Netflix felsökning: Hur man fixar Netflix fungerar inte på Galaxy Note10 +

Vad du ska göra om Netflix inte fungerar på Galaxy Note10+ | Netflix kraschar hela tiden

Om du använder Galaxy Note10+ och har problem med Netflix är du inte ensam. Många användare har rapporterat problem med att Netflix inte fungerar på deras enhet. Lyckligtvis finns det flera felsökningssteg du kan vidta för att lösa dessa problem och återgå till att njuta av dina favoritfilmer och TV-program.

1. Kontrollera din internetanslutning: En av de vanligaste orsakerna till att Netflix inte fungerar på någon enhet är en dålig internetanslutning. Se till att din Galaxy Note10+ är ansluten till ett stabilt Wi-Fi-nätverk eller har en stark mobilanslutning.

Innehållsförteckning

2. Rensa data i Netflix-appen: Ibland kan ackumulerad data och cache i Netflix-appen orsaka problem. För att åtgärda detta, gå till Inställningar på din Galaxy Note10+, sedan Appar eller Programhanteraren och hitta Netflix-appen. Tryck på den och välj sedan Lagring. Slutligen trycker du på Rensa data och Rensa cache.

3. Uppdatera Netflix-appen: Föråldrade versioner av appar kan också leda till kompatibilitetsproblem. Öppna Google Play Store på din Galaxy Note10+, sök efter Netflix och kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering. Installera i så fall den senaste versionen och se om problemet är löst.

4. Starta om din Galaxy Note10+: En omstart av enheten kan ibland åtgärda mindre programfel som kan orsaka att Netflix inte fungerar som det ska. Tryck och håll ned strömknappen på din enhet och välj sedan Starta om.

5. Avinstallera och installera om Netflix-appen: Om allt annat misslyckas kan du prova att avinstallera Netflix-appen från din Galaxy Note10+ och sedan installera om den. För att göra detta, gå till Inställningar, Appar eller Programhanteraren, hitta Netflix-appen och tryck på Avinstallera. Gå sedan till Google Play Store, sök efter Netflix och installera om appen.

Genom att följa dessa felsökningssteg bör du kunna åtgärda eventuella problem med Netflix som inte fungerar på din Galaxy Note10+. Om du fortsätter att uppleva problem kanske du vill nå ut till Netflix support eller kontakta Samsung för ytterligare hjälp.

Netflix felsökning: Hur man fixar Netflix som inte fungerar på Galaxy Note10 +

Om du har problem med att Netflix inte fungerar på din Galaxy Note10+ finns det några felsökningssteg du kan försöka lösa problemet.

Läs också: De 10 bästa dns-servarna för spel (lägre ping)

Kontrollera internetanslutningen: Se till att du har en stark och stabil internetanslutning. Prova att byta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använd mobildata för att se om problemet är relaterat till din internetanslutning.
Starta om Netflix-appen: Stäng Netflix-appen och öppna den igen. Ibland kan det räcka med att starta om appen för att åtgärda mindre problem.
Uppdatera Netflix-appen: Se till att du har den senaste versionen av Netflix-appen installerad på din enhet. Gå till Google Play Store, sök efter Netflix och tryck på “Uppdatera” om en uppdatering är tillgänglig.
Rensa appens cacheminne och data: Att rensa appens cacheminne och data kan ofta lösa problem med Netflix-appen. Gå till Inställningar > Appar > Netflix > Lagring och tryck sedan på “Rensa cache” och “Rensa data”. Observera att rensning av data kommer att logga ut dig från appen, så se till att du känner till dina inloggningsuppgifter innan du fortsätter.
Kolla efter systemuppdateringar: Kontrollera att din Galaxy Note10+ kör den senaste programuppdateringen. Gå till Inställningar > Programuppdatering och tryck på “Ladda ner och installera” om en uppdatering är tillgänglig.
Starta om enheten: En enkel omstart kan ofta lösa olika programvaruproblem. Håll strömknappen intryckt och tryck sedan på “Starta om” för att starta om enheten.

Om inget av stegen ovan löser problemet kanske du vill kontakta Netflix support för ytterligare hjälp eller överväga att installera om appen helt och hållet.

