Google Pixel 2-skärmen svart och slås inte på: felsökningsguide

Vad gör du om skärmen på Google Pixel 2 förblir svart och inte går att slå på (felsökningsguide)?

Om du upplever en svart skärm och din Google Pixel 2 inte går att slå på är du inte ensam. Detta frustrerande problem kan hända vem som helst, men det finns några felsökningssteg du kan ta för att försöka fixa det. I den här guiden går vi igenom några potentiella lösningar för att få igång din Pixel 2 igen.

Innehållsförteckning

Först är det viktigt att kontrollera om din telefon har tillräckligt med batterikraft. Anslut din Pixel 2 till en laddare och låt den ladda i minst 30 minuter. Om batteriet är helt urladdat kan det ta lite längre tid innan den slås på. Efter laddning kan du försöka hålla ned strömknappen i 30 sekunder för att tvinga fram en omstart. Detta kan hjälpa till att starta telefonen om den har fastnat i en svart skärm.

Om telefonen fortfarande inte startar är det möjligt att det är ett programvaruproblem som orsakar problemet. Försök starta din Pixel 2 i säkert läge genom att följa dessa steg: håll ned strömbrytaren tills avstängningsalternativen visas, tryck sedan och håll ned avstängningsalternativet tills telefonen frågar om du vill starta om i säkert läge. Om telefonen startar i felsäkert läge betyder det att det är en app från tredje part som orsakar problemet. Försök avinstallera nyligen installerade appar eller utför en fabriksåterställning för att åtgärda problemet.

Alternativt, om din Pixel 2-skärm förblir svart och inte slås på, kan det finnas ett hårdvaruproblem i spel. I det här fallet rekommenderas att du kontaktar Googles support eller besöker ett auktoriserat reparationscenter för att få professionell hjälp. De kommer att kunna bedöma problemet och förse dig med nödvändiga lösningar.

Google Pixel 2-skärm svart och slås inte på: felsökningsguide

Om din Google Pixel 2-skärm är svart och inte går att slå på kan du uppleva ett programvaru- eller hårdvaruproblem. Följ dessa felsökningssteg för att försöka lösa problemet:

Starta om telefonen: Håll strömknappen intryckt i ca 30 sekunder tills enheten startar om. Detta kan hjälpa till att återställa eventuella tillfälliga programvaruproblem som kan orsaka att skärmen förblir svart.
Kontrollera batteriet: Se till att telefonen har tillräckligt med laddning. Anslut den till en laddare och vänta några minuter för att se om skärmen tänds. Om batteriet är helt urladdat kan det ta ett tag innan det har tillräckligt med ström för att slå på skärmen.
Prova en annan laddningskabel och adapter: Felaktiga laddningstillbehör kan ibland förhindra att skärmen slås på. Använd en annan kabel och adapter för att ladda telefonen och se om det löser problemet.
Genomför en tvingad omstart: Om din telefon inte svarar, tryck och håll ned strömknappen och volym ned-knappen samtidigt i cirka 10 sekunder. Detta kommer att tvinga enheten att starta om.
Kontrollera om det finns programuppdateringar: Kontrollera att din telefon kör den senaste programversionen. Gå till Inställningar > System > Avancerat > Systemuppdatering och kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar.
Starta i felsäkert läge: Starta om telefonen och när Google-logotypen visas, tryck och håll ned volym ned-knappen tills “Felsäkert läge” visas längst ned på skärmen. Om skärmen tänds i felsäkert läge indikerar det att en app från tredje part kan orsaka problemet. Avinstallera nyligen installerade appar en efter en tills problemet är löst.
Genomför en fabriksåterställning: Om inget av ovanstående steg fungerar kan du behöva utföra en fabriksåterställning. Gå till Inställningar > System > Avancerat > Återställ alternativ > Radera alla data (fabriksåterställning). Observera att detta kommer att radera all data på telefonen, så se till att säkerhetskopiera viktiga filer innan du fortsätter.

