Hur man fixar Amazon Prime Video fastnat på laddningsskärmen - Ultimate felsökningsguide

Hur man fixar Amazon Prime Video fastnat på laddningsskärmen

Är du frustrerad över att din Amazon Prime Video ständigt fastnar på laddningsskärmen? Oroa dig inte, du är inte ensam. Många användare har stött på det här problemet och har hittat olika lösningar för att fixa det. I den här ultimata felsökningsguiden kommer vi att gå igenom stegen för att lösa detta problem och komma tillbaka till att binge-titta på dina favoritprogram och filmer på Amazon Prime Video.

För det första är det viktigt att kontrollera din internetanslutning. En svag eller instabil internetanslutning kan ofta vara orsaken till problemet med laddningsskärmen. Se till att du är ansluten till en stark Wi-Fi- eller Ethernet-anslutning. Om du använder Wi-Fi kan du försöka flytta dig närmare routern eller starta om den. Kontrollera dessutom om det finns andra enheter anslutna till ditt nätverk som kan använda bandbredd, eftersom detta också kan påverka din streamingupplevelse.

Innehållsförteckning

Om din internetanslutning inte är problemet kan du försöka rensa cacheminnet och kakorna i din Amazon Prime Video-app. Ibland kan ackumulerad data få appen att fungera felaktigt. För att göra detta, gå till inställningarna på din enhet, hitta Amazon Prime Video-appen och rensa cacheminnet och kakorna. Starta om appen och kontrollera om problemet med laddningsskärmen har lösts.

Ett annat felsökningssteg du kan ta är att se till att din app är uppdaterad. Utvecklare släpper ofta uppdateringar för att åtgärda buggar och förbättra prestandan. Öppna appbutiken på din enhet, sök efter Amazon Prime Video och kontrollera om det finns några uppdateringar tillgängliga. Om så är fallet, ladda ner och installera dem. Uppdatering av appen kan lösa problemet med laddningsskärmen.

Sammanfattningsvis kan problemet med laddningsskärmen för Amazon Prime Video vara frustrerande, men med rätt felsökningssteg kan det lösas. Kontrollera din internetanslutning, rensa cache och cookies och uppdatera appen för att förbättra din streamingupplevelse. Förhoppningsvis hjälper dessa tips dig att komma tillbaka till att njuta av dina favoritprogram och filmer utan några avbrott.

Hur man fixar Amazon Prime Video fastnat på laddningsskärmen

Om du har problem med att Amazon Prime Video fastnar på laddningsskärmen, oroa dig inte. Det finns flera felsökningssteg du kan följa för att lösa problemet. Här är en steg-för-steg-guide som hjälper dig att fixa Amazon Prime Video som fastnat på laddningsskärmen:

Kontrollera din internetanslutning: Se till att du har en stabil internetanslutning. Långsamt eller intermittent internet kan orsaka strömningsproblem. Starta om ditt modem och din router och försök att återansluta till ditt Wi-Fi-nätverk.
Rensa cache och data: Gå till Inställningar > Appar > Amazon Prime Video på din enhet. Tryck på “Lagring” och välj sedan “Rensa cache” och “Rensa data.” Detta kommer att rensa alla tillfälliga filer eller skadade data som kan orsaka problemet med laddningsskärmen.
Uppdatera Amazon Prime Video-appen: Se till att du har den senaste versionen av Amazon Prime Video-appen installerad på din enhet. Föråldrade versioner kan ha buggar eller kompatibilitetsproblem. Sök efter uppdateringar i enhetens appbutik och installera alla tillgängliga uppdateringar.
Starta om enheten: Ibland kan en enkel omstart åtgärda mindre programfel. Starta om din enhet och försök starta Amazon Prime Video igen.
Inaktivera VPN eller proxy: Om du använder en VPN- eller proxytjänst kan du försöka inaktivera den. VPN och proxy kan ibland störa streamingtjänsten och orsaka laddningsproblem.
Kontrollera om det finns systemuppdateringar: Se till att enhetens operativsystem är uppdaterat. Föråldrad systemprogramvara kan orsaka kompatibilitetsproblem med streamingappar. Sök efter systemuppdateringar i enhetens inställningar och installera alla tillgängliga uppdateringar.
Byt till en trådbunden anslutning: Om du använder en Wi-Fi-anslutning kan du prova att ansluta enheten direkt till modemet eller routern med en Ethernet-kabel. Detta kan ge en mer stabil och pålitlig internetanslutning för streaming.
Kontakta Amazons support: Om inget av ovanstående steg löser problemet kan du kontakta Amazons support för ytterligare hjälp. De kanske kan tillhandahålla ytterligare felsökningssteg eller eskalera problemet om det behövs.

Genom att följa dessa felsökningssteg bör du kunna fixa problemet med Amazon Prime Video som fastnat på laddningsskärmen och fortsätta njuta av dina favoritprogram och filmer.

