Har du problem med att din Galaxy S21 inte tar emot samtal? Hitta lösningar här

Galaxy S21 kan inte ta emot samtal? Här är lösningarna

Om du äger en Galaxy S21 och har problem med inkommande samtal är du inte ensam. Många användare har rapporterat problem med att deras enheter inte tar emot samtal, vilket kan vara frustrerande. Lyckligtvis finns det flera potentiella lösningar på detta problem som du kan prova.

Innehållsförteckning

Kontrollera först att telefonen inte är i läget “Stör ej”. Detta läge kan tysta alla inkommande samtal och aviseringar, så kontrollera dina inställningar för att se till att det är inaktiverat. Kontrollera också att telefonens volym är uppskruvad och att den inte är inställd på vibrationsläge.

Om problemet kvarstår kan du försöka starta om enheten. Ibland kan en enkel omstart åtgärda mindre programvarufel som kan hindra din Galaxy S21 från att ta emot samtal. Håll strömbrytaren intryckt och tryck sedan på “Restart” eller “Reboot” för att starta processen.

Om omstart inte fungerar, kontrollera om telefonens programvara är uppdaterad. Samsung släpper regelbundet programuppdateringar som innehåller buggfixar och förbättringar. Gå till “Inställningar” och sedan “Programuppdatering” för att söka efter tillgängliga uppdateringar och installera dem om det behövs.

Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan det vara värt att kontakta din nätoperatör för hjälp. De kan kontrollera om det finns några nätverksrelaterade problem som gör att telefonen inte tar emot samtal. De kanske också kan tillhandahålla ytterligare felsökningssteg som är specifika för din operatör eller region.

Sammanfattningsvis kan det vara frustrerande att uppleva problem med att din Galaxy S21 inte tar emot samtal, men det finns flera potentiella lösningar att prova. Se till att telefonen inte är i “Stör ej”-läge, kontrollera volyminställningarna och försök starta om enheten. Att uppdatera telefonens programvara och kontakta din nätoperatör för hjälp är också genomförbara alternativ. Genom att följa dessa steg kan du förhoppningsvis lösa problemet och börja ta emot samtal på din Galaxy S21 igen.

Lösningar för Galaxy S21 som inte tar emot samtal

Om du har problem med att din Galaxy S21 inte tar emot samtal finns det flera möjliga lösningar att prova:

Kontrollera din nätverksanslutning: Se till att du har en stark och stabil nätverksanslutning. Kontrollera att din enhet är ansluten till rätt nätverk och att signalstyrkan är tillräcklig.
Inaktivera vidarekoppling av samtal: Kontrollera dina inställningar för vidarekoppling av samtal för att säkerställa att samtal inte vidarekopplas till ett annat nummer eller tjänst.
Starta om enheten: Ibland kan en enkel omstart lösa tillfälliga programvarufel som kan påverka samtalsmottagningen.
Uppdatera enhetens programvara: Kontrollera att din Galaxy S21 kör den senaste programvaruversionen. Mjukvaruuppdateringar innehåller ofta buggfixar och förbättringar som kan åtgärda samtalsrelaterade problem.
Kontrollera om det finns blockerade nummer: Kontrollera att de telefonnummer du väntar samtal från inte är blockerade eller tillagda i enhetens avvisningslista.
Återställ nätverksinställningar: Om du återställer dina nätverksinställningar kan du lösa anslutningsproblem som kan hindra din enhet från att ta emot samtal. Tänk på att detta även återställer Wi-Fi- och Bluetooth-anslutningar.
Rensa cachepartitionen: Genom att rensa cachepartitionen kan du ta bort tillfälliga filer och data som kan orsaka konflikter eller problem med samtalsmottagningen.
Utför en fabriksåterställning: Om allt annat misslyckas kan du behöva utföra en fabriksåterställning för att återställa din Galaxy S21 till dess ursprungliga inställningar. Detta bör endast göras som en sista utväg, eftersom det raderar all data och alla inställningar på din enhet.

Om ingen av dessa lösningar fungerar kan det vara nödvändigt att kontakta din nätverksleverantör eller Samsungs support för ytterligare hjälp.

