Hur man fixar Messenger App kraschar eller laddas inte på HTC U12 / U12 Plus (felsökningsguide)

Så här fixar du Messenger-appen som kraschar eller inte laddas ordentligt på din HTC U12/U12 Plus-smartphone (felsökningsguide)

Om du äger en HTC U12 eller U12 Plus och har problem med att Messenger-appen kraschar eller inte laddas ordentligt, är du inte ensam. Många användare har rapporterat detta problem, men den goda nyheten är att det finns flera felsökningssteg du kan ta för att lösa det. I den här guiden går vi igenom några potentiella lösningar för att få din Messenger-app att fungera smidigt igen.

Innehållsförteckning

Försök först att rensa cache och data i Messenger-appen. Detta kan hjälpa till att lösa eventuella tillfälliga filer eller inställningar som kan orsaka att appen kraschar eller inte laddas. För att göra detta, gå till Inställningar > Appar & Meddelanden > Messenger > Lagring och klicka sedan på “Rensa cache” och “Rensa data.” Detta tar bort alla onödiga filer och återställer appen till dess standardinställningar.

Om rensning av cache och data inte löser problemet, försök kontrollera om det finns uppdateringar till Messenger-appen och din HTC U12 eller U12 Plus. Föråldrad programvara kan ibland orsaka kompatibilitetsproblem och leda till appkrascher. För att söka efter uppdateringar, gå till Inställningar > System > Om telefonen > Programuppdateringar, och klicka sedan på “Sök efter uppdateringar.” Om en uppdatering är tillgänglig följer du anvisningarna för att installera den.

En annan potentiell lösning är att avinstallera och installera om Messenger-appen. Detta kan hjälpa till att lösa eventuella skadade filer eller inställningar som kan orsaka att appen kraschar eller inte laddas. För att avinstallera appen, gå till Inställningar > Appar och meddelanden > Messenger och klicka sedan på “Avinstallera”. När appen är avinstallerad, gå till Google Play Store och sök efter Messenger, klicka sedan på “Installera” för att installera om appen. Detta kommer att ge dig en ny kopia av appen med alla nödvändiga filer och inställningar.

Om du har problem med att Messenger-appen kraschar eller inte laddas på din HTC U12 eller U12 Plus finns det flera felsökningssteg du kan vidta för att lösa problemet. Att rensa cache och data, söka efter uppdateringar och avinstallera och ominstallera appen är alla potentiella lösningar som kan hjälpa till att få Messenger-appen att fungera smidigt igen. Förhoppningsvis kommer ett av dessa steg att lösa problemet och låta dig njuta av att använda Messenger på din HTC-enhet igen.

Hur man fixar att Messenger-appen kraschar eller inte laddas på HTC U12/U12 Plus

Om du har problem med att Messenger-appen kraschar eller inte laddas på din HTC U12 eller U12 Plus, finns det flera felsökningssteg du kan försöka lösa problemet med.

