Cum să remediați problema Galaxy S20 Black Screen of Death

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S20, s-ar putea să vă fi confruntat la un moment dat cu temuta problemă a ecranului negru al morții. Această problemă poate fi incredibil de frustrantă și vă poate face să vă simțiți neajutorat, mai ales dacă vă bazați pe telefon pentru sarcinile zilnice și pentru comunicare. Cu toate acestea, există câteva soluții rapide și ușoare pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema ecranului negru și pentru a vă repune Galaxy S20 în funcțiune.

1. Reporniți telefonul: Primul pas pe care ar trebui să îl faceți atunci când vă confruntați cu un ecran negru pe Galaxy S20 este să efectuați o simplă repornire. Țineți apăsat butonul de pornire de pe partea laterală a telefonului până când apare meniul de pornire, apoi apăsați pe opțiunea “Restart”. Acest lucru poate ajuta adesea la rezolvarea unor defecțiuni minore ale software-ului care ar putea cauza problema ecranului negru.

2. Verificați dacă există actualizări de software: Este important să mențineți software-ul Galaxy S20 la zi, deoarece actualizările conțin adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot ajuta la rezolvarea diferitelor probleme. Pentru a verifica dacă există actualizări, accesați meniul “Settings” (Setări), derulați în jos până la “Software Update” (Actualizare software) și apăsați pe “Download and Install” (Descărcare și instalare) dacă este disponibilă o actualizare.

3. Îndepărtați aplicațiile instalate recent: Dacă ați instalat recent o nouă aplicație pe Galaxy S20 și problema ecranului negru a început la scurt timp după aceea, este posibil ca aplicația respectivă să fie cauza problemei. Încercați să dezinstalați aplicația și vedeți dacă problema ecranului negru se rezolvă. Puteți dezinstala aplicații accesând meniul “Settings” (Setări), selectând “Apps” (Aplicații) și apoi găsind aplicația pe care doriți să o dezinstalați.

4. Efectuați o resetare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează și problema ecranului negru persistă, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy S20. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele și setările de pe telefon, așa că este important să faceți o copie de rezervă a oricăror informații importante înainte de a proceda. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați meniul “Settings” (Setări), selectați “General Management” (Administrare generală), apoi “Reset” (Resetare) și, în final, apăsați pe “Factory Data Reset” (Resetare date din fabrică).

Nota: Dacă niciuna dintre aceste soluții nu rezolvă problema ecranului negru al morții de pe Galaxy S20, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară.

Să te confrunți cu un ecran negru pe Galaxy S20 poate fi frustrant, dar, urmând aceste soluții rapide și ușoare, poți spera să rezolvi problema și să-ți readuci telefonul la normal. Nu uitați să mențineți întotdeauna actualizat software-ul telefonului dvs. și să fiți precaut atunci când instalați aplicații noi.

Modalități simple de a rezolva problema ecranului negru al morții de pe Galaxy S20 [Samsung]

Dacă vă confruntați cu problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy S20, există câteva soluții simple pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. Această problemă apare atunci când ecranul dispozitivului devine insensibil și rămâne negru, făcând imposibilă utilizarea telefonului.

Iată câteva modalități simple de a rezolva problema ecranului negru al morții de la Galaxy S20:

1. Realizați o repornire forțată: Țineți apăsat împreună butonul de coborâre a volumului și butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde, până când dispozitivul repornește. Acest lucru poate ajuta la remedierea unor defecțiuni minore ale software-ului care ar putea cauza problema ecranului negru.
2. Încărcați telefonul: Conectați Galaxy S20 la o sursă de alimentare folosind încărcătorul și cablul original. Lasă-l la încărcat timp de cel puțin 30 de minute pentru a te asigura că nu bateria este cauza problemei. Uneori, o baterie epuizată poate duce la apariția unui ecran negru.
3. Porniți în Safe Mode (modul de siguranță): Reporniți Galaxy S20 și, când apare logo-ul Samsung, apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit. În Safe Mode, numai aplicațiile preinstalate au voie să ruleze, astfel încât, dacă problema ecranului negru este cauzată de o aplicație terță parte, aceasta nu ar trebui să apară în acest mod. Dacă ecranul negru nu apare în Safe Mode, încercați să dezinstalați una câte una aplicațiile recent instalate pentru a identifica aplicația problematică.
4. **Wipe the cache partition (Ștergeți partiția cache): ** Opriți Galaxy S20 și apoi țineți apăsat împreună butonul de creștere a volumului și butonul de pornire până când dispozitivul vibrează. Când apare logo-ul Samsung, eliberați ambele butoane. Folosiți butonul de coborâre a volumului pentru a parcurge opțiunile și selectați “wipe cache partition” cu ajutorul butonului de pornire. După ce procesul este finalizat, selectați “reboot system now” (reporniți sistemul acum). Acest lucru poate ajuta la ștergerea oricăror fișiere cache corupte care ar putea cauza problema ecranului negru.
5. Reinițializați telefonul: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy S20. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante în prealabil. Pentru a reseta telefonul, accesați Settings > General management > Reset > Factory data reset.

