Hur man återställer en frusen Galaxy S20: Enkla steg för felsökning

Min Galaxy S20 är frusen. Så här återställer du den!

Att ha en frusen Samsung Galaxy S20 kan vara frustrerande, särskilt när du behöver använda din telefon för viktiga uppgifter eller ringa ett brådskande samtal. Den goda nyheten är dock att det finns enkla steg du kan ta för att felsöka och återställa en frusen Galaxy S20.

Steg 1: Tvinga omstart

Innehållsförteckning

Om din Galaxy S20 är frusen och inte svarar är det första du kan göra att tvinga den att starta om. För att göra detta, tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen samtidigt i cirka 10 sekunder. Håll båda knapparna intryckta tills enheten vibrerar och Samsung-logotypen visas på skärmen. Detta bör tvinga omstart av din Galaxy S20 och lösa eventuella programvaruproblem som orsakar att den fryser.

Steg 2: Starta i felsäkert läge

Om tvingande omstart inte fungerar och din Galaxy S20 fortsätter att frysa kan du prova att starta den i felsäkert läge. Felsäkert läge låter dig komma åt enheten med endast de nödvändiga systemapparna och inaktiverar alla tredjepartsappar tillfälligt. För att gå in i säkert läge, tryck och håll ned strömbrytaren tills avstängningsmenyn visas på skärmen. Tryck sedan på och håll ned alternativet “Stäng av” tills meddelandet “Starta om till säkert läge” visas. Tryck på “OK” för att starta i säkert läge. Om din Galaxy S20 fungerar normalt i säkert läge orsakas frysningsproblemet sannolikt av en tredjepartsapp. Du kan sedan avinstallera nyligen nedladdade appar eller utföra en fabriksåterställning för att lösa problemet.

Steg 3: Fabriksåterställning

Om tvingande omstart och start i felsäkert läge inte löser problemet med frysningar på din Galaxy S20 kan du behöva utföra en fabriksåterställning. En fabriksåterställning raderar all data och alla inställningar på din telefon, så det är viktigt att du säkerhetskopierar alla viktiga filer innan. För att utföra en fabriksåterställning, gå till menyn Inställningar, scrolla ner och tryck på “Allmän hantering”, välj sedan “Återställ” och “Återställ fabriksdata”. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen. Efter återställningen bör din Galaxy S20 vara fri från frysningsproblem, men kom ihåg att du måste ställa in din telefon igen från grunden.

Notera: Det är alltid en bra idé att kontakta Samsung support eller besöka ditt närmaste Samsung servicecenter om din Galaxy S20 fortsätter att frysa även efter att du har utfört dessa felsökningssteg. De kommer att kunna ge ytterligare hjälp och diagnostisera eventuella hårdvaruproblem.

Genom att följa dessa enkla steg kan du felsöka och återställa en frusen Galaxy S20, potentiellt lösa eventuella frysningsproblem och återställa telefonens normala funktionalitet.

Så här återställer du en frusen Galaxy S20: Enkla steg för felsökning

Om din Galaxy S20 är frusen och inte svarar kan återställning av enheten hjälpa till att lösa problemet. Här är några enkla steg för att felsöka och återställa din frysta Galaxy S20:

Force Restart: Tryck och håll ned volym ned-knappen och strömknappen samtidigt i cirka 10 till 20 sekunder tills enheten startar om.
Säkert läge: Om tvingande omstart inte fungerar kan du prova att starta din Galaxy S20 i säkert läge. För att göra detta, tryck och håll in Power-knappen tills Power-menyn visas. Tryck sedan och håll ned Power Off-alternativet tills Safe Mode-prompten visas. Tryck på “Säkert läge” för att starta om din enhet i säkert läge. I felsäkert läge är endast förinstallerade appar tillgängliga, så att du kan avgöra om en app från tredje part är orsaken till frysproblemet.
Rensa cachepartitionen: Om problemet med frysning kvarstår kan du försöka rensa cachepartitionen på din Galaxy S20. Stäng av enheten för att göra detta. Tryck och håll in volym upp-knappen och strömknappen samtidigt tills Samsung-logotypen visas. Släpp båda knapparna och Android Recovery-menyn visas. Använd volym ned-knappen för att navigera till alternativet “Torka cachepartition” och tryck på strömbrytaren för att välja det. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.
Fabriksåterställning: Om inget av ovanstående steg fungerar kan du behöva utföra en fabriksåterställning. Observera dock att en fabriksåterställning raderar all data på din enhet. För att utföra en fabriksåterställning, gå till appen Inställningar, välj “Allmän hantering” och tryck sedan på “Återställ.” Välj “Återställ fabriksdata” och följ instruktionerna på skärmen för att återställa din Galaxy S20.

Efter att ha utfört dessa felsökningssteg bör din frysta Galaxy S20 vara tillbaka till det normala. Om problemet kvarstår kan det vara ett hårdvaruproblem och du bör överväga att kontakta Samsungs support eller besöka ett servicecenter.

Läs också: Så här laddar du ner viu-appen på PC (Windows/Mac) 2021

Tvinga omstart av Galaxy S20

Om din Galaxy S20 är frusen och inte svarar kan du tvinga den att starta om för att få den att fungera normalt igen. Följ dessa steg för att tvinga fram en omstart av din Galaxy S20:

Tryck och håll in volym ned-knappen och strömknappen samtidigt i ca 10 sekunder.
Håll båda knapparna intryckta tills enheten vibrerar och Samsung-logotypen visas på skärmen.
Släpp knapparna när Samsung-logotypen visas.
Din Galaxy S20 kommer nu att tvångsstarta och bör fungera normalt igen.

