Kameran fungerar inte på WhatsApp Messenger under videosamtal - felsökningsguide

Kameran fungerar inte på WhatsApp Messenger under videosamtal

WhatsApp Messenger har blivit en av de mest populära meddelandeapparna i världen, med miljontals användare som förlitar sig på den för sina dagliga kommunikationsbehov. En av de viktigaste funktionerna är möjligheten att ringa videosamtal, så att användarna kan ha konversationer ansikte mot ansikte med sina kontakter. Ibland kan dock användare stöta på problem med att deras kameror inte fungerar under videosamtal på WhatsApp.

Innehållsförteckning

Denna felsökningsguide syftar till att tillhandahålla lösningar för att åtgärda kamerarelaterade problem under WhatsApp-videosamtal på Android-enheter. Oavsett om du upplever en svart skärm, en frusen bild eller ingen bild alls hjälper de här stegen dig att felsöka och lösa problemet.

För det första är det viktigt att se till att kameratillståndet för WhatsApp är aktiverat på din Android-enhet. Gå till appen Inställningar, navigera till Apps eller Application Manager och hitta WhatsApp från listan. Se till att kameratillståndet är aktiverat. Om den redan är aktiverad kan du försöka stänga av och sätta på den igen för att uppdatera inställningarna.

Note: Om du använder en kameraapp från tredje part som standardkamera på din Android-enhet, se till att den är kompatibel med WhatsApp. Vissa kameraappar kanske inte fungerar bra med WhatsApp, vilket orsakar kamerarelaterade problem under videosamtal.

Kameran fungerar inte på WhatsApp Messenger - felsökningsguide [Android]

WhatsApp Messenger är en populär meddelandeapp som gör det möjligt för användare att ringa videosamtal med sina kontakter. Det kan dock finnas tillfällen då kameran inte fungerar under videosamtal på WhatsApp. Om du upplever detta problem kan du prova följande felsökningssteg:

Kontrollera kameratillstånd: Se till att WhatsApp har tillstånd att komma åt enhetens kamera. Gå till Inställningar > Appar > WhatsApp > Behörigheter och se till att kameratillståndet är aktiverat.
Starta om appen: Stäng WhatsApp och starta om den. Ibland kan en omstart av appen åtgärda mindre kameraproblem.
Starta om telefonen: Om det inte fungerade att starta om appen kan du försöka starta om telefonen. Detta kan hjälpa till att lösa eventuella tillfälliga programfel som kan påverka kameran.
Uppdatera WhatsApp: Se till att du har den senaste versionen av WhatsApp installerad på din enhet. Utvecklare släpper ofta uppdateringar för att åtgärda buggar och förbättra appens prestanda, så om du håller WhatsApp uppdaterad kan kameraproblem lösas.
Rensa appens cache: En rörig appcache kan ibland orsaka kameraproblem. Gå till Inställningar > Appar > WhatsApp > Lagring och tryck på “Rensa cache”. Detta rensar de tillfälliga filer som lagras av appen.
Kontrollera om det finns andra kameraappar: Om du har andra kameraappar installerade på din enhet, se till att de inte är i konflikt med WhatsApp. Inaktivera eller avinstallera eventuella kameraappar från tredje part och försök använda WhatsApps kamera igen.
Kontrollera om det finns programuppdateringar: Se till att enhetens operativsystem är uppdaterat. Programuppdateringar innehåller ofta buggfixar och förbättringar som kan lösa kameraproblem.
Kontrollera kamerans hårdvara: Om inget av stegen ovan fungerar kan det finnas ett hårdvaruproblem med enhetens kamera. Testa kameran med andra appar för att se om den fungerar som den ska. Om kameran inte fungerar i någon app kan du behöva kontakta tillverkaren för ytterligare hjälp.

Om du har provat alla ovanstående felsökningssteg och kameran fortfarande inte fungerar på WhatsApp Messenger, kan du överväga att installera om appen eller kontakta WhatsApps support för ytterligare hjälp.

