Steg för att felsöka och lösa problemet med Samsung Galaxy A80 Black Screen of Death

Hur man åtgärdar problemet med Samsung Galaxy A80 Black Screen of Death

Om du äger en Samsung Galaxy A80 och upplever det frustrerande problemet med “Black Screen of Death” är du inte ensam. Många användare har rapporterat att de stöter på detta problem, där telefonens skärm inte svarar och förblir svart. Men förtvivla inte ännu - det finns flera steg du kan ta för att felsöka och lösa problemet.

Till att börja med kan du försöka utföra en mjuk återställning på din Samsung Galaxy A80. Detta kan ofta hjälpa till att lösa mindre programvarufel som kan orsaka problemet med den svarta skärmen. För att utföra en mjuk återställning, tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen samtidigt i cirka 10 sekunder tills telefonen vibrerar och startar om. När enheten har startat om kontrollerar du om problemet med den svarta skärmen har lösts.

Innehållsförteckning

Om den mjuka återställningen inte fungerar är nästa steg att försöka starta din Samsung Galaxy A80 i felsäkert läge. Detta läge inaktiverar alla tredjepartsappar, så att du kan avgöra om någon av dem orsakar problemet med den svarta skärmen. För att gå in i felsäkert läge, tryck och håll ned strömbrytaren tills strömalternativmenyn visas. Tryck sedan på och håll ned “Stäng av” tills alternativet “Starta om till felsäkert läge” visas. Välj det här alternativet och vänta på att telefonen startar om. Om problemet med den svarta skärmen inte uppstår i felsäkert läge är det troligt att en tredjepartsapp är den skyldige. Avinstallera nyligen installerade appar en efter en tills problemet är löst.

Om problemet med svart skärm kvarstår även i felsäkert läge är det dags att överväga en fabriksåterställning. Observera att en fabriksåterställning raderar all data på din Samsung Galaxy A80, så var noga med att säkerhetskopiera dina viktiga filer innan. För att utföra en fabriksåterställning, gå till menyn Inställningar, välj “Allmän hantering” och välj sedan “Återställ”. Välj sedan “Återställ fabriksdata” och följ instruktionerna på skärmen. När återställningen är klar ställer du in telefonen som ny och kontrollerar om problemet med den svarta skärmen är löst.

Om inget av dessa steg löser problemet med svart skärm på din Samsung Galaxy A80, rekommenderas att du kontaktar Samsung support eller besöker ett servicecenter för ytterligare hjälp. De kanske kan diagnostisera och åtgärda problemet, eller tillhandahålla en ersättare om det behövs. Kom ihåg att felsökning och lösning av Black Screen of Death-problemet kan vara frustrerande, men med uthållighet och rätt steg kommer du förhoppningsvis att ha en fungerande telefon igen snart.

Hur man felsöker Samsung Galaxy A80 Black Screen of Death-problemet

Om du upplever problemet med svart skärm på din Samsung Galaxy A80 kommer den här guiden att hjälpa dig att felsöka och eventuellt lösa problemet. Problemet med svart skärm uppstår vanligtvis när telefonens display förblir svart och inte svarar, även när enheten är påslagen. Följ stegen nedan för att lösa problemet.

Tvinga omstart: Det första steget är att tvinga omstart av enheten. Håll strömknappen och volym ned-knappen intryckta samtidigt i ca 10 sekunder tills telefonen startar om. Detta kan hjälpa till att lösa problemet med den svarta skärmen som orsakas av ett tillfälligt programfel.
Ladda din enhet: Se till att din Samsung Galaxy A80 har tillräckligt med batteriladdning. Anslut den till en laddare och låt den ladda i minst 15-20 minuter. Ibland kan ett urladdat batteri orsaka problemet med svart skärm.
Kontrollera displayen: Inspektera telefonens display för fysiska skador eller tecken på vatteninträngning. Om du upptäcker några skador kan det vara nödvändigt att besöka en kvalificerad tekniker eller ett Samsung-servicecenter för att få skärmen reparerad eller utbytt.
Starta i felsäkert läge: Starta om din Samsung Galaxy A80 och när Samsung-logotypen visas, tryck och håll ned volym ned-knappen tills enheten är klar med uppstarten. Detta kommer att starta enheten i felsäkert läge. Om problemet med svart skärm inte uppstår i felsäkert läge indikerar det att en tredjepartsapp kan orsaka problemet. Avinstallera nyligen installerade appar en efter en tills du identifierar den skyldige.
Utför en fabriksåterställning: Om problemet med den svarta skärmen kvarstår kan du försöka utföra en fabriksåterställning. Detta raderar alla data på din enhet, så se till att säkerhetskopiera alla viktiga data i förväg. För att utföra en fabriksåterställning, gå till Inställningar > Allmän hantering > Återställ > Återställning av fabriksdata. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen.
Kontakta Samsungs support: Om inget av stegen ovan löser problemet med den svarta skärmen rekommenderas att du kontaktar Samsungs support eller besöker ett av Samsungs servicecenter. De kommer att kunna ge ytterligare hjälp och föreslå eventuella nödvändiga reparationer eller utbyten.

Genom att följa dessa felsökningssteg kan du förhoppningsvis lösa problemet med den svarta dödsskärmen på din Samsung Galaxy A80 och få din enhet att fungera smidigt igen.

