Rezolvat Samsung Galaxy S8+ Apelant necunoscut la primirea de apeluri - Ghid de depanare

Rezolvat Samsung Galaxy S8+ Apelant necunoscut la primirea de apeluri

Vă confruntați cu o problemă cu Samsung Galaxy S8+ în care ID-ul apelantului apare ca “Necunoscut” atunci când primiți apeluri? Aceasta poate fi o problemă frustrantă, deoarece poate fi dificil să determinați cine sună fără un ID apelant corespunzător. Din fericire, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă.

Pasul 1: Verificați conexiunea de rețea. Uneori, o conexiune de rețea slabă poate face ca informațiile de identificare a apelantului să nu fie afișate corect. Asigurați-vă că aveți o conexiune de rețea puternică și stabilă înainte de a încerca orice alți pași de depanare.

Cuprins

**Pasul 2: Actualizați software-ul telefonului dvs. ** Un software neactualizat poate duce uneori la defecțiuni și erori. Verificați dacă există actualizări de software disponibile pentru Samsung Galaxy S8+ și instalați-le dacă este necesar. Actualizarea software-ului telefonului dvs. poate rezolva adesea diverse probleme, inclusiv probleme cu identificarea apelantului.

Pasul 3: Resetați setările de rețea. Resetarea setărilor de rețea ale telefonului dvs. poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de conectivitate. Pentru a face acest lucru, mergeți la meniul Settings (Setări), apoi apăsați pe “General Management” (Administrare generală), urmat de “Reset” (Resetare). De acolo, selectați “Reset Network Settings” (Resetare setări de rețea) și confirmați alegerea dvs. Rețineți că acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi salvate, așa că va trebui să vă reconectați la ele ulterior.

pasul 4: Contactează-ți furnizorul de servicii mobile. Dacă problema persistă, este posibil să existe o problemă cu furnizorul tău de servicii mobile. Luați legătura cu acesta și explicați-i situația. Este posibil ca aceștia să poată oferi asistență suplimentară sau să rezolve problema din partea lor.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să rezolvați problema cu privire la faptul că Samsung Galaxy S8+ afișează ID-ul apelantului “Necunoscut” la primirea apelurilor. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, ar putea merita să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Rezolvarea problemei Samsung Galaxy S8+ Apelant necunoscut

Dacă vă confruntați cu probleme legate de faptul că Samsung Galaxy S8+ nu afișează numele apelantului sau afișează “Unknown Caller” (Apelant necunoscut) atunci când primiți apeluri, iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema:

Verificați Setări apeluri: Accesați aplicația Telefon și apăsați pe meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus. Selectați “Settings” (Setări) și apoi “Caller ID and spam protection” (Identificare apelant și protecție spam). Asigurați-vă că setarea “Caller ID” este setată la “Network default” sau “Show number”.
1. Actualizați software-ul: Asigurați-vă că Samsung Galaxy S8+ rulează cea mai recentă versiune de software. Accesați “Settings” (Setări), apoi “Software update” (Actualizare software) și apăsați pe “Download and install” (Descărcare și instalare) dacă este disponibilă o actualizare.
Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problema. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți “Restart” pentru a reporni telefonul.
Verificați cartela SIM: Scoateți cartela SIM din telefon și reintroduceți-o. Asigurați-vă că este așezată corect și că contactele sunt curate.
Ștergeți memoria cache a aplicației telefonului: Mergeți la “Setări”, apoi la “Aplicații” și selectați aplicația Telefon. Apăsați pe “Storage” și apoi pe “Clear cache”. Reporniți telefonul după aceea.
Resetați setările de rețea: Mergeți la “Settings”, apoi la “General management” și selectați “Reset”. Alegeți “Resetare setări de rețea” și confirmați. Rețineți că acest lucru va elimina rețelele Wi-Fi și dispozitivele Bluetooth salvate.
Dezactivați “Do Not Disturb” (Nu deranjați): Verificați dacă modul “Nu deranjați” este activat pe telefon. Trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului și atingeți pictograma Do Not Disturb (Nu deranjați) pentru a o dezactiva.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să doriți să contactați operatorul dumneavoastră sau serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Când primiți apeluri - Ghid de rezolvare a problemelor

Aveți probleme cu apelanții necunoscuți pe Samsung Galaxy S8+? Nu vă faceți griji, suntem aici pentru a vă ajuta. Mai jos găsiți câțiva pași de depanare pe care îi puteți urma pentru a rezolva această problemă.

Citește și: Cum să descărcați videoclipuri Instagram în mp3 în siguranță și rapid

**Verifică setările ID apelant: ** Asigură-te că ID apelant este setat să afișeze numărul apelantului. De obicei, puteți găsi această setare în aplicația Telefon sau în setările dispozitivului.
Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate remedia mici defecțiuni software care pot cauza problema cu apelanții necunoscuți. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi selectați “Restart” (Repornire) din meniu.
Update Your Phone: Asigurați-vă că Samsung Galaxy S8+ rulează cea mai recentă versiune de software. Actualizările de software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care ar putea rezolva problemele cu apelanții necunoscuți. Accesați Settings > Software Update (Setări > Actualizare software) pentru a verifica dacă există actualizări disponibile.
Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea vă poate ajuta să rezolvați orice probleme legate de rețea care ar putea cauza probleme cu apelurile primite. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Reset Network Settings (Resetare setări de rețea).
**Activați identificarea apelantului și protecția împotriva spam-ului: ** Unele dispozitive Samsung au încorporate funcții de identificare a apelantului și de protecție împotriva spam-ului. Asigurați-vă că aceste funcții sunt activate în setările aplicației Telefon pentru a ajuta la identificarea și blocarea apelanților necunoscuți.
Contactați furnizorul dvs. de servicii: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, contactați furnizorul dvs. de servicii pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să rezolve problema sau să ofere îndrumări suplimentare.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să rezolvați problema cu apelanții necunoscuți pe Samsung Galaxy S8+. Dacă problema persistă, este posibil să fie o problemă hardware și este posibil să trebuiască să vizitați un centru de service Samsung sau să contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru asistență suplimentară.

