Rezolvarea problemei Samsung Galaxy S7 nu primește mesaje text & Alte probleme conexe

post-thumb

Samsung Galaxy S7 a încetat să mai primească mesaje text și alte probleme conexe

Samsung Galaxy S7 este un smartphone popular care oferă o gamă largă de caracteristici și funcționalități. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că au întâmpinat probleme cu primirea mesajelor text pe dispozitivul lor. Acest lucru poate fi frustrant, deoarece mesageria text este o funcție fundamentală a oricărui telefon.

Cuprins

Pot exista mai multe motive pentru care Samsung Galaxy S7 nu primește mesaje text. Ar putea fi din cauza unei defecțiuni de software, a unor probleme de rețea sau a unor setări incorecte. În acest articol, vom discuta câțiva pași de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă și să reveniți la primirea de mesaje text pe Galaxy S7.

În primul rând, ar trebui să verificați conexiunea la rețea. Asigurați-vă că aveți un semnal de rețea mobilă puternic și stabil. Dacă vă aflați într-o zonă cu acoperire slabă a rețelei, mutați-vă într-o altă locație sau treceți la un alt furnizor de rețea, dacă este posibil. De asemenea, puteți încerca să activați și să dezactivați modul Avion pentru a vă reseta conexiunea la rețea.

Dacă conexiunea dvs. la rețea este stabilă, următorul pas este să verificați setările de mesagerie. Asigurați-vă că aplicația de mesagerie text este setată ca aplicație de mesagerie implicită pe dispozitivul dvs. Puteți face acest lucru accesând meniul Settings (Setări), selectând Apps (Aplicații) și apoi Messaging (Mesagerie). De acolo, puteți seta aplicația dvs. de mesagerie ca fiind cea implicită.

Remediați problema Samsung Galaxy S7 nu primește mesaje text și alte probleme conexe

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 și vă confruntați cu probleme legate de faptul că nu primiți mesaje text, nu sunteți singurul. Aceasta este o problemă comună pe care o întâmpină mulți utilizatori. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă și alte probleme conexe.

1. Verificați conexiunea de rețea

Asigurați-vă că telefonul dvs. are o conexiune de rețea stabilă. Verificați dacă aveți o intensitate corespunzătoare a semnalului și asigurați-vă că datele mobile sau Wi-Fi sunt activate.

2. Reporniți telefonul

Repornirea telefonului Samsung Galaxy S7 poate rezolva adesea diverse probleme de software. Țineți apăsat butonul de pornire și alegeți “Restart” (Repornire) din meniul care apare.

3. Actualizați sistemul de operare

Asigurați-vă că sistemul de operare al telefonului dvs. este actualizat. Actualizările de software rezolvă adesea erori și îmbunătățesc performanța dispozitivului.

4. Ștergeți memoria cache și datele din aplicația de mesagerie

Încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația de mesagerie pe care o utilizați. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > [Messaging App (Aplicație de mesagerie)] > Storage (Stocare) > Clear Cache/Clear Data (Ștergere cache/ Ștergere date). Acest lucru va șterge orice fișiere temporare sau date corupte care ar putea cauza problema.

5. Dezactivați și reactivați modul avion

Dezactivați și activați din nou Airplane Mode pentru a reseta conexiunile de rețea. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de rețea.

6. Resetați setările de rețea

Dacă problema persistă, puteți încerca să vă resetați setările de rețea. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Reset Network Settings (Resetare setări de rețea). Acest lucru va elimina toate setările de rețea, inclusiv rețelele Wi-Fi, conexiunile Bluetooth și setările de date celulare. Va trebui să le reconfigurați după resetare.

7. Luați legătura cu furnizorul dvs. de servicii

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, trebuie să vă contactați furnizorul de servicii pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere pași specifici de depanare pentru rețeaua sau dispozitivul dumneavoastră.

Nu uitați să faceți o copie de rezervă a oricăror date importante înainte de a efectua orice resetare sau actualizare de software pe Samsung Galaxy S7.

