Hur man fixar Netflix-undertexter fungerar inte: En steg-för-steg-guide

Hur man fixar Netflix-undertexter som inte fungerar

Om du är en Netflix-entusiast vet du hur frustrerande det kan vara när undertexterna inte fungerar. Oavsett om du tittar på en utländsk film eller bara föredrar att ha undertexterna på, kan det vara en riktig buzzkill om de inte fungerar ordentligt. Som tur är finns det några steg du kan ta för att felsöka och åtgärda problemet.

Innehållsförteckning

Steg 1: Kontrollera enhetens inställningar. Det första du bör göra är att se till att undertextinställningarna på din enhet är aktiverade. Detta kan variera beroende på vilken plattform du använder för att strömma Netflix, men vanligtvis kan du hitta undertextinställningarna i avsnittet “Tillgänglighet” eller “Display” i dina enhetsinställningar. Se till att undertexterna är påslagna och inställda på önskat språk.

**Steg 2: Starta om enheten och Netflix-applikationen ** Ibland kan en enkel omstart lösa problemet. Stäng Netflix-applikationen och stäng av enheten. Vänta några sekunder, slå sedan på den igen och öppna Netflix igen. Detta kan rensa eventuella tillfälliga problem som kan påverka undertextfunktionen.

Steg 3: Uppdatera din Netflix-app. Föråldrad programvara kan ibland orsaka problem med undertexter. Kontrollera om det finns några uppdateringar för Netflix-appen och installera dem om de är tillgängliga. Uppdatering av appen kan åtgärda buggar och förbättra kompatibiliteten med din enhet, vilket kan lösa problemet med undertexter.

Steg 4: Rensa din Netflix-cache. Om undertextproblemet kvarstår kan det hjälpa att rensa Netflix-cachen på din enhet. Gå till inställningsmenyn på din enhet, hitta avsnittet “Appar” eller “Program”, leta reda på Netflix och rensa appens cache. Detta tar bort alla tillfälliga data eller inställningar som kan orsaka att undertexterna inte fungerar som de ska.

Steg 5: Kontakta Netflix support. Om inget av de tidigare stegen fungerar är det dags att kontakta Netflix support för ytterligare hjälp. De har ett dedikerat supportteam som kan hjälpa till att felsöka specifika problem och ge personlig vägledning för att få dina undertexter att fungera igen.

Med dessa steg bör du kunna fixa Netflix-undertexter som inte fungerar och gå tillbaka till att njuta av dina favoritprogram och filmer med lätthet. Kom ihåg att kontrollera enhetens inställningar, starta om enheten och appen, uppdatera appen, rensa cacheminnet om det behövs och kontakta support om det behövs. Lycklig streaming!

Hur man fixar Netflix-undertexter som inte fungerar

Om du har problem med att Netflix-undertexter inte fungerar finns det flera felsökningssteg du kan vidta för att lösa problemet. Följ dessa steg för att få dina undertexter att fungera igen:

Kontrollera din internetanslutning: Se till att du har en stabil internetanslutning. Instabilt eller långsamt internet kan orsaka problem med att undertexterna laddas ordentligt.
Starta om din enhet: Ibland kan det räcka med att starta om enheten för att lösa problem med undertexter. Stäng av enheten, vänta några sekunder och slå sedan på den igen.
Uppdatera Netflix-appen: Se till att du har den senaste versionen av Netflix-appen installerad på din enhet. Föråldrade versioner kan ibland orsaka problem med undertexter.
Kontrollera inställningarna för undertexter: Öppna Netflix-appen och gå till inställningsmenyn. Leta efter inställningarna för undertexter och se till att de är aktiverade. Du kan också justera teckenstorlek, färg och stil för undertexterna om det behövs.
Välj ett annat språk för undertexterna: Om undertexterna för ditt aktuella språk inte fungerar kan du försöka välja ett annat språk i undertextinställningarna. Detta kan ibland lösa problem med specifika språk.
Rensa Netflix cache: Att rensa cacheminnet i Netflix-appen kan hjälpa till att lösa problem med undertexter. Gå till enhetens inställningar, leta reda på appinställningarna för Netflix och välj alternativet för att rensa cacheminnet.
Inaktivera VPN eller proxy: Om du använder en VPN- eller proxytjänst kan du försöka inaktivera den. Vissa VPN och proxyservrar kan störa Netflix undertexter.

Om inget av dessa steg fungerar kan du försöka kontakta Netflix kundsupport för ytterligare hjälp. De kanske kan ge ytterligare felsökningssteg eller eskalera problemet till deras tekniska team.

Kom ihåg att alltid se till att din enhet, app och internetanslutning är uppdaterad för den bästa Netflix-strömningsupplevelsen.

