Vad ska jag göra om Galaxy S6-knapparna Tillbaka och Senaste appar inte fungerar: Felsökningsguide och korrigeringar

post-thumb

Galaxy S6 Knapparna Tillbaka och Senaste appar fungerar inte, kan inte ringa samtal och SMS, andra problem

Har du någonsin stött på ett problem med din Samsung Galaxy S6 där knapparna för Tillbaka och Senaste appar slutar fungera? Detta kan vara ett frustrerande problem, eftersom dessa knappar är viktiga för att navigera genom din enhet och komma åt olika appar och funktioner. Det finns dock flera felsökningssteg du kan ta för att lösa problemet och få dina knappar att fungera igen.

Innehållsförteckning

En möjlig orsak till att knapparna inte fungerar är ett programfel. I vissa fall kan en enkel omstart av din enhet vara allt som krävs för att åtgärda problemet. Försök att stänga av din Galaxy S6 och sedan slå på den igen efter några sekunder. Detta kan hjälpa till att rensa eventuella tillfälliga fel som kan störa knapparnas funktion.

Om en omstart inte fungerar kan du försöka rensa cachepartitionen på din enhet. Detta kan hjälpa till att lösa eventuella problem med skadade cachefiler som kan orsaka att knapparna inte fungerar. För att göra detta måste du starta din Galaxy S6 i återställningsläge och navigera till alternativet för att rensa cachepartitionen. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.

Om problemet kvarstår kan det vara nödvändigt att utföra en fabriksåterställning på din Galaxy S6. Detta kommer att radera all data och alla inställningar på din enhet, så var noga med att säkerhetskopiera all viktig information innan. För att utföra en fabriksåterställning, gå till inställningsmenyn på din enhet och navigera sedan till alternativet för säkerhetskopiering och återställning. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra processen.

Om inget av dessa felsökningssteg löser problemet är det möjligt att det finns ett hårdvaruproblem med din Galaxy S6. I det här fallet kan det vara nödvändigt att kontakta Samsung eller ta med din enhet till en professionell reparationstjänst. De kommer att kunna diagnostisera problemet och tillhandahålla en lösning för att få dina knappar att fungera korrekt igen.

Steg för att felsöka problem med Galaxy S6-knapparna Tillbaka och Senaste appar

Fungerar inte knapparna för Tillbaka och Senaste appar på din Galaxy S6? Oroa dig inte, det finns flera felsökningssteg du kan prova för att åtgärda problemet.

Läs också: Vad du ska göra om din Garmin Fenix 5 Plus inte uppdateras: Felsökningsguide
  1. Starta om telefonen: Ibland kan en enkel omstart lösa problemet. Håll strömknappen intryckt och tryck sedan på “Starta om” för att starta om din enhet.
  2. Rensa de senaste apparna: Om knappen för de senaste apparna inte fungerar kan det bero på att för många appar körs i bakgrunden. Rensa alla senaste appar genom att trycka på den fyrkantiga knappen (knappen för senaste appar) och svepa bort dem.
  3. Kolla efter uppdateringar: Kontrollera att din Galaxy S6 kör den senaste mjukvaruversionen. Gå till Inställningar > Om enheten > Programuppdatering och tryck på “Sök efter uppdateringar”. Om en uppdatering är tillgänglig, ladda ner och installera den.
  4. Kolla efter appuppdateringar: Föråldrade eller inkompatibla appar kan orsaka problem med knapparna Tillbaka och Senaste appar. Öppna Play Store, tryck på menyknappen (tre horisontella linjer) och gå till “Mina appar och spel”. Uppdatera alla appar som har väntande uppdateringar.
  5. Starta om i felsäkert läge: För att avgöra om en app från tredje part orsakar problemet, starta om enheten i felsäkert läge. Tryck och håll ned strömbrytaren och tryck och håll sedan ned “Stäng av”. När meddelandet “Starta om i felsäkert läge” visas trycker du på “OK”. Om knapparna fungerar bra i felsäkert läge är det en app från tredje part som är orsaken. Avinstallera nyligen installerade appar tills problemet är löst.
  6. Genomför en fabriksåterställning: Om inget av ovanstående steg fungerar kan du behöva utföra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera dina viktiga data innan du fortsätter. För att fabriksåterställa din Galaxy S6, gå till Inställningar > Säkerhetskopiering och återställning > Återställning av fabriksdata. Tryck på “Återställ enhet” för att radera all data och återställa telefonen till dess ursprungliga inställningar.