Ta bort batteriet (för modeller med icke uttagbart batteri)

Om din Galaxy S20-modell har ett icke-flyttbart batteri och är frusen, kan du inte utföra en traditionell batterifjerningsprocess. Du kan dock fortfarande tvinga fram en omstart för att felsöka problemet.

Tryck och håll in Volym ned-knappen på sidan av enheten.
Håll Volym ned-knappen intryckt samtidigt som du trycker på och håller Ström-knappen intryckt.
Håll båda knapparna nedtryckta i ca 10 sekunder, eller tills du ser Samsung-logotypen på skärmen.
Släpp båda knapparna när Samsung-logotypen visas och din enhet bör starta om normalt.

Om din Galaxy S20 fortfarande är frusen efter att du har utfört denna tvingande omstart kan du behöva överväga andra felsökningssteg.

Återställa Galaxy S20 till fabriksinställningarna

Om din Samsung Galaxy S20 är frusen och du har provat alla felsökningssteg som nämns ovan men fortfarande inte lyckats, kan du behöva återställa enheten till fabriksinställningarna. Observera att en fabriksåterställning raderar alla dina personliga data och inställningar på din telefon, så det är viktigt att du säkerhetskopierar dina filer innan du fortsätter med återställningen.

Läs också: Life is Strange 3: Det hemliga hoppet om Max och Chloes återkomst

Följ dessa steg för att återställa din Galaxy S20 till fabriksinställningarna:

Öppna appen Inställningar på din Galaxy S20.
Scrolla ner och tryck på “Allmän hantering”.
Välj “Återställ” från listan med alternativ.
Tryck på “Återställ fabriksdata”.
Läs informationen på skärmen och tryck på “Återställ” för att bekräfta.
Ange enhetens PIN-kod eller lösenord om du uppmanas till det.
Tryck på “Radera alla” för att starta fabriksåterställningen.

Din Galaxy S20 kommer då att påbörja fabriksåterställningen. Detta kan ta några minuter att slutföra. När processen är klar kommer din telefon att återställas till sina ursprungliga fabriksinställningar. Du kan nu konfigurera din enhet som en ny telefon eller återställa din säkerhetskopia från föregående steg.

Kom ihåg att ta bort SIM-kortet och extern lagring (om tillämpligt) innan du utför en fabriksåterställning för att undvika eventuell dataförlust.

VANLIGA FRÅGOR:

Vad ska jag göra om min Galaxy S20 fryser?

Om din Galaxy S20 fryser kan du prova en mjuk återställning genom att hålla in volym ned-knappen och strömknappen samtidigt i ca 10 sekunder tills enheten startar om. Om det inte fungerar kan du försöka med en hård återställning genom att hålla in volym upp-knappen och strömknappen i ca 10 sekunder tills enheten startar om.

Kommer alla mina data att raderas om jag återställer min Galaxy S20?

Ja, en fabriksåterställning raderar all data från din Galaxy S20. Den återställer enheten till dess ursprungliga fabriksinställningar, så det är viktigt att säkerhetskopiera alla viktiga data innan du utför en återställning.

Hur säkerhetskopierar jag mina data innan jag återställer min Galaxy S20?

Du kan säkerhetskopiera dina data genom att gå till appen Inställningar, sedan trycka på “Konton och säkerhetskopiering” och välja “Säkerhetskopiering och återställning”. Därifrån kan du välja att säkerhetskopiera dina data till ett Samsung-konto, Google-konto eller en extern lagringsenhet.

Min Galaxy S20 är frusen och den mjuka återställningen fungerar inte. Vad ska jag göra?

Om den mjuka återställningen inte fungerar kan du försöka med en tvingande omstart genom att hålla volym ned-knappen och strömknappen intryckta i ca 10 sekunder. Om det inte fungerar kan du prova en hård återställning genom att hålla in volym upp-knappen, strömknappen och Bixby-knappen (om din enhet har en sådan) i cirka 10 sekunder.

Kommer en återställning av min Galaxy S20 att åtgärda programvaruproblem?

Att återställa din Galaxy S20 kan hjälpa till att åtgärda mjukvaruproblem om de orsakas av ett tillfälligt fel eller en korrupt systemfil. Men om problemet är hårdvarurelaterat eller mer komplext kanske en återställning inte löser problemet och du kan behöva söka ytterligare hjälp från Samsung eller en professionell tekniker.

Min Galaxy S20 är frusen och svarar inte. Hur kan jag återställa den?

Om din Galaxy S20 är frusen och inte svarar kan du utföra en mjuk återställning genom att trycka och hålla in volym ned-knappen och strömknappen samtidigt i cirka 10 sekunder tills enheten startar om. Detta bör hjälpa till att frigöra din telefon och lösa problemet.

Vad ska jag göra om min Galaxy S20 fryser ofta?

Om din Galaxy S20 fryser ofta finns det några felsökningssteg du kan prova. Kontrollera först att din enhet kör den senaste programuppdateringen. Om inte, gå till Inställningar, välj Programuppdatering och tryck på Ladda ner och installera. Dessutom kan det hjälpa att rensa cachepartitionen på din enhet. För att göra detta stänger du av telefonen och trycker sedan på och håller ned knapparna Volym upp och Ström samtidigt tills Android-återställningsskärmen visas. Använd volym ned-knappen för att navigera till Wipe Cache Partition och tryck på strömbrytaren för att välja den. Slutligen, om problemet kvarstår, överväga att utföra en fabriksåterställning, men se till att säkerhetskopiera dina viktiga data först eftersom detta kommer att radera all data på din enhet.