Soluții rapide pentru Outlook App nu funcționează pe Android

post-thumb

Cum să reparați aplicația Outlook App nu funcționează pe Android

Dacă sunteți un utilizator de Android și vă bazați pe aplicația Outlook pentru nevoile dvs. de e-mail și calendar, poate fi frustrant atunci când aplicația nu mai funcționează corect. Fie că nu reușiți să trimiteți sau să primiți e-mailuri, vă confruntați cu blocaje sau întâmpinați alte probleme, avem câteva soluții rapide care vă pot ajuta să faceți aplicația Outlook să funcționeze din nou.

1. Verifică-ți conexiunea la internet: Primul pas în rezolvarea oricăror probleme legate de aplicație este să te asiguri că ai o conexiune stabilă la internet. Asigurați-vă că sunteți conectat la Wi-Fi sau că aveți un semnal puternic de date celulare.

Cuprins

2. Actualizați aplicația Outlook: Versiunile neactualizate ale aplicației Outlook pot avea probleme de compatibilitate sau erori care pot cauza funcționarea defectuoasă a acesteia. Mergeți la Google Play Store și verificați dacă există actualizări disponibile pentru aplicație. Dacă da, instalați cea mai recentă versiune și vedeți dacă aceasta rezolvă problema.

3. Ștergeți memoria cache a aplicației: Datele cache acumulate pot interfera uneori cu buna funcționare a unei aplicații. Ștergerea cache-ului aplicației pentru Outlook poate ajuta la eliminarea oricăror date corupte sau conflictuale. Pentru a face acest lucru, mergeți la Setări > Aplicații > Outlook > Stocare. De acolo, apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și confirmați acțiunea.

4. Resetați preferințele aplicației: Dacă ștergerea cache-ului aplicației nu a funcționat, puteți încerca să resetați preferințele aplicației. Acest lucru va restabili setările implicite pentru aplicația Outlook și poate rezolva adesea diverse probleme. Pentru a reseta preferințele aplicației, mergeți la Settings > Apps > Outlook > Storage. Apăsați pe “Reset app preferences” (Resetare preferințe aplicație) și confirmați.

5. Reinstalați aplicația Outlook: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați aplicația Outlook. Acest lucru va elimina orice potențiale erori sau defecțiuni care ar putea cauza funcționarea defectuoasă a aplicației. Pur și simplu mergeți la Settings > Apps > Outlook, apăsați pe “Uninstall” și apoi reinstalați aplicația din Google Play Store.

Cu aceste remedieri rapide, ar trebui să puteți face ca aplicația Outlook să funcționeze din nou fără probleme pe dispozitivul dvs. Android. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să apelați la asistența Microsoft pentru asistență suplimentară.

Probleme comune cu aplicația Outlook pe Android

Utilizarea aplicației Outlook pe Android poate fi o modalitate convenabilă de a vă accesa e-mailurile și de a rămâne organizat. Cu toate acestea, există câteva probleme comune pe care le puteți întâmpina în timpul utilizării aplicației. Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme și cum să le remediați:

  • Probleme de sincronizare: Uneori, este posibil ca aplicația Outlook să aibă probleme în sincronizarea e-mailurilor dvs. Acest lucru poate avea ca rezultat e-mailuri întârziate sau lipsă în căsuța dvs. de primire. Pentru a remedia această problemă, încercați să închideți aplicația și să o redeschideți, sau sincronizați manual e-mailurile trăgând în jos pe ecran.
  • Blocare sau înghețare: Dacă aplicația Outlook continuă să se blocheze sau să înghețe pe dispozitivul dvs. Android, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Puteți face acest lucru accesând Settings > Apps > Outlook > Storage > Clear Cache/Clear Data. Acest lucru va reseta aplicația și poate rezolva problema.
  • **Probleme de conectare: ** Uneori, este posibil să aveți probleme la conectarea în contul dvs. de Outlook în aplicația Android. Verificați de două ori dacă ați introdus adresa de e-mail și parola corecte și asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să vă resetați parola sau să contactați serviciul de asistență Outlook pentru asistență suplimentară.
  • **Probleme cu notificările: ** Dacă nu primiți notificări pentru noile e-mailuri sau evenimente din calendar, asigurați-vă că setările de notificare ale aplicației sunt configurate corect. Accesați Settings (Setări) > Notifications (Notificări) > Outlook și asigurați-vă că notificările sunt activate și setate la setările dumneavoastră preferate.
  • Performanță lentă: Dacă aplicația Outlook rulează lent pe dispozitivul dvs. Android, încercați să ștergeți e-mailurile, atașamentele și evenimentele de calendar inutile. De asemenea, vă puteți optimiza dispozitivul închizând aplicațiile din fundal și eliberând spațiul de stocare.