Starta om enheten: Ibland kan en enkel omstart åtgärda mindre programfel som kan orsaka att Messenger-appen kraschar eller inte laddas ordentligt. Tryck och håll ned strömbrytaren och tryck sedan på “Starta om” för att starta om din HTC U12 eller U12 Plus.
Kontrollera om det finns appuppdateringar: Se till att du har den senaste versionen av Messenger-appen installerad på din enhet. Öppna Google Play Store, sök efter “Messenger” och tryck på “Uppdatera” om en uppdatering är tillgänglig.
Rensa appens cache och data: Att rensa cache och data i Messenger-appen kan ofta lösa problem som är relaterade till att appen kraschar eller inte laddas. Gå till “Inställningar”, tryck på “Appar och aviseringar” och välj sedan “Messenger”. Tryck på “Lagring” och sedan på “Rensa cache” och “Rensa data”.
Inaktivera batterioptimering: Inställningar för batterioptimering kan förhindra att Messenger-appen körs i bakgrunden. Gå till “Inställningar”, tryck på “Batteri”, tryck sedan på de tre punkterna i det övre högra hörnet och välj “Batterioptimering”. Tryck på “Ej optimerad” och välj sedan “Alla” i rullgardinsmenyn. Bläddra ner, hitta Messenger och välj “Optimera inte”.
Rensa systemets cachepartition: Att rensa systemets cachepartition kan hjälpa till att lösa olika programvaruproblem och förbättra enhetens övergripande prestanda. Stäng av din HTC U12 eller U12 Plus, tryck sedan på och håll ned volym ned- och strömknapparna samtidigt tills bootloader-skärmen visas. Använd volymknapparna för att navigera till “Återställningsläge” och tryck sedan på strömbrytaren för att välja det. När Android-roboten med ett utropstecken visas, tryck och håll ned strömbrytaren och tryck sedan på volym upp-knappen en gång för att öppna återställningsläget. Använd volymknapparna för att navigera till “Torka cachepartition” och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den. När processen är klar väljer du “Starta om systemet nu.”
Återställ appinställningar: Återställning av appinställningarna kan hjälpa till att åtgärda problem med appbehörigheter som kan orsaka att Messenger-appen kraschar eller inte laddas. Gå till “Inställningar”, tryck på “Appar och aviseringar” och välj sedan “Se alla appar.” Tryck på de tre punkterna i det övre högra hörnet och välj “Återställ appinställningar.”
Fabriksåterställning: Om inget av ovanstående steg löser problemet kan du behöva utföra en fabriksåterställning. Var dock medveten om att detta kommer att radera all data på din enhet, så se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer i förväg. Gå till “Inställningar”, tryck på “System” och välj sedan “Återställ”. Tryck på “Återställ fabriksdata” och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.

Om Messenger-appen fortsätter att krascha eller inte laddas efter att ha försökt med dessa felsökningssteg, kan det vara nödvändigt att kontakta HTC-support eller besöka ett auktoriserat servicecenter för ytterligare hjälp.

Felsökningsguide

Om du har problem med att Messenger-appen kraschar eller inte laddas på din HTC U12/U12 Plus, prova följande felsökningssteg:

Läs också: Iphone visas inte på datorn? Hur löser man anslutningsproblemet

Starta om din telefon: Ibland kan en enkel omstart lösa problemet. Tryck och håll ned strömbrytaren och välj sedan Starta om bland alternativen.
Sök efter appuppdateringar: Se till att du har den senaste versionen av Messenger-appen. Öppna Google Play Butik, sök efter Messenger och tryck på Uppdatera om en uppdatering är tillgänglig.
Rensa appens cache och data: Att rensa appens cache och data kan lösa eventuella korrupta filer som kan orsaka problem. Gå till Inställningar, sedan Appar och aviseringar och hitta Messenger-appen. Tryck på den och välj sedan Lagring. Tryck på Rensa cache och Rensa data.
Sök efter systemuppdateringar: Se till att din HTC U12/U12 Plus har de senaste systemuppdateringarna installerade. Gå till Inställningar, sedan System och tryck på Systemuppdateringar.
Installera om Messenger: Om de föregående stegen inte löste problemet kan du prova att avinstallera och sedan installera om Messenger-appen. Gå till Inställningar, sedan Appar och aviseringar, hitta Messenger-appen och tryck på den. Välj Avinstallera och gå sedan till Google Play Store och installera om appen.
Kontrollera om det finns motstridiga appar: Det kan finnas andra appar på din HTC U12/U12 Plus som är motstridiga med Messenger. Försök avinstallera alla nyligen installerade appar eller appar som nyligen har uppdaterats.
Återställ appens inställningar: Återställning av apppreferenser kan hjälpa till att lösa eventuella inställningskonflikter. Gå till Inställningar, sedan Appar och aviseringar och tryck på Appinfo. Tryck på menyikonen med tre punkter och välj sedan Återställ appinställningar.
Utför en fabriksåterställning: Om inget av ovanstående steg fungerar kan du behöva utföra en fabriksåterställning. Observera dock att detta kommer att radera all data på din enhet, så se till att säkerhetskopiera all viktig information innan du fortsätter. Gå till Inställningar, sedan System och tryck på Återställ. Välj Återställ fabriksdata och följ instruktionerna på skärmen.

Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande har problem med Messenger-appen kan det vara ett hårdvaruproblem. I det här fallet kan du behöva kontakta HTC:s kundsupport eller ta med din enhet till en professionell tekniker för ytterligare hjälp.

Vanliga lösningar för problem med Messenger-appen

Har du problem med din Messenger-app på din HTC U12/U12 Plus? Här är några vanliga lösningar som du kan prova för att åtgärda problemen:

Starta om appen: Ibland kan en enkel omstart lösa mindre problem. Stäng Messenger-appen och öppna den sedan igen för att se om problemet är löst.
Kontrollera om det finns uppdateringar: Se till att du har den senaste versionen av Messenger installerad på din enhet. Gå till Google Play Store, sök efter Messenger och tryck på “Uppdatera” om det finns en tillgänglig uppdatering.
Rensa cache och data: Cachad data eller skadad appdata kan göra att appen kraschar eller inte laddas ordentligt. Gå till Inställningar > Appar och meddelanden > Messenger > Lagring och tryck sedan på “Rensa cache” och “Rensa data”. Observera att rensning av data kommer att ta bort dina Messenger-appinställningar och inloggningsinformation.
Starta om din enhet: Ibland kan en enkel omstart lösa olika problem. Tryck och håll ned strömbrytaren och tryck sedan på “Starta om” för att starta om enheten.
Kontrollera din internetanslutning: Se till att din HTC U12/U12 Plus är ansluten till en stabil internetanslutning, antingen via Wi-Fi eller mobildata. Messenger kanske inte laddas eller fungerar korrekt om du har en svag eller instabil internetanslutning.
Inaktivera batterioptimering: Messenger kan optimeras av din enhets batteriinställningar, vilket kan påverka dess funktionalitet. Gå till Inställningar > Batteri > Batterioptimering, tryck sedan på “Ej optimerad” och välj “Alla appar”. Hitta Messenger och ställ in den på “Optimera inte”.
Installera om appen: Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du prova att avinstallera Messenger och sedan installera om den. Gå till Inställningar > Appar och meddelanden > Messenger och tryck sedan på “Avinstallera”. Gå sedan till Google Play Store, sök efter Messenger och tryck på “Installera” för att ladda ner och installera appen igen.
Kontakta Messengers support: Om problemet kvarstår kan du kontakta Messengers support för ytterligare hjälp. De kanske kan tillhandahålla mer specifika lösningar eller felsöka problemet på deras sida.

Genom att prova dessa vanliga lösningar bör du kunna lösa de flesta problem med Messenger-appen på din HTC U12/U12 Plus. Om problemen kvarstår bör du överväga att söka professionell hjälp eller kontakta HTC:s kundsupport.

Ytterligare steg för felsökning

Rensa cache och data: Ibland kan ackumulerad cache och data orsaka problem med Messenger-appen. För att åtgärda detta, gå till Inställningar > Appar > Messenger > Lagring och tryck på “Rensa cache” och “Rensa data”. Observera att rensning av data raderar alla dina meddelanden, så se till att säkerhetskopiera dem först. ** Uppdatera Messenger-appen: **Se till att du har den senaste versionen av Messenger-appen installerad på din HTC U12/U12 Plus. Föråldrade versioner kan ibland orsaka krascher eller laddningsproblem. Gå till Google Play Store, sök efter Messenger och tryck på “Uppdatera” om det finns en tillgänglig uppdatering.**Kontrollera internetanslutningen: **Se till att din telefon har en stabil internetanslutning. Messenger kanske inte laddas eller fungerar korrekt om din anslutning är svag eller om det finns nätverksproblem. Försök att byta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använd mobildata för att se om problemet kvarstår.**Starta om telefonen: **Om du startar om din HTC U12/U12 Plus kan det hjälpa till att lösa mindre programfel som kan orsaka att Messenger-appen kraschar eller inte laddas. Håll strömknappen intryckt och tryck sedan på “Restart” eller “Reboot” när alternativen visas.**Kontrollera om det finns systemuppdateringar: **Att hålla telefonens programvara uppdaterad är viktigt för optimal prestanda och kompatibilitet med appar som Messenger. Gå till Inställningar > System > Programuppdatering och tryck på “Sök efter uppdateringar” för att se om det finns några tillgängliga systemuppdateringar.Inaktivera batterioptimering: Inställningar för batterioptimering kan ibland störa appens funktionalitet. För att inaktivera batterioptimering för Messenger-appen, gå till Inställningar > Batteri > Batterioptimering, tryck på rullgardinsmenyn och välj “Alla appar”, hitta Messenger och ställ in den på “Optimera inte”.

