Hur man felsöker en Samsung Galaxy S6 Edge som inte kan ringa och ta emot telefonsamtal

post-thumb

Fixa Samsung Galaxy S6 Edge som inte kan ringa och ta emot telefonsamtal (felsökningsguide)

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge och har problem med att ringa och ta emot telefonsamtal är du inte ensam. Många användare har rapporterat liknande problem, men lyckligtvis finns det flera felsökningssteg du kan vidta för att lösa problemet. Denna handledning kommer att vägleda dig genom några vanliga metoder för felsökning av en Samsung Galaxy S6 Edge som inte kan ringa och ta emot telefonsamtal.

För det första är det viktigt att kontrollera din nätverkssignal. Se till att du har en stark signal från din mobiloperatör. Svaga eller fluktuerande signaler kan leda till att samtal bryts eller att det är svårt att koppla samtal. Du kan också prova att slå på och av flygplansläget eller starta om telefonen för att uppdatera anslutningen till nätverket. Dessutom är det värt att kontrollera om SIM-kortet är korrekt isatt och inte skadat.

Innehållsförteckning

Om det inte är nätverkssignalen som är problemet kan du försöka återställa nätverksinställningarna på din Galaxy S6 Edge. Detta kan hjälpa till att lösa eventuella programvaruproblem som kan påverka telefonens förmåga att ringa och ta emot samtal. För att återställa nätverksinställningarna, gå till Inställningar > Säkerhetskopiering och återställning > Återställ nätverksinställningar och följ anvisningarna. Tänk på att återställning av nätverksinställningarna tar bort sparade Wi-Fi-nätverk och Bluetooth-enheter, så ha det i åtanke innan du fortsätter.

Om problemet kvarstår kan du försöka rensa cachepartitionen på din Samsung Galaxy S6 Edge. Denna process kommer inte att radera några personuppgifter eller filer men kan hjälpa till att rensa eventuella tillfälliga filer eller systembuggar som kan orsaka problemet. För att rensa cachepartitionen, stäng av telefonen och tryck sedan på och håll ned knapparna Volym upp, Hem och Ström samtidigt tills Android-logotypen visas. Använd volym ned-knappen för att navigera till “Torka cachepartition” och tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet. När processen är klar väljer du “Starta om systemet nu.”

Om ingen av ovanstående metoder fungerar kan det vara nödvändigt att kontakta din mobiloperatör eller Samsungs kundsupport för ytterligare hjälp. De kan hjälpa dig att diagnostisera och lösa eventuella hårdvarurelaterade problem som kan hindra telefonen från att ringa och ta emot samtal.

Kom ihåg att felsökningsmetoderna kan variera beroende på telefonens programvaruversion och operatör, så se alltid den officiella dokumentationen eller supportresurserna för din specifika enhet. Med lite tålamod och uthållighet kan du vanligtvis felsöka och lösa problem med din Samsung Galaxy S6 Edge telefonsamtalsfunktionalitet.

Så här åtgärdar du problem med telefonsamtal på Samsung Galaxy S6 Edge

Om din Samsung Galaxy S6 Edge inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal finns det flera felsökningssteg du kan prova för att lösa problemet.

  1. Kontrollera signalstyrkan: Se till att du har en stark signal genom att kontrollera signalstaplarna på din enhet. Om signalen är svag kan du försöka flytta till ett område med bättre mottagning eller starta om telefonen.
  2. Stäng av flygplansläget: Slå på flygplansläget och vänta några sekunder innan du stänger av det. Detta kan ibland hjälpa till att återställa anslutningen och lösa tillfälliga nätverksproblem.
  3. Starta om telefonen: Starta om enheten genom att hålla in strömknappen och välja “Starta om”. Detta kan hjälpa till att uppdatera systemet och åtgärda eventuella tillfälliga programfel.
  4. Kontrollera nätverksinställningarna: Se till att dina nätverksinställningar är korrekt konfigurerade. Gå till “Inställningar”, välj “Mobilnät” och se till att nätverksläget är inställt på “LTE/WCDMA/GSM auto”. Du kan också försöka välja nätoperatör manuellt om det finns tillgängligt.
  5. Kontrollera samtalsinställningar: Kontrollera att dina samtalsinställningar är korrekta. Gå till “Inställningar”, välj “Samtal” och kontrollera att funktioner som vidarekoppling, samtalsspärr och nummerpresentation är inaktiverade eller korrekt inställda.
  6. Rensa cacheminnet i telefonappen: Att rensa cacheminnet i telefonappen kan hjälpa till att lösa eventuella tillfälliga problem. Gå till “Inställningar”, välj “Appar”, leta reda på och välj Telefon-appen och tryck sedan på “Lagring”. Välj “Rensa cache” för att rensa appens cache.
  7. Kontrollera om det finns programuppdateringar: Se till att enheten kör den senaste programversionen. Gå till “Inställningar”, välj “Programuppdatering” och kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar. Installera eventuella uppdateringar om de är tillgängliga.
  8. Fabriksåterställning: Om allt annat misslyckas kan du försöka utföra en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera all data på din enhet, så se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer. Gå till “Inställningar”, välj “Säkerhetskopiering och återställning” och välj “Återställning av fabriksdata”. Följ instruktionerna på skärmen för att återställa enheten till fabriksinställningarna.

