Amazon Prime Video Uygulamasının Çalışmamasını Düzeltme: Adım Adım Kılavuz

Amazon Prime Video Uygulamasının Çalışmaması Nasıl Giderilir

Amazon Prime Video, çok çeşitli filmler, TV şovları ve orijinal içerikler sunan popüler bir yayın hizmetidir. Ancak, diğer tüm uygulamalar gibi bazen sorunlarla karşılaşabilir. Cihazınızdaki Amazon Prime Video uygulamasıyla ilgili sorunlarla karşılaşıyorsanız endişelenmeyin. Bu adım adım kılavuzda, kesintisiz yayın izlemenin keyfini çıkarabilmeniz için uygulamadaki sorunları gidermenize ve düzeltmenize yardımcı olacağız.

İçindekiler

Uygulamayı ve Cihazı Yeniden Başlatın

Uygulamayla ilgili sorunları çözmek için en basit çözümlerden biri hem uygulamayı hem de cihazınızı yeniden başlatmaktır. Amazon Prime Video uygulamasını kapatın ve son uygulamalar listesinden kaydırarak kaldırın. Ardından, cihazınızı kapatıp tekrar açarak yeniden başlatın. Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra uygulamayı açın ve sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Önbelleği ve Verileri Temizle

Uygulama hala düzgün çalışmıyorsa, önbelleği ve verileri temizlemek yardımcı olabilir. Cihazınızdaki ayarlar menüsüne gidin ve “Uygulamalar” veya “Uygulamalar” seçeneğini bulun. Listeden Amazon Prime Video uygulamasını bulun ve üzerine dokunun. Ardından, “Depolama” seçeneğini seçin ve “Önbelleği temizle” ve “Verileri temizle “ye tıklayın. Bu, uygulama tarafından depolanan tüm geçici dosyaları ve verileri kaldıracaktır ve sorunu çözebilir.

Profesyonel İpucu: Önbelleği ve verileri temizledikten sonra uygulamadan çıkış yapacağınız için tekrar oturum açtığınızdan emin olun.

Amazon Prime Video Uygulamasının Çalışmamasını Düzeltmek için Adım Adım Kılavuz

Amazon Prime Video uygulamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, sorunu çözmek için atabileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. Çalışmayan uygulamayı düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin:

İnternet bağlantınızı kontrol edin: Sabit ve hızlı bir internet bağlantınız olduğundan emin olun. Bağlantınız yavaş veya dengesizse, uygulamada akışla ilgili sorunlara neden olabilir.
Uygulamayı kapatıp yeniden açın: Bazen uygulamayı kapatıp yeniden açmak küçük aksaklıkları çözebilir. Uygulama değiştiriciye erişmek için ekranınızın altından yukarı kaydırın (veya Ana Ekran düğmesine basın), ardından Prime Video uygulamasını bulmak için sola veya sağa kaydırın. Kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın ve ardından yeniden açın.
Uygulamayı güncelleyin: Amazon Prime Video uygulamasının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Güncellemeler genellikle hata düzeltmeleri ve uygulama sorunlarını giderebilecek iyileştirmeler içerir. Güncellemeleri kontrol etmek için cihazınızdaki uygulama mağazasını ziyaret edin.
Önbelleği ve verileri temizleyin: Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek, bozuk dosya veya verilerin neden olduğu sorunları çözmeye yardımcı olabilir. Cihazınızdaki ayarlara gidin, ardından Prime Video uygulamasını bulun ve seçin. “Depolama” üzerine dokunun ve ardından “Önbelleği temizle” ve “Verileri temizle “yi seçin. Verileri temizlediğinizde uygulamadan çıkış yapacağınızı ve tekrar giriş yapmanız gerekeceğini lütfen unutmayın.
Cihazınızı yeniden başlatın: Bazen basit bir yeniden başlatma uygulama sorunlarını çözebilir. Cihazınızı kapatın, birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar açın. Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra Prime Video uygulamasını tekrar açmayı deneyin.
Sistem güncellemelerini kontrol edin: Cihazınızın işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. Sistem güncellemeleri genellikle uygulama uyumluluğu sorunlarını çözebilecek önemli yazılım düzeltmeleri içerir. Cihazınızdaki ayarlara gidin, “Sistem” veya “Yazılım Güncelleme “yi bulup seçin ve mevcut güncellemeleri kontrol edin.
Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin: Her şey başarısız olursa Amazon Prime Video uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemek sorunu çözebilir. Cihazınızda uygulamayı bulun, uygulama simgesine basılı tutun ve ardından “Kaldır “ı seçin. Uygulama kaldırıldıktan sonra, cihazınızdaki uygulama mağazasına gidin ve yeniden yükleyin.