Citește și: Cum să donezi la robux și să ajuți un prieten în joc? Un ghid pentru jucătorii generoși

Alte probleme conexe

În afară de problema de a nu primi mesaje text, iată și alte probleme frecvente întâmpinate de utilizatorii Samsung Galaxy S7 și posibilele lor soluții:

ProblemăSoluție
Telefonul nu se încarcăVerificați cablul de încărcare și adaptorul/ reporniți telefonul/Curățați portul de încărcare
Telefonul se supraîncălzeșteÎnchideți aplicațiile nefolosite/Reduceți luminozitatea ecranului/Îndepărtați carcasa
Telefonul îngheață sau se blocheazăȘtergeți partiția cache/Dezinstalați aplicațiile inutile/Efectuați o resetare din fabrică
Durată slabă a baterieiReduceți luminozitatea ecranului/Dezactivați funcțiile nefolosite/Activați modul de economisire a energiei

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva problema de a nu primi mesaje text pe Samsung Galaxy S7, precum și alte probleme conexe. Dacă problema persistă, luați în considerare contactarea serviciului de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Soluția 1: Verificați conexiunea la rețea

Pentru a rezolva problema de a nu primi mesaje text pe Samsung Galaxy S7, primul pas pe care ar trebui să îl faceți este să verificați conexiunea la rețea. Urmați acești pași pentru a vă asigura că conexiunea dvs. de rețea este stabilă:

  1. Asigurați-vă că aveți un semnal de rețea puternic și stabil. Puteți verifica acest lucru uitându-vă la pictograma barei de semnal de pe ecranul dispozitivului dvs.
  2. Dacă vă aflați într-o zonă cu semnal slab sau fără semnal deloc, încercați să vă mutați într-o altă locație în care semnalul este mai puternic.
  3. Dacă utilizați Wi-Fi, asigurați-vă că acesta este conectat și funcționează corect. Puteți verifica acest lucru deschizând o pagină web sau orice altă aplicație care necesită o conexiune la internet.
  4. Dacă utilizați date mobile, verificați dacă este activat și dacă aveți un plan de date activ cu furnizorul de rețea.
  5. Dacă sunteți în roaming, asigurați-vă că dispozitivul este configurat pentru a permite roamingul și că aveți un plan de roaming activat cu furnizorul de rețea.
  6. Reporniți dispozitivul pentru a reîmprospăta conexiunea la rețea.

Verificând conexiunea de rețea și asigurându-vă că aceasta este stabilă, puteți elimina posibilitatea ca o problemă legată de rețea să cauzeze problema de a nu primi mesaje text pe Samsung Galaxy S7.

Soluția 2: Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu primirea mesajelor text pe Samsung Galaxy S7, ștergerea cache-ului și a datelor aplicației de mesagerie poate rezolva, eventual, problema.

Citește și: Cum să repari Google Pixel care nu pornește: Ghid pas cu pas
  1. Deschideți aplicația Settings de pe dispozitiv.
  2. Derulați în jos și apăsați pe Aplicații sau Aplicații.
  3. Găsiți și selectați aplicația Messaging.
  4. Apăsați pe Stocare.
  5. Atingeți Clear Cache.
  6. Dacă problema persistă în continuare, apăsați pe Clear Data. Rețineți că ștergerea datelor va elimina toate mesajele text salvate, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a mesajelor importante înainte de a face acest lucru.
  7. După ce ați curățat memoria cache și datele din aplicația de mesagerie, reporniți Samsung Galaxy S7 și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 3: Actualizați în mod regulat software-ul și aplicațiile telefonului dvs.

Actualizarea regulată a software-ului și a aplicațiilor telefonului dvs. poate ajuta la rezolvarea problemei de a nu primi mesaje text pe Samsung Galaxy S7. Actualizările de software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva diverse probleme, inclusiv probleme de mesagerie.

Să urmați acești pași pentru a actualiza software-ul telefonului dumneavoastră:

  1. Conectați-vă Samsung Galaxy S7 la o rețea Wi-Fi stabilă.
  2. Accesați aplicația Settings (Setări) de pe telefon.
  3. Derulați în jos și apăsați pe “Actualizare software”.
  4. Apăsați pe “Download updates manually” (Descărcați actualizări manual) pentru a verifica dacă există actualizări de software disponibile.
  5. Dacă este disponibilă o actualizare, apăsați pe “Download” (Descărcare) și așteptați finalizarea procesului.
  6. După ce descărcarea este finalizată, apăsați pe “Install” (Instalare) pentru a actualiza software-ul telefonului.
  7. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.