Om ovanstående steg inte löser problemet rekommenderas att du kontaktar Samsungs support eller din tjänsteleverantör för ytterligare hjälp.

Felsökningsmetoder för att lösa samtalsproblem

Om du upplever problem med att ringa eller ta emot telefonsamtal på din Samsung Galaxy S6 Edge finns det flera felsökningsmetoder du kan prova för att lösa problemet. Följ stegen nedan för att felsöka samtalsproblem:

Läs också: De 10 bästa dejtingapparna för anime-fans
  1. Kontrollera signalstyrkan: Kontrollera att du har en stark signal. Låg signalstyrka kan orsaka samtalsproblem. Om du befinner dig i ett område med dålig signal kan du försöka flytta till en annan plats eller kontakta din tjänsteleverantör.
  2. Starta om telefonen: Ibland kan en enkel omstart av telefonen lösa tillfälliga programfel. Håll strömknappen intryckt och välj sedan “Starta om” bland de alternativ som visas.
  3. Kontrollera flygplansläget: Kontrollera att flygplansläget är avstängt. När flygplansläget är aktiverat är alla trådlösa anslutningar, inklusive telefonsamtal, inaktiverade. Kontrollera genom att svepa nedåt från toppen av skärmen och leta efter ikonen för flygplansläge i snabbinställningspanelen. Om ikonen är markerad trycker du på den för att inaktivera flygplansläget.
  4. Kontrollera Stör ej-läget: Se till att Stör ej-läget är avstängt. Stör ej-läget kan förhindra att inkommande samtal ringer eller vibrerar. Kontrollera detta genom att gå till Inställningar > Ljud och vibrationer > Stör ej och se till att det är avstängt.
  5. Kontrollera samtalsinställningar: Kontrollera att dina samtalsinställningar är korrekt konfigurerade. Gå till Inställningar > Samtal > Ytterligare inställningar och kontrollera om det finns några ovanliga inställningar eller begränsningar.
  6. Rensa cachepartitionen: Genom att rensa cachepartitionen kan du lösa programvaruproblem som kan påverka telefonens förmåga att ringa eller ta emot samtal. Följ dessa steg för att rensa cachepartitionen:
    1. Stäng av telefonen.
    2. Tryck och håll ned knapparna Volym upp, Hem och Ström samtidigt.
    3. Släpp knapparna när Samsung-logotypen visas.
    4. Använd volym ned-knappen för att navigera till alternativet “Wipe Cache Partition”.
    5. Tryck på strömknappen för att välja alternativet.
    6. Använd volym ned-knappen för att markera “Ja” och tryck på strömknappen för att bekräfta.
    7. Vänta tills processen är klar, välj sedan “Starta om systemet nu” och tryck på strömbrytaren.
  7. Fabriksåterställning: Om ingen av ovanstående metoder fungerar kan du behöva utföra en fabriksåterställning. Detta kommer att radera all data på din telefon, så se till att säkerhetskopiera alla viktiga filer innan du fortsätter. För att utföra en fabriksåterställning, gå till Inställningar > Allmän hantering > Återställ > Återställning av fabriksdata. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.
  8. Kontakta tjänsteleverantören: Om problemet kvarstår efter att du har provat alla felsökningsmetoder, kontakta din tjänsteleverantör för ytterligare hjälp. De kanske kan identifiera eventuella nätverksproblem eller tillhandahålla ytterligare felsökningssteg.

Genom att följa dessa felsökningsmetoder bör du kunna lösa eventuella samtalsproblem som du upplever på din Samsung Galaxy S6 Edge.

