Soluții simple pentru a rezolva problema ecranului negru al Huawei P20 Pro (Black Screen of Death)

post-thumb

Cum să remediați problema ecranului negru al Huawei P20 Pro (Black Screen of Death)

Huawei P20 Pro este un smartphone emblematic care oferă o serie de caracteristici și funcționalități. Cu toate acestea, ca orice dispozitiv electronic, poate întâmpina probleme, una dintre acestea fiind problema ecranului negru, cunoscută în mod obișnuit sub numele de Black Screen of Death (BSOD).

Un ecran negru poate fi frustrant și îngrijorător, deoarece vă împiedică să vă folosiți dispozitivul și să accesați informații importante. Din fericire, există mai multe soluții simple pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema ecranului negru al Huawei P20 Pro.

Cuprins

Reporniți dispozitivul dvs.

Una dintre cele mai simple soluții este să reporniți Huawei P20 Pro. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemelor software minore care pot cauza problema ecranului negru. Țineți apăsat butonul de pornire până când dispozitivul se oprește, apoi porniți-l din nou după câteva secunde. Verifică dacă ecranul negru este încă prezent.

Încărcați dispozitivul

O altă cauză a problemei ecranului negru ar putea fi o baterie descărcată. Conectează-ți Huawei P20 Pro la o sursă de alimentare și lasă-l să se încarce timp de cel puțin 15 minute. După aceea, încercați să porniți dispozitivul pentru a vedea dacă ecranul funcționează corect.

Efectuați o repornire forțată

Dacă dispozitivul dvs. rămâne insensibil chiar și după încărcare, încercați să efectuați o repornire forțată. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Huawei P20 Pro ar trebui să vibreze și să repornească, sperând să rezolve problema ecranului negru.

Resetează-ți dispozitivul din fabrică

Dacă toate celelalte eșuează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică pe Huawei P20 Pro. Acest lucru va șterge toate datele și setările de pe dispozitivul dvs., așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror informații importante în prealabil. Pentru a reseta din fabrică dispozitivul, accesați Settings (Setări), apoi selectați System & Updates (Sistem și actualizări) și, în final, Factory Data Reset (Resetare date din fabrică). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Încercând aceste soluții simple, ar trebui să reușești să rezolvi problema ecranului negru al Huawei P20 Pro și să recuperezi funcționalitatea completă a dispozitivului tău. Dacă problema persistă, cel mai bine ar fi să contactați serviciul de asistență clienți Huawei sau să vizitați un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară.

Soluții ușoare pentru a remedia problema ecranului negru al Huawei P20 Pro

Huawei P20 Pro, un smartphone high-end cu un design elegant și caracteristici puternice, se poate confrunta uneori cu problema frustrantă a unui ecran negru. Problema ecranului negru, cunoscută și sub numele de black screen of death (ecranul negru al morții), poate apărea din diverse motive, inclusiv defecțiuni software sau probleme hardware. Dacă te confrunți cu această problemă cu Huawei P20 Pro, iată câteva soluții simple pentru a o rezolva:

1. Forțați repornirea forțată a Huawei P20 Pro

Una dintre cele mai simple soluții pentru a rezolva problema ecranului negru este de a forța repornirea forțată a Huawei P20 Pro. Pentru a forța repornirea, țineți apăsat simultan butonul Power și butonul Volume Up timp de aproximativ 10 secunde. Acest lucru va forța repornirea dispozitivului dvs. și poate rezolva problema ecranului negru.

2. Încărcați-vă Huawei P20 Pro

Un alt motiv posibil pentru problema ecranului negru este o baterie descărcată. Conectează-ți Huawei P20 Pro la un încărcător și lasă-l să se încarce timp de cel puțin 15 minute. După aceea, încercați să porniți dispozitivul. Dacă bateria a fost cauza, dispozitivul tău ar trebui să funcționeze bine acum.

3. Verificați dacă există actualizări de software

Defecțiunile software pot cauza, de asemenea, problema ecranului negru pe Huawei P20 Pro. Asigură-te că dispozitivul tău rulează cea mai recentă versiune de software. Mergeți la Settings > System > Software update (Setări > Sistem > Actualizare software) și verificați dacă există actualizări disponibile. Dacă sunt disponibile actualizări, descărcați-le și instalați-le. Acest lucru poate rezolva orice probleme legate de software care cauzează problema ecranului negru.