Problem	Möjlig lösning
Kameran fungerar inte på WhatsApp	Kontrollera kameratillstånd
Kameran fungerar inte på WhatsApp - starta om appen
Kameran fungerar inte på WhatsApp - Starta om telefonen
Kameran fungerar inte på WhatsApp Uppdatera WhatsApp
Kameran fungerar inte på WhatsApp	Rensa appens cache
Kameran fungerar inte på WhatsApp Kontrollera om det finns andra kameraappar
Kameran fungerar inte på WhatsApp Kontrollera om det finns programuppdateringar
Kameran fungerar inte på WhatsApp Kontrollera kamerans hårdvara

Kontrollera appbehörigheter

Om din kamera inte fungerar under videosamtal på WhatsApp är det möjligt att appen inte har rätt behörighet att komma åt enhetens kamera. Så här kan du kontrollera och bevilja behörigheter:

Öppna appen Inställningar på din Android-enhet.
Bläddra ner och tryck på “Appar” eller “Appar och aviseringar”, beroende på enhetens inställningar.
Leta efter WhatsApp i listan över installerade appar och tryck på den.
Tryck på “Behörigheter”.
Se till att behörigheten “Kamera” är aktiverad. Om den inte är det, växla omkopplaren för att aktivera den.

Note: Stegen kan variera något beroende på vilken Android-version och enhet du använder. Den allmänna processen bör dock vara liknande.

Läs också: Nytt i Android 12: Snabb implementering av nya emoji kommer att glädja användarna

När du har gett de nödvändiga behörigheterna kan du försöka starta WhatsApp och ringa ett videosamtal för att kontrollera om kameran fungerar korrekt.

Uppdatera WhatsApp och din telefons operativsystem

Om din kamera inte fungerar på WhatsApp Messenger under videosamtal är en möjlig lösning att uppdatera både WhatsApp och din telefons operativsystem. Föråldrade versioner av WhatsApp och ditt operativsystem kan ha kompatibilitetsproblem som kan orsaka problem med kameran.

Följ dessa steg för att uppdatera WhatsApp:

Öppna Google Play Store eller Apple App Store på din Android- eller iOS-enhet.
Sök efter “WhatsApp” i sökfältet.
Om en uppdatering är tillgänglig ser du en “Uppdatera”-knapp bredvid WhatsApp. Tryck på den för att starta uppdateringsprocessen.
Vänta tills uppdateringen har laddats ner och installerats. Det kan ta några minuter beroende på hastigheten på din internetanslutning.
När uppdateringen är klar öppnar du WhatsApp och kontrollerar om kameran nu fungerar under videosamtal.

Följ dessa allmänna steg för att uppdatera telefonens operativsystem:

Öppna appen “Inställningar” på din Android- eller iOS-enhet.
Bläddra ner och tryck på “System” eller “Allmänt” beroende på din enhet.
Leta efter ett alternativ som “Programuppdatering” eller “Systemuppdatering”. Tryck på det.
Om en uppdatering är tillgänglig ser du ett alternativ för att ladda ner och installera den. Tryck på den för att starta uppdateringsprocessen.
Vänta tills uppdateringen har laddats ner och installerats. Det kan ta en stund och din enhet kan startas om under processen.
När uppdateringen är klar öppnar du WhatsApp och kontrollerar om kameran nu fungerar under videosamtal.

Uppdatering av både WhatsApp och telefonens operativsystem kan hjälpa till att lösa eventuella kompatibilitetsproblem som kan hindra kameran från att fungera under videosamtal. Om problemet kvarstår efter uppdateringen kan du prova de andra felsökningsstegen som nämns i den här guiden.

Rensa kamerans cacheminne och data

Om kameran på din WhatsApp Messenger inte fungerar under videosamtal kan du försöka rensa kamerans cache och data för att lösa problemet. Följ dessa steg för att rensa kamerans cache och data:

Läs också: Så här löser du felet 'Internet Explorer slutade fungera

Öppna inställningarna på din Android-enhet.
Bläddra ner och tryck på “Apps” eller “Applications”.
Leta efter WhatsApp Messenger i listan över installerade appar och tryck på den.
Tryck på “Lagring” eller “Lagringsanvändning”.
Tryck på “Rensa cache” för att rensa kamerans cache.
Tryck sedan på “Rensa data” för att radera alla lagrade data relaterade till kameran.
Bekräfta din åtgärd genom att trycka på “OK” eller “Radera”.

När du har rensat kamerans cache och data startar du om din Android-enhet och försöker använda kameran på WhatsApp Messenger under videosamtal igen. Om problemet kvarstår kan du behöva prova andra felsökningssteg.

VANLIGA FRÅGOR:

Min kamera fungerar inte under WhatsApp-videosamtal. Vad ska jag göra?