[Cum se face^Sac de e-mail]

În acest ghid, vom aborda problema “Unknown Caller” (Apelant necunoscut) atunci când primiți apeluri pe Samsung Galaxy S8+. Această problemă poate fi destul de frustrantă, deoarece vă împiedică să identificați cine vă sună și poate duce la apeluri ratate sau ignorate. Vă vom oferi un ghid de depanare pas cu pas pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă.

Pasul 1: Verificați setările de identificare a apelantului

Începeți prin a verifica setările ID apelant. Deschideți aplicația Telefon și apăsați pe butonul de meniu cu trei puncte din colțul din dreapta sus. Din meniul derulant, selectați “Settings” (Setări) și apoi alegeți “More settings” (Mai multe setări). În secțiunea “Caller ID”, asigurați-vă că este selectată opțiunea pentru “Network default” sau “Show number” (Afișare număr). Acest lucru va asigura că numărul apelantului este afișat atunci când primiți apeluri.

Pasul 2: Reporniți telefonul

Dacă vă confruntați în continuare cu problema după ce ați verificat setările, încercați să reporniți telefonul. Țineți apăsat butonul de pornire până când apare opțiunea “Power off” (Oprire), apoi apăsați pe ea pentru a vă opri dispozitivul. După ce acesta este complet oprit, porniți-l din nou și verificați dacă problema persistă.

Pasul 3: Ștergeți partiția cache

Dacă problema continuă, ștergerea partiției cache poate fi de ajutor. Opriți dispozitivul, apoi țineți apăsat simultan butonul de ridicare a volumului, butonul Bixby și butonul de pornire. Eliberați butoanele atunci când apare logo-ul Samsung. Folosiți butoanele de volum pentru a naviga până la opțiunea “Wipe cache partition” (Ștergeți partiția cache) și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta. După ce procesul este finalizat, reporniți telefonul și verificați dacă problema este rezolvată.

Pasul 4: Actualizați software-ul

Software-ul neactualizat poate cauza uneori diverse probleme pe dispozitivul dumneavoastră. Asigurați-vă că Samsung Galaxy S8+ rulează cea mai recentă versiune de software. Mergeți la “Settings” (Setări) și selectați “Software update” (Actualizare software). Atingeți “Download and install” (Descărcare și instalare) pentru a verifica dacă există actualizări disponibile. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o, apoi reporniți telefonul și verificați dacă problema este rezolvată.

Citește și: Repornirea ceasului Samsung Galaxy Watch 4: Un ghid pas cu pas

Pasul 5: Contactați operatorul dvs.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil ca problema să fie la operatorul dumneavoastră de rețea. Contactați serviciul de asistență clienți al operatorului dvs. de telefonie și informați-i despre problemă. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere asistență suplimentară sau să rezolve problema din partea lor.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva problema “Unknown Caller” (Apelant necunoscut) atunci când primiți apeluri pe Samsung Galaxy S8+. Dacă problema persistă, este recomandat să solicitați asistență tehnică profesională sau să vizitați un centru de service Samsung pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu reușesc să văd informațiile despre apelant atunci când primesc un apel pe Samsung Galaxy S8+?

Această problemă ar putea fi cauzată de câțiva factori diferiți. În primul rând, verificați dacă funcția de identificare a apelantului a telefonului dvs. este activată. Dacă este, încercați să reporniți telefonul și vedeți dacă astfel se rezolvă problema. În caz contrar, este posibil să fie nevoie să resetați setările de rețea ale telefonului sau să contactați furnizorul de servicii pentru asistență suplimentară.

Există o modalitate de a dezactiva funcția de apelant necunoscut pe Samsung Galaxy S8+?

Da, puteți dezactiva funcția de apelant necunoscut pe Samsung Galaxy S8+. Pur și simplu accesați setările telefonului, selectați “Setări apeluri”, apoi alegeți “Identificare apelant și protecție spam”. De acolo, puteți dezactiva opțiunea pentru “Afișare informații despre apelant” pentru a dezactiva funcția.

Ce ar trebui să fac dacă problema apelantului necunoscut persistă chiar și după ce am încercat pașii de depanare menționați?

Dacă problema apelantului necunoscut de pe Samsung Galaxy S8+ continuă să persiste, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică a telefonului dvs. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante înainte de a proceda la resetare, deoarece aceasta va șterge toate datele de pe dispozitivul dvs. Alternativ, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți Samsung sau puteți vizita un centru de service pentru asistență suplimentară.

Poate o actualizare de software să rezolve problema apelanților necunoscuți pe Samsung Galaxy S8+?

Da, instalarea celei mai recente actualizări de software pe Samsung Galaxy S8+ poate rezolva potențial problema apelanților necunoscuți. Actualizările de software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva diverse probleme pe dispozitiv. Asigură-te că verifici dacă există actualizări disponibile în setările telefonului tău și că le instalezi dacă există.

Există o modalitate de a identifica apelanții necunoscuți folosind aplicații terțe pe Samsung Galaxy S8+?

Da, există mai multe aplicații terțe disponibile în Google Play Store care pot ajuta la identificarea și blocarea apelanților necunoscuți pe Samsung Galaxy S8+. Unele opțiuni populare includ Truecaller, Hiya și CallApp. Aceste aplicații utilizează bazele lor de date extinse pentru a potrivi apelurile primite cu numere cunoscute și pentru a oferi informații despre apelant.

Vezi și:

comments powered by Disqus