Yukarıdaki adımlardan hiçbiri sorunu çözmezse, daha fazla yardım için Amazon müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekebilir. Kişiselleştirilmiş sorun giderme sağlayabilir ve uygulama veya hesabınızla ilgili temel sorunları çözmenize yardımcı olabilirler.

Wi-Fi Bağlantı Sorunlarını Giderme

Amazon Prime Video uygulamasını kullanırken Wi-Fi bağlantınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. Wi-Fi bağlantı sorunlarını gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayrıca Okuyun: Gmail için 8 ücretsiz imza oluşturma sitesi

Wi-Fi Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın: Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatarak başlayın. Bu, bağlantıyı yenilemeye ve geçici sorunları çözmeye yardımcı olabilir. Bunu yapmak için, güç kablosunu yönlendiricinizden çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar takın. Wi-Fi’ye tekrar bağlanmayı denemeden önce yönlendiricinin tamamen yeniden başlamasına izin verin.
Yönlendiriciye Yaklaşın: Wi-Fi yönlendiricinizden uzaktaysanız, ona yaklaşmayı deneyin. Zayıf Wi-Fi sinyalleri bağlantı sorunlarına neden olabilir. Yönlendiriciye yaklaşarak daha güçlü ve daha istikrarlı bir bağlantı sağlayabilirsiniz.
Diğer Cihazları Kontrol Edin: Aynı Wi-Fi ağına bağlı diğer cihazlar sorunsuz çalışıyorsa, sorun cihazınıza özgü olabilir. Sorunun devam edip etmediğini görmek için Wi-Fi ağına farklı bir cihazla bağlanmayı deneyin. Diğer cihaz sorunsuz bir şekilde bağlanırsa, özellikle cihazınızla ilgili sorunları gidermeniz gerekebilir.
Cihazınızı Yeniden Başlatın: Bazen cihazınızı yeniden başlatmak Wi-Fi bağlantı sorunlarını çözebilir. Cihazınızı tamamen kapatmayı deneyin, birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar açın. Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra, Wi-Fi’ye tekrar bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Wi-Fi Ağını Unutun ve Yeniden Bağlanın: Yukarıdaki adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, cihazınızdaki Wi-Fi ağını unutmayı ve ardından yeniden bağlanmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için, cihazınızdaki Wi-Fi ayarlarına gidin, bağlanmaya çalıştığınız ağı bulun ve “Unut” veya “Kaldır “ı seçin. Daha sonra, mevcut Wi-Fi ağlarını arayın, bağlanmak istediğiniz ağı seçin ve gerekli şifreyi girin.
İnternet Servis Sağlayıcınızla İletişime Geçin: Yukarıdaki adımların tümünü denediyseniz ve hala Wi-Fi bağlantı sorunları yaşıyorsanız, internet servis sağlayıcınızla iletişime geçmeniz faydalı olabilir. Daha fazla yardım sağlayabilir ve olası ağ sorunlarının belirlenmesine yardımcı olabilirler.

Bu sorun giderme adımlarını izleyerek, Amazon Prime Video uygulamasını kullanırken Wi-Fi bağlantı sorunlarını çözebilmeniz gerekir. Wi-Fi sinyal gücünüzü kontrol etmeyi ve uygulamada video izlemeden önce sabit bir internet bağlantınız olduğundan emin olmayı unutmayın.

Amazon Prime Video Uygulamasının Önbelleğini ve Verilerini Temizleme

Amazon Prime Video uygulamasının düzgün çalışmamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek genellikle sorunu çözebilir. Cihazınızdaki Amazon Prime Video uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

Cihazınızdaki Ayarlar menüsüne gidin.
Aşağı kaydırın ve “Uygulamalar” veya “Uygulamalar “ı seçin.
Amazon Prime Video uygulamasını bulun ve üzerine dokunun.
Uygulama bilgi sayfasında “Durdurmaya Zorla”, “Kaldır” ve “Verileri Temizle” gibi seçenekler göreceksiniz.
“Verileri Temizle” üzerine dokunun.
İşlemi onaylamanız istenecektir. Devam etmek için “Tamam “ı seçin.
Verileri temizledikten sonra, uygulama bilgileri sayfasına geri dönün.
“Önbelleği Temizle” üzerine dokunun.
“Tamam “ı seçerek işlemi onaylayın.
Amazon Prime Video uygulamasının hem önbelleğini hem de verilerini temizledikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin.

Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek, uygulama çökmeleri, yavaş performans ve oynatma sorunları gibi çeşitli sorunları çözmeye yardımcı olabilir. Önbelleği temizleyerek, uygulama tarafından depolanan geçici dosyaları kaldırırken, verileri temizleyerek kişiselleştirilmiş ayarları ve tercihleri kaldırırsınız. Verileri temizlemenin de uygulamadan çıkış yapmanıza neden olacağını unutmayın, bu nedenle giriş bilgilerinizin elinizin altında olduğundan emin olun.