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu aplicația Outlook pe Android, poate doriți să luați în considerare dezinstalarea și reinstalarea aplicației sau actualizarea la cea mai recentă versiune. În plus, verificarea actualizărilor de sistem și asigurarea faptului că dispozitivul dvs. rulează cea mai recentă versiune Android pot ajuta, de asemenea, la rezolvarea oricăror probleme de compatibilitate.

Rezumat al problemelor comune și soluții

Problemă | Rezolvare | Soluție | | — | — | | Probleme de sincronizare | Închideți și redeschideți aplicația, sincronizați manual e-mailurile. | | Blocare sau înghețare | Ștergeți memoria cache și datele aplicației. | | Probleme de conectare | Verificați de două ori acreditările de conectare, conexiune stabilă la internet. | | Probleme cu notificările | Verificați setările de notificare și activați notificările. | | Performanță lentă | Ștergeți e-mailurile inutile, optimizați dispozitivul. |

Urmând acești pași de depanare, puteți rezolva problemele comune cu aplicația Outlook pe Android și puteți asigura o experiență de gestionare a e-mailurilor fără probleme.

Aplicația Outlook nu se deschide

Dacă vă confruntați cu probleme legate de faptul că aplicația Outlook nu se deschide pe dispozitivul dumneavoastră Android, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:

  1. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva probleme minore de software. Țineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului Android, apoi atingeți opțiunea “Restart” (Repornire) sau “Reboot” (Repornire).
  2. Curățați memoria cache și datele aplicației: Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Outlook poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme temporare. Mergeți la Setări > Aplicații > Outlook > Stocare și atingeți “Ștergere cache” și “Ștergere date”.
  3. Actualizați aplicația Outlook: Versiunile învechite ale aplicației pot avea probleme de compatibilitate. Deschideți Google Play Store, căutați “Outlook” și atingeți “Update” (Actualizare) dacă este disponibilă o actualizare.
  4. Verificați dacă există actualizări ale sistemului Android: Menținerea dispozitivului Android la zi poate ajuta la remedierea problemelor de compatibilitate. Accesați Settings > System > System Updates (Setări > Sistem > Actualizări de sistem) și verificați dacă există actualizări disponibile.
  5. **Dezactivați optimizarea bateriei: ** Este posibil ca setările de optimizare a bateriei să împiedice rularea aplicației Outlook în fundal. Accesați Settings > Battery > Battery optimization (Setări > Baterie > Optimizare baterie) și dezactivați optimizarea pentru aplicația Outlook.
  6. Dezinstalați și reinstalați aplicația Outlook: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația Outlook. Accesați Settings > Apps > Outlook > Uninstall (Setări > Aplicații > Outlook > Dezinstalare). Apoi, deschideți Google Play Store, căutați “Outlook” și atingeți “Install” pentru a reinstala aplicația.

Dacă aplicația Outlook tot nu se deschide după ce ați urmat acești pași, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Microsoft pentru asistență suplimentară.

Aplicația Outlook se blochează pe Android

Dacă vă confruntați cu blocări ale aplicației Outlook pe dispozitivul dumneavoastră Android, acest lucru poate fi frustrant și vă poate perturba productivitatea. Există mai multe motive posibile pentru care aplicația se poate bloca, dar, din fericire, există câteva remedii rapide pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema.

Iată câțiva pași de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați problema blocării aplicației Outlook pe dispozitivul dvs. Android:

  • Reporniți dispozitivul: Uneori, simpla repornire a dispozitivului poate rezolva defecțiunile software care pot cauza blocarea aplicației.
  • Actualizați aplicația: Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Outlook instalată pe dispozitiv. Actualizările aplicației includ adesea corecturi de erori și îmbunătățiri de performanță care pot ajuta la rezolvarea problemelor de blocare.
  • Curățați memoria cache și datele aplicației: Curățarea memoriei cache și a datelor aplicației poate rezolva orice fișiere corupte sau neactualizate care ar putea cauza blocarea aplicației. Pentru a face acest lucru, accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Outlook > Storage (Stocare) > Clear cache (și Clear data (Ștergeți datele), dacă este necesar).
  • **Dezactivați optimizarea bateriei: ** Setările de optimizare a bateriei pot interfera uneori cu performanța aplicației. Pentru a dezactiva optimizarea bateriei pentru aplicația Outlook, accesați Settings > Battery > Battery optimization > All apps > Outlook > Don’t optimize.
  • Verificați dacă există aplicații în conflict: Este posibil ca alte aplicații instalate pe dispozitivul dvs. să intre în conflict cu aplicația Outlook, provocând blocarea acesteia. Încercați să dezinstalați orice aplicații instalate recent sau aplicații despre care se știe că provoacă probleme de compatibilitate.
  • Reinstalați aplicația: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema blocării, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați aplicația Outlook de pe dispozitivul dumneavoastră Android. Acest lucru vă poate ajuta să vă asigurați că aveți o instalare curată și proaspătă a aplicației.

