Hur man fixar en frusen eller icke-responsiv Nintendo Switch - felsökningsguide

Hur man fixar en frusen eller icke-responsiv Nintendo Switch

Att ha en frusen eller icke-responsiv Nintendo Switch kan vara frustrerande, särskilt om du är mitt i en intensiv spelsession. Det finns dock flera felsökningssteg du kan ta för att lösa problemet och komma tillbaka till spel utan några avbrott.

Innehållsförteckning

1. Starta om konsolen: Håll strömknappen på konsolens ovansida intryckt i minst 12 sekunder tills skärmen blir svart. När konsolen är avstängd trycker du på strömbrytaren igen för att slå på den igen. Detta åtgärdar ofta mindre programvarufel som orsakar frysningen eller att konsolen inte svarar.

2. Sök efter systemuppdateringar: Kontrollera att din Nintendo Switch kör den senaste programvaruversionen. Gå till menyn Systeminställningar, välj “System” och välj sedan “Systemuppdatering”. Om det finns några tillgängliga uppdateringar ska du ladda ner och installera dem. Systemuppdateringar kan ofta åtgärda buggar och förbättra systemets övergripande stabilitet.

3. Kontrollera batteriet: Om din Nintendo Switch har låg batterinivå kan det hända att den inte svarar. Anslut konsolen till en strömkälla med hjälp av nätadaptern och ge den lite tid att ladda. Försök att slå på den igen efter några minuter. Se till att använda den officiella Nintendo AC-adaptern eller ett certifierat alternativ från tredje part för att undvika strömrelaterade problem.

4. Utför en hård återställning: Om konsolen fortfarande är frusen eller inte svarar efter att du provat de föregående stegen kan du utföra en hård återställning. Detta återställer konsolens systeminställningar utan att radera några sparade data. För att göra detta, tryck och håll in både volym upp- och volym ned-knapparna och tryck och håll sedan in strömknappen i minst 15 sekunder. Släpp alla knappar och konsolen bör starta om.

5. Kontakta Nintendo Support: Om inget av felsökningsstegen ovan fungerar kan det vara nödvändigt att kontakta Nintendo Support för ytterligare hjälp. De kan ge ytterligare vägledning och hjälpa dig att avgöra om det finns ett hårdvaruproblem med din Nintendo Switch.

Genom att följa dessa felsökningssteg kan du vanligtvis fixa en frusen eller icke-responsiv Nintendo Switch och komma tillbaka till att njuta av dina favoritspel. Kom ihåg att alltid vara försiktig när du utför systemåterställningar eller kontaktar kundsupport för att undvika eventuell dataförlust.

Steg för att fixa en frusen eller icke-responsiv Nintendo Switch

Om din Nintendo Switch är frusen eller inte svarar, prova följande felsökningssteg:

Hård återställning Håll strömbrytaren på konsolens ovansida intryckt i minst 15 sekunder tills skärmen släcks. Vänta några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på den igen. Detta kan hjälpa till att lösa mindre programvaruproblem och starta om systemet.
Sök efter systemuppdateringar Kontrollera att din Nintendo Switch kör den senaste programvaruversionen. Gå till Systeminställningar, välj System och välj Systemuppdatering för att kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar. Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera den.
Ladda konsolen Om din Nintendo Switch har låg batterinivå kanske den inte fungerar som den ska. Anslut nätadaptern till konsolen och låt den laddas i minst 15 minuter innan du försöker slå på den igen.
Koppla bort externa enheter Om du har några externa enheter eller tillbehör, t.ex. kontroller eller hörlurar, anslutna till din Nintendo Switch kan du försöka koppla bort dem. Ibland kan inkompatibel eller felaktig kringutrustning orsaka problem med konsolens prestanda.
Ta bort och sätt i spelkortet igen Om du upplever problem med ett specifikt spel kan du prova att ta bort och sätta i spelkortet igen. Stäng av konsolen, ta försiktigt bort spelkortet och sätt sedan tillbaka det i spelkortsfacket. Slå på konsolen igen och se om problemet har lösts.
Återställ konsolen till fabriksinställningarna Om inget av ovanstående steg fungerar kan du behöva återställa din Nintendo Switch till fabriksinställningarna. Tänk på att detta kommer att radera alla dina sparade data, så se till att säkerhetskopiera alla viktiga filer i förväg. För att återställa konsolen, gå till Systeminställningar, välj System, välj Initialisera och välj sedan Fabriksåterställning. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen.

Om inget av dessa steg löser problemet kan du överväga att kontakta Nintendo Support för ytterligare hjälp eller reparationsalternativ.

Läs också: Hur man fixar en långsam eller trög Samsung Galaxy S5

Strömcykel

Ett av de första felsökningsstegen du kan prova när din Nintendo Switch blir frusen eller inte svarar är att utföra en strömcykel. Detta hjälper till att starta om systemet och rensa eventuella tillfälliga problem som det kan uppleva.

Följ dessa steg för att strömcykla din Nintendo Switch:

Läs också: Hur man fixar Galaxy S10 som inte ansluter till 4G LTE felsökningsguide

Tryck och håll in strömbrytaren som finns på ovansidan av Nintendo Switch-konsolen. Håll den intryckt i minst 15 sekunder.
Efter 15 sekunder, släpp upp strömbrytaren. Skärmen ska släckas och konsolen övergår till ett helt avstängt läge.
Vänta i några sekunder för att säkerställa att konsolen är helt avstängd.
Slutligen, tryck på strömbrytaren igen för att slå på Nintendo Switch.

