Så här åtgärdar du problemet med svart dödsskärm på Samsung Galaxy S21 - felsökningsguide

post-thumb

Hur man åtgärdar problemet med Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death

Om du är en Samsung Galaxy S21-användare och upplever det frustrerande problemet med en svart skärm av döden är du inte ensam. Detta problem, allmänt känt som den svarta dödsskärmen, kan uppstå av olika skäl och kan vara ganska besvärligt. Det finns dock flera felsökningssteg som du kan vidta för att försöka lösa problemet på egen hand innan du söker professionell hjälp.

**Steg 1: Utför en tvingande omstart ** Ibland orsakas den svarta dödsskärmen av ett programfel eller en tillfällig systemfrysning. För att åtgärda detta, försök att utföra en tvingande omstart på din Samsung Galaxy S21. För att göra detta, tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen samtidigt i cirka 10-15 sekunder. Detta bör tvinga enheten att starta om och kan lösa problemet med den svarta skärmen.

Innehållsförteckning

Om tvinga omstart inte fungerar, fortsätt till nästa steg.

Steg 2: Ladda din enhet. Problemet med svart skärm kan orsakas av ett urladdat batteri. Anslut din Samsung Galaxy S21 till en laddare och låt den laddas i minst 30 minuter. Försök sedan slå på enheten och se om problemet med den svarta skärmen kvarstår.

*Om laddning av enheten inte löser problemet, gå vidare till nästa steg.

**Steg 3: Starta enheten i felsäkert läge ** Det är möjligt att en tredjepartsapp orsakar problemet med den svarta skärmen på din Samsung Galaxy S21. Att starta enheten i felsäkert läge kan hjälpa dig att avgöra om detta är fallet. För att göra detta, tryck och håll ned strömbrytaren tills avstängningsmenyn visas på skärmen. Tryck sedan på och håll ned alternativet “Stäng av” tills alternativet “Felsäkert läge” visas. Tryck på “Felsäkert läge” för att starta enheten i det här läget. Om problemet med den svarta skärmen inte uppstår i felsäkert läge är det troligt att en app från tredje part orsakar problemet.

*Om problemet med den svarta skärmen kvarstår även i felsäkert läge bör du överväga att söka professionell hjälp eller kontakta Samsungs support för ytterligare hjälp.

Genom att följa dessa felsökningssteg kan du kanske lösa problemet med Samsung Galaxy S21 svart skärm av död på egen hand. Om problemet kvarstår är det dock alltid en bra idé att konsultera en professionell eller kontakta Samsung för ytterligare hjälp.

Identifiera problemet med den svarta dödsskärmen på din Samsung Galaxy S21

Om du äger en Samsung Galaxy S21 och upplever en svart skärm kan det vara resultatet av ett hårdvaru- eller programvaruproblem. Problemet med den svarta dödsskärmen kan vara frustrerande, men med lite felsökning kan du potentiellt fixa det.

Här är några steg som hjälper dig att identifiera problemet med svart skärm på din Samsung Galaxy S21:

  1. Kontrollera för fysisk skada: Inspektera din telefon för eventuella fysiska skador, till exempel en sprucken skärm eller vattenskador. Fysisk skada kan orsaka problemet med den svarta skärmen.
  2. Genomför en tvingande omstart: Tryck och håll ned strömknappen och volym ned-knappen samtidigt i cirka 10-15 sekunder tills telefonen vibrerar och startar om. Detta kan hjälpa till att lösa tillfälliga programfel.
  3. Ladda telefonen: Anslut telefonen till en strömkälla med originalladdaren och -kabeln. Låt den laddas i minst 30 minuter. Ett urladdat batteri kan orsaka problemet med svart skärm.
  4. Prova felsäkert läge: Starta om telefonen och tryck omedelbart på och håll ned volym ned-knappen tills låsskärmen visas. Släpp volym ned-knappen och kontrollera om problemet med svart skärm kvarstår i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår i felsäkert läge kan en app från tredje part orsaka problemet.
  5. Torka cachepartitionen: Stäng av telefonen och tryck och håll in strömknappen, volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt. Släpp knapparna när Samsung-logotypen visas. Använd volym ned-knappen för att markera “Wipe cache partition” och tryck på strömknappen för att välja den. När processen är klar väljer du “Starta om systemet nu.” Detta kan hjälpa till att rensa eventuell skadad systemcache som kan orsaka problemet.
  6. Fabriksåterställning: Detta bör vara den sista utvägen eftersom det kommer att radera all data på din telefon. För att utföra en fabriksåterställning, gå till Inställningar > Allmän hantering > Återställ > Återställning av fabriksdata. Följ instruktionerna på skärmen för att återställa telefonen.

