Samsung Galaxy S7 Black Screen Fix: Ghid de depanare pentru ecranul care nu răspunde sau este înghețat

Cum să repari un Samsung Galaxy S7 care a înghețat cu ecranul negru, care nu răspunde (Ghid de depanare)

Samsung Galaxy S7 este un model popular de smartphone cunoscut pentru designul său elegant, performanța puternică și ecranul uimitor. Cu toate acestea, ca orice dispozitiv electronic, acesta poate întâmpina probleme din când în când. O problemă frecventă cu care s-au confruntat unii utilizatori de Galaxy S7 este un ecran negru, în care afișajul devine insensibil sau complet înghețat.

Cuprins

Dacă vă confruntați cu această problemă cu Galaxy S7, nu intrați în panică. În acest ghid de depanare, vă vom prezenta câțiva pași care vă vor ajuta să remediați problema ecranului negru de pe dispozitivul dvs. De la soluții software simple până la tehnici de depanare mai avansate, vom acoperi toate soluțiile posibile pe care le puteți încerca pentru a face ca ecranul Galaxy S7 să funcționeze din nou.

Înainte de a începe, este important să rețineți că un ecran negru poate fi cauzat atât de probleme hardware, cât și software. Așadar, este important să înțelegeți cauza principală a problemei înainte de a încerca orice remediere. Aceasta se poate datora unui ansamblu de afișare defect, unei defecțiuni software sau chiar unei probleme hardware, cum ar fi o baterie descărcată sau o conexiune slăbită.

Ținând cont de acest lucru, haideți să ne scufundăm în pașii de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați problema ecranului negru de pe Samsung Galaxy S7.

Rezolvarea problemei ecranului negru al Samsung Galaxy S7: Ghid de depanare

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 și vă confruntați cu o problemă de ecran negru, nu intrați în panică. Acest ghid de depanare vă va ajuta să identificați și să remediați problema.

1. Efectuați o repornire forțată

Dacă Samsung Galaxy S7 are un ecran negru, dar încă răspunde la atingere, încercați să efectuați o repornire forțată. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați butoanele odată ce dispozitivul repornește.

2. Verificați dacă există deteriorări fizice

Inspectați Samsung Galaxy S7 pentru a vedea dacă există semne de deteriorare fizică, cum ar fi crăpături sau deteriorări cauzate de apă. Deteriorările fizice pot cauza funcționarea defectuoasă a ecranului. Dacă găsiți deteriorări, este posibil să fie necesar să solicitați reparații profesionale.

3. Reglați luminozitatea ecranului

Dacă ecranul este extrem de slab sau complet negru, este posibil ca setările de luminozitate să fie prea mici. Apăsați butonul Volume Up sau Volume Down pentru a regla nivelul de luminozitate și vedeți dacă ecranul devine vizibil.

4. Conectați-vă la o sursă de alimentare

Asigurați-vă că Samsung Galaxy S7 are suficientă energie în baterie, conectându-l la o sursă de alimentare sau la un cablu de încărcare. Un nivel scăzut al bateriei poate face ca ecranul să devină negru sau să nu răspundă. Lăsați dispozitivul la încărcat timp de cel puțin 15 minute înainte de a încerca să îl porniți din nou.

5. Porniți în Safe Mode

Dacă Samsung Galaxy S7 se confruntă cu un ecran negru din cauza unei aplicații instalate recent, pornirea în Safe Mode vă poate ajuta să identificați vinovatul. Pentru a intra în Safe Mode, apăsați și mențineți apăsat butonul Power până când apare logo-ul Samsung. Eliberați butonul Power, apoi apăsați imediat și mențineți apăsat butonul Volume Down până când dispozitivul termină de pornit. Odată intrat în Safe Mode, dezinstalați orice aplicații instalate recent și reporniți dispozitivul.

6. Resetare din fabrică

Dacă toate celelalte eșuează, efectuarea unei resetări din fabrică poate rezolva problema ecranului negru. Cu toate acestea, rețineți că o resetare din fabrică va șterge toate datele de pe Samsung Galaxy S7, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante în prealabil. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați Settings (Setări), apoi Backup & reset (Copie de rezervă și resetare) și selectați Factory data reset (Resetare date din fabrică). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Citește și: Cum să extragi text din imagini folosind Powertoys în Windows 11

Urmând pașii de depanare descriși în acest ghid, ar trebui să reușiți să remediați problema ecranului negru de pe Samsung Galaxy S7. Dacă problema persistă, este posibil să fie necesar să solicitați asistență profesională sau să contactați serviciul de asistență Samsung.