Kontrollera din internetanslutning

Om Netflix inte fungerar på din Galaxy Note10+ är det första du bör kontrollera din internetanslutning. En stabil och snabb internetanslutning är nödvändig för att kunna streama innehåll på Netflix. Här är några steg för att felsöka din internetanslutning:

Kontrollera att ditt Wi-Fi eller mobildata är påslaget.
Försök att öppna andra appar eller webbplatser för att se om de laddas ordentligt. Om de inte gör det kan det tyda på ett problem med din internetanslutning.
Om du använder Wi-Fi kan du försöka flytta dig närmare routern för att förbättra signalstyrkan.
Starta om routern eller modemet genom att koppla ur kontakten i 30 sekunder och sedan koppla in den igen. Detta kan ibland lösa tillfälliga anslutningsproblem.
Om du använder en mobil dataanslutning, kontrollera om du har tillräckligt med data kvar. Vissa streamingtjänster kräver en viss mängd data för att vara tillgängliga.
Återställ dina nätverksinställningar på din Galaxy Note10+. Detta gör du genom att gå till Inställningar > Allmänna inställningar > Återställ > Återställ nätverksinställningar. Tänk på att detta kommer att ta bort alla sparade Wi-Fi-nätverk och deras lösenord.
Överväg att kontakta din internetleverantör (ISP) för att se om det finns några kända problem eller avbrott i ditt område.

Genom att följa dessa steg kan du säkerställa att din internetanslutning inte är orsaken till att Netflix inte fungerar på din Galaxy Note10+.

Starta om din Galaxy Note10+

Om du upplever problem med Netflix på din Galaxy Note10+ är ett av de första felsökningsstegen du kan prova att starta om din enhet. En omstart av enheten kan hjälpa till att lösa eventuella tillfälliga programfel eller konflikter som kan orsaka att Netflix-appen inte fungerar som den ska.

Läs också: Fixa frysning, fördröjning & Långsam prestanda på HTC One M8: Essential Solutions (del 1)

Följ dessa steg för att starta om din Galaxy Note10+:

Tryck och håll in strömknappen på enhetens högra sida.
En strömmeny visas på skärmen.
Välj “Starta om” från menyalternativen. Detta kommer att initiera omstartsprocessen.
Vänta tills din enhet stängs av och sedan slås på igen.

När din Galaxy Note10+ har startat om, starta Netflix-appen och kontrollera om problemet är löst. Om Netflix fortfarande inte fungerar kan du prova andra felsökningsmetoder för att lösa problemet.

Rensa Netflix-appens cache och data

Om du har problem med att Netflix inte fungerar på din Galaxy Note10+ kan det ofta hjälpa att rensa appens cache och data. Så här kan du göra det:

Öppna appen Inställningar. Du kan göra detta genom att svepa nedåt från toppen av skärmen och trycka på kugghjulsikonen, eller genom att hitta appen Inställningar i din applåda.
Rulla nedåt och tryck på Appar eller Program. Namnet kan variera beroende på din enhet.
Hitta och tryck på Netflix i listan över installerade appar.
Tryck på Lagring och cache.
Tryck på Rensa cache. Detta rensar de temporära filer som lagras av appen.
Tryck på Rensa data eller Rensa lagring. Detta raderar all appdata, inklusive din inloggningsinformation och appinställningar. Observera att om du rensar data måste du logga in igen när du öppnar appen.
Bekräfta din åtgärd. Följ anvisningarna för att bekräfta att du vill rensa cacheminnet och data för Netflix.

När du har rensat cacheminnet och data kan du försöka öppna Netflix igen för att se om problemet har lösts. Om inte kan du behöva prova andra felsökningssteg eller kontakta Netflix support för ytterligare hjälp.

VANLIGA FRÅGOR:

Varför fungerar inte Netflix på min Galaxy Note10+?

Om Netflix inte fungerar på din Galaxy Note10+ kan det finnas flera orsaker. Det kan bero på en dålig internetanslutning, en föråldrad Netflix-app, cache-problem eller ett problem med enhetens programvara. För att åtgärda detta, starta om din enhet, kontrollera din internetanslutning, uppdatera Netflix-appen och rensa appens cache.

Hur startar jag om min Galaxy Note10+?

För att starta om din Galaxy Note10+, tryck och håll in strömknappen tills strömmenyn visas. Tryck sedan på alternativet “Starta om” och vänta på att enheten startas om. Efter omstarten kan du kontrollera om Netflix fungerar som det ska.