Denna strömcykelprocess kan hjälpa till att lösa mindre programvarufel som kan orsaka att Nintendo Switch fryser eller inte svarar. Om problemet kvarstår efter en strömcykel kan du behöva prova andra felsökningssteg.

Uppdatera systemets programvara

Om din Nintendo Switch är frusen eller inte svarar kan det bero på föråldrad systemprogramvara. Uppdatering av systemprogramvaran kan lösa många prestandaproblem och buggar. Så här uppdaterar du systemprogramvaran på din Nintendo Switch:

Anslut din Nintendo Switch till en stabil internetanslutning.
Från startmenyn, välj “Systeminställningar” med hjälp av pilknapparna på din handkontroll och tryck på “A”.
Välj “System” från menyalternativen.
Bläddra nedåt och välj “System Update”.
Om en uppdatering finns tillgänglig väljer du “Update” och följer instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera uppdateringen.
När uppdateringen är klar startar du om din Nintendo Switch och ser om problemet med frysning eller utebliven respons har lösts.

Note: Om din Nintendo Switch är frusen och du inte kan komma åt hemmenyn, försök att hålla ner strömbrytaren i minst 12 sekunder för att tvinga fram en omstart. Efter omstarten följer du stegen ovan för att uppdatera systemprogramvaran.

Om uppdateringen av systemprogramvaran inte löser problemet med frysningen eller svarsbortfallet kan du behöva kontakta Nintendos support för ytterligare hjälp.

Ansvarsfriskrivning: Den information som tillhandahålls här är endast avsedd för utbildningsändamål. Vi tar inget ansvar för eventuella skador eller förluster som orsakas av att följa instruktionerna ovan.

Återställ konsolen

Om din Nintendo Switch är frusen eller inte svarar kan du försöka återställa konsolen för att åtgärda problemet. Här är de steg som ska följas:

Håll strömbrytaren på konsolen intryckt i minst 15 sekunder.
Skärmen blir svart och konsolen stängs av.
Vänta några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på konsolen.
Nintendo Switch-logotypen bör visas och konsolen bör starta upp normalt.

Om konsolen fortfarande inte svarar kan du försöka med en hård återställning. Så här gör du:

Ta bort Joy-Con-kontrollerna från konsolen.
Leta reda på strömknappen och volymknapparna upp och ned på konsolen.
Tryck och håll ned strömbrytaren och både volym upp- och volym ned-knapparna samtidigt.
Håll knapparna intryckta i ca 15 sekunder.
Skärmen blir svart och konsolen stängs av.
Vänta några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren för att slå på konsolen.
Nintendo Switch-logotypen bör visas och konsolen bör starta upp normalt.

Om dessa felsökningssteg inte löser problemet och din Nintendo Switch fortfarande är frusen eller inte svarar, kan du behöva kontakta Nintendos support för ytterligare hjälp eller överväga att skicka in konsolen för reparation.

VANLIGA FRÅGOR:

Vad ska jag göra om min Nintendo Switch är frusen eller inte svarar?

Om din Nintendo Switch är frusen eller inte svarar kan du försöka hålla ned strömbrytaren i 12 sekunder för att tvinga den att stängas av. Efter det kan du slå på den igen och se om problemet är löst.

Är det möjligt att avfrysa min Nintendo Switch utan att stänga av den?

Ja, det finns en möjlighet att avfrysa din Nintendo Switch utan att stänga av den. Du kan prova att hålla strömknappen intryckt i minst 15 sekunder tills skärmen blir svart. Släpp sedan strömbrytaren och vänta några sekunder innan du slår på den igen.

Vad kan orsaka att min Nintendo Switch fryser eller inte svarar?

Det finns flera faktorer som kan orsaka att en Nintendo Switch fryser eller inte svarar. Det kan bero på ett programfel, låg batterinivå eller överhettning. Det är också möjligt att det är ett problem med spelet eller applikationen du använder. Se till att söka efter uppdateringar och försök stänga alla program som körs.

Finns det några ytterligare felsökningssteg jag kan prova?

Ja, det finns några ytterligare felsökningssteg som du kan prova om din Nintendo Switch är frusen eller inte svarar. Du kan försöka ta bort och återinsätta Joy-Con-kontrollerna, eller ansluta konsolen till dockan om den inte redan är det. Du kan också försöka utföra en systemuppdatering eller en återställning av programvaran. Om inget av dessa steg fungerar kan du behöva kontakta Nintendo för ytterligare hjälp.

Ska jag vara orolig om min Nintendo Switch fryser ofta?

Om din Nintendo Switch fryser ofta kan det vara ett tecken på ett allvarligare problem. I så fall är det bäst att kontakta Nintendos support för hjälp. De kommer att kunna hjälpa till att diagnostisera och åtgärda eventuella hårdvaru- eller programvaruproblem som kan orsaka den frekventa frysningen.

Varför är min Nintendo Switch frusen eller svarar inte?

Det kan finnas flera orsaker till att din Nintendo Switch är frusen eller inte svarar. Det kan bero på ett programvaruproblem, ett systemfel eller till och med ett hårdvarufel. Det är viktigt att felsöka för att fastställa den exakta orsaken.