Înțelegerea problemei

Atunci când ecranul Samsung Galaxy S7 al dvs. devine insensibil sau înghețat, poate fi destul de frustrant. Cu toate acestea, înțelegerea problemei vă poate ajuta să o depanați și să o rezolvați. Iată câteva puncte cheie pe care trebuie să le luați în considerare:

Cauze posibile: Pot exista mai multe motive pentru care ecranul Samsung Galaxy S7 nu răspunde sau este înghețat. Se poate datora unei defecțiuni software, unei probleme hardware sau chiar unei actualizări recente care a cauzat probleme de compatibilitate.
Probleme software: Problemele legate de software pot varia de la o simplă blocare a unei aplicații până la o defecțiune mai gravă a sistemului de operare. Este important să determinați dacă problema este limitată la o anumită aplicație sau dacă afectează întregul sistem.
**Probleme hardware: ** Pe de altă parte, problemele hardware pot include probleme cu afișajul în sine, cum ar fi un ecran deteriorat sau defect. Alte componente hardware, cum ar fi senzorul tactil sau placa de bază, pot contribui, de asemenea, la ecranul insensibil sau înghețat.
Eroare a utilizatorului: Uneori, este posibil ca problema să nu se datoreze vreunei probleme tehnice, ci mai degrabă unei greșeli în operarea dispozitivului. Merită să verificați dacă ecranul este pur și simplu blocat sau dacă bateria dispozitivului este descărcată.

Înțelegând cauzele posibile ale ecranului care nu răspunde sau este înghețat, puteți trece la pașii de depanare pentru a diagnostica și rezolva problema. În secțiunile următoare, vă vom ghida prin procesul de remediere a ecranului negru al Samsung Galaxy S7.

Soluții comune pe care să le încercați

Iată câteva soluții comune pe care le puteți încerca în cazul în care ecranul Samsung Galaxy S7 nu răspunde sau este înghețat:

Citește și: Cum se repară ecranul negru al Valorant la pornire - Soluții simple

**Reporniți dispozitivul: ** Țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde până când dispozitivul vibrează și repornește. Acest lucru poate ajuta la reîmprospătarea sistemului dispozitivului dvs. și la remedierea oricăror defecțiuni minore ale software-ului.
Îndepărtați bateria: Dacă dispozitivul dvs. are o baterie detașabilă, încercați să o scoateți timp de aproximativ 30 de secunde, apoi reintroduceți-o și porniți dispozitivul. Acest lucru poate ajuta la resetarea hardware-ului și, eventual, la rezolvarea problemei.
Încărcați dispozitivul: Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are suficientă energie în baterie. Conectați-l la un încărcător și lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 15 minute înainte de a încerca să îl porniți din nou.
Porniți în modul de siguranță: Uneori, aplicațiile de la terți pot cauza conflicte și pot face ca dispozitivul dvs. să nu mai răspundă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, porniți dispozitivul în modul de siguranță prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire, apoi prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului “Power off” până când apare opțiunea “Restart in safe mode” (Repornire în modul de siguranță). Atingeți “OK” pentru a confirma. Dacă dispozitivul dvs. funcționează bine în modul de siguranță, înseamnă că o aplicație terță este cauza problemei. Dezinstalați aplicațiile instalate recent sau efectuați o resetare din fabrică pentru a rezolva problema.
Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică, care va șterge toate datele de pe dispozitivul dvs. Pentru a face acest lucru, accesați Settings (Setări) > Backup & reset (Copie de rezervă și resetare) > Factory data reset (Resetare date din fabrică) > Reset device (Resetare dispozitiv). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să fie o problemă hardware și ar trebui să luați în considerare contactarea serviciului de asistență Samsung sau vizitarea unui tehnician autorizat pentru asistență suplimentară.

