olabilir. Su hasarı veya fiziksel hasar gibi diğer faktörler de ekranın kararmasına neden olabilir. Kesin nedeni belirlemek için cihazda sorun gidermeniz veya profesyonel yardım almanız gerekebilir.

Huawei P20 Pro cihazımdaki siyah ekran sorununu verilerimi kaybetmeden çözmenin bir yolu var mı?

Huawei P20 Pro’nuzda siyah ekran sorunu yaşıyorsanız ve verilerinizi kaybetmeden sorunu çözmek istiyorsanız, birkaç çözüm deneyebilirsiniz. Güç düğmesini ve ses kısma düğmesini birlikte yaklaşık 10 saniye basılı tutarak telefonu yeniden başlatmaya zorlayarak başlayın. Bu işe yaramazsa, telefonu bir bilgisayara bağlamayı ve Huawei HiSuite gibi bir yazılım aracılığıyla erişmeyi deneyebilirsiniz. Buradan, fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemeden veya profesyonel yardım almadan önce verilerinizi yedekleyebilirsiniz.

Huawei P20 Pro ekranım bir yazılım güncellemesinden sonra karardı. Ne yapmalıyım?

Huawei P20 Pro ekranınız bir yazılım güncellemesinden sonra karardıysa, güncelleme bir aksaklığa veya uyumluluk sorununa neden olmuş olabilir. Güç düğmesini ve ses kısma düğmesini birlikte yaklaşık 10 saniye basılı tutarak telefonu yeniden başlatmaya zorlamayı deneyin. Bu işe yaramazsa, sorunun devam edip etmediğini görmek için telefonu güvenli modda başlatmayı deneyebilirsiniz. Ekran hala siyahsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız veya daha fazla yardım için Huawei destek birimiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Huawei P20 Pro cihazımdaki siyah ekran sorununu kendim çözebilir miyim yoksa bir servis merkezine mi götürmem gerekir?

Huawei P20 Pro’nuzda siyah ekran sorunu yaşıyorsanız, bir servis merkezine götürmeden önce birkaç sorun giderme adımını kendiniz deneyebilirsiniz. Güç düğmesini ve ses kısma düğmesini birlikte yaklaşık 10 saniye basılı tutarak telefonu yeniden başlatmaya zorlayarak başlayın. Bu işe yaramazsa, telefonu bir süre şarj etmeyi deneyin ve açılıp açılmadığını kontrol edin. Ekran hala siyahsa, sorunu teşhis etmek ve düzeltmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız veya profesyonel yardım almanız gerekebilir.