Så här åtgärdar du felet 'Tyvärr har processen com.android.phone stoppats' på Samsung Galaxy S7 Edge

post-thumb

Så här åtgärdar du Samsung Galaxy S7 Edge-felet “Tyvärr har processen com.android.phone stoppats”

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge och har stött på felmeddelandet “Tyvärr har processen com.android.phone stoppats”, är du inte ensam. Det här felet kan vara frustrerande och kan hindra dig från att ringa samtal eller komma åt andra telefonfunktioner. Det finns dock några lösningar som du kan prova för att åtgärda problemet och få telefonen att fungera korrekt igen.

Innehållsförteckning

En möjlig lösning är att rensa cacheminnet i telefonappen. För att göra detta, gå till Inställningar, sedan Appar, sedan Telefon. Tryck på Rensa cache och sedan Rensa data. Detta rensar alla tillfälliga filer eller data som kan orsaka felet.

Om rensning av cacheminnet inte löser problemet kan du försöka återställa nätverksinställningarna. Gå till Inställningar, sedan Allmänna inställningar, sedan Återställ och sedan Återställ nätverksinställningar. Detta återställer alla nätverksinställningar, inklusive Wi-Fi, Bluetooth och mobildatainställningar. Tänk på att du måste återansluta till alla Wi-Fi-nätverk och ange alla sparade lösenord efter att du har gjort detta.

Om ovanstående lösningar inte fungerar kan du behöva utföra en fabriksåterställning. Innan du gör detta, se till att säkerhetskopiera alla viktiga data på din telefon, eftersom en fabriksåterställning kommer att radera allt. För att utföra en fabriksåterställning, gå till Inställningar, sedan Allmän hantering, sedan Återställ och sedan Återställning av fabriksdata. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen.

Förhoppningsvis kommer en av dessa lösningar att åtgärda felet “Tyvärr har processen com.android.phone stoppats” på din Samsung Galaxy S7 Edge. Om ingen av dessa lösningar fungerar kan det vara värt att kontakta Samsungs support eller besöka ett servicecenter för ytterligare hjälp.

Vad du ska göra om du ser felet “Tyvärr har processen com.android.phone stoppats” på din Samsung Galaxy S7 Edge

Om du upplever felet “Tyvärr har processen com.android.phone stoppats” på din Samsung Galaxy S7 Edge kan det vara frustrerande och hindra dig från att ringa och ta emot telefonsamtal. Det finns dock några steg du kan ta för att försöka lösa problemet:

  1. Starta om telefonen: Ibland kan en enkel omstart åtgärda mindre programvarufel. Håll strömbrytaren intryckt tills strömmenyn visas, välj sedan “Starta om” och vänta tills telefonen startar om.
  2. Rensa cache och data: Att rensa cache och data i den drabbade appen kan hjälpa till att lösa problemet. Gå till “Inställningar” > “Appar” > “Telefon” > “Lagring” och tryck på “Rensa cache” och “Rensa data”. Observera att rensning av data tar bort dina samtalsloggar, så se till att säkerhetskopiera dem om det behövs.
  3. Uppdatera systemprogramvaran: Se till att din telefon kör den senaste programvaruversionen. Gå till “Inställningar” > “Programuppdatering” > “Hämta och installera” för att söka efter uppdateringar och installera alla tillgängliga uppdateringar.
  4. Inaktivera och återaktivera telefonappen: Ibland kan inaktivering och återaktivering av telefonappen hjälpa till att lösa problemet. Gå till “Inställningar” > “Appar” > “Telefon” och tryck på “Inaktivera”. Efter några sekunder trycker du på “Aktivera” för att aktivera appen igen.
  5. Återställ appinställningar: Återställning av appinställningar kan hjälpa om problemet orsakas av en felkonfiguration. Gå till “Inställningar” > “Appar” > “Meny” (tre punkter) > “Återställ appinställningar”. Detta kommer att återställa alla appinställningar, inklusive inaktiverade appar, aviseringsinställningar och bakgrundsdatarestriktioner.
  6. Fabriksåterställning: Om ovanstående steg inte har löst problemet kan du försöka utföra en fabriksåterställning. Innan du gör detta, se till att säkerhetskopiera dina viktiga data eftersom de kommer att raderas. För att utföra en fabriksåterställning, gå till “Inställningar” > “Allmän hantering” > “Återställ” > “Återställning av fabriksdata” och följ instruktionerna på skärmen.

Om inget av stegen ovan fungerar kan det vara nödvändigt att kontakta Samsungs support eller besöka ett servicecenter för ytterligare hjälp. De kommer att kunna diagnostisera och åtgärda eventuella maskinvaru- eller programvaruproblem som kan orsaka felet.

Starta om din telefon

Ett av de enklaste och mest effektiva sätten att åtgärda felet “Tyvärr har processen com.android.phone stoppats” på din Samsung Galaxy S7 Edge är att starta om telefonen. En omstart av telefonen kan hjälpa till att uppdatera systemet och rensa eventuella tillfälliga fel eller konflikter som kan orsaka felet.

Så här kan du starta om din telefon:

  1. Tryck och håll in strömknappen på höger sida av telefonen.
  2. En strömmeny visas på skärmen.
  3. Tryck på alternativet “Starta om”.
  4. Din telefon kommer då att påbörja omstartsprocessen. Vänta tills telefonen är helt omstartad.
  5. När din telefon har startat om, kontrollera om felet “Tyvärr har processen com.android.phone stoppats” fortfarande kvarstår.

