Rezolvat: Galaxy S8 Problema ecranului negru la utilizarea camerei foto Ghid de depanare

post-thumb

Rezolvat Samsung Galaxy S8 Ecran negru când este folosită camera foto

Dacă vă confruntați cu o problemă de ecran negru pe Samsung Galaxy S8 atunci când folosiți camera foto, nu vă faceți griji, nu sunteți singuri. Mulți utilizatori au raportat această problemă și, din fericire, există mai multe soluții disponibile pentru a o rezolva. În acest ghid de depanare, vă vom prezenta pașii pe care îi puteți urma pentru a rezolva problema ecranului negru de pe Galaxy S8 atunci când folosiți camera foto.

Primul lucru pe care ar trebui să îl încercați este să forțați închiderea aplicației camerei de pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Settings (Setări), apoi navigați la Apps (Aplicații). Găsiți aplicația Cameră din lista de aplicații instalate, apăsați pe ea și apoi selectați opțiunea Force Stop (Oprire forțată). Acest lucru va închide complet aplicația și poate ajuta la eliminarea oricăror defecțiuni temporare care ar putea cauza problema ecranului negru.

Cuprins

Dacă închiderea forțată a aplicației nu funcționează, următorul pas pe care îl puteți încerca este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Camera. Pentru a face acest lucru, mergeți din nou la secțiunea Apps (Aplicații) din meniul Settings (Setări), găsiți aplicația Camera și apăsați pe ea. Apoi, selectați opțiunea Storage (Stocare) și alegeți Clear Cache (Ștergere cache), urmată de Clear Data (Ștergere date). Rețineți că ștergerea datelor va reseta orice setări sau preferințe pe care le-ați setat în aplicația aparat foto, așa că este posibil să fie nevoie să le reconfigurați după efectuarea acestui pas.

O altă potențială soluție este să verificați dacă există actualizări software disponibile pentru Galaxy S8. Uneori, o versiune de software eronată poate cauza probleme cu aplicația camerei foto. Pentru a verifica dacă există actualizări, accesați meniul Settings (Setări), apoi navigați la Software Update (Actualizare software). Atingeți Download updates manually (Descărcați actualizări manual) și, dacă există actualizări disponibile, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a le instala. Odată ce actualizările sunt instalate, reporniți dispozitivul și încercați să utilizați din nou camera pentru a vedea dacă problema ecranului negru persistă.

Rezolvat: Galaxy S8 Problema ecranului negru la utilizarea camerei foto

Dacă vă confruntați cu o problemă de ecran negru atunci când utilizați camera de pe Galaxy S8, nu sunteți singur. Această problemă a fost raportată de mulți utilizatori și, din fericire, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a o rezolva.

Cauze posibile:

  • Defecțiune software
  • Problemă hardware

Soluții potențiale:

  1. Reporniți telefonul În cazul în care problema ecranului negru este cauzată de o defecțiune temporară a software-ului, o simplă repornire ar putea rezolva problema. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți Restart (Repornire). Așteptați ca telefonul să se repornească și verificați dacă aparatul foto funcționează corect acum.
  2. Ștergeți memoria cache și datele camerei Dacă problema persistă și după repornire, următorul pas este să ștergeți memoria cache și datele din aplicația camerei foto. Accesați Settings (Setări), apoi Apps (Aplicații). Găsiți și apăsați pe aplicația Cameră, apoi apăsați pe Stocare. De aici, puteți șterge memoria cache și datele. Acest lucru nu vă va șterge fotografiile sau videoclipurile, dar va reseta setările camerei la valorile implicite.
  3. Actualizați aplicația aparatului foto Asigurați-vă că folosiți cea mai recentă versiune a aplicației camerei foto. Actualizările includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva probleme precum cea a ecranului negru. Mergeți la Google Play Store, căutați “Camera” și verificați dacă există o actualizare disponibilă.
  4. Verificați dacă există actualizări de sistem Actualizările de software pentru Galaxy S8 pot rezolva, de asemenea, diverse probleme. Accesați Settings (Setări), apoi Software Update (Actualizare software) și apăsați pe Download updates manually (Descărcare manuală a actualizărilor). Dacă există o actualizare disponibilă, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala.

Citește și: Obținerea și utilizarea unei diplome de studii superioare pentru a lucra în sectorul tehnic
5. Testați camera foto în modul sigur Pornirea telefonului în modul de siguranță vă poate ajuta să determinați dacă problema ecranului negru este cauzată de o aplicație terță. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi apăsați lung pe opțiunea de oprire până când vedeți solicitarea de mod sigur. Apăsați pe Safe mode (Mod sigur) și așteptați ca telefonul să repornească. În modul sigur, vor fi disponibile doar aplicațiile preinstalate. Deschideți aplicația aparatului foto și vedeți dacă aceasta funcționează fără problema ecranului negru. Dacă da, este posibil să trebuiască să dezinstalați aplicațiile descărcate recent care ar putea cauza conflicte. 6. Resetați din fabrică telefonul Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Accesați Settings (Setări), apoi General Management (Administrare generală) și apăsați pe Reset (Resetare). Alegeți Resetarea datelor din fabrică și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Dacă problema ecranului negru persistă în continuare după ce ați încercat toți pașii de depanare, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot ajuta să determinați dacă există o problemă hardware cu Galaxy S8 care trebuie reparată.

În concluzie

Citește și: 7 Cele mai bune aplicații de instrumente utilitare de nivel pentru Android / Aplicație de nivel pentru Android - Top Picks!