Om skärmen fortfarande inte slås på efter dessa felsökningssteg kan det vara ett maskinvaruproblem. Kontakta Google eller besök ett auktoriserat servicecenter för ytterligare hjälp.

Notera: Dessa felsökningssteg är specifikt avsedda för Google Pixel 2. Om du har en annan telefonmodell kan stegen variera.

Vanliga problem med Google Pixel 2-skärmen

Det är inte ovanligt att Google Pixel 2-användare upplever problem med sina skärmar. Här är några vanliga problem som användare kan stöta på med sina Google Pixel 2-skärmar:

Skärmen slås inte på: Ett av de vanligaste problemen är att skärmen på Google Pixel 2 inte tänds. Detta kan bero på en mängd olika orsaker, t.ex. ett urladdat batteri, programvarufel eller ett hårdvarufel. Svart skärm: Ett annat vanligt problem är en helt svart skärm. Detta inträffar vanligtvis när enheten är påslagen, men skärmen inte svarar och inte visar någonting. Skärmen flimrar: Vissa användare kanske märker att deras Google Pixel 2-skärm flimrar eller blinkar intermittent. Detta kan vara ganska distraherande och kan göra det svårt att använda enheten. Pekskärm som inte svarar: Användare kan också stöta på problem med en pekskärm som inte svarar. Detta innebär att skärmen inte registrerar några beröringar, vilket gör det omöjligt att interagera med enheten. Skärmfrysning: Ett annat problem som vissa Google Pixel 2-användare kan råka ut för är att skärmen fryser och inte svarar. Detta kan hända när man använder vissa appar eller under normal drift av enheten. Spökbilder: Vissa användare kan märka spöklik beröring på sin Google Pixel 2-skärm, där skärmen registrerar beröring eller inmatningar även om det inte finns någon fysisk interaktion. Detta kan leda till oavsiktliga åtgärder och frustration. ** Missfärgning av skärmen**: Det är också möjligt att Google Pixel 2-skärmen uppvisar missfärgning, med områden som ser mörkare eller ljusare ut än normalt. Detta kan påverka den övergripande skärmkvaliteten och användarupplevelsen.

Om du stöter på något av dessa problem med din Google Pixel 2-skärm finns det flera felsökningssteg du kan använda för att lösa problemet. Dessa inkluderar att starta om enheten, leta efter programuppdateringar, utföra en fabriksåterställning eller kontakta kundsupport för ytterligare hjälp.

Läs också: Så här åtgärdar du felet 'Windows kan inte slutföra extraktionen' (uppdaterat 2023) - [Din webbplats namn]

Det är viktigt att notera att vissa skärmproblem kan kräva professionell reparation eller utbyte. Om problemet kvarstår efter att ha provat olika felsökningsmetoder rekommenderas att du söker hjälp från ett auktoriserat servicecenter eller kontaktar tillverkaren för garantitäckning.

Möjliga orsaker till Google Pixel 2 Blackout på skärmen

Även om Google Pixel 2 är en pålitlig smartphone finns det flera potentiella orsaker till att skärmen kanske inte slås på och visas svart. Några möjliga orsaker inkluderar:

** Programvarufel: Det är möjligt att ett programvarufel eller en bugg orsakar problemet med svart skärm. Detta kan lösas genom att utföra en mjuk återställning eller tvinga omstart på enheten. ** Batteriet är urladdat: Om batterinivån är extremt låg eller helt urladdad kanske skärmen inte slås på. Om du ansluter telefonen till en laddare och låter den laddas i några minuter kan problemet lösas. Fysiska skador: Fysiska skador på Pixel 2, t.ex. en sprucken skärm eller vattenskador, kan leda till att skärmen blir svart. I dessa fall kan professionell reparation vara nödvändig. Överhettning: Om telefonen har utsatts för höga temperaturer eller använts intensivt under en längre period kan den överhettas och orsaka att skärmen blir svart. Om du låter enheten svalna och undviker överdriven användning kan det hjälpa till att lösa problemet. Hårdvarufel: I vissa fall kan ett hårdvarufel eller komponentfel orsaka att skärmen blir svart. Detta kan kräva professionell reparation eller utbyte av den berörda komponenten.