Om felmeddelandet fortsätter att visas efter att du har startat om telefonen kan du prova andra felsökningsmetoder för att lösa problemet.

Läs också: 8 steg för att fixa LG-tvättmaskin som inte slås på [webbplatsnamn]

Rensa cacheminnet för telefonappen

Om du stöter på felet “Tyvärr har processen com.android.phone stoppats” på din Samsung Galaxy S7 Edge är en av de potentiella lösningarna att rensa cacheminnet för telefonappen. Detta kan hjälpa till att lösa eventuella problem som orsakas av skadade cachedata.

  1. Gå till menyn Inställningar på din enhet.
  2. Bläddra ner och tryck på Apps.
  3. Leta upp och tryck på appen Telefon i listan över installerade applikationer.
  4. Tryck på Storage.
  5. På skärmen Storage ser du alternativen Clear data och Clear cache. Tryck på Rensa cache.

Detta rensar cacheminnet för appen Telefon på din Samsung Galaxy S7 Edge. När du har rensat cacheminnet startar du om enheten och kontrollerar om felet fortfarande kvarstår. Om felet fortsätter att uppstå kan du prova andra felsökningssteg eller söka ytterligare hjälp från Samsungs supportteam.

Läs också: Lanseringen av iPad 2019: allt om den nya modellens egenskaper och funktioner

Återställ appens inställningar

Om du fortfarande stöter på felet “Tyvärr har processen com.android.phone stoppats” på din Samsung Galaxy S7 Edge kan du försöka återställa appinställningarna. Detta kommer att återställa alla standardinställningar för apparna på din enhet, vilket kan hjälpa till att lösa eventuella konflikter eller problem som orsakar felet.

  1. Gå till appen Inställningar på din enhet.
  2. Bläddra ner och tryck på “Appar” eller “Program”.
  3. Tryck på menyikonen med tre punkter i det övre högra hörnet av skärmen och välj “Återställ appinställningar”.
  4. Ett popup-meddelande visas som informerar dig om att återställning av appinställningar kommer att återställa alla appinställningar till sina standardvärden. Tryck på “Återställ appar” för att bekräfta.
  5. När processen är klar startar du om enheten och kontrollerar om felmeddelandet fortfarande visas.

Om felet kvarstår kan du behöva prova andra felsökningssteg eller söka hjälp från en professionell tekniker.

Utför en fabriksåterställning

Om de tidigare metoderna inte löste problemet kan det vara nödvändigt att utföra en fabriksåterställning på din Samsung Galaxy S7 Edge. Tänk dock på att en fabriksåterställning raderar all data och alla inställningar på din enhet, så det är viktigt att säkerhetskopiera alla viktiga filer eller information innan du fortsätter med den här metoden.

  1. Stäng först av din Samsung Galaxy S7 Edge genom att trycka på och hålla ned strömbrytaren tills strömmenyn visas.
  2. Tryck sedan på alternativet “Stäng av” för att stänga av enheten.
  3. När enheten är avstängd trycker du på och håller in volym upp-knappen, hemknappen och strömknappen samtidigt.
  4. Släpp alla knappar när Samsung-logotypen visas på skärmen.
  5. Du kommer nu in i återställningsläget för Android-systemet. Använd volym ned-knappen för att navigera till alternativet “wipe data/factory reset” och tryck sedan på Power-knappen för att välja det.
  6. I nästa meny använder du volym ned-knappen igen för att navigera till alternativet “Ja - radera all användardata” och trycker sedan på strömknappen för att bekräfta fabriksåterställningen.
  7. Vänta tills fabriksåterställningen har slutförts. När den är klar visas meddelandet “Data wipe complete” högst upp på skärmen.
  8. Slutligen, använd volym ned-knappen för att markera alternativet “Starta om systemet nu” och tryck på strömbrytaren för att starta om din Samsung Galaxy S7 Edge.

När enheten har startats om kommer den att återställas till fabriksinställningarna. Du kan sedan ställa in din enhet igen och återställa dina säkerhetskopieringsdata för att fortsätta använda din telefon.

VANLIGA FRÅGOR:

Vad betyder felmeddelandet “Tyvärr har processen com.android.phone stoppats”?

Felmeddelandet “Tyvärr har processen com.android.phone stannat” betyder att telefonens systemprocess som ansvarar för att hantera telefonifunktioner har kraschat eller slutat fungera.

Hur kan jag åtgärda felet “Tyvärr har processen com.android.phone stoppats” på min Samsung Galaxy S7 Edge?

För att åtgärda felet kan du försöka rensa cache och data i telefonappen, utföra en mjuk återställning eller uppdatera programvaran på din telefon. Om dessa steg inte fungerar kan du behöva fabriksåterställa din enhet eller söka professionell hjälp.

Vad ska jag göra om rensning av cache och data i telefonappen inte åtgärdar felet?

Om du inte åtgärdar felet genom att rensa cacheminnet och data i telefonappen kan du försöka göra en mjuk återställning genom att stänga av och starta om telefonen. Om problemet kvarstår kan du behöva uppdatera telefonens programvara eller överväga att fabriksåterställa enheten.

Hur uppdaterar jag programvaran på min Samsung Galaxy S7 Edge?

För att uppdatera programvaran på din Samsung Galaxy S7 Edge, gå till appen Inställningar, scrolla ner och tryck på “Programuppdatering”, välj sedan “Ladda ner och installera” eller “Installera uppdatering”. Se till att din telefon är ansluten till ett stabilt Wi-Fi-nätverk och har tillräckligt med batterikraft innan du startar programuppdateringen.

Se även:

comments powered by Disqus

Du kanske också gillar