4. Pornește-ți Huawei P20 Pro în Safe Mode (modul de siguranță)

În unele cazuri, aplicațiile de la terți pot interfera cu funcționarea normală a dispozitivului dvs. și pot duce la problema ecranului negru. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, pornește-ți Huawei P20 Pro în modul de siguranță. Țineți apăsat butonul Power până când apare meniul Power options (Opțiuni de alimentare), apoi apăsați lung pe opțiunea Power off (Oprire). Acest lucru vă va solicita să vă porniți dispozitivul în modul sigur. Dacă dispozitivul dvs. funcționează bine în modul de siguranță, înseamnă că o aplicație terță cauzează problema. Dezinstalați aplicațiile instalate recent sau folosiți un proces de eliminare pentru a identifica aplicația problematică.

5. Resetează-ți din fabrică Huawei P20 Pro

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, poți încerca să efectuezi o resetare din fabrică a dispozitivului tău Huawei P20 Pro. Acest lucru va șterge toate datele și setările de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Pentru resetarea din fabrică, accesează Settings > System > Reset > Factory data reset și urmează instrucțiunile de pe ecran. Acest lucru ar trebui să rezolve orice probleme legate de software sau de setări care cauzează problema ecranului negru.

Citește și: Top 8 televizoare ultra-subțiri de cumpărat în 2023: Opțiuni foarte bine cotate și super subțiri

Sperăm că una dintre aceste soluții te va ajuta să rezolvi problema ecranului negru de pe Huawei P20 Pro. Dacă problema persistă, este recomandat să contactați serviciul de asistență pentru clienți Huawei sau să vizitați un tehnician profesionist pentru asistență suplimentară.

Verificați dacă există deteriorări fizice

Dacă te confrunți cu o problemă de ecran negru pe Huawei P20 Pro, este important să verifici mai întâi dacă dispozitivul tău nu prezintă daune fizice. Uneori, un ecran negru poate fi cauzat de o problemă hardware, cum ar fi un ecran crăpat sau deteriorat.

Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a verifica dacă există daune fizice:

  • Inspectați afișajul: Examinați cu atenție ecranul dispozitivului Huawei P20 Pro pentru a vedea dacă există fisuri, zgârieturi sau alte deteriorări. Dacă găsești vreuna, este probabil ca problema ecranului negru să fie cauzată de o deteriorare fizică.
  • Verificați butoanele și conectorii: Inspectați butonul de alimentare, butoanele de volum și alți conectori fizici de pe dispozitivul dvs. Dacă vreunul dintre acestea este slăbit sau deteriorat, este posibil să fie cauza problemei ecranului negru.
  • Testați cu un alt afișaj: Dacă este posibil, conectează-ți Huawei P20 Pro la un monitor extern sau la un televizor cu ajutorul unui adaptor HDMI. Dacă afișajul extern funcționează bine în timp ce ecranul telefonului dvs. este negru, aceasta indică faptul că problema este legată de ecranul dispozitivului dvs. și nu de software-ul intern.

În cazul în care constați că Huawei P20 Pro prezintă deteriorări fizice, este recomandat să îl duci la un tehnician profesionist sau să contactezi producătorul pentru opțiuni de reparare. Cu toate acestea, dacă nu există nicio deteriorare fizică vizibilă, puteți încerca alte metode de depanare pentru a rezolva problema ecranului negru de pe dispozitivul dvs.

Citește și: Cum să depanați și să reparați televizorul Samsung fără sunet

Efectuați o repornire forțată

Dacă Huawei P20 Pro se confruntă cu o problemă de ecran negru sau cu ecranul negru al morții, una dintre cele mai simple soluții pe care le puteți încerca este efectuarea unei reporniri forțate. Această metodă poate ajuta adesea la rezolvarea unor defecțiuni software minore care pot cauza problema ecranului negru. Iată cum să o faceți:

  1. Ține apăsat butonul de pornire de pe Huawei P20 Pro.
  2. În meniul pop-up care apare, atingeți “Restart” (Repornire) sau “Reboot” (Repornire).
  3. Dacă dispozitivul nu răspunde și ecranul este în continuare negru, țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de coborâre a volumului timp de aproximativ 10 până la 15 secunde.
  4. Dispozitivul ar trebui să vibreze, iar logo-ul Huawei ar trebui să apară pe ecran.
  5. Dacă repornirea forțată a avut succes, Huawei P20 Pro ar trebui să pornească în mod normal și problema ecranului negru ar trebui să fie rezolvată. Cu toate acestea, dacă problema ecranului negru persistă, este posibil să trebuiască să încercați alte metode de depanare.

Nota: Efectuarea unei reporniri forțate nu va șterge niciunul dintre datele sau setările dvs. Aceasta doar repornește software-ul dispozitivului în încercarea de a remedia orice defecțiune temporară care cauzează problema ecranului negru.

