Galaxy S21 Kendi Kendine Kapandı, Geri Açılmıyor - Sorun Giderme Kılavuzu

Galaxy S21 Kendi Kendine Kapandı, Geri Açılmıyor

Hiçbir şey Samsung Galaxy S21 cihazınızın aniden kapanması ve tekrar açılmayı reddetmesi kadar sinir bozucu olamaz. Bu beklenmedik davranış sizi çaresiz hissettirebilir ve bundan sonra hangi adımları atacağınızdan emin olamayabilirsiniz. Ancak paniğe kapılıp en yakın servis merkezine koşmadan önce, cihazınızı hayata döndürmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır.

İlk olarak, cihazınızın yeterli pil gücüne sahip olup olmadığını kontrol edin. Bir şarj cihazına bağlayın ve en az 15-20 dakika şarj olmasına izin verin. Bir şarj göstergesi varsa veya ekranda bir pil simgesi görüntüleniyorsa, sorun sadece cihazı yeniden şarj ederek çözülebilir.

İçindekiler

Şarj ettikten sonra bile cihazınız hala açılmıyorsa, yazılım sıfırlaması yapmayı deneyin. Bu işlem, cihaz titreyip yeniden başlayana kadar Güç düğmesine ve Ses Kısma düğmesine aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutularak yapılabilir. Bu yöntem genellikle küçük yazılım hatalarını çözebilir ve cihazı hayata döndürebilir.

Alternatif olarak, yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, cihazınızı güvenli modda başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu, tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakacak ve belirli bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Güvenli moda girmek için Güç menüsü görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun. Ardından, güvenli modda yeniden başlatmak isteyip istemediğinizi soran bir istem görünene kadar ekrandaki “Kapat” seçeneğini basılı tutun. Onaylamak için “Tamam “a dokunun ve cihazınız güvenli modda yeniden başlatılacaktır. Cihazınız güvenli modda açılırsa, sorun büyük olasılıkla yakın zamanda yüklenen bir uygulamadan kaynaklanmaktadır.

Her şey başarısız olursa ve Galaxy S21 cihazınız hala açılmıyorsa, Samsung destek birimiyle iletişime geçmenin veya cihazınızı yetkili bir servis merkezine götürmenin zamanı gelmiş olabilir. Sorunu teşhis edebilecek ve size gerekli çözümleri veya onarımları sağlayabileceklerdir. Onlara sorun ve daha önce attığınız sorun giderme adımları hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı vermeyi unutmayın.

Galaxy S21 Neden Kendi Kendine Kapandı?

Galaxy S21’iniz kendi kendine kapandıysa ve tekrar açılmıyorsa, bu sorunun birkaç nedeni olabilir. İşte telefonunuzun beklenmedik şekilde kapanmasına neden olabilecek bazı yaygın faktörler:

Yazılım hatası:** Bazen, bir yazılım hatası veya hatası telefonunuzun donmasına veya çökmesine neden olarak kendi kendine kapanmasına neden olabilir.
Aşırı ısınma: Telefonunuz çok ısınırsa, hasar görmesini önlemek için otomatik olarak kapanabilir. Telefonunuzu uzun süre kullanıyorsanız veya yoğun kaynak kullanan uygulamalar çalıştırıyorsanız bu durum ortaya çıkabilir.
Pil sorunları: Arızalı veya eskiyen bir pil, Galaxy S21’inizin beklenmedik şekilde kapanmasına neden olabilir. Zamanla pilin kapasitesi düşerek ani kapanmalara yol açabilir.
Donanım sorunu:** Bazı durumlarda, bir donanım arızası veya kusuru telefonunuzun kendi kendine kapanmasına neden olabilir. Bunun nedeni hatalı bir güç düğmesi, gevşek pil bağlantısı veya diğer dahili bileşen sorunları olabilir.

Galaxy S21’iniz kendi kendine kapandıysa, sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz:

Yeniden başlatmaya zorlayın: Telefon titreşene ve Samsung logosu görünene kadar Güç düğmesini ve Sesi Kısma düğmesini aynı anda yaklaşık 10-20 saniye basılı tutun. Bu, telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlar ve geçici yazılım aksaklıklarını çözebilir.
Pil seviyesini kontrol edin: Telefonunuzun yeterli pil şarjına sahip olduğundan emin olun. Bir şarj cihazına bağlayın ve tekrar açmaya çalışmadan önce en az 30 dakika şarj olmasını bekleyin.
Pili çıkarıp yeniden takın: Telefonunuzun çıkarılabilir bir pili varsa, birkaç saniye için çıkarmayı ve ardından yeniden takmayı deneyin. Bu, pil bağlantısını sıfırlamaya ve küçük sorunları gidermeye yardımcı olabilir.
Fabrika ayarlarına sıfırlama: Yukarıdaki adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir. Ancak, bunun telefonunuzdaki tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.
Destekle iletişime geçin: Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Samsung destek birimiyle iletişime geçmeniz veya telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürmeniz önerilir. Sorunu teşhis edebilir ve bir çözüm sağlayabilirler.