Amazon Prime Video Uygulamasını En Son Sürüme Güncelleme

Amazon Prime Video uygulamasının çalışmamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, atmanız gereken ilk adımlardan biri uygulamanın en son sürümünün cihazınızda yüklü olduğundan emin olmaktır. Güncellemeler genellikle karşılaşabileceğiniz sorunları çözebilecek hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler içerir.

Ayrıca Okuyun: Marshmallow Güncellemesinden Sonra Sık Karşılaşılan Samsung Galaxy S5 Sorunları Nasıl Giderilir ve Düzeltilir?

Amazon Prime Video uygulamasını en son sürüme güncellemek için gereken adımları aşağıda bulabilirsiniz:

Cihazınızdaki uygulama mağazasını açın. Bu, Android cihazlar için Google Play Store veya iOS cihazlar için App Store olabilir.
Uygulama mağazası arama çubuğunda “Amazon Prime Video “yu arayın.
Uygulama için bir güncelleme mevcutsa, yanında bir “Güncelle” düğmesi göreceksiniz. Güncelleme işlemini başlatmak için düğmeye dokunun.
Güncellemenin cihazınıza indirilmesini ve yüklenmesini bekleyin. Bu, internet bağlantı hızınıza bağlı olarak birkaç dakika sürebilir.
Güncelleme tamamlandıktan sonra Amazon Prime Video uygulamasını açın ve yaşadığınız sorunların çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Uygulama mağazasında uygulamanın yanında bir “Güncelle” düğmesi görmüyorsanız bu, cihazınızda zaten en son sürümün yüklü olduğu anlamına gelir. Bu durumda, çalışmayan uygulamayı düzeltmek için diğer sorun giderme adımlarını denemek isteyebilirsiniz.

SSS:

Amazon Prime Video uygulamam neden çalışmıyor?

Amazon Prime Video uygulamanızın çalışmamasının birkaç nedeni olabilir. Yavaş internet bağlantısı, eski uygulama sürümü, önbellek sorunları veya cihaz uyumluluk sorunları olabilir. Sorunu çözmek için cihazınızı yeniden başlatmak, uygulama önbelleğini temizlemek, uygulamayı güncellemek veya yeniden yüklemek gibi sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz.

Amazon Prime Video uygulamam ara belleğe alınmaya devam ederse ne yapmalıyım?

Amazon Prime Video uygulamanız ara belleğe almaya devam ediyorsa sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç şey vardır. Öncelikle, stabil olduğundan emin olmak için internet bağlantınızı kontrol edebilirsiniz. Ayrıca uygulama önbelleğini temizlemeyi, cihazınızı yeniden başlatmayı veya uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Ek olarak, video kalitesini düşürmek veya Wi-Fi yerine Ethernet bağlantısı kullanmak akış deneyimini iyileştirmeye yardımcı olabilir.

Amazon Prime Video’yu akıllı televizyonumda kullanabilir miyim?

Evet, Amazon Prime Video’yu çoğu akıllı TV’de kullanabilirsiniz. Birçok akıllı TV’de Amazon Prime Video uygulaması önceden yüklenmiştir ve bu sayede servisteki içeriklere kolayca erişebilir ve bunları izleyebilirsiniz. Akıllı TV’nizde uygulama önceden yüklü değilse, genellikle TV’nizdeki uygulama mağazasından indirebilirsiniz. Ancak, uygulamanın kullanılabilirliğinin akıllı TV’nizin marka ve modeline bağlı olarak değişebileceğini unutmamak önemlidir.

Amazon Prime Video’da video oynatmaya çalışırken neden bir hata mesajı alıyorum?

Amazon Prime Video’da bir video oynatmaya çalışırken bir hata mesajı alıyorsanız, bunun birkaç nedeni olabilir. Hata mesajı, internet bağlantınızla ilgili bir sorun olduğunu, videonun bölgenizde mevcut olmadığını veya Amazon Prime Video sunucularında bir sorun olduğunu gösterebilir. Sorunu çözmek için internet bağlantınızı kontrol etmek, uygulamayı veya cihazınızı yeniden başlatmak gibi sorun giderme adımlarını deneyebilir veya daha fazla yardım için Amazon müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.

Amazon Prime Video uygulamam neden çalışmıyor?

Amazon Prime Video uygulamanız, zayıf internet bağlantısı, eski uygulama sürümü, uyumluluk sorunları veya geçici sunucu sorunları gibi çeşitli nedenlerden dolayı çalışmıyor olabilir. Sorunu gidermek ve düzeltmek için aşağıda belirtilen adım adım kılavuzu izlemeniz önerilir.