Vanliga orsaker till samtalsproblem på Samsung Galaxy S6 Edge

Har du problem med att ringa eller ta emot telefonsamtal på din Samsung Galaxy S6 Edge? Det finns flera vanliga orsaker till samtalsproblem på den här enheten. Att förstå dessa orsaker kan hjälpa dig att felsöka och lösa problemet.

Läs också: Steg för att fixa Samsung Galaxy Note 5 med svart och icke-responsiv skärm och andra skärmproblem

Signalstyrka: Dålig signalstyrka eller ingen nätverkstäckning kan hindra dig från att ringa eller ta emot samtal. Kontrollera dina signalfält och flytta till en plats med bättre mottagning om det behövs. Nätverks-/operatörsproblem: Ibland kan samtalsproblem bero på nätverks- eller operatörsproblem. Kontakta din tjänsteleverantör för att kontrollera om det finns några kända avbrott eller nätverksunderhållsaktiviteter. Vidarekoppling/vidarekoppling: Om dina samtal vidarekopplas till ett annat nummer eller om vidarekoppling är aktiverad kanske du inte får dem på din enhet. Kontrollera dina samtalsinställningar för att säkerställa att inga vidarekopplingsalternativ är aktiverade. Flygplansläge: Om flygplansläget är aktiverat på din enhet kommer det att inaktivera alla trådlösa anslutningar, inklusive att ringa och ta emot samtal. Stäng av flygplansläget om det är aktiverat. Programvaruproblem: Ibland kan programvarufel eller buggar störa telefonens förmåga att ringa och ta emot samtal. Starta om enheten eller gör en mjuk återställning för att åtgärda eventuella tillfälliga problem. Nätverksläge: Felaktiga inställningar för nätverksläget kan också orsaka samtalsproblem. Se till att nätverksläget är inställt på rätt alternativ (t.ex. 4G, 3G eller 2G) baserat på din operatörs nätverkskompatibilitet. Samtalsblockering: Kontrollera om du av misstag har blockerat några nummer eller aktiverat några samtalsblockeringsfunktioner på din enhet. Avblockera numren eller inaktivera samtalsblockeringen om det behövs. Tillfällig nätverksbelastning: Under perioder med hög nätverkstrafik kan tillfälliga samtalsproblem uppstå. Vänta en stund och försök ringa igen.

Om ingen av dessa vanliga orsaker löser dina samtalsproblem kan det vara nödvändigt att kontakta Samsungs support eller din tjänsteleverantör för ytterligare hjälp.

Tips för att förbättra kvaliteten på telefonsamtal på Samsung Galaxy S6 Edge

För att förbättra samtalskvaliteten på din Samsung Galaxy S6 Edge kan du prova följande tips:

  1. Kontrollera signalstyrkan: Se till att din enhet har en stark signal innan du ringer eller tar emot telefonsamtal. Svag signalstyrka kan leda till tappade samtal och dålig samtalskvalitet.
  2. Återställ nätverksinställningar: Ibland kan nätverksinställningar bli korrupta och påverka samtalskvaliteten. För att åtgärda detta, gå till Inställningar > Säkerhetskopiering och återställning > Återställ nätverksinställningar och tryck på Återställ inställningar.
  3. Uppdatera programvara: Om du håller enhetens programvara uppdaterad kan du förbättra samtalskvaliteten, eftersom programuppdateringar ofta innehåller buggfixar och optimeringar. Sök efter programuppdateringar genom att gå till Inställningar > Om enheten > Programuppdatering.
  4. Inaktivera Wi-Fi-samtal: Om du har aktiverat Wi-Fi-samtal kan du prova att inaktivera det för att se om det förbättrar samtalskvaliteten. Wi-Fi-samtal kan ibland störa anslutningen till mobilnätet.
  5. Ta bort fodral eller skydd: Om du använder ett fodral eller skydd på din enhet kan du prova att ta bort det under telefonsamtal. Fodral eller skydd kan ibland blockera mikrofonen eller påverka signalstyrkan.
  6. Rensa cachepartitionen: Genom att rensa cachepartitionen kan du förbättra enhetens prestanda, inklusive samtalskvaliteten. Stäng av enheten och håll sedan ned knapparna Volym upp, Hem och Ström samtidigt. Släpp knapparna när Android-logotypen visas och använd sedan volymknapparna för att navigera till alternativet Torka cachepartition. Tryck på strömknappen för att välja det, använd sedan volymknapparna för att markera Ja och tryck på strömknappen för att bekräfta.
  7. Testa ett annat nätverk: Om du konsekvent upplever dålig samtalskvalitet på ditt nuvarande nätverk kan du prova att använda ett annat nätverk för att se om det förbättras. Det kan innebära att du byter till en annan mobiloperatör eller använder en annan typ av nätverk (t.ex. 3G istället för 4G).
  8. Kontakta din tjänsteleverantör: Om inget av ovanstående tips förbättrar samtalskvaliteten kan det vara värt att kontakta din tjänsteleverantör för ytterligare hjälp. De kanske kan felsöka eventuella nätverksproblem eller ge ytterligare rekommendationer.