Om din kamera inte fungerar under WhatsApp-videosamtal finns det flera felsökningssteg du kan prova. Kontrollera först att kameran inte är fysiskt blockerad eller täckt. Om den är fri, starta om din enhet och försök igen. Om problemet kvarstår, kontrollera om dina kamerabehörigheter är aktiverade för WhatsApp i dina enhetsinställningar. Du kan också försöka rensa cacheminnet i din WhatsApp-applikation eller installera om appen. Om inget av dessa steg fungerar kan det finnas ett problem med enhetens hårdvara eller ett kompatibilitetsproblem med WhatsApp.

Varför fungerar inte min kamera bara på WhatsApp-videosamtal?

Om din kamera inte fungerar endast på WhatsApp-videosamtal kan det bero på ett specifikt problem med appen. Kontrollera först att kameratillstånden är aktiverade för WhatsApp i enhetens inställningar. Kontrollera också om det finns några väntande uppdateringar för WhatsApp och installera dem. Om problemet kvarstår kan du försöka rensa cacheminnet i din WhatsApp-applikation eller installera om appen. Kontrollera också om det finns några kända problem med den version av WhatsApp som du använder eller om det finns några kompatibilitetsproblem med din enhet.

När jag försöker ringa ett videosamtal på WhatsApp fryser min kamera. Hur kan jag fixa det?

Om kameran fryser när du ringer ett videosamtal på WhatsApp finns det några felsökningssteg du kan prova. Se först till att du har en stabil internetanslutning, eftersom en svag anslutning kan orsaka frysningsproblem. Du kan också prova att starta om din enhet och se till att dina kamerabehörigheter är aktiverade för WhatsApp i dina enhetsinställningar. Om problemet kvarstår kan du försöka rensa cacheminnet i din WhatsApp-applikation eller installera om appen. Om inget av dessa steg fungerar kan det finnas ett kompatibilitetsproblem mellan din enhet och WhatsApp.

Min kamera fungerar inte på WhatsApp-videosamtal efter att jag uppdaterat appen. Vad ska jag göra?

Om din kamera inte fungerar på WhatsApp-videosamtal efter att du har uppdaterat appen finns det några felsökningssteg du kan prova. Kontrollera först att dina kameratillstånd är aktiverade för WhatsApp i dina enhetsinställningar. Du kan också prova att starta om enheten och rensa cacheminnet i din WhatsApp-applikation. Om problemet kvarstår kan du försöka avinstallera den uppdaterade versionen av WhatsApp och installera en äldre version för att se om problemet är löst. Kom ihåg att kontrollera om det finns några kända problem med den version av WhatsApp som du använder eller om det finns några kompatibilitetsproblem med din enhet.

Min kamera fungerar bra i andra appar, men inte i WhatsApp-videosamtal. Hur kan jag åtgärda detta?

Om din kamera fungerar bra i andra appar men inte i WhatsApp-videosamtal kan det vara ett specifikt problem med själva WhatsApp-appen. Kontrollera först att dina kameratillstånd är aktiverade för WhatsApp i dina enhetsinställningar. Du kan också försöka rensa cacheminnet i din WhatsApp-applikation eller installera om appen. Kontrollera dessutom om det finns några väntande uppdateringar för WhatsApp och installera dem. Om inget av dessa steg fungerar kan det finnas ett kompatibilitetsproblem mellan din enhet och WhatsApp.

Varför fungerar inte min kamera på WhatsApp under videosamtal?

Det kan finnas flera anledningar till att din kamera inte fungerar på WhatsApp under videosamtal. Det kan bero på ett programvaruproblem, t.ex. en bugg eller ett kompatibilitetsproblem. Det kan också vara ett hårdvaruproblem, t.ex. en felaktig kamera eller ett problem med telefonens inställningar. I vissa fall kanske kameratillståndet för WhatsApp inte är aktiverat. Det är också möjligt att problemet ligger hos mottagaren, så det rekommenderas att du kontrollerar om de också upplever några problem.

Hur kan jag fixa kameraproblemet på WhatsApp under videosamtal?

Det finns flera felsökningssteg du kan prova för att åtgärda kameraproblemet på WhatsApp under videosamtal. Kontrollera först att kameratillståndet för WhatsApp är aktiverat i telefonens inställningar. Du kan göra detta genom att gå till telefonens Inställningar, välja Appar eller Program, hitta WhatsApp och se till att kameratillståndet är tillåtet. Om det inte fungerar kan du försöka starta om telefonen eller installera om WhatsApp. Du kan också söka efter programuppdateringar för både WhatsApp och telefonens operativsystem. Om problemet kvarstår kan det vara ett hårdvaruproblem, så du kan behöva kontakta din telefontillverkare eller en professionell tekniker för ytterligare hjälp.