Bu sorun giderme adımlarını izleyerek, Galaxy S21’inizin kendi kendine kapanması sorununu çözebilir ve telefonunuzu tekrar çalışır hale getirebilirsiniz.

Beklenmedik Kapanmanın Arkasındaki Yaygın Nedenler

Galaxy S21’inizin beklenmedik bir şekilde kapanmasının ve tekrar açılmayı reddetmesinin birkaç nedeni olabilir. Yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:

Pil Bitmesi: Beklenmedik kapanmaların arkasındaki en yaygın nedenlerden biri pilin bitmesidir. Cihazınızın pil gücü biterse, otomatik olarak kapanır ve siz yeniden şarj edene kadar açılmaz.
Yazılım Sorunları: Yazılım sorunları da Galaxy S21 cihazınızın beklenmedik şekilde kapanmasına neden olabilir. Bunun nedeni işletim sistemindeki bir hata veya çökerek cihazın kapanmasına neden olan bir uygulama olabilir.
Aşırı ısınma:** Aşırı ısınma, dahili bileşenlerin zarar görmesini önlemek için ani kapanmalara yol açabilir. Cihazınız çok ısınırsa, soğuması için otomatik olarak kapanabilir.
Donanım Sorunları:** Bazı durumlarda, donanım sorunları Samsung Galaxy S21 cihazınızın beklenmedik şekilde kapanmasına neden olabilir. Bu, güç düğmesi, pil veya diğer dahili bileşenlerle ilgili sorunları içerebilir.

Sorunu gidermek ve çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

Cihazınızı şarj edin: Galaxy S21 cihazınızı bir şarj cihazına bağlayın ve en az 15-30 dakika şarj olmasını bekleyin. Ardından tekrar açmayı deneyin.
Yazılım sıfırlaması gerçekleştirin: Cihaz titreşene ve yeniden başlayana kadar Ses Açma düğmesini ve Güç düğmesini aynı anda yaklaşık 10-15 saniye basılı tutun.
Yazılım güncellemelerini kontrol edin: Galaxy S21 cihazınızın en son yazılım sürümünü çalıştırdığından emin olun. Mevcut güncellemeleri kontrol etmek için Ayarlar > Yazılım Güncelleme > İndir ve Yükle bölümüne gidin.
Fabrika ayarlarına sıfırlayın: Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir. Bunun telefonunuzdaki tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.
Samsung destek ile iletişime geçin: Yukarıdaki adımlardan hiçbiri sorunu çözmezse, daha fazla yardım için Samsung destek birimiyle iletişime geçmeniz veya yetkili bir servis merkezini ziyaret etmeniz önerilir.

Yukarıda belirtilen sorun giderme adımlarını izleyerek, Galaxy S21’inizin beklenmedik bir şekilde kapanmasına ve tekrar açılmamasına neden olan sorunu teşhis edip çözebilmelisiniz.

Galaxy S21 Açılmıyor Sorununu Giderme Adımları

Samsung Galaxy S21 cihazınız açılmıyorsa, bunun birkaç nedeni olabilir. Hemen sonuca varmadan ve bunun önemli bir donanım sorunu olduğunu varsaymadan önce, sorunu potansiyel olarak çözmek için bu sorun giderme adımlarını deneyin.

Ayrıca Okuyun: Fitbit Sense Pil Tükenmesi Sorunu Nasıl Giderilir - İpuçları ve Sorun Giderme

1. Pil Seviyesini Kontrol Edin

Akıllı telefonunuzun yeterli pil gücüne sahip olduğundan emin olun. Bir şarj cihazına bağlayın ve en az 15 dakika şarj olmasını bekleyin. Pil tamamen boşalmışsa, cihazın başlaması birkaç dakika sürebilir.

2. Yeniden Başlatmaya Zorla

Galaxy S21 cihazınız yanıt vermiyorsa, yeniden başlatmaya zorlamak yardımcı olabilir. Ses kısma düğmesini ve güç düğmesini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Bu, cihazı yeniden başlatmaya zorlamalıdır. Yanıt vermezse, bir sonraki adımı deneyin.

3. Fiziksel Hasar Kontrolü Yapın

Telefonunuzda çatlak ekran veya su hasarı gibi herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin. Herhangi bir şey bulursanız, onarım için bir profesyonele götürmeniz gerekebilir.

4. Başka Bir Şarj Cihazı ve Kablo ile Test Edin

Şarj kablosu veya şarj cihazı arızalı olabilir. Bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için farklı bir şarj cihazı ve kablo kullanmayı deneyin. Cihaz farklı bir şarj cihazıyla şarj olmaya başlarsa, orijinal şarj cihazının veya kablonun değiştirilmesi gerektiği anlamına gelir.

Ayrıca Okuyun: Pubg mobile 10. sezon: yeni sezon içeriği ve lansman bugün!

5. Yumuşak Sıfırlama Gerçekleştirin

Yazılım sıfırlama, küçük yazılım hatalarının giderilmesine yardımcı olabilir. Yazılım sıfırlaması yapmak için, ses kısma düğmesini ve güç düğmesini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Samsung logosu göründüğünde düğmeleri bırakın.