Steg 1: Kontrollera enhetens strömförsörjning

Det första steget för att felsöka och lösa problemet med Samsung Galaxy A80 svart skärm av död är att kontrollera enhetens ström. Ibland kan problemet vara så enkelt som ett urladdat batteri eller en lös strömanslutning.

Läs också: Bevisade lösningar för att åtgärda strömproblem med Samsung Galaxy S7

Se till att din enhet är laddad. Anslut den till en strömkälla med originalladdaren och originalkabeln. Låt den ladda i minst 15 minuter.
Om enheten inte svarar eller visar några tecken på laddning, prova en annan laddare eller kabel för att utesluta eventuella problem med laddningstillbehören.
Kontrollera om det finns skräp eller smuts i laddningsporten som kan blockera anslutningen. Använd en liten borste eller en tryckluftsbehållare för att rengöra den vid behov.
Om enheten fortfarande inte svarar kan du försöka med en hård återställning genom att samtidigt trycka och hålla in knapparna Volym upp och Power i ca 10-15 sekunder. Detta kan tvinga enheten att starta om.

Om enheten fortfarande inte slås på eller visar några livstecken efter att ha följt dessa steg kan det tyda på ett allvarligare maskinvaruproblem. I sådana fall rekommenderas att du kontaktar Samsung support eller besöker en certifierad tekniker för ytterligare hjälp.

Steg 2: Utför en tvingad omstart

Om din Samsung Galaxy A80 upplever en svart skärm av död kan det bero på ett systemfel eller ett programvaruproblem. Ett av de första felsökningsstegen du kan ta är att utföra en tvingad omstart. Denna metod kan hjälpa till att åtgärda mindre programfel och uppdatera din enhet.

Följ dessa steg för att utföra en tvingad omstart på din Samsung Galaxy A80:

Tryck och håll in volym ned-knappen och strömknappen samtidigt i ca 10-20 sekunder.
Släpp båda knapparna när Samsung-logotypen visas på skärmen.
Din enhet kommer nu att starta om.

Efter den påtvingade omstarten, kontrollera om problemet med den svarta dödsskärmen har lösts. Om problemet kvarstår, fortsätt till nästa felsökningssteg.

Steg 3: Starta enheten i felsäkert läge

För att felsöka problemet med svart skärm på din Samsung Galaxy A80 är ett av de möjliga stegen att starta enheten i felsäkert läge. Med felsäkert läge kan du köra enheten med endast viktiga systemappar och tjänster, exklusive alla tredjepartsappar som kan orsaka konflikter.

Så här startar du Samsung Galaxy A80 i felsäkert läge:

Läs också: Hur man fixar mobildata som inte fungerar på Samsung Galaxy felsökningsguide

Håll strömknappen intryckt tills avstängningsmenyn visas på skärmen.
Tryck och håll ned alternativet “Stäng av” tills alternativet “Säkert läge” visas.
Tryck på “Säkert läge” och vänta tills enheten startar om.

När enheten har startat i felsäkert läge ska du kontrollera om problemet med svart skärm kvarstår. Om problemet löses i felsäkert läge indikerar det att en app från tredje part orsakar problemet. Du kan sedan fortsätta att avinstallera nyligen installerade appar en efter en för att identifiera den skyldige.

Om problemet med svart skärm kvarstår även i säkert läge, gå vidare till nästa felsökningssteg.

VANLIGA FRÅGOR:

Min Samsung Galaxy A80-skärm blev plötsligt svart. Vad kan problemet vara?

Problemet med svart skärm på Samsung Galaxy A80 kan orsakas av program- eller hårdvaruproblem. Det kan bero på ett systemfel, en programuppdatering som gick fel eller en felaktig skärm eller displaykontakt. För att felsöka och lösa problemet kan du prova några metoder som att tvinga omstart av enheten, rensa cachepartitionen eller utföra en fabriksåterställning.

Hur tvingar jag igång min Samsung Galaxy A80 för att lösa problemet med svart skärm?

För att tvinga omstart av din Samsung Galaxy A80 måste du trycka och hålla ned volym ned-knappen och strömknappen tillsammans i cirka 10 sekunder. Detta kommer att tvinga enheten att stängas av och sedan slås på igen. Om problemet med den svarta skärmen orsakades av ett mindre programfel kan tvångsomstarten åtgärda det.

Finns det något sätt att lösa problemet med svart skärm på Samsung Galaxy A80 utan att förlora mina data?

Om du har problem med svart skärm på din Samsung Galaxy A80 och du inte vill förlora dina data kan du prova att ansluta enheten till en dator och se om den känns igen. Om den känns igen kan du försöka säkerhetskopiera dina data med Samsungs Smart Switch-programvara eller något annat säkerhetskopieringsverktyg från tredje part. Alternativt kan du också ta din enhet till en professionell tekniker som kanske kan hämta dina data innan du försöker med några felsökningssteg.

Jag har provat alla felsökningssteg men skärmen på min Samsung Galaxy A80 är fortfarande svart. Vad ska jag göra nu?

Om du har försökt med alla felsökningssteg och skärmen på din Samsung Galaxy A80 fortfarande är svart rekommenderar vi att du tar med enheten till ett auktoriserat Samsung-servicecenter eller kontaktar Samsungs support för ytterligare hjälp. Problemet med den svarta skärmen kan kräva professionell reparation eller byte av skärmen eller andra interna komponenter.