Problema ecranului negru de pe Galaxy S8 la utilizarea camerei poate fi frustrantă, dar, din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a o rezolva. Repornirea telefonului și ștergerea cache-ului și a datelor camerei sunt puncte de plecare bune. Actualizarea aplicației camerei și verificarea actualizărilor de sistem pot fi, de asemenea, de ajutor. Testarea camerei în modul de siguranță poate identifica dacă o aplicație terță provoacă problema. Dacă toate celelalte eșuează, ar putea fi necesară o resetare din fabrică. Nu uitați să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a efectua o resetare și consultați serviciul de asistență Samsung dacă problema persistă.

Ghid de rezolvare a problemelor

Dacă vă confruntați cu o problemă de ecran negru atunci când utilizați camera foto de pe Galaxy S8, încercați următorii pași de depanare:

  1. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva defecțiunile temporare ale software-ului. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi selectați “Restart” (Repornire) din meniul care apare.
  2. Curățați memoria cache și datele: Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația aparat foto poate ajuta la remedierea oricăror fișiere sau setări corupte. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Camera foto > Storage (Stocare), apoi apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele).
  3. Actualizați aplicația aparatului foto: Asigurați-vă că executați cea mai recentă versiune a aplicației aparatului foto. Deschideți Google Play Store, căutați “Camera” și apăsați pe “Update” (Actualizare) dacă este disponibilă o actualizare.
  4. Verifică dacă există actualizări de software: Menținerea la zi a software-ului telefonului tău poate rezolva adesea diverse probleme. Accesați Settings > Software update (Setări > Actualizare software) și apăsați pe “Download and install” (Descărcare și instalare) dacă este disponibilă o actualizare.
  5. Dezactivați aplicațiile terțe pentru camera foto: Dacă aveți instalate aplicații terțe pentru camera foto, încercați să le dezactivați sau să le dezinstalați pentru a vedea dacă se rezolvă problema. Uneori, aplicațiile conflictuale pot cauza probleme cu aplicația nativă a camerei.
  6. Wipe cache partition: Ștergerea partiției cache poate ajuta la reîmprospătarea fișierelor și a setărilor de sistem. Opriți telefonul, apoi apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up, Bixby și Power. Eliberați butoanele atunci când apare ecranul de recuperare Android, apoi folosiți butoanele de volum pentru a naviga până la “Wipe cache partition” (Ștergeți partiția cache) și apăsați butonul Power pentru a o selecta.
  7. Realizați o resetare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante în prealabil. Accesați Settings (Setări) > General management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Factory data reset (Resetare date din fabrică) și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Dacă niciunul dintre pașii de depanare de mai sus nu rezolvă problema ecranului negru de pe Galaxy S8 atunci când utilizați aparatul foto, este posibil să fie vorba de o problemă hardware. În acest caz, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service certificat pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce este problema ecranului negru de pe Galaxy S8 atunci când se utilizează camera foto?

Problema ecranului negru de pe Galaxy S8 apare atunci când utilizatorii deschid aplicația camerei foto, iar ecranul devine negru. Acest lucru îi împiedică să facă fotografii sau clipuri video.

De ce apare problema ecranului negru pe Galaxy S8?

Problema ecranului negru de pe Galaxy S8 poate fi cauzată de mai mulți factori, cum ar fi o eroare de software, probleme de compatibilitate cu aplicațiile de cameră de la terți sau o problemă hardware cu senzorul camerei.

Cum pot remedia problema ecranului negru de pe Galaxy S8 atunci când folosesc camera foto?

Există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a remedia problema ecranului negru al Galaxy S8. Printre acestea se numără repornirea telefonului, ștergerea cache-ului camerei, actualizarea aplicației camerei și efectuarea unei resetări din fabrică, dacă este necesar.

Ce ar trebui să fac dacă pașii de depanare nu rezolvă problema ecranului negru al Galaxy S8?

Dacă pașii de depanare nu rezolvă problema ecranului negru al Galaxy S8, este posibil să fie nevoie să contactați Samsung pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot ajuta să determinați dacă problema este legată de software sau de hardware și vă pot oferi reparațiile sau înlocuirile necesare.

Pot aplicațiile aparatului foto de la terțe părți să cauzeze problema ecranului negru al Galaxy S8?

Da, aplicațiile de cameră de la terți pot cauza uneori probleme de compatibilitate cu Galaxy S8, rezultând un ecran negru atunci când folosiți camera. Este recomandat să dezinstalați orice aplicații de cameră instalate recent pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.

Ecranul meu Galaxy S8 devine negru când deschid aplicația aparat foto. Ce ar putea cauza această problemă?

Problema ecranului negru atunci când folosiți camera foto de pe Galaxy S8 poate fi cauzată de mai mulți factori, cum ar fi o defecțiune software, o problemă hardware sau un conflict cu alte aplicații. Este recomandat să urmați pașii de depanare oferiți în articol pentru a identifica și rezolva problema.

Am actualizat recent software-ul lui Galaxy S8 și acum ecranul camerei foto este negru. Ce ar trebui să fac?

Dacă problema ecranului negru al camerei foto de pe Galaxy S8 a început după o actualizare de software, este posibil ca actualizarea să fi cauzat o problemă de compatibilitate. Puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele aplicației camerei, să efectuați o resetare soft sau chiar o resetare din fabrică, dacă este necesar, așa cum este descris în ghidul de depanare. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și