Om inget av stegen ovan hjälper kanske du vill överväga att avinstallera och installera om Messenger-appen. Se till att säkerhetskopiera dina meddelanden innan du avinstallerar. Om problemet fortfarande kvarstår kan du behöva kontakta HTC eller utvecklaren av Messenger-appen för ytterligare hjälp.

VANLIGA FRÅGOR:

Varför kraschar min Messenger-app på min HTC U12?

Det kan finnas flera orsaker till att Messenger-appen kraschar på din HTC U12. Det kan bero på ett programfel, en föråldrad appversion, otillräckligt lagringsutrymme eller motstridiga appar. För att åtgärda problemet kan du försöka rensa appens cache, uppdatera appen, frigöra lagringsutrymme och inaktivera onödiga appar som kan orsaka konflikter.

Läs också: Hur man inaktiverar G-Sync: Steg-för-steg-guide

Vad ska jag göra om Messenger inte laddas på min HTC U12 Plus?

Om Messenger inte laddas på din HTC U12 Plus kan du prova dessa felsökningssteg: 1. Tvångsstäng appen och öppna den igen. 2. Kontrollera din internetanslutning och se till att den är stabil. 3. Rensa appens cache och data. 4. Uppdatera appen till den senaste versionen. 5. Starta om din telefon. Om inget av dessa steg fungerar kan du behöva avinstallera och installera om Messenger-appen.

Hur kan jag rensa cacheminnet för Messenger-appen på min HTC U12?

Följ dessa steg för att rensa cacheminnet för Messenger-appen på din HTC U12: 1. Gå till Inställningar på din telefon. 2. Tryck på Appar och aviseringar. 3. Hitta och tryck på Messenger. 4. Tryck på Lagring & cache. 5. Tryck på Rensa cache. Detta rensar appens cache och kan hjälpa till att lösa eventuella problem med appen.

Varför uppdateras inte min Messenger-app på min HTC U12?

Om din Messenger-app inte uppdateras på din HTC U12 kan det finnas flera orsaker. Kontrollera först att du har en stabil internetanslutning. Om din internetanslutning är bra, kontrollera om du har tillräckligt med lagringsutrymme på din telefon. Om du inte har tillräckligt med lagringsutrymme kan du behöva frigöra lite utrymme innan du kan uppdatera appen. Kontrollera slutligen att du har den senaste versionen av Google Play Store installerad på din telefon, eftersom föråldrade versioner ibland kan förhindra appuppdateringar.

Kan vissa appar hamna i konflikt med Messenger-appen på min HTC U12?

Ja, vissa appar kan hamna i konflikt med Messenger-appen på din HTC U12. Om du nyligen har installerat några nya appar innan du upplever problem med Messenger, försök inaktivera eller avinstallera dessa appar för att se om det löser problemet. Vissa appar kan ha kompatibilitetsproblem eller kan störa funktionen hos andra appar på din enhet.

Varför kraschar Messenger-appen på min HTC U12/U12 Plus?

Det kan finnas flera orsaker till att Messenger-appen på din HTC U12/U12 Plus kraschar. Det kan bero på ett programfel, en föråldrad appversion, otillräckligt lagringsutrymme eller motstridiga appinställningar. Vi rekommenderar att du försöker med några felsökningssteg för att åtgärda problemet.

Vad ska jag göra om min Messenger-app inte laddas på min HTC U12/U12 Plus?

Om din Messenger-app inte laddas på din HTC U12/U12 Plus finns det några steg du kan prova för att åtgärda problemet. Kontrollera först att du har en stabil internetanslutning. Om problemet kvarstår kan du tvångsstoppa appen, rensa dess cache och data och starta om enheten. Om inget av dessa steg fungerar kan du behöva avinstallera och installera om appen.