Dacă aplicația Outlook continuă să se blocheze după ce ați încercat aceste remedieri, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Microsoft pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi pași mai specifici de depanare sau pot investiga dacă există o problemă cunoscută cu aplicația de pe dispozitivul dvs.

Nu uitați să faceți o copie de rezervă a oricăror date sau mesaje importante înainte de a efectua orice pas de depanare care implică ștergerea datelor din aplicație sau dezinstalarea aplicației.

Urmând acești pași, ar trebui să reușiți să rezolvați problema blocării aplicației Outlook pe dispozitivul dvs. Android și să reveniți la utilizarea aplicației fără probleme.

Imposibilitatea de a trimite sau de a primi e-mailuri în aplicația Outlook

Dacă nu reușiți să trimiteți sau să primiți e-mailuri în aplicația Outlook de pe dispozitivul dumneavoastră Android, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți urma pentru a rezolva problema. Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:

Citește și: Cum să depanați și să remediați problema Amazon Fire Tablet nu se încarcă
  1. Verificați conexiunea dvs. la internet: Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la o conexiune stabilă la internet. Conectivitatea slabă sau intermitentă poate împiedica aplicația Outlook să trimită sau să primească e-mailuri.
  2. Reporniți aplicația Outlook: Uneori, simpla închidere și redeschidere a aplicației poate rezolva problemele temporare. Închideți complet aplicația Outlook și apoi relansați-o pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
  3. Verificați setările contului de e-mail: Confirmați că setările contului de e-mail Outlook sunt configurate corect. Asigurați-vă că setările serverului de intrare și de ieșire, numerele de port și setările de securitate sunt corecte. Este posibil să fie necesar să contactați furnizorul dvs. de servicii de e-mail pentru asistență cu privire la setările corecte.
  4. Ștergeți memoria cache și datele aplicației: Ștergerea cache-ului și a datelor din aplicație poate ajuta la rezolvarea problemelor cu aplicația Outlook. Pentru a face acest lucru, accesați Setări ale dispozitivului, apoi Aplicații sau Aplicații, găsiți aplicația Outlook în listă și apăsați pe ea. De acolo, apăsați pe Clear Cache (Ștergeți memoria cache) și Clear Data (Ștergeți datele). Rețineți că ștergerea datelor va elimina orice preferințe sau personalizări salvate în aplicație.
  5. Verificați dacă există actualizări ale aplicației: Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Outlook instalată pe dispozitivul dumneavoastră Android. Actualizările includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva problemele legate de trimiterea sau primirea de e-mailuri.
  6. Dezactivați optimizarea bateriei: Unele dispozitive Android au o funcție care optimizează utilizarea bateriei prin limitarea resurselor disponibile pentru aplicațiile care rulează în fundal. Acest lucru poate afecta performanța aplicației Outlook. Verificați dacă în setările dispozitivului dvs. există setări de optimizare a bateriei și dezactivați-le pentru aplicația Outlook.
  7. Reporniți dispozitivul: Repornirea dispozitivului poate ajuta uneori la rezolvarea unor defecțiuni de software sau a unor probleme temporare. Încercați să reporniți dispozitivul Android și apoi verificați dacă puteți trimite sau primi e-mailuri în aplicația Outlook.
  8. Încercați o altă aplicație de e-mail: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu vă ajută să rezolvați problema, puteți încerca să utilizați o altă aplicație de e-mail pe dispozitivul dvs. Android. Există mai multe alternative disponibile în Google Play Store pe care le puteți descărca și utiliza pentru a vă accesa e-mailurile Outlook.

Dacă ați încercat toți pașii de mai sus și încă nu reușiți să trimiteți sau să primiți e-mailuri în aplicația Outlook, este recomandat să contactați serviciul de asistență Microsoft sau furnizorul dvs. de servicii de e-mail pentru asistență suplimentară.

Notificările aplicației Outlook nu funcționează

Dacă întâmpinați probleme cu notificările aplicației Outlook care nu funcționează pe dispozitivul dvs. Android, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema.

Citește și: Cum să remediați problema de lansare Pubg Battlegrounds pe PC

1. Verificați setările pentru notificări.

Asigurați-vă că notificările sunt activate pentru aplicația Outlook pe dispozitivul dumneavoastră Android. Pentru a face acest lucru, accesați setările dispozitivului dvs., apoi găsiți și apăsați pe “Aplicații și notificări” sau “Notificări”. Căutați aplicația Outlook în lista de aplicații și asigurați-vă că notificările sunt permise.