Steg 1: Kontrollera din internetanslutning

Det första steget att ta när Netflix-undertexter inte fungerar är att kontrollera din internetanslutning. För att kunna streama Netflix-innehåll smidigt med undertexter behöver du en stabil och snabb internetanslutning. Så här kan du kontrollera din internetanslutning:

Läs också: Hur du spårar din telefon snabbt och gratis Tips och tricks

Kontrollera att din enhet är ansluten till internet. Kontrollera om du kan komma åt andra webbplatser eller använda andra streamingtjänster utan problem.
Om du använder en Wi-Fi-anslutning, kontrollera att din enhet är ansluten till rätt nätverk. Ibland kan enheter ansluta till ett svagt eller obehörigt nätverk, vilket leder till anslutningsproblem.
Starta om routern och modemet. Koppla bort dem från strömkällan, vänta några sekunder och koppla sedan in dem igen. Detta kan hjälpa till att lösa eventuella tillfälliga nätverksproblem.
Flytta enheten närmare routern. Om du upplever en svag Wi-Fi-signal kan det förbättra anslutningsstabiliteten att vara närmare routern.
Om möjligt kan du försöka ansluta enheten direkt till routern med en Ethernet-kabel. Detta kan ge en stabilare och snabbare anslutning jämfört med Wi-Fi.
Kontrollera din internethastighet. Använd verktyg för hastighetstestning online för att mäta din internethastighet. En lägsta nedladdningshastighet på 5 Mbps rekommenderas för streaming av Netflix-innehåll med undertexter.

Genom att följa dessa steg kan du se till att din internetanslutning inte är orsaken till att Netflix-undertexter inte fungerar. Om problemet kvarstår, fortsätt till steg 2.

Steg 2: Uppdatera Netflix-appen

Om du har problem med Netflix-undertexter är det möjligt att din Netflix-app är föråldrad. Om du uppdaterar appen till den senaste versionen kan du ofta lösa eventuella problem med undertexter.

Läs också: Apple lanserar macOS Big Sur 11.3 med M1-optimering, AirTag-stöd och en mängd andra nyheter

Så här uppdaterar du Netflix-appen:

Öppna App Store på din enhet.
Sök efter “Netflix” i sökfältet.
Om en uppdatering är tillgänglig kommer du att se en “Uppdatera”-knapp bredvid Netflix-appen. Tryck på den.
Vänta tills appen har hämtat och installerat uppdateringarna.
När uppdateringen är klar öppnar du Netflix-appen igen och kontrollerar om undertexterna nu fungerar.

Om uppdateringen av appen inte löste problemet kan du prova nästa steg i vår guide.

Steg 3: Återställ inställningarna för undertexter

Om de tidigare stegen inte löste problemet kan du försöka återställa undertextinställningarna på Netflix. Här är hur:

Öppna Netflix-appen eller gå till Netflix webbplats på din enhet.
Logga in på ditt Netflix-konto om du inte redan har gjort det.
Välj den profil som du har problem med, om tillämpligt.
Navigera till avsnittet “Konto” eller “Inställningar”.
Leta efter alternativet “Inställningar för undertexter” eller “Inställningar för bildtexter”.
Klicka eller tryck på alternativet för att komma åt undertextinställningarna.
Återställ undertextinställningarna till standardvärdena genom att välja alternativet “Återställ” eller “Återställ standard”.
Spara ändringarna och lämna menyn för undertextinställningar.

När du har återställt undertextinställningarna kan du prova att spela upp en video på Netflix för att se om undertexterna nu fungerar korrekt. Om inte kan du gå vidare till nästa steg.

VANLIGA FRÅGOR:

Varför fungerar inte undertexterna på Netflix?

Undertexterna på Netflix kanske inte fungerar på grund av olika skäl. Det kan vara ett problem med din enhet, ett fel i Netflix-appen eller ett problem med den specifika video du tittar på.

Hur kan jag åtgärda problemet med att undertexter inte fungerar på Netflix?

För att åtgärda problemet med att undertexter inte fungerar på Netflix kan du prova flera felsökningssteg. Kontrollera först att undertexter är aktiverade i Netflix-inställningarna. Om de redan är aktiverade kan du försöka stänga av och slå på dem igen. Om det inte fungerar kan du prova att logga ut från ditt Netflix-konto och logga in igen. Om problemet kvarstår kan du försöka starta om enheten eller installera om Netflix-appen.

Finns det några specifika inställningar som jag behöver kontrollera för att undertexter ska fungera på Netflix?

Ja, det finns specifika inställningar som du behöver kontrollera för att undertexter ska fungera på Netflix. Gå först till menyn “Inställningar” i Netflix-appen. Gå sedan till avsnittet “Undertexter och bildtexter”. Se till att det undertextspråk du vill ha är valt och att vippbrytaren för undertexter är påslagen. Dessutom kan du justera undertexternas utseende genom att ändra teckensnitt, storlek, färg och bakgrund.

Finns det något sätt att fixa undertexter som inte fungerar på en specifik video på Netflix?

Om undertexterna inte fungerar på en viss video på Netflix kan det vara ett problem med just den videon. Du kan prova att spela upp en annan video för att se om undertexterna fungerar. Om undertexterna fungerar på andra videor men inte på den specifika videon, kan det finnas ett problem med undertextfilen för den videon. I sådana fall kan du rapportera problemet till Netflix, så kommer de att arbeta på att lösa det.

Vad ska jag göra om inget av felsökningsstegen löser problemet med att undertexterna inte fungerar på Netflix?

Om inget av felsökningsstegen åtgärdar att undertexterna inte fungerar på Netflix kan du försöka nå ut till Netflix support för ytterligare hjälp. De kommer att kunna ge dig mer specifika felsökningssteg baserat på din enhet och det problem du står inför. Du kan kontakta Netflix support via deras webbplats eller via telefon.