Dacă problema ecranului negru al morții persistă chiar și după ce ați încercat aceste soluții, este recomandat să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung sau să vizitați un centru de service certificat Samsung pentru asistență suplimentară.

Reporniți Galaxy S20

În cazul în care Galaxy S20 se confruntă cu problema ecranului negru al morții, una dintre cele mai rapide și mai simple soluții este repornirea dispozitivului. Repornirea dispozitivului poate ajuta la reîmprospătarea sistemului și la rezolvarea oricăror defecțiuni temporare sau probleme software care cauzează ecranul negru.

Pentru a reporni Galaxy S20, urmați acești pași:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire situat în partea dreaptă a dispozitivului.
2. Pe ecran va apărea un meniu de pornire.
3. 1. Apăsați pe opțiunea “Restart” (Repornire).
4. Galaxy S20 va începe acum procesul de repornire.

Așteptați ca dispozitivul dvs. să repornească complet și verificați dacă problema ecranului negru este rezolvată. Dacă nu, puteți încerca celelalte soluții menționate în acest articol pentru a rezolva problema în continuare.

Citește și: Remediați eroarea Galaxy S10 'SD Card Not Detected' - Ghid de depanare

Efectuați o resetare soft

Unul dintre primii pași de depanare pe care îi puteți încerca atunci când întâmpinați o problemă de ecran negru pe Galaxy S20 este să efectuați o resetare soft. O resetare soft poate ajuta la rezolvarea unor defecțiuni temporare ale software-ului și poate rezolva adesea probleme minore legate de software.

Pentru a efectua o resetare soft pe Galaxy S20, urmați acești pași:

Citește și: Cum să remediați problemele de conexiune la internet ale Nintendo Switch

1. Țineți apăsat simultan butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde.
2. Eliberați ambele butoane atunci când logo-ul Samsung apare pe ecran.
3. Dispozitivul dvs. va reporni și, sperăm, problema ecranului negru va fi rezolvată.

În cazul în care soft reset-ul nu funcționează, puteți încerca alți pași de depanare pentru a rezolva problema ecranului negru de pe Galaxy S20.

Resetarea din fabrică a Galaxy S20

Dacă problema ecranului negru persistă pe Galaxy S20 și niciuna dintre soluțiile anterioare nu a funcționat, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică. Cu toate acestea, nu uitați că o resetare din fabrică va șterge toate datele și setările de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante înainte de a proceda.

Iată cum să vă resetați din fabrică Galaxy S20:

1. Opriți dispozitivul apăsând și ținând apăsat butonul de alimentare.
2. Odată ce apar opțiunile de alimentare, apăsați pe “Power off” (Oprire) și confirmați acțiunea.
3. Țineți apăsat simultan butonul de creștere a volumului și butonul de pornire.
4. Continuați să țineți apăsate ambele butoane până când logo-ul Samsung apare pe ecran.
5. Eliberați ambele butoane și veți intra în modul de recuperare.
6. Folosiți butoanele de volum pentru a naviga până la opțiunea “Wipe data/factory reset” (Ștergere date/restabilire din fabrică).
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta opțiunea.
8. Confirmați resetarea din fabrică prin selectarea “Yes” (Da) pe ecranul următor.
9. Așteptați finalizarea procesului de resetare, apoi selectați opțiunea “Reboot system now” (Reporniți sistemul acum) pentru a reporni dispozitivul.

După resetarea din fabrică, Galaxy S20 va fi readus la setările sale originale. Puteți apoi să vă configurați dispozitivul ca unul nou sau să restaurați copia de rezervă anterioară pentru a vă recupera datele.

Dacă problema ecranului negru persistă în continuare după efectuarea unei resetări din fabrică, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ecranul meu Galaxy S20 a devenit brusc negru și nu pot vedea nimic. Ce ar trebui să fac?

Dacă ecranul Galaxy S20 a devenit brusc negru și nu puteți vedea nimic, puteți încerca repornirea forțată a telefonului, ținând apăsat simultan butonul de coborâre a volumului și butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde. Acest lucru va forța repornirea telefonului și poate rezolva problema ecranului negru. Dacă nu funcționează, puteți încerca să vă conectați telefonul la un computer cu ajutorul unui cablu USB și să vedeți dacă puteți accesa dispozitivul de acolo. Dacă toate celelalte eșuează, este posibil să fie o problemă hardware și ar trebui să luați în considerare contactarea serviciului de asistență Samsung sau să duceți telefonul la un atelier de reparații profesionist.