Om inget av ovanstående steg löser problemet med svart skärm på din Samsung Galaxy S21, rekommenderas att du kontaktar Samsung support eller tar med din telefon till ett auktoriserat servicecenter för ytterligare hjälp.

Läs också: Så konverterar du en webbplats till en mobilapp med firstwireapps

Vanliga tecken på Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21

Problemet med Black Screen of Death på Samsung Galaxy S21 kan vara alarmerande och frustrerande. När detta problem uppstår svarar inte telefonens skärm och förblir svart, även om enheten fortfarande är påslagen. Här är några vanliga tecken som indikerar att du kan uppleva problemet med Black Screen of Death:

  • Ingen display: Skärmen förblir helt svart, även när telefonen är påslagen. Ingen respons: Telefonen reagerar inte på beröring eller knapptryckningar. Inget ljud: Du kanske inte hör några ljud eller vibrationer när du försöker använda enheten. Ingen LED-indikator: LED-lampan som vanligtvis indikerar laddning eller aviseringar tänds inte. Det går inte att ringa eller ta emot samtal: När skärmen är svart kan det hända att du inte kan ringa eller ta emot samtal. Överhettning: I vissa fall kan telefonen bli het vid beröring, vilket indikerar ett potentiellt hårdvaruproblem.

Om du upplever något av dessa tecken är det troligt att du står inför problemet med Black Screen of Death. Lyckligtvis finns det felsökningssteg du kan vidta för att lösa detta problem och få din Samsung Galaxy S21 igång igen.

Utför grundläggande felsökningssteg för Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death-problemet

Om du upplever problemet med den svarta dödsskärmen på din Samsung Galaxy S21 finns det flera grundläggande felsökningssteg du kan försöka åtgärda problemet. Dessa steg är enkla att följa och kan hjälpa till att lösa problemet innan du söker ytterligare hjälp.

  1. Starta om enheten: Börja med att starta om din Samsung Galaxy S21. Håll strömknappen intryckt tills enheten startar om. Detta steg kan hjälpa till att lösa mindre programvaruproblem som kan orsaka problemet med den svarta skärmen.
  2. Ladda enheten: Anslut din Samsung Galaxy S21 till en laddare och kontrollera att den laddas ordentligt. Ibland kan ett urladdat batteri orsaka problemet med svart skärm. Låt enheten vara ansluten till laddaren i minst 30 minuter och försök sedan slå på den igen.
  3. Genomför en tvingad omstart: Om enheten inte svarar och inte går att slå på med strömbrytaren kan du försöka genomföra en tvingad omstart. Tryck och håll ned både volym ned-knappen och strömknappen samtidigt i ca 10 till 20 sekunder. Detta tvingar enheten att starta om och kan lösa problemet med den svarta skärmen.
  4. Kontrollera för fysiska skador: Inspektera din Samsung Galaxy S21 för eventuella fysiska skador, såsom en sprucken skärm eller vattenskador. Fysiska skador kan orsaka problemet med svart skärm. Om du upptäcker någon skada kan det vara nödvändigt att reparera eller byta ut enheten.
  5. Starta enheten i säkert läge: Om du startar din Samsung Galaxy S21 i säkert läge kan du avgöra om en tredjepartsapp orsakar problemet med den svarta skärmen. För att göra detta, tryck och håll ned strömbrytaren tills menyn för strömalternativ visas. Tryck sedan på och håll ned alternativet “Stäng av” tills en uppmaning att gå in i säkert läge visas. Tryck på “Säkert läge” och vänta tills enheten startar om. Om problemet med svart skärm inte uppstår i säkert läge orsakas det troligen av en app från tredje part.
  6. Fabriksåterställ enheten: Om inget av stegen ovan fungerar kan du behöva utföra en fabriksåterställning på din Samsung Galaxy S21. Detta kommer att radera all data på enheten, så det är viktigt att säkerhetskopiera dina filer i förväg. För att fabriksåterställa enheten, gå till menyn Inställningar, välj “Allmän hantering”, sedan “Återställ” och slutligen “Återställ fabriksdata.” Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningen.