Genom att följa dessa tips bör du kunna förbättra samtalskvaliteten på din Samsung Galaxy S6 Edge och säkerställa en bättre kommunikationsupplevelse.

Avancerade lösningar för ihållande problem med telefonsamtal på Samsung Galaxy S6 Edge

Om du upplever ihållande problem med telefonsamtal på din Samsung Galaxy S6 Edge, finns det några avancerade lösningar som du kan prova:

  1. Kontrollera nätverkstäckning: Se till att du befinner dig i ett område med bra nätverkstäckning. Dålig nätverkssignal kan orsaka samtalsproblem. Om det behövs kan du prova att flytta till en annan plats för att se om problemet kvarstår.
  2. Starta om telefonen: Ibland kan en enkel omstart av telefonen lösa tillfälliga nätverks- eller programvarufel som kan orsaka samtalsproblem. Håll strömknappen intryckt och tryck sedan på Starta om.
  3. Ta ut och sätt i SIM-kortet igen: Stäng av telefonen och ta ut SIM-kortet. Vänta några minuter, sätt sedan i SIM-kortet igen och slå på telefonen. Detta kommer att uppdatera anslutningen mellan din telefon och nätverket.
  4. Kontrollera samtalsinställningar: Gå till Inställningar > Applikationer > Telefon > Samtalsinställningar. Kontrollera att vidarekoppling, samtalsspärr och andra inställningar inte är aktiverade eller stör dina samtal. Kontakta vid behov din nätverksleverantör för hjälp.
  5. Rensa cachepartitionen: Ibland kan ackumulerad systemcache orsaka prestandaproblem på din telefon. Att rensa cachepartitionen kan hjälpa till att lösa dessa problem. Stäng av telefonen och tryck sedan på och håll ned knapparna Power, Volume Up och Home samtidigt tills Samsung-logotypen visas. Använd volym ned-knappen för att navigera till “Wipe Cache Partition” och tryck på strömknappen för att välja. När processen är klar använder du volym ned-knappen för att välja “Reboot System Now” och trycker på strömknappen för att starta om telefonen.
  6. Utför en fabriksåterställning: Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du försöka utföra en fabriksåterställning. Detta kommer att radera all data på din telefon, så se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer och kontakter. Gå till Inställningar > Säkerhetskopiering och återställning > Återställning av fabriksdata. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen.

Om de ihållande telefonsamtalsproblemen fortsätter efter att du provat dessa avancerade lösningar rekommenderas att du kontaktar Samsungs support eller din nätverksleverantör för ytterligare hjälp.

VANLIGA FRÅGOR:

Min Samsung Galaxy S6 Edge kan inte ringa eller ta emot telefonsamtal. Vad kan problemet vara?

Det kan finnas flera orsaker till att din Samsung Galaxy S6 Edge inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal. Det kan vara ett nätverksproblem, ett problem med SIM-kortet eller ett programfel. Vi rekommenderar att du följer några felsökningssteg för att diagnostisera och åtgärda problemet.

Min Samsung Galaxy S6 Edge kan fortfarande inte ringa eller ta emot telefonsamtal efter att ha följt felsökningsstegen. Vad ska jag göra härnäst?

Om felsökningsstegen inte löste problemet kan du behöva kontakta din tjänsteleverantör för ytterligare hjälp. De kanske kan vägleda dig genom ytterligare steg eller tillhandahålla en lösning som är specifik för ditt nätverk eller dina kontoinställningar. Alternativt kan du besöka ett Samsung servicecenter för att få din telefon inspekterad och reparerad om det behövs.

Se även:

    comments powered by Disqus

    Du kanske också gillar