Vad gör man om Galaxy S10 visar wifi ansluten men inget internet
Att ha en pålitlig internetuppkoppling är en förutsättning för att kunna använda din Samsung Galaxy S10 till dess fulla potential. Ibland kan det dock hända att din enhet visas som ansluten till ett wifi-nätverk, men att du inte kan komma åt internet. Detta kan vara frustrerande, men lyckligtvis finns det flera felsökningssteg du kan vidta för att lösa problemet.
Steg 1: Starta om din enhet
Innehållsförteckning
Det första du bör prova är att starta om din Galaxy S10. Detta enkla steg kan ofta lösa mindre programvarufel som kan orsaka problemet med wifi-anslutningen. När din enhet har startats om kan du kontrollera om du nu kan komma åt internet.
Steg 2: Glöm och återanslut till wifi-nätverket
Om omstart av enheten inte löste problemet är nästa steg att glömma det wifi-nätverk som du för närvarande är ansluten till och sedan återansluta till det. För att göra detta, gå till appen Inställningar på din Galaxy S10, tryck på “Anslutningar” och sedan “Wifi”. Hitta det wifi-nätverk som du har problem med, tryck på det och tryck sedan på “Glöm nätverk”. När du har gjort detta, återanslut till nätverket genom att välja det och ange lösenordet om det behövs. Kontrollera om du nu kan komma åt internet.
Steg 3: Återställ nätverksinställningar
Om det inte fungerade att glömma och återansluta till wifi-nätverket kan du prova att återställa nätverksinställningarna på din Galaxy S10. Detta kommer att radera alla sparade wifi-nätverk, Bluetooth-anslutningar och mobildatainställningar, så se till att notera all viktig information i förväg. För att återställa nätverksinställningarna, gå till appen Inställningar, tryck på “Allmän hantering”, sedan “Återställ” och välj slutligen “Återställ nätverksinställningar”. När återställningen är klar ansluter du till ditt wifi-nätverk igen och kontrollerar om internet fungerar.
Om inget av ovanstående steg fungerar kan det finnas ett mer betydande problem med din Galaxy S10 eller ditt wifi-nätverk. I så fall kan du behöva kontakta din tjänsteleverantör eller Samsungs support för ytterligare hjälp.
Genom att följa dessa felsökningssteg bör du kunna lösa problemet med att din Galaxy S10 visas som ansluten till wifi men inte kan komma åt internet. Kom ihåg att börja med de enkla stegen som att starta om enheten och glömma och återansluta till wifi-nätverket innan du går vidare till mer avancerade lösningar som att återställa nätverksinställningarna.
Hur man felsöker Galaxy S10 som visar Wifi anslutet men inget internetproblem
Om du upplever problemet med att din Samsung Galaxy S10 visar att den är ansluten till Wi-Fi men det finns ingen internetanslutning, finns det flera steg du kan ta för att felsöka och åtgärda problemet. Här är några metoder du kan prova:
Kontrollera Wi-Fi-nätverket: Kontrollera att Wi-Fi-anslutningen fungerar korrekt genom att ansluta andra enheter till samma nätverk. Om andra enheter kan ansluta och komma åt internet kan problemet ligga hos din Galaxy S10.
Starta om din enhet: Starta om din Galaxy S10 för att uppdatera system- och nätverksinställningarna. Detta kan ofta lösa tillfälliga nätverksproblem och återställa internetanslutningen.
Glöm och återanslut till Wi-Fi: Öppna Wi-Fi-inställningarna på din Galaxy S10, hitta det nätverk du har problem med och tryck på alternativet “Glöm”. Återanslut sedan till Wi-Fi-nätverket och ange rätt lösenord för att upprätta en ny anslutning.
Återställ nätverksinställningar: Om det inte fungerade att glömma och återansluta till Wi-Fi kan du försöka återställa nätverksinställningarna på din Galaxy S10. Gå till Inställningar > Allmän hantering > Återställ > Återställ nätverksinställningar. Detta kommer att ta bort alla sparade Wi-Fi-nätverk och återställa nätverksinställningarna till standardinställningarna.
Inaktivera mobildata: Ibland kan det uppstå konflikter om man har både Wi-Fi och mobildata aktiverat. För att säkerställa att din Galaxy S10 prioriterar Wi-Fi, inaktivera mobildataanslutningen tillfälligt. Gå till Inställningar > Anslutningar > Dataanvändning > Mobildata och växla brytaren för att stänga av den.
Kontrollera DNS-inställningar: Om DNS-inställningarna på din Galaxy S10 är felaktiga kan det hindra dig från att komma åt internet. För att kontrollera och ändra DNS-inställningar, gå till Inställningar > Anslutningar > Wi-Fi, tryck på det Wi-Fi-nätverk du är ansluten till och välj “Hantera nätverksinställningar”. Därifrån kan du ställa in DNS på automatisk eller ange specifika DNS-serveradresser.
Uppdatera firmware: Kontrollera om det finns några tillgängliga firmwareuppdateringar för din Galaxy S10 och installera dem vid behov. Firmwareuppdateringar innehåller ofta buggfixar och förbättringar som kan hjälpa till att lösa olika problem, inklusive Wi-Fi-anslutningsproblem.