2. Ștergeți memoria cache a aplicației

Uneori, ștergerea cache-ului aplicației poate rezolva problemele legate de notificări. Pentru a șterge memoria cache a aplicației pentru Outlook, mergeți la setările dispozitivului, apoi căutați și apăsați pe “Apps & Notifications” sau “Applications”. Căutați aplicația Outlook în lista de aplicații și apăsați pe ea. De acolo, ar trebui să vedeți o opțiune pentru a șterge memoria cache a aplicației.

3. Reinstalați aplicația Outlook.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați aplicația Outlook. Pentru a face acest lucru, mergeți la setările dispozitivului, apoi găsiți și apăsați pe “Aplicații și notificări” sau “Aplicații”. Căutați aplicația Outlook în lista de aplicații și apăsați pe ea. De acolo, ar trebui să vedeți o opțiune de dezinstalare a aplicației. După dezinstalare, mergeți la Google Play Store și descărcați și instalați din nou aplicația Outlook.

4. Verificați setările de optimizare a bateriei

Unele dispozitive Android au setări de optimizare a bateriei care pot afecta notificările aplicațiilor. Pentru a verifica dacă optimizarea bateriei cauzează problema, mergeți la setările dispozitivului, apoi găsiți și apăsați pe “Battery” sau “Battery & Power”. Căutați o opțiune legată de optimizarea bateriei și asigurați-vă că aplicația Outlook nu este optimizată sau restricționată.

5. Verificați setările pentru notificări Outlook

Deschideți aplicația Outlook de pe dispozitivul Android și mergeți la setările aplicației. Căutați setările de notificare și asigurați-vă că notificările sunt activate pentru tipurile de evenimente pentru care doriți să primiți notificări, cum ar fi e-mailuri noi, memento-uri din calendar sau actualizări de sarcini.

6. Repornește-ți dispozitivul.

Uneori, simpla repornire a dispozitivului dvs. poate rezolva problemele legate de notificări. Încercați să vă opriți dispozitivul, apoi porniți-l din nou și verificați dacă notificările aplicației Outlook încep să funcționeze din nou.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, poate doriți să luați în considerare posibilitatea de a contacta asistența Microsoft pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu funcționează aplicația Outlook pe telefonul meu Android?

Ar putea exista mai multe motive pentru care aplicația Outlook nu funcționează pe telefonul dumneavoastră Android. Ar putea fi din cauza unei erori de software, a unei versiuni învechite a aplicației, a unor setări incorecte ale contului sau a unor probleme de conectivitate în rețea.

Cum pot remedia problema că aplicația Outlook nu se sincronizează pe dispozitivul meu Android?

Pentru a remedia problema sincronizării pe dispozitivul dumneavoastră Android, puteți încerca să reporniți aplicația, să ștergeți memoria cache a aplicației, să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune, să verificați conexiunea la internet și să vă asigurați că setările contului dumneavoastră sunt corecte.

Există o modalitate de a rezolva problema că aplicația Outlook nu trimite e-mailuri pe dispozitivul meu Android?

Da, puteți soluționa problema aplicației Outlook care nu trimite e-mailuri pe Android verificând conexiunea la internet, asigurându-vă că aveți setările corecte ale serverului de ieșire, dezactivând orice conexiune VPN sau proxy și verificând dacă există restricții în contul dvs. de e-mail.

Am actualizat recent aplicația Outlook pe telefonul meu Android, iar acum se tot blochează. Cum pot remedia acest lucru?

Dacă aplicația Outlook continuă să se blocheze după o actualizare, puteți încerca să ștergeți memoria cache a aplicației, să dezinstalați și să reinstalați aplicația, să reporniți telefonul sau să contactați echipa de asistență Outlook pentru asistență suplimentară.

De ce aplicația Outlook de pe Android continuă să-mi afișeze mesaje “nu este disponibilă” atunci când încerc să o deschid?

Dacă continuați să primiți mesaje “nu este disponibil” atunci când încercați să deschideți aplicația Outlook pe dispozitivul dumneavoastră Android, s-ar putea să se datoreze unei probleme temporare a serverului, unor setări incorecte ale contului sau unei probleme cu conexiunea la internet. Puteți încerca să reporniți aplicația, să vă verificați conexiunea la internet sau să actualizați aplicația pentru a vedea dacă se rezolvă problema.

De ce nu îmi funcționează aplicația Outlook pe Android?

Pot exista mai multe motive pentru care aplicația Outlook nu funcționează pe dispozitivul dvs. Android. Ar putea fi din cauza unei probleme de compatibilitate, a unei probleme de conexiune la rețea, a unei probleme de memorie cache sau de date a aplicației sau a unei probleme cu setările contului dvs.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și