Kontrollera din nätverksanslutning

Om du har problem med att din Galaxy S21 inte tar emot samtal är en av de första sakerna du bör göra att kontrollera din nätverksanslutning. En svag eller instabil nätverksanslutning kan hindra samtal från att komma fram. Här är några steg du kan ta för att felsöka din nätverksanslutning:

Kontrollera nätverkssignalen: Se till att du har en stark nätverkssignal. Kontrollera om din enhet visar fulla staplar eller om signalen är svag. Om signalen är svag bör du överväga att flytta till en annan plats eller kontakta din nätverksleverantör för hjälp.
Starta om din enhet: Ibland kan det hjälpa att starta om din enhet för att uppdatera nätverksanslutningen. Stäng av din Galaxy S21 och slå sedan på den igen efter några sekunder.
Flygplansläge: Slå på och av flygplansläget. Detta kan hjälpa till att återställa nätverksanslutningen och potentiellt lösa problemet.
Uppdatera programvara: Se till att din enhet kör den senaste programvaruversionen. Programuppdateringar innehåller ofta buggfixar och förbättringar som kan hjälpa till att lösa nätverksrelaterade problem.
Kontrollera SIM-kortet: Kontrollera att SIM-kortet är korrekt isatt i enheten och att det inte är skadat. Ett defekt eller felaktigt insatt SIM-kort kan orsaka problem med nätverksanslutningen.
Återställ nätverksinställningar: Om allt annat misslyckas kan du försöka återställa dina nätverksinställningar. Detta kommer att ta bort alla sparade Wi-Fi-nätverk, Bluetooth-enheter och VPN-inställningar, så se till att notera all viktig information innan du fortsätter.

Om du har gått igenom dessa steg och fortfarande inte kan ta emot samtal på din Galaxy S21 kan du behöva kontakta din nätverksleverantör eller besöka ett servicecenter för ytterligare hjälp.

Läs också: Steg-för-steg-guide: Hur man spelar in Valorant med OBS

Kontrollera dina samtalsinställningar

Om du har problem med att ta emot samtal på din Galaxy S21 är det värt att kontrollera dina samtalsinställningar för att säkerställa att allt är korrekt konfigurerat. Här är några steg du kan ta:

Verifiera din nätverksanslutning: Kontrollera att du har en stabil nätverksanslutning för att kunna ta emot samtal. Du kan prova att slå på och av flygplansläget, eller växla mellan Wi-Fi och mobildata för att se om det löser problemet.
Kontrollera om du vidarekopplar samtal: Om vidarekoppling är aktiverat kan dina inkommande samtal vidarekopplas till ett annat nummer eller röstbrevlådan. Kontrollera detta genom att gå till inställningarna i din telefonapp och leta efter alternativet Vidarekoppling. Se till att det är avstängt om du inte vill att dina samtal ska vidarekopplas.
Se till att Stör ej-läget är inaktiverat: Om telefonen är i läget Stör ej kommer den att stänga av alla inkommande samtal och meddelanden. Kontrollera snabbinställningspanelen eller gå till Inställningar > Ljud och vibrationer > Stör ej för att se till att det är avstängt.
Inaktivera appar som blockerar samtal eller filtrerar skräppost: Om du har installerat appar från tredje part som blockerar samtal eller filtrerar skräppost kan de störa inkommande samtal. Inaktivera eller avinstallera dessa appar och se om det löser problemet.
Återställ nätverksinställningarna: Om inget av ovanstående steg fungerar kan du försöka återställa dina nätverksinställningar. Gå till Inställningar > Allmän hantering > Återställ > Återställ nätverksinställningar. Observera att detta kommer att ta bort alla sparade Wi-Fi-nätverk och Bluetooth-anslutningar, så se till att återansluta till dem efteråt.

Om inget av dessa steg löser problemet kan det vara värt att kontakta din nätverksleverantör eller besöka ett servicecenter för ytterligare felsökning av problemet.

Starta om din enhet

Om du har problem med att din Galaxy S21 inte tar emot samtal kan en enkel omstart ofta lösa problemet. En omstart av enheten kan hjälpa till att uppdatera systemet och rensa eventuella tillfälliga fel eller konflikter som kan påverka telefonens förmåga att ta emot samtal.

Följ dessa steg för att starta om din Galaxy S21:

Läs också: Hur man ansluter episka spel till Steam-konto - NYTT & Uppdaterad 2023

Tryck och håll in strömknappen på sidan av telefonen.
En strömmeny visas på skärmen.
Tryck på alternativet “Starta om”.
Vänta tills telefonen stängs av och sedan slås på igen.

När din enhet har startat om, kontrollera om problemet med att inte ta emot samtal är löst. Om inte, fortsätt med felsökningsstegen nedan.

Kontakta din tjänsteleverantör

Om du har problem med att din Galaxy S21 inte tar emot samtal är det tillrådligt att kontakta din tjänsteleverantör för hjälp. De kommer att kunna felsöka problemet och ge dig en lösning.