Verificați setările de afișare și modul de noapte

Dacă te confrunți cu o problemă de ecran negru pe Huawei P20 Pro, unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le verifici sunt setările de afișare. Uneori, este posibil ca setările de afișare să fi fost modificate, ceea ce face ca ecranul să apară negru. Iată câțiva pași pentru a verifica și ajusta setările de afișare:

  1. **Reglați luminozitatea: ** Trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a accesa panoul de setări rapide. Căutați cursorul pentru luminozitate și reglați-l la un nivel mai ridicat dacă este prea mic.
  2. Dezactivați luminozitatea automată: Dacă luminozitatea ecranului continuă să se schimbe automat, este posibil ca aceasta să se datoreze funcției de luminozitate automată. Mergeți la Settings > Display > Brightness (Setări > Afișaj > Luminozitate) și debifați opțiunea “Automatic brightness” (Luminozitate automată).
  3. Dezactivați Night Mode: Night Mode reduce lumina albastră emisă de ecran, ceea ce poate face ca ecranul să pară mai întunecat. Pentru a dezactiva Night Mode, accesați Settings > Display > Eye comfort (Setări > Afișaj > Confort ocular) și dezactivați comutatorul “Eye comfort” (Confort ocular).

Dacă ajustarea setărilor de afișare și dezactivarea Night Mode nu au rezolvat problema ecranului negru, este posibil să fie nevoie să încercați alte metode de depanare. Continuă să citești articolul pentru mai multe soluții pentru a rezolva problema ecranului negru al Huawei P20 Pro.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ecranul meu Huawei P20 Pro a devenit brusc negru. Ce ar trebui să fac?

Dacă ecranul Huawei P20 Pro a devenit brusc negru, puteți încerca câteva soluții pentru a remedia problema. Începeți prin a verifica dacă bateria telefonului este încărcată și dacă acesta este pornit. Dacă bateria este slabă sau e descărcată, încercați să o încărcați pentru o perioadă de timp. Dacă telefonul este pornit, dar ecranul este în continuare negru, încercați să îl reporniți forțat, ținând apăsat împreună butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică sau să duceți telefonul la un centru de service pentru un diagnostic mai amănunțit.

Ce ar putea cauza ca ecranul Huawei P20 Pro să devină negru?

Ar putea exista mai multe motive pentru care ecranul Huawei P20 Pro devine negru. Ar putea fi o problemă de software, în cazul în care o eroare sau un bug cauzează funcționarea defectuoasă a ecranului. Ar putea fi, de asemenea, o problemă hardware, cum ar fi un ecran defect sau o conexiune slăbită. Alți factori, cum ar fi o deteriorare cauzată de apă sau o deteriorare fizică, pot provoca, de asemenea, ca ecranul să devină negru. Pentru a determina cauza exactă, este posibil să trebuiască să depanați dispozitivul sau să solicitați ajutor profesionist.

Există o modalitate de a remedia problema ecranului negru de pe Huawei P20 Pro fără a-mi pierde datele?

Dacă te confrunți cu o problemă de ecran negru pe Huawei P20 Pro și vrei să o repari fără să-ți pierzi datele, poți încerca câteva soluții. Începe prin repornirea forțată a telefonului, ținând apăsat împreună butonul de pornire și butonul de coborâre a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Dacă nu funcționează, poți încerca să conectezi telefonul la un computer și să îl accesezi prin intermediul unui software precum Huawei HiSuite. De acolo, este posibil să puteți face o copie de rezervă a datelor înainte de a încerca o resetare din fabrică sau de a căuta ajutor profesionist.

My Huawei P20 Pro screen went black after a software update. Ce ar trebui să fac?

Dacă ecranul Huawei P20 Pro a devenit negru după o actualizare de software, este posibil ca actualizarea să fi cauzat o eroare sau o problemă de compatibilitate. Încearcă repornirea forțată a telefonului ținând apăsat împreună butonul de pornire și butonul de coborâre a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să porniți telefonul în modul de siguranță pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă ecranul este în continuare negru, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică sau să contactați serviciul de asistență Huawei pentru asistență suplimentară.

Pot să remediez singur problema ecranului negru de pe Huawei P20 Pro sau trebuie să îl duc la un centru de service?

Dacă te confrunți cu o problemă de ecran negru pe Huawei P20 Pro, poți încerca singur câțiva pași de depanare înainte de a-l duce la un centru de service. Începe prin repornirea forțată a telefonului, ținând apăsate împreună butonul de pornire și butonul de coborâre a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să încărcați telefonul pentru o perioadă de timp și verificați dacă se aprinde. Dacă ecranul este în continuare negru, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică sau să solicitați ajutor profesionist pentru a diagnostica și rezolva problema.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și