Om inget av dessa grundläggande felsökningssteg löser problemet med den svarta dödsskärmen på din Samsung Galaxy S21, rekommenderas att du kontaktar Samsungs support eller besöker en professionell tekniker för ytterligare hjälp.

Läs också: Enkla felsökningssteg för att lösa problemet med att Fitbit Sense inte synkroniseras

Steg 1: Tvångsstarta din Samsung Galaxy S21

Om du står inför problemet med den svarta dödsskärmen på din Samsung Galaxy S21 är det första steget du bör försöka att tvinga omstart av enheten. Detta enkla felsökningssteg kan ofta lösa mindre programvarufel som kan orsaka problemet med den svarta skärmen.

  1. Tryck och håll ned volym ned-knappen och strömknappen samtidigt.
  2. Fortsätt att hålla båda knapparna intryckta i ca 10 till 20 sekunder.
  3. Släpp knapparna när Samsung-logotypen visas på skärmen.

Om din Samsung Galaxy S21 startar normalt efter den tvingade omstarten, orsakades problemet med svart skärm troligen av ett tillfälligt programfel. Om problemet med den svarta skärmen kvarstår kan du prova nästa steg i denna felsökningsguide.

Steg 2: Ladda din Samsung Galaxy S21

Om din Samsung Galaxy S21 upplever problemet med den svarta dödsskärmen kan en möjlig orsak vara ett urladdat batteri. För att utesluta denna möjlighet, följ dessa steg för att ladda din enhet:

  1. Anslut laddningskabeln till nätadaptern.
  2. Anslut nätadaptern till ett vägguttag.
  3. Sätt i den andra änden av laddningskabeln i laddningsporten på din Samsung Galaxy S21.
  4. Vänta några minuter för att se om laddningsindikatorn visas på skärmen.
  5. Om laddningsindikatorn inte visas kan du försöka använda en annan laddningskabel och nätadapter.

Om enheten fortfarande inte visar några tecken på laddning rekommenderas att du försöker ladda den med en trådlös laddare eller besöker ett auktoriserat servicecenter för ytterligare hjälp.

VANLIGA FRÅGOR:

Vad är problemet med Black Screen of Death på Samsung Galaxy S21?

Problemet med Black Screen of Death på Samsung Galaxy S21 innebär att telefonens display blir helt svart och inte svarar. Användaren kan inte se något på skärmen eller komma åt några av telefonens funktioner.

Vad kan orsaka Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21?

Det kan finnas olika orsaker till Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21. Det kan bero på ett programfel, en felaktig app eller uppdatering, en systemkrasch, hårdvaruproblem eller till och med ett urladdat batteri.

Hur kan jag fixa Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death-problemet?

Det finns flera felsökningssteg du kan prova för att åtgärda problemet med Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death. Du kan börja med att kraftigt starta om enheten, ladda den i minst 30 minuter, starta telefonen i säkert läge eller utföra en fabriksåterställning. Om ingen av dessa lösningar fungerar rekommenderas att du kontaktar Samsungs support eller besöker ett servicecenter.

Finns det något sätt att återställa data från en Samsung Galaxy S21 med en svart dödsskärm?

Ja, du kanske kan återställa data från en Samsung Galaxy S21 med en Black Screen of Death. En lösning är att ansluta telefonen till en dator och försöka komma åt data via en filutforskare eller med Samsungs Smart Switch-programvara. Om det inte fungerar kan du också försöka använda dataåterställningsverktyg som är särskilt utformade för Android-enheter.

Kan en tredjepartsapp vara ansvarig för Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21?

Ja, en tredjepartsapp kan potentiellt orsaka Black Screen of Death-problemet på Samsung Galaxy S21. Om du nyligen installerade en ny app eller uppdaterade en befintlig app innan du upplevde problemet kan du försöka avinstallera eller inaktivera appen för att se om det löser problemet. Du kan göra detta genom att starta telefonen i säkert läge och ta bort den problematiska appen.

Se även:

comments powered by Disqus

Du kanske också gillar