Här är några steg du kan följa när du kontaktar din tjänsteleverantör:

Kontrollera nätverkstäckningen: Se till att du befinner dig i ett område med korrekt nätverkstäckning. Ibland kan det hända att du inte kan ta emot samtal på grund av svaga signaler eller begränsad täckning.
Verifiera samtalsinställningar: Kontrollera att dina samtalsinställningar är korrekt konfigurerade. Följ eventuella instruktioner från din tjänsteleverantör för att kontrollera inställningarna för vidarekoppling, samtalsspärr eller samtal väntar.
Starta om enheten: Ibland kan en enkel omstart lösa problem med nätverksanslutningen. Prova att starta om din Galaxy S21 och kontrollera om du kan ta emot samtal efteråt.
Återställ nätverksinställningar: Om problemet kvarstår kan du prova att återställa dina nätverksinställningar. Gå till Inställningar > Allmän hantering > Återställ > Återställ nätverksinställningar. Detta återställer alla nätverksrelaterade inställningar, inklusive Wi-Fi, mobildata och Bluetooth.
Kontakta kundsupport: Om inget av ovanstående steg fungerar, kontakta din tjänsteleverantörs kundsupport. Ge dem en detaljerad beskrivning av problemet, eventuella felmeddelanden som du kan ha stött på och de felsökningssteg du redan har provat. De kommer att kunna vägleda dig vidare och ge dig en lösning.

Kom ihåg att din tjänsteleverantör är den bästa resursen för att hjälpa dig att lösa eventuella nätverksrelaterade problem med din Galaxy S21. Tveka inte att kontakta dem för hjälp.

VANLIGA FRÅGOR:

Varför tar min Galaxy S21 inte emot samtal?

Det kan finnas flera anledningar till att din Galaxy S21 inte tar emot samtal. Kontrollera först om enheten är i flygplansläge eller om “Stör ej”-läget är aktiverat. Kontrollera också att nätverkssignalen är stark och att det inte finns några nätverksavbrott i ditt område. Kontrollera också att inställningarna för vidarekoppling är korrekt konfigurerade och att telefonens programvara är uppdaterad. Om ingen av dessa lösningar fungerar bör du kontakta din tjänsteleverantör för ytterligare hjälp.

Hur löser jag problemet med att min Galaxy S21 inte tar emot samtal?

Om din Galaxy S21 inte tar emot samtal kan du prova flera felsökningssteg. Försök först att starta om telefonen eftersom det kan hjälpa till att lösa tillfälliga programfel. Du kan också kontrollera om telefonens samtalsinställningar är korrekt konfigurerade och om vidarekoppling är avstängd. En annan lösning är att uppdatera telefonens programvara till den senaste versionen, eftersom den kan innehålla buggfixar för samtalsrelaterade problem. Om problemet kvarstår bör du kontakta din tjänsteleverantör eller en certifierad tekniker för ytterligare hjälp.

Vad ska jag göra om min Galaxy S21 inte tar emot samtal efter en mjukvaruuppdatering?

Om din Galaxy S21 inte tar emot samtal efter en programvaruuppdatering kan du prova följande steg för att lösa problemet. Kontrollera först om samtalsinställningarna har återställts efter uppdateringen och se till att de är korrekt konfigurerade. Du kan också försöka rensa cachepartitionen på din enhet, eftersom detta kan hjälpa till att rensa eventuella tillfälliga systemfiler som kan orsaka problemet. Om problemet kvarstår kan du överväga att utföra en fabriksåterställning, men kom ihåg att säkerhetskopiera dina data först. Om ingen av dessa lösningar fungerar ska du kontakta din tjänsteleverantör eller besöka ett auktoriserat servicecenter för att få hjälp.

Varför kan jag inte ta emot samtal på min Galaxy S21 när jag har full täckning?

Om du har full täckning på din Galaxy S21 men inte kan ta emot samtal kan det vara ett problem med ditt nätverk eller din telefons inställningar. Kontrollera om telefonen är i flygplansläge eller om “Stör ej”-läget är aktiverat. Kontrollera också att vidarekoppling inte är aktiverat på din enhet. Om problemet kvarstår bör du kontakta din tjänsteleverantör eftersom det kan finnas ett tillfälligt nätverksavbrott i ditt område eller ett specifikt problem med ditt konto.

Finns det något sätt att lösa problemet med att min Galaxy S21 inte tar emot samtal utan att kontakta tjänsteleverantören?

Ja, det finns några felsökningssteg du kan prova för att lösa problemet med att din Galaxy S21 inte tar emot samtal utan att kontakta tjänsteleverantören. Försök först starta om telefonen eftersom det kan hjälpa till att lösa tillfälliga programfel. Du kan också kontrollera om samtalsinställningarna är korrekt konfigurerade och om vidarekoppling är avstängd. Se också till att enhetens programvara är uppdaterad. Om ingen av dessa lösningar fungerar kan du behöva kontakta tjänsteleverantören för ytterligare hjälp.