Disney Plus Yükleme Ekranında Takılma Sorunu Nasıl Giderilir
Disney Plus abonesiyseniz, uygulamanın yükleme ekranında takılıp kalması gibi sinir bozucu bir sorunla karşılaşmış olabilirsiniz. Özellikle en sevdiğiniz Disney filmlerini veya TV şovlarını izlemek istiyorsanız, bu büyük bir rahatsızlık olabilir. Neyse ki, bu sorunu çözmek ve Disney Plus’ın tekrar düzgün çalışmasını sağlamak için atabileceğiniz birkaç adım var.
1. Adım: İnternet bağlantınızı kontrol edin
İçindekiler
Yapmanız gereken ilk şey internet bağlantınızı kontrol etmektir. Yavaş veya dengesiz bir internet bağlantısı Disney Plus’ın yükleme ekranında takılıp kalmasına neden olabilir. Sabit bir ağa bağlı olduğunuzdan emin olun ve tekrar deneyin.
Wi-Fi kullanıyorsanız, Wi-Fi yönlendiricinize yaklaşmayı veya farklı bir ağa bağlanmayı deneyin. Hücresel veri kullanıyorsanız, güçlü bir sinyale sahip olduğunuzdan emin olun.
Adım 2: Uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin
Yükleme ekranı sorununun bir diğer yaygın nedeni de uygulama önbelleğinin veya verilerinin bozulmuş olmasıdır. Bunu düzeltmek için cihazınızdaki Disney Plus uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyebilirsiniz. Cihazınızın ayarlarına gidin, Uygulamalar veya Uygulamalar bölümünü bulun, Disney Plus uygulamasını bulun ve ardından önbelleği ve verileri temizleyin.
*Not: Uygulama verilerini temizlemek Disney Plus oturumunuzu kapatacaktır, bu nedenle oturum açma bilgilerinizin elinizin altında olduğundan emin olun.
3. Adım: Uygulamayı güncelleyin
Disney Plus uygulamasının eski sürümleri de yükleme ekranında takılıp kalmasına neden olabilir. Uygulamanın en son sürümünün cihazınızda yüklü olduğundan emin olun. Cihazınızın uygulama mağazasına gidin, Disney Plus’ı arayın ve bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Varsa, güncellemeyi yükleyin ve uygulamayı tekrar başlatmayı deneyin.
Sorun devam ederse, Disney Plus uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu, soruna neden olabilecek altta yatan hataların veya sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
Bu basit adımları izleyerek Disney Plus yükleme ekranında takılma sorununu çözebilir ve en sevdiğiniz Disney içeriğinin kesintisiz akışının keyfini çıkarabilirsiniz.
Sorunu Tanımlayın
Disney Plus yükleme ekranında takılma sorununu çözmeye çalışmadan önce, sorunun arkasındaki olası nedenleri belirlemek önemlidir. Yükleme ekranı sorunu, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir:
İnternet bağlantısı sorunları
Yazılım hataları
Cihaz uyumluluğu sorunları
Güncel olmayan uygulama sürümü
Akış cihazı sorunları
Olası nedenleri anlayarak sorunu gidermek ve uygun çözümü bulmak daha kolay hale gelir. İlerleyen bölümlerde, Disney Plus yükleme ekranında takıldı sorununu çözmek için adım adım talimatları inceleyeceğiz.
İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Disney Plus yükleme ekranında takılma sorunu yaşıyorsanız, kontrol etmeniz gereken ilk şey internet bağlantınızdır. Zayıf veya dengesiz bir internet bağlantısı akış hizmetini etkileyebilir ve düzgün yüklenmesini engelleyebilir.
İnternet bağlantınızı kontrol etmek için atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Diğer uygulamaların veya web sitelerinin cihazınızda çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatın. Bazen basit bir yeniden başlatma bağlantı sorunlarını çözebilir.
Yönlendiricinize yaklaşın. Yönlendiricinizden uzaktaysanız, sinyal gücü zayıf olabilir ve bu da internet bağlantınızı etkileyebilir.
Kablolu bağlantıya geçin. Mümkünse, daha istikrarlı bir internet bağlantısı için cihazınızı bir Ethernet kablosu kullanarak doğrudan yönlendiriciye bağlayın.
VPN veya proxy’yi devre dışı bırakın. Bazı VPN veya proxy hizmetleri akış hizmetini engelleyebilir. Bunları geçici olarak devre dışı bırakın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
İnternet hızınızı kontrol edin. Yayın izlemek için önerilen hızı alıp almadığınızı kontrol etmek için bir hız testi web sitesi veya uygulaması kullanın. Disney Plus, sorunsuz bir oynatma deneyimi için en az 5 Mbps indirme hızı önerir.
Eğer sorun internet bağlantınızdan kaynaklanıyorsa, bağlantınızı düzeltmeniz takılan yükleme ekranı sorununu çözecektir. Ancak, sabit bir internet bağlantısı olsa bile sorun devam ederse, sonraki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz.