Fabriksåterställning: Om ingen av ovanstående metoder fungerar kan du prova att utföra en fabriksåterställning på din Galaxy S10. Detta kommer att radera all data och alla inställningar på din enhet, så se till att säkerhetskopiera all viktig data innan du fortsätter. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ fabriksdata och följ instruktionerna på skärmen.
Om problemet kvarstår även efter att du har provat dessa felsökningssteg rekommenderas att du kontaktar Samsung support eller besöker ett servicecenter för ytterligare hjälp.
Möjliga orsaker till Wifi-anslutet men inget internetproblem på Galaxy S10
Det finns flera möjliga orsaker till att din Galaxy S10 visar “Wifi anslutet men inget internet”. Här är några av de vanligaste orsakerna:
Router eller modem problem: Problemet kan vara med din router eller modem. Kontrollera om andra enheter kan ansluta till internet via samma WiFi-nätverk. Om inte, försök att starta om routern eller modemet.
Nätverksbelastning: Om för många enheter är anslutna till samma WiFi-nätverk kan det orsaka överbelastning och sänka internethastigheten. Koppla bort onödiga enheter och försök igen.
Felaktigt WiFi-lösenord: Kontrollera att du har angett rätt WiFi-lösenord. Dubbelkolla lösenordet och försök ansluta igen.
WiFi-räckvidd: Problemet kan bero på avståndet mellan din Galaxy S10 och routern. Kontrollera att du är inom räckvidd och försök flytta dig närmare routern.
Nätverksinställningar: Felaktiga nätverksinställningar på din Galaxy S10 kan orsaka anslutningsproblem. Försök återställa nätverksinställningarna genom att gå till Inställningar > Allmän hantering > Återställ > Återställ nätverksinställningar.
Problem med mjukvara eller firmware: Din enhets mjukvara eller firmware kan vara föråldrad eller ha buggar som orsakar problemet. Se till att enheten är uppdaterad med de senaste uppdateringarna av programvara och fast programvara. Sök efter uppdateringar i Inställningar > Programuppdatering.
Brandväggsinställningar: Om din router har brandväggsinställningar aktiverade kan det blockera internetåtkomsten för din Galaxy S10. Kontrollera routerns inställningar och inaktivera eventuella brandväggsinställningar som kan orsaka problemet.
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du överväga att kontakta din internetleverantör eller Samsungs support för ytterligare hjälp.
Metoder för att felsöka Wifi-anslutet men inget internetproblem på Galaxy S10
Om din Galaxy S10 visar problemet “Wifi anslutet men inget internet” finns det flera felsökningsmetoder du kan prova för att lösa problemet:
Kontrollera Wifi-nätverket: Se till att Wifi-nätverket du är ansluten till fungerar som det ska. Försök att ansluta till andra Wifi-nätverk för att kontrollera om problemet är specifikt för din telefon eller själva nätverket.
Starta om telefonen och routern: Ibland kan tillfälliga anslutningsproblem lösas genom att starta om både telefonen och routern. Stäng av telefonen och koppla ur routern i några sekunder och slå sedan på dem igen.
Glöm och återanslut till Wifi-nätverket: Gå till telefonens inställningar, välj “Wifi” och tryck på det nätverk du har problem med. Tryck på “Glöm” för att ta bort nätverket och återanslut sedan till det genom att ange lösenordet igen.
Återställ nätverksinställningar: Gå till Inställningar > Allmän hantering > Återställ > Återställ nätverksinställningar. Detta tar bort alla sparade Wifi-nätverk, Bluetooth-anslutningar och VPN-inställningar. Du måste återansluta till Wifi-nätverket och konfigurera om andra inställningar.
Kontrollera IP- och DNS-inställningar: Gå till Inställningar > Anslutningar > Wi-Fi. Tryck och håll nedtryckt på det anslutna nätverket och välj sedan “Hantera nätverksinställningar”. Kontrollera att “DHCP” är valt för IP-inställningar, och “Automatisk” eller “Google DNS” för DNS-inställningar.
Uppdatera programvara: Se till att telefonens programvara är uppdaterad. Gå till Inställningar > Programuppdatering > Hämta och installera för att kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar.
Inaktivera strömsparläge för Wi-Fi: Gå till Inställningar > Anslutningar > Wi-Fi > Avancerat > Strömsparläge för Wi-Fi. Inaktivera det här alternativet eftersom det kan orsaka anslutningsproblem.
Fabriksåterställning: Om ingen av ovanstående metoder fungerar kan du försöka utföra en fabriksåterställning på din telefon. Se till att säkerhetskopiera dina viktiga data först eftersom detta kommer att radera all data på din telefon.
Om problemet kvarstår efter att du provat alla ovanstående metoder rekommenderas att du kontaktar din nätverksleverantör eller söker professionell hjälp.
VANLIGA FRÅGOR:
Varför visar min Galaxy S10 att den är ansluten till WiFi men jag kan inte komma åt internet?
Det kan finnas flera orsaker till detta problem. Det kan bero på ett problem med din router, ett tillfälligt problem med din internetleverantör eller ett programfel på din telefon. Du kan prova felsökningssteg som att starta om telefonen, återställa nätverksinställningarna eller till och med återställa routern för att se om det löser problemet.
