ru | de | da | nl | sv | fi | fr | it | es | pt | ro | el | pl | cs |

Mie 18 Mai 2022

De ce studiile de caz sunt instrumente de marketing fantastice.

  • 5 Decembrie 2021

Marketingul digital - și marketingul în general - utilizează acum mai multe instrumente pentru a ajunge la clienți în diferite moduri. Folosim rețelele sociale pentru a interacționa direct cu potențialii clienți, marketingul de influență ne permite să ajungem la un public mai larg, iar marketingul de conținut este deosebit de util atunci când oferim valoare publicului.

Există o mulțime de conținut care poate fi folosit și în scopuri de marketing. În acest articol, însă, ne vom concentra pe studiile de caz și pe modul în care acestea sunt foarte utile în scopuri de marketing. Să începem!

Povești de succes ale clienților

Unul dintre motivele pentru care studiile de caz sunt fantastice ca instrument de marketing este modul în care puteți prezenta publicului succesul clienților existenți. Poveștile de succes ale clienților pot fi folosite nu numai pentru a vă comercializa produsele și serviciile, ci și pentru a vă spori credibilitatea și recunoașterea mărcii.

Când clienții sunt cu adevărat mulțumiți de produsele și serviciile dumneavoastră, este mai probabil să îi influențeze și pe alții. Împărtășirea poveștilor lor de succes este doar o modalitate de a vă asigura că poveștile de succes ajung la potențialii dvs. clienți.

În același timp, potențialii clienți vă vor vedea ca fiind mai credibili atunci când aveți multe povești de succes de împărtășit. Aceștia vor învăța din succesul altor clienți și vor împrumuta idei despre modul în care produsele și serviciile dvs. pot fi valoroase pentru afacerile lor.

Experiență pozitivă pentru utilizatori

Studiile de caz sunt, de asemenea, utile pentru a evidenția anumite aspecte ale călătoriei clienților dvs. Ele nu trebuie să fie întotdeauna despre succesul clienților dvs. Este, de asemenea, o idee bună să vorbiți despre punctele lor dureroase și despre modul în care lucrați pentru a le ușura durerea.

Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă prezenta capacitatea de a vă sprijini clienții. Un bun suport pentru clienți este important pentru a oferi o experiență pozitivă utilizatorilor. De fapt, platformele de asistență pentru clienți și CRM, cum ar fi Hubspot, sunt surse excelente de idei pentru studii de caz.

Puteți duce experiența pozitivă a utilizatorului pe care o împărtășiți cu un pas mai departe prin integrarea mai multor platforme și prin automatizarea anumitor sarcini. Puteți utiliza Intercom pentru a capta feedback-ul de la clienții dvs. în timp ce utilizați Hubspot ca platformă CRM. Puteți integra cele două cu PieSync și crea un flux de lucru perfect pentru a vă aprecia în continuare clienții fericiți. Tratați feedback-ul negativ ca pe o oportunitate de a produce mai mulți clienți loiali și concentrați-vă pe îmbunătățirea modului în care vă livrați produsele și serviciile pentru a lega totul.

YouTube video: De ce studiile de caz sunt instrumente de marketing fantastice.


Valoare pentru clienți

Ultimul motiv pentru care studiile de caz sunt fantastice ca instrument de marketing este faptul că ele descriu în mod direct cât de valoroase sunt produsele și serviciile dumneavoastră. De exemplu, potențialii clienți din industria financiară pot citi studii de caz din aceeași industrie pentru a-și da seama cât de valoroase pot fi produsele și serviciile dvs. atunci când sunt implementate.

Prin utilizarea studiilor de caz, puteți transforma călătoria clienților dvs. în povești care sunt mai ușor de urmărit. Studiile de caz sunt deosebit de utile pentru a vă scurta pâlnia de vânzări, deoarece poveștile dvs. conving deja potențialii clienți.

Credibilitatea, experiența pozitivă a utilizatorului și valoarea pentru clienți sunt doar începutul. Există atât de multe alte beneficii ale utilizării studiilor de caz pentru marketing. Un lucru este clar; studiile de caz sunt instrumente de marketing pe care nu vă puteți permite să le ratați.

Articolul precedent

Eroare de rețea de prieteni neatinsă de abur: să o reparăm!

Articolul următor

Dota underlords a primit o actualizare uriașă.

Poșta română

Lasă un răspuns