6. Güvenli Modda Önyükleme

Güvenli Mod, Galaxy S21’inizi yalnızca temel uygulamalar ve hizmetlerle başlatmanıza olanak tanır. Bu, soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir. Güvenli Mod’da önyükleme yapmak için, güç düğmesine basın ve güç kapatma menüsü görünene kadar basılı tutun. Ardından, Güvenli Mod istemi görünene kadar güç kapatma seçeneğini basılı tutun. “Güvenli Mod “u seçin ve cihazın yeniden başlamasını bekleyin.

7. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama

Her şey başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın cihazınızdaki tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için “Ayarlar” > “Genel yönetim” > “Sıfırla” > “Fabrika verilerine sıfırla” seçeneğine gidin ve ekrandaki talimatları izleyin.

8. Destek ile iletişime geçin

Yukarıdaki adımlardan hiçbiri sorunu çözmezse, daha ciddi bir donanım sorunu olabilir. Daha fazla yardım için Samsung destek birimiyle iletişime geçin veya yetkili bir servis merkezini ziyaret edin.

Bu sorun giderme adımlarını izleyerek, Galaxy S21 cihazınızın açılmaması sorununu çözebilirsiniz. Ancak sorun devam ederse profesyonel yardım almanız önerilir.

SSS:

Galaxy S21’im aniden kapandı ve şimdi tekrar açılmıyor. Ne yapmalıyım?

Galaxy S21 cihazınız kendi kendine kapandıysa ve tekrar açılmıyorsa, deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. Öncelikle, en az 15 dakika boyunca şarj cihazına bağlayarak pilin tamamen bitmediğinden emin olun. Telefon hala yanıt vermiyorsa, cihaz titreyip yeniden başlayana kadar ses kısma ve güç düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutarak yazılım sıfırlaması yapmayı deneyin. Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için Samsung destek birimiyle iletişime geçmeniz veya bir Samsung servis merkezini ziyaret etmeniz önerilir.

Galaxy S21 cihazımı şarj cihazına bağlamayı denedim ama yine de açılmıyor. Bu sorunu çözmek için başka ne yapabilirim?

Galaxy S21’iniz bir şarj cihazına bağladıktan sonra bile açılmıyorsa, deneyebileceğiniz birkaç ek sorun giderme adımı vardır. Öncelikle, şarj cihazını ve şarj kablosunu başka bir cihazla kullanarak düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Sorunsuz çalışıyorlarsa, telefonunuzla farklı bir şarj cihazı ve kablo kullanmayı deneyin. Güç kaynağıyla ilgili herhangi bir sorunu ortadan kaldırmak için farklı bir elektrik prizi denemek de faydalı olacaktır. Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için Samsung destek birimiyle iletişime geçmeniz veya bir servis merkezini ziyaret etmeniz gerekebilir.

Galaxy S21 cihazımın kendi kendine kapanmasının olası nedenleri neler olabilir?

Galaxy S21’inizin kendi kendine kapanmasının birkaç nedeni olabilir. Sistem çökmesi veya aygıt yazılımı sorunu gibi bir yazılım sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Ayrıca arızalı pil, güç düğmesi veya diğer bileşenler gibi bir donanım sorunundan da kaynaklanıyor olabilir. Arka planda çalışan belirli ayarlar veya uygulamalar da telefonun beklenmedik şekilde kapanmasına neden olabilir. Sorunun kesin nedenini belirlemek için cihazda sorun gidermeniz veya Samsung destek birimiyle iletişime geçmeniz önerilir.

Galaxy S21 cihazımı düşürdüm ve şimdi açılmıyor. Düzeltmek için yapabileceğim bir şey var mı?

Galaxy S21 cihazınız düşürüldükten sonra açılmıyorsa, darbenin neden olduğu bir donanım sorunu olabilir. İlk olarak, cihaz titreşip yeniden başlayana kadar ses kısma ve güç düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutarak yazılım sıfırlaması yapmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, daha fazla değerlendirme ve olası onarım için telefonunuzu bir Samsung servis merkezine götürmeniz gerekebilir. Garantiyi geçersiz kılabileceğinden veya cihazda daha fazla hasara neden olabileceğinden, kendi başınıza herhangi bir onarım girişiminde bulunmaktan kaçınmanız önemlidir.

Galaxy S21 cihazım kullanırken kapandı ve şimdi yanıt vermiyor. Ne yapmalıyım?

Galaxy S21 cihazınız siz kullanırken aniden kapandıysa ve yanıt vermiyorsa, birkaç sorun giderme adımını deneyebilirsiniz. İlk olarak, yazılım sıfırlaması yapmak için ses kısma düğmesini ve güç düğmesini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Bu işe yaramazsa, pilin tamamen bitmediğinden emin olmak için telefonunuzu en az 15 dakika şarj cihazına bağlamayı deneyin. Telefon hala yanıt vermiyorsa, daha fazla yardım için Samsung destek birimine başvurmanız veya bir servis merkezini ziyaret etmeniz gerekebilir.