Det är viktigt att notera att detta bara är potentiella orsaker och felsökningssteg. Om ingen av dessa lösningar fungerar rekommenderas att du kontaktar Googles support eller konsulterar en professionell tekniker för ytterligare hjälp.

Felsökningssteg för att fixa Google Pixel 2 skärm Blackout

Om du upplever ett problem med svart skärm på din Google Pixel 2 och enheten inte slås på finns det flera felsökningssteg du kan försöka åtgärda problemet:

Genomför en tvingande omstart: Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen samtidigt i 10-20 sekunder tills enheten vibrerar och startar om. Detta hjälper till att återställa enheten och kan lösa problemet med den svarta skärmen.
Ladda enheten: Anslut din Google Pixel 2 till en laddare och låt den laddas i minst 30 minuter. En låg batterinivå kan ibland leda till att skärmen blir svart eller inte svarar.
Kontrollera skärmens ljusstyrka: Se till att skärmens ljusstyrka inte är inställd på den lägsta nivån. Använd knappen Volym upp för att öka ljusstyrkan och se om skärmen blir synlig.
Starta om i felsäkert läge: Starta om enheten och när Google-logotypen visas trycker du på och håller ned volym ned-knappen tills enheten är klar med omstarten. Detta startar enheten i felsäkert läge, där endast förinstallerade appar kommer att vara aktiva. Om skärmen fungerar bra i felsäkert läge tyder det på att det är en app från tredje part som orsakar problemet. Avinstallera nyligen nedladdade eller misstänkta appar för att åtgärda problemet.
Genomför en fabriksåterställning: Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du behöva utföra en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera all data på din enhet, så se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer i förväg. För att utföra en fabriksåterställning, gå till Inställningar > System > Återställ > Återställning av fabriksdata. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.
Kontakta Google Support: Om problemet med svart skärm kvarstår även efter att du försökt med alla felsökningssteg, rekommenderas att du kontaktar Google Support eller tar enheten till en certifierad tekniker för ytterligare hjälp och eventuella reparationer.

Genom att följa dessa felsökningssteg bör du kunna åtgärda problemet med den svarta skärmen på din Google Pixel 2 och få enheten att fungera korrekt igen.

Kontakta Google Support för hjälp

Om du har problem med skärmen på din Google Pixel 2 och har provat alla felsökningssteg men fortfarande inte kan få den att slås på, kan det vara dags att kontakta Google Support för ytterligare hjälp. Här är några alternativ för att nå ut till deras supportteam:

Läs också: Vad innebär det att låsa upp en telefon? Vikten av att låsa upp din enhet

Telefonstöd: Du kan ringa Googles supporthotline för att prata direkt med en representant som kan hjälpa till att diagnostisera och lösa problemet. Se till att ha din enhetsinformation och alla relevanta felsökningssteg som du redan har tagit redo innan du ringer.
Support via e-post: Alternativt kan du skicka ett e-postmeddelande till Googles supportteam och förklara det problem du står inför. Ge så mycket information som möjligt om problemet och bifoga relevanta skärmdumpar eller felmeddelanden för att hjälpa dem att bättre förstå och hjälpa dig.
Support via chatt online: Google erbjuder också ett livechattalternativ på sin supportwebbplats. Detta gör att du kan kommunicera direkt med en supportrepresentant i realtid. Du kan förklara problemet och få steg-för-steg-vägledning om hur du löser det.