Ecranul meu Galaxy S20 este negru, dar încă pot auzi notificările și apelurile. Ce ar trebui să fac?

Dacă ecranul Galaxy S20 este negru, dar încă puteți auzi notificările și apelurile, există câteva lucruri pe care le puteți încerca. În primul rând, încercați să reporniți forțat telefonul, ținând apăsat simultan butonul de coborâre a volumului și butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde. Dacă nu funcționează, încercați să vă conectați telefonul la un computer cu ajutorul unui cablu USB și vedeți dacă puteți accesa dispozitivul de acolo. De asemenea, puteți încerca să vă porniți telefonul în modul de siguranță pentru a vedea dacă problema ecranului negru este cauzată de o aplicație terță. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să fie o problemă hardware și ar trebui să contactați serviciul de asistență Samsung sau să duceți telefonul la un atelier de reparații profesionist.

Ecranul telefonului meu Galaxy S20 a devenit negru după ce l-am scăpat. Ce ar trebui să fac?

Dacă ecranul Galaxy S20 a devenit negru după ce l-ați scăpat, este posibil să fi deteriorat ecranul sau unele componente interne ale telefonului. În acest caz, trebuie să contactați serviciul de asistență Samsung sau să duceți telefonul la un atelier de reparații profesionist pentru a-l examina și repara. Este posibil să nu existe o soluție rapidă și ușoară pentru această problemă, deoarece este posibil să fie nevoie de reparații fizice sau de înlocuirea unor componente.

Ecranul telefonului meu Galaxy S20 a devenit negru după o actualizare software. Ce pot face pentru a-l repara?

Dacă ecranul Galaxy S20 a devenit negru după o actualizare de software, există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a remedia problema. În primul rând, încercați să reporniți forțat telefonul, ținând apăsat simultan butonul de coborâre a volumului și butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să vă porniți telefonul în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror conflicte software care ar putea cauza problema ecranului negru. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, luați în considerare posibilitatea de a contacta serviciul de asistență Samsung sau de a duce telefonul la un atelier de reparații profesionist, deoarece poate fi vorba de o problemă software sau hardware mai gravă.

Ecranul meu Galaxy S20 este negru și nu răspunde. Există ceva ce pot face pentru a-l repara?

Dacă ecranul Galaxy S20 este negru și nu răspunde, primul lucru pe care ar trebui să îl încercați este repornirea forțată a telefonului, ținând apăsat simultan butonul de coborâre a volumului și butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemelor minore de software care ar putea cauza lipsa de reacție. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să vă conectați telefonul la un computer folosind un cablu USB și vedeți dacă puteți accesa dispozitivul de acolo. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să fie o problemă hardware și ar trebui să contactați serviciul de asistență Samsung sau să duceți telefonul la un atelier de reparații profesionist.

Galaxy S20 al meu s-a înnegrit brusc și nu vrea să pornească. Ce ar trebui să fac?

Dacă Galaxy S20 a devenit brusc negru și nu vrea să pornească, există câțiva pași pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. În primul rând, țineți apăsat simultan butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde pentru a efectua o repornire forțată. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute și apoi încercați din nou repornirea forțată. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să trebuiască să vă duceți telefonul la un tehnician profesionist sau să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Poate o actualizare de software să cauzeze problema ecranului negru al morții pe Galaxy S20?

Da, o actualizare de software poate provoca uneori problema ecranului negru al morții pe Galaxy S20. Acest lucru se poate întâmpla dacă actualizarea nu a fost instalată corect sau dacă au existat probleme de compatibilitate cu anumite aplicații sau setări. Dacă bănuiți că o actualizare de software este cauza problemei ecranului negru, puteți încerca să porniți telefonul în modul de siguranță apăsând și menținând apăsat butonul de alimentare, apoi atingând și menținând apăsată opțiunea “Power off” până când apare “Safe mode”. Dacă telefonul pornește în modul sigur, înseamnă că o aplicație terță provoacă problema. Puteți apoi să dezinstalați aplicațiile instalate recent sau să efectuați o resetare din fabrică pentru a rezolva problema.

Vezi și:

• Roblox cod de eroare 277: rezolvați problema și reveniți la creativitate
• Pubg sezonul 5: ce noutăți ne așteaptă în noul sezon? Datamining-ul dezvăluie detalii
• Top 5 emulatoare SNES pentru Android în 2023 - Joacă-ți jocurile preferate din vechea școală în mișcare!
• Cel mai bun software de numărare a cadrelor pe secundă (FPS) pentru Windows 11
• Cum să depanați și să remediați problemele aparatului foto pe Galaxy A80
• 12 Cele mai bune încărcătoare wireless Pixel 7 în 2023: Alegeri de top și recenzii
• Cum să folosiți un mouse de la distanță pentru a vă controla computerul cu telefonul Sfaturi și instrucțiuni