Önbelleği ve Çerezleri Temizleyin
Disney Plus yükleme ekranında takılma sorunu yaşıyorsanız, önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizlemek sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. İşte bunu nasıl yapabileceğiniz:
Cihazınızdaki ayarları açın.
“Uygulamalar” veya “Uygulama Yöneticisi” bölümüne gidin.
Disney Plus uygulamasını bulun ve seçin.
“Depolama” veya “Depolama ve Önbellek” üzerine dokunun.
Soruna neden olabilecek geçici olarak depolanmış verileri kaldırmak için “Önbelleği Temizle “ye tıklayın.
Ardından, uygulama ile ilişkili kalan verileri silmek için “Verileri Temizle “ye tıklayın.
Not: Önbelleği ve verileri temizlemek Disney Plus uygulamasından çıkış yapmanıza neden olabilir, bu nedenle giriş bilgilerinizin elinizin altında olduğundan emin olun.
Önbelleği ve çerezleri temizledikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve Disney Plus’a tekrar erişmeyi deneyin. Yükleme ekranı sorununun çözüleceğini umuyoruz.
Cihazınızı Yeniden Başlatın
Disney Plus’ta yükleme ekranında takılma sorunu yaşıyorsanız, denemeniz gereken ilk şeylerden biri cihazınızı yeniden başlatmaktır.
Basit bir yeniden başlatma genellikle teknik aksaklıkları ve geçici bağlantı sorunlarını çözebilir. Cihazınızı nasıl yeniden başlatabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Akıllı Telefonlar ve Tabletler:
Güç menüsü görünene kadar cihazınızdaki güç düğmesini basılı tutun.
“Yeniden Başlat” veya “Yeniden Başlat” seçeneğine dokunun.
Cihazınızın yeniden başlamasını bekleyin ve Disney Plus’ı tekrar başlatmayı deneyin.
Akıllı TV’ler:
TV’nizi kapatmak için TV uzaktan kumandanızdaki güç düğmesine basın.
TV’nizin fişini güç kaynağından çekin.
Birkaç dakika bekleyin ve ardından TV’nizi tekrar prize takın.
TV’nizi açmak için güç düğmesine tekrar basın ve Disney Plus’ı başlatmayı deneyin.
Oyun Konsolları:
Konsolunuzdaki güç düğmesini tamamen kapanana kadar basılı tutun.
Konsolunuzun fişini güç kaynağından çekin.
Birkaç dakika bekleyin ve ardından konsolunuzu tekrar prize takın.
Konsolunuzu açın ve Disney Plus’ı başlatmayı deneyin.
Akış Cihazları:
Akış cihazınızı kapatmak için uzaktan kumandanızdaki güç düğmesine basın.
Akış cihazınızın fişini güç kaynağından çekin.
Birkaç dakika bekleyin ve ardından akış cihazınızı tekrar fişe takın.
Yayın cihazınızı açın ve Disney Plus’ı başlatmayı deneyin.
Cihazınızı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse, sorunu çözmek için diğer sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz.
Disney Plus Uygulamasını Güncelleyin
Disney Plus’ın yükleme ekranında takılı kalması sorununu yaşıyorsanız, olası çözümlerden biri Disney Plus uygulamasını güncellemektir. Çoğu zaman, uygulama cihazınızın işletim sistemiyle tam uyumlu olmayabilir veya bir güncelleme ile düzeltilmesi gereken hatalar içerebilir.
Disney Plus uygulamasını nasıl güncelleyebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Cihazınızdaki uygulama mağazasını açın.
Arama çubuğunda “Disney Plus “ı arayın.
Mevcut bir güncelleme varsa, uygulamanın adının yanında bir “Güncelle” düğmesi göreceksiniz. Üzerine dokunun.
Güncellemenin indirilmesini ve yüklenmesini bekleyin. Bu, internet bağlantınıza bağlı olarak birkaç dakika sürebilir.
Güncelleme tamamlandıktan sonra Disney Plus uygulamasını tekrar başlatın ve yükleme ekranı sorununun çözülüp çözülmediğine bakın.
Sorun devam ederse, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyebilir veya daha fazla yardım için Disney Plus müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.
SSS:
Disney Plus’ım neden yükleme ekranında takılı kaldı?
Disney Plus’ınız yükleme ekranında takılı kaldıysa, bunun çeşitli nedenleri olabilir. İnternet bağlantınızla ilgili bir sorun, uygulamanın kendisinde bir aksaklık veya Disney Plus sunucusuyla ilgili sorunlar olabilir. Bu sorunu çözmek için adım adım kılavuzu izlemeniz önerilir.
Disney Plus sunucusunda bir sorun mu var?
Yükleme ekranı sorunu yaşıyorsanız Disney Plus sunucusunda bir sorun olabilir. Bu, sunucu çalışmıyorsa veya yüksek trafik yaşıyorsa meydana gelebilir. Bir sunucu sorunu olup olmadığını kontrol etmek için Disney Plus web sitesini ziyaret edebilir veya herhangi bir duyuru veya güncelleme için sosyal medya sayfalarını kontrol edebilirsiniz. Bir sunucu sorunu varsa, düzeltmelerini beklemeniz gerekecektir.