När du kontaktar Google Support, kom ihåg att vara artig och tålmodig. Förklara problemet tydligt och kortfattat och ge all nödvändig information som kan hjälpa dem att hjälpa dig mer effektivt. Det är också bra att ha enhetens garantiinformation och inköpsbevis redo om de skulle begära det. Tänk på att svarstiderna kan variera, så det är viktigt att ha tålamod medan du väntar på en lösning på ditt problem.

Sammanfattningsvis, om du har provat alla felsökningssteg och din Google Pixel 2-skärm fortfarande är svart och inte slås på, är det nästa bästa steget att nå ut till Google Support för hjälp. De har dedikerade team tillgängliga för att hjälpa till att diagnostisera och lösa tekniska problem, så att du får ut mesta möjliga av din enhet.

VANLIGA FRÅGOR:

Varför är min Google Pixel 2-skärm svart och slås inte på?

Det kan finnas flera orsaker till detta problem. Det kan vara ett programvaruproblem, t.ex. att systemet har frusit eller inte svarar. Det kan också vara ett maskinvaruproblem, t.ex. en felaktig skärm eller ett urladdat batteri. Prova felsökningsstegen för att identifiera och åtgärda problemet.

Hur kan jag felsöka en svart skärm på min Google Pixel 2?

Det finns flera steg du kan ta för att felsöka en svart skärm på din Google Pixel 2. Försök först att utföra en tvingad omstart genom att trycka och hålla ned strömbrytaren och volym ned-knapparna samtidigt i cirka 10-15 sekunder. Om det inte fungerar kan du försöka ladda enheten i minst 30 minuter, eftersom det kan vara ett batteriproblem. Om skärmen fortfarande inte tänds kan du behöva kontakta Google Support för ytterligare hjälp.

Vad ska jag göra om min Google Pixel 2-skärm förblir svart efter en tvingad omstart?

Om skärmen på din Google Pixel 2 förblir svart även efter en tvingad omstart kan du prova att starta i felsäkert läge. För att göra detta, tryck och håll ned strömbrytaren tills Google-logotypen visas, släpp sedan och tryck omedelbart och håll ned volym ned-knappen tills telefonen är klar med omstarten. Om skärmen fungerar i säkert läge är det troligt att en app från tredje part orsakar problemet. Avinstallation av nyligen installerade appar kan lösa problemet. Om skärmen fortfarande inte tänds kan det vara ett hårdvaruproblem och du bör kontakta Googles support.

Kan en programuppdatering lösa problemet med svart skärm på min Google Pixel 2?

En programuppdatering kan eventuellt lösa problemet med svart skärm på din Google Pixel 2, eftersom uppdateringar ofta innehåller buggfixar och förbättringar. Vi rekommenderar att du regelbundet söker efter programuppdateringar och installerar dem om de är tillgängliga. Men om skärmen förblir svart även efter uppdatering av programvaran kan problemet vara relaterat till hårdvara och inte programvara.

Finns det något sätt att förhindra att min Google Pixel 2-skärm blir svart och inte slås på?

Det finns inget idiotsäkert sätt att förhindra att skärmen på Google Pixel 2 blir svart och inte startar, men det finns några åtgärder du kan vidta för att minska risken för att detta problem uppstår. Undvik att installera opålitliga eller inkompatibla appar, håll enhetens programvara uppdaterad och hantera telefonen varsamt för att undvika fysiska skador. Dessutom kan regelbunden omstart av telefonen och korrekt laddning av batteriet bidra till att bibehålla dess övergripande prestanda och förhindra potentiella problem.

Varför är min Google Pixel 2-skärm svart och går inte att slå på?

Om din Google Pixel 2-skärm är svart och inte går att slå på kan det finnas flera möjliga orsaker. Det kan bero på ett programvaruproblem, t.ex. att systemet har frusit eller inte svarar, eller ett maskinvaruproblem, t.ex. att skärmen eller batteriet är felaktigt. Vi rekommenderar att du felsöker problemet för att fastställa den exakta orsaken.