Rensa din cache och cookies

Om du har problem med att Amazon Prime Video fryser eller fastnar på laddningsskärmen är ett av de första felsökningsstegen du bör prova att rensa din cache och cookies. Så här gör du:

Öppna webbläsaren som du använder för att komma åt Amazon Prime Video.
Klicka på inställningsmenyn, vanligtvis representerad av tre punkter eller linjer i det övre högra hörnet av webbläsarfönstret.
I inställningsmenyn letar du efter alternativet som säger “Historik” eller “Sekretess och säkerhet.” Klicka på det.
I historik- eller sekretessinställningarna bör du se ett alternativ för att rensa dina surfdata eller rensa din cache och dina cookies. Klicka på det.
Ett nytt fönster eller en ny flik öppnas med olika alternativ för att rensa dina surfdata. Se till att välja alternativet för att rensa din cache och cookies.
Du kan också ha möjlighet att välja det tidsintervall för vilket du vill rensa din cache och cookies. Välj “All tid” eller ett liknande alternativ för att rensa all lagrad data.
När du har valt lämpliga alternativ klickar du på knappen för att rensa din cache och dina cookies.

När du har rensat din cache och dina cookies stänger du webbläsaren helt och öppnar den sedan igen. Försök komma åt Amazon Prime Video igen och se om problemet är löst. Att rensa din cache och dina cookies kan ofta hjälpa till att lösa laddningsproblem och förbättra webbplatsens övergripande prestanda.

Läs också: PS5 kan inte ansluta till Internet? Fixa det nu med vår nya 2023-guide!

Kontrollera din internetanslutning

En vanlig orsak till att Amazon Prime Video fastnar på laddningsskärmen är en dålig internetanslutning. För att felsöka detta problem kan du följa stegen nedan:

Kontrollera att du är ansluten till internet: Kontrollera om din enhet är ansluten till en stabil internetanslutning genom att besöka andra webbplatser eller använda andra appar.
Starta om ditt internetmodem eller router: Ibland kan det hjälpa att starta om modemet eller routern för att lösa tillfälliga anslutningsproblem. Koppla ur strömkabeln, vänta några sekunder och koppla sedan in den igen. Låt modemet eller routern starta om.
Kontrollera din nätverkshastighet: Kör ett hastighetstest för att kontrollera hastigheten på din internetanslutning. En långsam anslutning kan göra att Prime Video fastnar på laddningsskärmen. Du kan använda verktyg för hastighetstest online eller ladda ner en dedikerad app på din enhet för att mäta hastigheten.
Byt till en trådbunden anslutning: Om du använder en Wi-Fi-anslutning kan du försöka ansluta din enhet direkt till routern med en Ethernet-kabel. Detta kan ge en stabilare och snabbare internetanslutning.
Flytta närmare Wi-Fi-routern: Om du upplever att Wi-Fi-signalen är svag kan du försöka flytta enheten närmare routern för att förbättra anslutningen.

Om du kontrollerar din internetanslutning och ser till att den är stabil och snabb kan det hjälpa till att lösa problemet med att Amazon Prime Video fastnar på laddningsskärmen. Om problemet kvarstår kan du fortsätta med ytterligare felsökningssteg.

Läs också: PS4 WS-37403-7-felrättning: enkla lösningar i 2023 års steg-för-steg-guide

Uppdatera din Amazon Prime Video-app

Om du upplever problemet med Amazon Prime Video som fastnat på laddningsskärmen är en möjlig lösning att uppdatera din Amazon Prime Video-app till den senaste versionen. Detta kan hjälpa till att lösa eventuella kompatibilitetsproblem eller buggfixar som kan orsaka problemet.

Följ dessa steg för att uppdatera din Amazon Prime Video-app:

Öppna appbutiken på din enhet (t.ex. Google Play Butik för Android-enheter eller App Store för iOS-enheter).
Sök efter “Amazon Prime Video” i sökfältet.
Om en uppdatering är tillgänglig ser du en “Uppdatera”-knapp bredvid appen. Tryck på knappen “Uppdatera” för att starta uppdateringsprocessen.
Vänta tills uppdateringen av appen är klar. Det kan ta några minuter beroende på hastigheten på din internetanslutning.
När uppdateringen är klar öppnar du Amazon Prime Video-appen igen och kontrollerar om problemet med laddningsskärmen har lösts.

Om uppdateringen av appen inte löser problemet kan du prova andra felsökningssteg som att rensa appens cache, kontrollera din internetanslutning eller kontakta Amazon Prime Video-support för ytterligare hjälp.

Starta om din enhet

Det första felsökningssteget du bör prova när Amazon Prime Video fastnar på laddningsskärmen är att starta om enheten. Detta kan hjälpa till att lösa eventuella tillfälliga programvaru- eller nätverksproblem som kan orsaka problemet.

Så här kan du starta om olika enheter:

Smart TV eller strömmande enhet: Koppla ur strömsladden från enheten, vänta i cirka 30 sekunder och koppla sedan in den igen. Dator: Klicka på “Start”-menyn, välj “Starta om” och vänta på att datorn startas om. Mobil enhet: Håll strömknappen intryckt tills du ser menyn med strömalternativ. Tryck på “Starta om” eller “Reboot” för att starta om enheten.

När du har startat om din enhet startar du Amazon Prime Video-appen igen och kontrollerar om laddningsproblemet har lösts. Om inte, fortsätt till nästa felsökningssteg.

VANLIGA FRÅGOR:

Varför har Amazon Prime Video fastnat på laddningsskärmen?

Det kan finnas flera anledningar till att Amazon Prime Video har fastnat på laddningsskärmen. Det kan bero på en långsam internetanslutning, ett problem med den enhet du streamar på, ett cacheproblem eller ett problem med själva Prime Video-appen.