Löst Samsung Galaxy J7 Senaste och bakåtknapparna fungerar inte - felsökningsguide

post-thumb

Löst Samsung Galaxy J7 Senaste bakåtknapparna fungerar inte

Om du äger en Samsung Galaxy J7 och de senaste och bakre knapparna inte fungerar är du inte ensam. Det här problemet är ganska vanligt och kan vara frustrerande, eftersom dessa tangenter är viktiga för att navigera genom telefonens gränssnitt. Lyckligtvis finns det flera felsökningssteg du kan ta för att lösa detta problem och få dina tangenter att fungera igen.

Försök först att starta om telefonen. Detta enkla steg kan ofta åtgärda mindre programvaruproblem som kan orsaka problemet. Om omstart inte fungerar kan du försöka rensa cachepartitionen på din enhet. Detta kan hjälpa till att ta bort tillfälliga filer eller data som kan påverka funktionen för de senaste och bakåtknapparna.

Innehållsförteckning

Om inget av dessa steg löser problemet kan du försöka återställa telefonens inställningar. Detta återställer telefonen till fabriksinställningarna, så se till att säkerhetskopiera alla viktiga data innan du fortsätter. Om problemet kvarstår efter återställningen kan det vara ett hårdvaruproblem. I det här fallet kan du behöva kontakta Samsung eller besöka en certifierad tekniker för att få din telefon reparerad.

Sammanfattningsvis kan felsökning av de senaste och bakre tangenterna som inte fungerar på din Samsung Galaxy J7 göras genom en serie enkla steg. Från att starta om enheten till att återställa dess inställningar finns det olika alternativ du kan försöka lösa problemet. Om allt annat misslyckas kan det vara nödvändigt att söka professionell hjälp. Kom ihåg att säkerhetskopiera dina data innan du försöker med några felsökningssteg.

Löst Samsung Galaxy J7 Senaste och bakåtknapparna fungerar inte

Om du har problem med att tangenterna Senaste och Tillbaka på din Samsung Galaxy J7 inte fungerar finns det några felsökningssteg du kan prova för att lösa problemet. Den här guiden går igenom några potentiella lösningar.

  1. Starta om din enhet: Ibland kan en enkel omstart åtgärda programvarufel som kan orsaka att knapparna slutar fungera. Håll strömknappen intryckt på din Galaxy J7 och tryck sedan på “Starta om”.
  2. Sök efter programuppdateringar: Att uppdatera din enhet till den senaste mjukvaruversionen kan ofta åtgärda buggar och problem. Gå till appen Inställningar på din Galaxy J7, scrolla ner till “Programuppdatering” och tryck på “Ladda ner och installera” om en uppdatering finns tillgänglig.
  3. Rensa cache och data i Samsung Experience-appen: Nyligen- och Tillbaka-tangenterna styrs av Samsung Experience-appen. Att rensa dess cache och data kan hjälpa till att lösa problemet. Gå till appen Inställningar och tryck sedan på “Appar” eller “Applikationshanteraren”. Hitta och tryck på “Samsung Experience” och tryck sedan på “Lagring”. Slutligen trycker du på “Rensa cache” och “Rensa data”.
  4. Utför en fabriksåterställning: Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du behöva utföra en fabriksåterställning. Detta kommer att radera all data på din enhet, så se till att säkerhetskopiera alla viktiga filer i förväg. Gå till appen Inställningar och tryck sedan på “Allmän hantering”, “Återställ” och slutligen “Återställ fabriksdata”. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.

Om problemet fortfarande kvarstår efter att du har provat dessa felsökningssteg är det möjligt att det finns ett hårdvaruproblem med din enhet. I det här fallet skulle det vara bäst att kontakta Samsung Support eller besöka ett servicecenter.

Kom ihåg att alltid säkerhetskopiera dina viktiga data innan du utför någon felsökning eller återställer din enhet.