Om knapparna Tillbaka och Senaste appar fortfarande inte fungerar efter alla felsökningssteg kan det vara ett hårdvaruproblem. Kontakta Samsung eller lämna in enheten till ett auktoriserat servicecenter för ytterligare hjälp.

Starta om din enhet

Ett av de första felsökningsstegen du kan prova när knapparna för Tillbaka och Senaste appar inte fungerar på din Galaxy S6 är att starta om enheten. En enkel omstart kan ibland lösa mjukvaruproblem och återställa knapparnas funktionalitet.

  1. Tryck och håll in Power-knappen tills menyn för strömalternativ visas.
  2. Välj “Starta om” från menyn.
  3. Vänta tills enheten stängs av och sedan slås på igen.

Om knapparna Tillbaka och Senaste appar fortfarande inte fungerar efter att du har startat om enheten kan du gå vidare till nästa felsökningssteg.

Rensa cacheminne och data i systemgränssnittet

Om knapparna Tillbaka och Senaste appar på din Galaxy S6 inte fungerar kan det hjälpa att rensa cache och data i systemgränssnittet för att lösa problemet. Följ stegen nedan:

Läs också: Topp 10 MMORPG-spel för Android 2023: Den ultimata listan
  1. Gå till startskärmen på din Galaxy S6.
  2. Svep nedåt från toppen av skärmen för att öppna meddelandepanelen.
  3. Tryck på ikonen “Inställningar”, som ser ut som ett kugghjul.
  4. I menyn Inställningar bläddrar du nedåt och trycker på “Appar”.
  5. Bläddra till höger tills du når fliken “Alla”.
  6. Leta efter “System UI” i listan över appar och tryck på den.
  7. Tryck på “Lagring”.
  8. Tryck på “Rensa cache” för att ta bort temporära filer.
  9. Tryck på “Rensa data” för att radera alla lagrade data som är associerade med appen.

När du har rensat cache och data i System UI, starta om din Galaxy S6 och se om knapparna Tillbaka och Senaste appar fungerar som de ska igen. Om inte, kan du behöva prova några andra felsökningsmetoder.

FAQ:

Finns det några programuppdateringar som kan åtgärda de icke-fungerande knapparna för baksida och senaste appar på min Galaxy S6?

Ja, det kan finnas programuppdateringar tillgängliga som kan åtgärda de icke-fungerande knapparna för baksida och senaste appar på din Galaxy S6. Det är alltid en bra idé att söka efter programuppdateringar regelbundet och installera dem om de finns tillgängliga. Detta kan hjälpa till att lösa eventuella programrelaterade problem och förbättra telefonens övergripande prestanda.

Vad ska jag göra om knapparna för Tillbaka och Senaste appar på min Galaxy S6 fortfarande inte fungerar efter alla felsökningssteg?

Om knapparna för Tillbaka och Senaste appar på din Galaxy S6 fortfarande inte fungerar efter alla felsökningssteg kan du behöva kontakta Samsungs support eller ta med telefonen till ett servicecenter för ytterligare hjälp. De kommer att kunna diagnostisera problemet och tillhandahålla en lämplig lösning för att fixa knapparna.

Varför fungerar inte knapparna Tillbaka och Senaste appar på min Galaxy S6?

Det kan finnas flera anledningar till att knapparna “Tillbaka” och “Senaste appar” inte fungerar på din Galaxy S6. Det kan bero på ett programfel, en tredjepartsapp som orsakar kompatibilitetsproblem eller ett hårdvaruproblem med själva knapparna.

Hur kan jag felsöka problemet med mina Galaxy S6-knappar för baksida och senaste appar?

För att felsöka problemet med Galaxy S6:s knappar för baksida och senaste appar kan du försöka starta om telefonen, rensa cachepartitionen, inaktivera alla nyinstallerade appar eller utföra en fabriksåterställning som en sista utväg.

Se även:

comments powered by Disqus

Du kanske också gillar