Pași avansați de rezolvare a problemelor

În cazul în care Samsung Galaxy S7 are un ecran negru și nu răspunde sau este înghețat, puteți încerca următorii pași avansați de depanare:

**Realizați o resetare soft: ** Țineți apăsat simultan butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10-20 de secunde până când telefonul repornește.
Porniți telefonul în Safe Mode: Pentru a verifica dacă o aplicație terță provoacă problema ecranului negru, puteți porni telefonul în Safe Mode. Țineți apăsat butonul Power până când apare logo-ul Samsung, apoi eliberați-l și țineți imediat apăsat butonul Volume Down până când telefonul termină de repornit. Dacă problema ecranului negru nu apare în Safe Mode, aceasta indică faptul că o aplicație terță este vinovată.
Curățați partiția cache a sistemului: Uneori, o memorie cache a sistemului coruptă poate provoca apariția ecranului negru. Pentru a șterge partiția cache a sistemului, opriți telefonul, apoi țineți apăsat simultan butonul Power, butonul Volume Up și butonul Home. Eliberați butoanele atunci când apare sigla Samsung. Folosiți butonul Volum jos pentru a naviga până la opțiunea “Wipe cache partition” (Ștergeți partiția cache) și folosiți butonul de pornire pentru a o selecta. După ce procesul este finalizat, reporniți telefonul.
Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema ecranului negru, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că acest lucru va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante în prealabil. Pentru a efectua o resetare din fabrică, opriți telefonul, apoi țineți apăsat simultan butonul de pornire, butonul de creștere a volumului și butonul Home. Eliberați butoanele atunci când apare sigla Samsung. Folosiți butonul Volum jos pentru a naviga până la opțiunea “Wipe data/factory reset” (Ștergere date/restabilire din fabrică) și folosiți butonul Power pentru a o selecta. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza resetarea.
Cercetați ajutor profesional: Dacă problema ecranului negru persistă după ce ați încercat toți pașii de depanare, aceasta poate indica o problemă hardware. În acest caz, este recomandabil să solicitați ajutorul unui tehnician profesionist sau să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Notă: Este întotdeauna o bună practică să actualizați în mod regulat software-ul și aplicațiile telefonului dvs. pentru a preveni orice potențiale probleme.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ecranul meu Samsung Galaxy S7 a devenit brusc negru. Care ar putea fi problema?

Ecranul negru brusc de pe Samsung Galaxy S7 ar putea fi cauzat de mai multe motive. Se poate datora unei defecțiuni software, unui afișaj defect sau chiar unei probleme hardware. Pentru a diagnostica problema și a găsi o soluție, puteți încerca câțiva pași de depanare.

Cum pot remedia problema ecranului negru de pe Samsung Galaxy S7?

Dacă ecranul Samsung Galaxy S7 este negru și nu răspunde, puteți încerca câțiva pași de depanare pentru a rezolva problema. În primul rând, încercați să efectuați o resetare soft prin scoaterea bateriei (dacă este detașabilă) și prin menținerea apăsată a butonului de pornire timp de 10-15 secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să porniți în modul de siguranță pentru a vedea dacă nu cumva o aplicație terță cauzează problema. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați serviciul de asistență Samsung sau să îl duceți la un profesionist pentru reparații.

Există o modalitate de a recupera datele de pe un Samsung Galaxy S7 cu un ecran negru?

Dacă Samsung Galaxy S7 are un ecran negru, dar trebuie să recuperați datele de pe el, puteți încerca să folosiți un software numit Samsung Data Recovery. Acest program vă permite să recuperați date precum fotografii, videoclipuri, contacte, mesaje și multe altele de pe un dispozitiv cu un ecran spart sau care nu răspunde. Cu toate acestea, rețineți că succesul recuperării datelor depinde de gradul de deteriorare a dispozitivului dvs.

Ecranul meu Samsung Galaxy S7 este înghețat și nu răspunde la atingere. Cum îl pot dezgheța?

Dacă ecranul Samsung Galaxy S7 este înghețat și nu răspunde la atingere, puteți încerca câțiva pași simpli pentru a-l dezgheța. În primul rând, țineți apăsat împreună butonul de pornire și butonul de coborâre a volumului timp de 10-15 secunde pentru a efectua o resetare soft. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să porniți în modul de siguranță pentru a vedea dacă nu cumva o aplicație terță cauzează problema. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică sau să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

De ce ecranul Samsung Galaxy S7 a devenit negru după o actualizare software?

Dacă ecranul Samsung Galaxy S7 a devenit negru după o actualizare de software, s-ar putea să se datoreze unei erori de software sau unei probleme de compatibilitate cu actualizarea. În unele cazuri, este posibil ca actualizarea să nu se fi instalat corect sau să fi provocat conflicte cu anumite aplicații sau setări, ceea ce a dus la o problemă de ecran negru. Pentru a remedia această problemă, puteți încerca să efectuați o resetare soft, să ștergeți partiția cache sau chiar să efectuați o resetare din fabrică. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.