ProblemLösning
Nyligen och Tillbaka-knapparna fungerar inteStarta om enheten
Sök efter programuppdateringar
Rensa cache och data i Samsung Experience-appen
Utför en fabriksåterställning
Läs också: Pubg fixar kraschar och fryser på datorn - senaste uppdateringar och korrigeringar av spelet

Guide för felsökning

Om du har problem med att senaste och bakåtknapparna på din Samsung Galaxy J7 inte fungerar, finns det några felsökningssteg som du kan prova:

  1. Starta om telefonen. Ibland kan en enkel omstart åtgärda mindre programvarufel som orsakar att knapparna inte fungerar.
  2. Kontrollera om det finns fysiska skador. Inspektera tangenterna och se till att de inte är fysiskt skadade eller har fastnat. Rengör tangenterna försiktigt med en mjuk trasa om det behövs.
  3. Aktivera inställningen för touchknappens ljusvaraktighet. Gå till Inställningar > Display > Touch Key light duration och se till att den är inställd på en lämplig varaktighet.
  4. Rensa cache-partitionen. Stäng av telefonen och tryck sedan på och håll ned knapparna Volym upp, Hem och Ström samtidigt tills Samsung-logotypen visas. Släpp strömbrytaren men håll kvar de andra två knapparna tills menyn Android System Recovery visas. Använd volym ned-knappen för att navigera till alternativet “Torka cache-partition” och tryck på strömbrytaren för att välja det. När processen är klar använder du volymknapparna för att navigera till alternativet “Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.
  5. Utför en fabriksåterställning. Detta kommer att radera all data på din telefon, så se till att säkerhetskopiera all viktig information innan du fortsätter. Gå till Inställningar > Säkerhetskopiering och återställning > Återställning av fabriksdata och följ instruktionerna på skärmen.
  6. Kontakta Samsungs support. Om ovanstående steg inte löste problemet kan det vara ett maskinvaruproblem. Kontakta Samsungs support eller lämna in telefonen till ett auktoriserat servicecenter för ytterligare hjälp.

Om inget av ovanstående felsökningssteg fungerar rekommenderas att du söker professionell hjälp eller överväger att skaffa en ersättningsenhet.

Så här löser du problemet själv

Om du har problem med att senaste och bakåtknapparna på din Samsung Galaxy J7 inte fungerar kan du försöka felsöka problemet innan du söker professionell hjälp. Här är några steg du kan ta för att lösa problemet själv:

  1. Starta om telefonen: Ibland kan en enkel omstart åtgärda mindre programvarufel. Håll strömknappen intryckt och välj sedan “Starta om” i menyn.
  2. Uppdatera programvaran: Kontrollera att telefonen kör den senaste programvaruversionen. Gå till “Inställningar”, sedan “Programuppdatering” och välj “Hämta och installera” om en uppdatering är tillgänglig.
  3. Kontrollera om knapparna har fastnat: Kontrollera om det finns några fysiska hinder eller skräp på de senaste knapparna och bakåtknappen. Rengör försiktigt knapparna med en mjuk trasa eller bomullspinne. Se till att knapparna inte sitter fast eller är nedtryckta.
  4. Inaktivera appar från tredje part: Vissa appar från tredje part kan komma i konflikt med funktionerna för senaste och bakåtknapparna. Gå till “Säkert läge” genom att trycka på och hålla ned strömbrytaren, tryck sedan på och håll ned “Stäng av” tills alternativet “Starta om till säkert läge” visas. Välj det för att gå till felsäkert läge. Om tangenterna fungerar bra i felsäkert läge kan det vara en av dina installerade appar som orsakar problemet. Avinstallera nyligen installerade appar en efter en tills problemet är löst.
  5. Utför en fabriksåterställning: Om inget av ovanstående steg fungerar kan du försöka utföra en fabriksåterställning. Observera dock att detta kommer att radera all data på din telefon, så se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer i förväg. För att utföra en fabriksåterställning, gå till “Inställningar”, sedan “Säkerhetskopiering och återställning” och välj “Återställning av fabriksdata.”

Om problemet kvarstår efter att du har provat dessa felsökningssteg kan det vara ett hårdvaruproblem. I det här fallet rekommenderas att du kontaktar Samsungs support eller tar med telefonen till ett auktoriserat servicecenter för ytterligare hjälp.

Läs också: 5 Bästa Boston Parking App för Android - Hitta den perfekta parkeringsplatsen i Boston

Postväska: Frågor och svar

**Fråga: Min Samsung Galaxy J7:s senaste och bakåtknapp fungerar inte. Hur kan jag felsöka detta problem?

A: Om tangenterna för senaste och bakåt på din Samsung Galaxy J7 inte fungerar finns det några felsökningssteg du kan prova för att lösa problemet.