Pentru a vă actualiza aplicațiile, urmați acești pași:

  1. Deschideți Google Play Store pe Samsung Galaxy S7.
    1. Apăsați pe pictograma de meniu cu trei linii din colțul din stânga sus al ecranului.
  2. Apăsați pe “My apps & games” (Aplicațiile și jocurile mele) pentru a vizualiza lista de aplicații instalate.
  3. Dacă sunt disponibile actualizări, le veți vedea sub fila “Updates” (Actualizări).
  4. Atingeți “Update” (Actualizare) în dreptul fiecărei aplicații care necesită o actualizare.
  5. Alternativ, puteți apăsa pe “Update all” (Actualizează toate) pentru a actualiza toate aplicațiile deodată.
  6. Așteptați ca actualizările să fie descărcate și instalate.

Menținând software-ul și aplicațiile telefonului dvs. actualizate, vă asigurați că dispuneți de cele mai recente remedieri de erori și îmbunătățiri care vă pot ajuta să rezolvați problemele de mesagerie text de pe Samsung Galaxy S7. Este recomandat să verificați în mod regulat dacă există actualizări și să le instalați de îndată ce acestea sunt disponibile.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu primesc mesaje text pe Samsung Galaxy S7?

Dacă nu primiți mesaje text pe Samsung Galaxy S7, pot exista mai multe motive pentru această problemă. Ar putea fi din cauza unor probleme de semnal, probleme de rețea, probleme cu cartela SIM sau chiar o eroare de software. Puteți încerca pașii de depanare, cum ar fi repornirea dispozitivului, verificarea intensității semnalului sau resetarea setărilor de rețea pentru a rezolva problema.

Ce ar trebui să fac dacă Samsung Galaxy S7 nu primește mesaje text după o actualizare de software?

Dacă Samsung Galaxy S7 nu primește mesaje text după o actualizare de software, puteți încerca câțiva pași de depanare pentru a rezolva problema. În primul rând, asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la o rețea stabilă. Apoi, verificați dacă există noi actualizări disponibile pentru dispozitivul dvs. și instalați-le. Dacă problema persistă, puteți încerca să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică pentru a remedia orice defecțiune software care ar putea cauza problema.

De ce nu pot primi mesaje MMS pe Samsung Galaxy S7?

Dacă nu reușiți să primiți mesaje MMS pe Samsung Galaxy S7, ar putea exista câteva motive pentru această problemă. Ar putea fi din cauza unei probleme cu setările de date mobile sau de rețea, a unor setări APN incorecte sau chiar a unei erori de software. Puteți încerca pașii de depanare, cum ar fi să verificați conexiunea de date mobile, să vă asigurați că setările APN sunt corecte sau să resetați setările de rețea pentru a rezolva problema.

Ce ar trebui să fac dacă Samsung Galaxy S7 nu primește mesaje text de la un anumit contact?

Dacă Samsung Galaxy S7 nu primește mesaje text de la un anumit contact, pot exista câteva motive pentru această problemă. În primul rând, asigurați-vă că acel contact nu este blocat pe dispozitivul dvs. Puteți verifica lista de contacte blocate în setările aplicației de mesagerie. Dacă contactul nu este blocat, puteți încerca să ștergeți contactul și să îl adăugați din nou. Dacă problema persistă, puteți încerca să contactați operatorul dvs. pentru a vedea dacă există probleme de rețea sau restricții privind primirea de mesaje de la acel contact.

De ce nu primesc mesaje text de grup pe Samsung Galaxy S7?

Dacă nu primiți mesaje text de grup pe Samsung Galaxy S7, ar putea exista câteva motive pentru această problemă. Ar putea fi din cauza unei probleme cu setările aplicației de mesagerie, a unor probleme de rețea sau chiar a unei erori de software. Puteți încerca pașii de depanare, cum ar fi ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația de mesagerie, asigurarea faptului că setările de rețea sunt corecte sau repornirea dispozitivului pentru a rezolva problema.

Samsung Galaxy S7 al meu nu primește mesaje text. Care ar putea fi problema?

Ar putea exista mai multe motive pentru care Samsung Galaxy S7 nu primește mesaje text. Ar putea fi o problemă de rețea, o problemă cu operatorul dvs. de telefonie sau o eroare de software pe dispozitiv. Puteți încerca să reporniți telefonul, să verificați conexiunea la rețea sau să contactați operatorul dumneavoastră pentru asistență.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și