  1. Starta om telefonen: Ibland kan en enkel omstart åtgärda mindre programvarufel. Tryck och håll ned strömbrytaren tills strömmenyn visas och tryck sedan på “Starta om”.
  2. Sök efter programuppdateringar: Se till att din Samsung Galaxy J7 kör den senaste programvaruversionen. Gå till “Inställningar”, tryck sedan på “Programuppdatering” och välj “Ladda ner uppdateringar manuellt”.
  3. Rensa cache-partitionen: Att rensa cachepartitionen kan hjälpa till att lösa problem med systemappar. Stäng av telefonen och tryck sedan på och håll ned volym upp- och strömknapparna samtidigt tills Android-återställningsmenyn visas. Använd volym ned-knappen för att navigera till “Torka cachepartition” och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den. När cachepartitionen har rensats väljer du “Starta om systemet nu”.
  4. Utför en fabriksåterställning: Om de föregående stegen inte fungerade kan det vara nödvändigt att utföra en fabriksåterställning. Observera dock att detta kommer att radera all data på din telefon, så se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer i förväg. Gå till “Inställningar”, tryck sedan på “Allmän hantering” och välj “Återställ”. Välj “Återställ fabriksdata” och följ sedan instruktionerna på skärmen för att fortsätta.

Om inget av dessa felsökningssteg löser problemet rekommenderas att du kontaktar Samsungs kundsupport eller tar med din enhet till ett auktoriserat servicecenter för ytterligare hjälp.

VANLIGA FRÅGOR:

Vad kan det bero på att senaste- och bakåtknapparna på min Samsung Galaxy J7 inte fungerar?

Det kan finnas flera orsaker till att knapparna för senaste och bakåt på din Samsung Galaxy J7 inte fungerar. Det kan bero på ett programfel, ett hårdvaruproblem eller ett problem med pekskärmen. Vi rekommenderar att du felsöker problemet för att fastställa den exakta orsaken.

Hur kan jag felsöka att senaste och bakåtknapparna inte fungerar på min Samsung Galaxy J7?

För att felsöka problemet med att de senaste och bakåtknapparna inte fungerar på din Samsung Galaxy J7 kan du prova några lösningar. Först kan du starta om enheten eftersom det kan hjälpa till att lösa eventuella programfel. Om det inte fungerar kan du försöka rensa cachepartitionen eller utföra en fabriksåterställning för att eliminera eventuella programvaruproblem. Om problemet kvarstår kan det vara ett maskinvaruproblem och du kan behöva kontakta Samsungs support eller besöka ett servicecenter för ytterligare hjälp.

Finns det något sätt att lösa problemet med att senaste och bakåtknapparna inte fungerar på min Samsung Galaxy J7 utan att kontakta kundtjänst?

Ja, det finns några potentiella lösningar som du kan prova innan du kontaktar kundsupport för problemet med att de senaste och bakre knapparna inte fungerar på din Samsung Galaxy J7. Först kan du försöka starta om enheten eftersom det kan hjälpa till att lösa eventuella programvarufel som orsakar problemet. Om det inte fungerar kan du också försöka rensa cachepartitionen eller utföra en fabriksåterställning för att eliminera eventuella programvaruproblem. Om problemet kvarstår rekommenderas dock att du kontaktar kundsupport eller besöker ett servicecenter för ytterligare hjälp.

Finns det några vanliga problem med senaste och bakåtknapparna på Samsung Galaxy J7?

Ja, det har rapporterats några vanliga problem med senaste- och bakåtknapparna på Samsung Galaxy J7. Vissa användare har upplevt tangenter som inte svarar, tangenter som inte registrerar beröringar korrekt, tangenter som fastnar eller tangenter som inte fungerar efter en programuppdatering. Dessa problem kan ofta lösas genom felsökningssteg som att starta om enheten, rensa cachepartitionen eller utföra en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår rekommenderas dock att du kontaktar kundsupport eller besöker ett servicecenter för ytterligare hjälp.

Se även:

comments powered by Disqus

Du kanske också gillar